Codes QR dans le commerce électronique : ce qu'ils font et comment les utiliser

Les codes QR sont la nouvelle façon d'amener les gens à visiter votre site Web. Ils constituent un moyen simple et rapide d'attirer du trafic et de l'engagement sur votre site, c'est pourquoi ils sont désormais largement utilisés à des fins de marketing.

De nombreuses entreprises placent des codes QR sur le contenu en ligne comme les blogs et les e-mails. De plus, cette technologie peut également être vue sur des documents imprimés, tels que des dépliants et des affiches, pour promouvoir des événements et des activités.

Une autre façon d'utiliser les codes QR consiste à les incorporer sur votre site Web de commerce électronique. Lisez la suite pour savoir comment ils fonctionnent, comment les intégrer à votre site et quelles sont leurs utilisations.

Qu'est-ce qu'un code QR ?

Un code de réponse rapide, ou code QR, est une matrice carrée de barres noires et d'espaces blancs contenant des informations sous forme numérique. Lorsqu'elles sont utilisées par des entreprises, les informations peuvent concerner des produits, des marques ou d'autres éléments liés à l'entreprise.

Les codes QR sont un type de code-barres bidimensionnel qu'une caméra de smartphone peut lire. Ils ont commencé comme un moyen de partager des informations via des appareils mobiles en un seul clic. Au début, cela signifiait partager des hyperliens vers des pages Web et transférer des données sur des réseaux numériques.

Aujourd'hui, la technologie QR peut être utilisée pour plus que le simple partage d'informations. Les codes sont suffisamment stables pour stocker du contenu, ce qui signifie qu'ils peuvent contenir du texte, des fichiers audio, des vidéos et même des images. Ils sont souvent utilisés dans les applications de commerce électronique pour suivre l'inventaire, générer du trafic sur le site Web, etc.

Comment fonctionnent les codes QR ?

Les codes QR utilisent la même technologie que les codes-barres, il vous suffit donc d'un appareil photo pour smartphone et d'une connexion Internet pour les scanner. L'image du code apparaîtra alors sur l'écran de votre téléphone en plus d'être enregistrée sous forme de fichier image sur la mémoire interne ou la carte SD de votre appareil.

Avantages des codes QR dans le commerce électronique

L'utilisation de la technologie QR pour votre boutique en ligne apporte de nombreux avantages commerciaux. En voici quelques uns:

1. Facile à utiliser

Les clients n'ont qu'à scanner le code avec l'appareil photo de leur smartphone, et les informations s'afficheront directement sur leur écran. Inutile de saisir un domaine de site Web dans la barre de recherche, de parcourir plusieurs pages Web ou de vous connecter à leur compte.

2. Rapide et efficace

Les codes QR ne nécessitent qu'un seul clic sur le bouton de l'appareil photo, ce qui permet aux utilisateurs de visiter facilement votre site de commerce électronique. C'est une bonne chose car de nombreux clients détestent passer par de longs processus de connexion ou de transaction. En bref, les codes QR vous aident à réduire votre taux de rebond.

3. Utile pour les promotions

Vous pouvez utiliser des codes QR pour promouvoir des produits, des services et des événements en ligne. Les gens adorent scanner ces codes et en savoir plus sur le produit qui les intéresse. Vous pouvez également diriger le trafic piétonnier des magasins physiques vers votre site Web en imprimant des codes QR sur vos reçus, affiches et dépliants. Offrez des remises et des cadeaux aux personnes qui scannent vos codes pour les encourager à le faire.

4. Partageable sur les plateformes en ligne

Un autre avantage des codes QR est qu'ils peuvent être partagés facilement sur différentes plateformes, telles que Facebook et Twitter. Si vous avez une boutique en ligne, vous pouvez l'utiliser comme un outil de commerce électronique efficace pour atteindre des clients potentiels via ces plateformes.

5. Surveillance précise

Les codes QR collectent une tonne de données. Vous pouvez voir combien de personnes ont scanné votre code, quand et où elles l'ont vu, et quel appareil elles ont utilisé. Ces informations vous donnent un meilleur aperçu de votre public cible et de la manière dont vous pouvez améliorer vos campagnes marketing à l'avenir.

