Qualetics Review 2023 : est-ce la meilleure plateforme d'analyse de produits ?
Publié: 2023-01-07Avantages
- Intégration basée sur l'API
- Tarification gratuite
- Analytique en direct
- Informations collaboratives
- Identifier les chemins de friction pour les utilisateurs
- Analyser les performances des produits au niveau du client
- Comprendre l'engagement des utilisateurs
- Faible code et pas de code AI disponible
- Prise en charge multi-clients
- Gérez plusieurs environnements CX en un seul endroit
Les inconvénients
- Aucun
Qualetics garde vos données utilisateur sous contrôle strict grâce à sa plateforme Data Intelligence, en gardant un œil attentif sur l'utilisation et les performances du produit en temps réel. Il fournit des informations pour offrir l'expérience client la plus exceptionnelle en analysant les performances des applications, l'expérience de l'utilisateur final et la qualité des logiciels tout en signalant les anomalies ou les bogues qui peuvent survenir. Reprenez le contrôle de la satisfaction client dès maintenant !
Vous recherchez une revue Qualetics impartiale 2023, ne vous inquiétez pas, je vous ai couvert.
En tant que propriétaire d'entreprise, vous cherchez toujours des moyens d'améliorer vos résultats. Vous savez que l'analyse des données est la clé pour prendre des décisions éclairées, mais vous avez besoin de plus de temps et de ressources pour le faire vous-même.
Tu n'es pas seul. L'analyse de données est un processus complexe qui nécessite des compétences et des outils spécialisés. Même si vous pouviez trouver le temps d'apprendre tout cela, vous auriez encore besoin de plus de temps pour rivaliser avec les grands.
Qualetics a développé une plate-forme d'analyse de données alimentée par l'IA qui élimine les conjectures de l'analyse de données. Leur plate-forme fait tout le travail pour vous, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui est important : gérer votre entreprise.
Laissez-nous comprendre plus sur Qualetics.
Table des matières
Qu'est-ce que Qualetics ?
Qualetics est une plate-forme d'analyse de données basée sur l'IA qui donne aux entreprises des informations précieuses sur leurs clients et leurs opérations.
La plate-forme utilise des algorithmes d'intelligence artificielle avancés pour analyser rapidement de grandes quantités de données, fournissant aux entreprises des informations exploitables qui peuvent être utilisées pour améliorer leurs opérations et accroître la satisfaction des clients.
La plateforme est facile à utiliser et à comprendre. Il dispose d'une interface utilisateur simple qui permet aux utilisateurs de sélectionner rapidement le type d'analyse qu'ils souhaitent effectuer, comme la segmentation de la clientèle ou l'analyse prédictive.
La plateforme présente ensuite aux utilisateurs un tableau de bord intuitif qui affiche toutes les informations pertinentes pour leur analyse en un seul endroit. Cela permet aux utilisateurs d'identifier rapidement les tendances, les modèles et les corrélations dans leurs données sans effectuer de recherche manuelle dans des centaines de feuilles de calcul ou de rapports.
Qualetics fournit également aux utilisateurs des capacités de création de rapports détaillés afin qu'ils puissent facilement suivre les résultats de leur analyse au fil du temps.
Cela les aide à rester au courant de tout changement dans leurs ensembles de données, leur permettant d'ajuster leurs stratégies en conséquence pour maximiser leur retour sur investissement et s'assurer qu'ils utilisent leurs ressources de manière efficace. Qualetics offre également une intégration avec d'autres applications populaires telles que Salesforce, Zapier et Google Analytics afin que les utilisateurs puissent tirer encore plus parti de leurs efforts d'analyse.
Pourquoi utiliser Qualetics ?
Qualetics ajoute de l'intelligence à votre produit afin qu'il puisse être proactif vers le succès du client. Grâce aux capacités d'apprentissage automatique de Qualetics, vous pouvez générer jusqu'à 12 % d'augmentations de revenus directs/indirects en comprenant le comportement et les demandes de vos clients et en agissant en conséquence.
La plupart des entreprises n'ont pas de stratégie proactive de réussite client et utilisent plutôt une approche réactive. Avec un succès client proactif, vous gagnez de l'argent. Par conséquent, vos clients doivent utiliser pleinement votre produit et ils sont susceptibles de partir.
Vous avez des montagnes de données, mais vous avez besoin d'aide pour savoir quoi en