Comment utiliser les codes QR dans le commerce électronique

L'utilisation de codes QR dans le commerce électronique ne se limite pas à l'intégration de sites Web ; vous pouvez également les utiliser sur des plates-formes hors ligne.

Voici quelques façons d'utiliser les codes QR pour attirer de nouveaux clients et des clients fidèles vers votre boutique en ligne.

1. Dirigez les clients vers votre site Web ou vos pages de médias sociaux

Si vous exploitez une boutique de commerce électronique, vous pouvez utiliser des codes QR pour afficher l'URL de votre site et encourager les clients à cliquer sur le code pour obtenir plus d'informations sur votre produit. Vous pouvez également inclure des liens vers des pages de médias sociaux ou d'autres sites Web en les ajoutant simplement dans le code QR.

Par exemple, au lieu d'utiliser une URL pour votre site de commerce électronique, vous pouvez simplement utiliser le texte "Site Web" ou "Facebook" dans le cadre du code QR.

2. Créez un coupon pour les acheteurs fidèles

Vous pouvez attribuer des coupons de réduction aux clients réguliers pour leur prochain achat. Le coupon fonctionne en scannant un code QR, qui dirige le client vers une page de produit spécifique. Cette technique permet non seulement à vos clients de se sentir appréciés, mais les encourage également à acheter à nouveau chez vous.

3. Recueillez les commentaires des clients

Vous pouvez ajouter un code QR de rétroaction désigné pour vos clients. Grâce à cette fonctionnalité, ils peuvent facilement vous laisser un avis après avoir acheté leurs produits. Vous pouvez également profiter de cette occasion pour faire savoir au client à quel point il est facile de laisser un avis et comment il peut le faire en scannant simplement le code avec son téléphone.

4. Faites la promotion de votre entreprise

Si vous avez une boutique de commerce électronique, vous souhaiterez peut-être inclure une forme de code QR dans vos supports marketing, tels que des cartes de visite, des dépliants ou des brochures. Utilisez le code sur ces articles afin qu'ils puissent être scannés par les clients qui visitent votre magasin physique. Il en va de même pour les publicités imprimées dans les magazines ou les journaux ; incluez un code QR dans l'annonce afin que les lecteurs puissent accéder à plus d'informations sur votre entreprise.

Vous pouvez également imprimer des codes QR sur vos produits afin que les clients puissent accéder à des informations utiles, telles que les spécifications du produit, les instructions d'utilisation et des conseils de nettoyage et d'entretien. Avec cette méthode, vous pouvez inclure plus d'informations sur votre produit d'une manière très simple et facile à comprendre.

Comment intégrer des QR codes dans votre site e-commerce ?

La création de codes QR est facile. Il vous suffit d'utiliser un générateur de code QR gratuit, puis vous pouvez créer votre propre code QR.

• Étape 1 : Choisissez votre générateur de code QR
• Étape 2 : Sélectionnez la catégorie pour le code QR
• Étape 3 : Insérez les détails nécessaires, tels que le lien correspondant
• Étape 4 : Cliquez sur "Générer votre code QR"
• Étape 5 : Téléchargez votre code QR

Pour intégrer un code QR à votre site de commerce électronique, vous devrez télécharger une image contenant le code-barres. Après cela, vous devez copier-coller l'image de ce QR code dans le code HTML de votre site e-commerce. Vous pouvez utiliser un simple script JavaScript qui identifie la page sur laquelle l'utilisateur s'est rendu, puis envoie une notification lorsqu'il revient à la page d'accueil.

Capitaliser sur les QR Codes

Les codes QR sont faciles à créer et à intégrer à vos sites Web de commerce électronique. Ils ne coûtent rien à générer, mais ont le potentiel d'apporter une multitude d'avantages commerciaux. Cela ne signifie qu'une chose : si vous n'utilisez pas encore de codes QR, vous ratez des tonnes d'opportunités commerciales.

Intégrez dès aujourd'hui la technologie QR dans votre marketing hors ligne et en ligne pour commencer à voir vos revenus de commerce électronique augmenter.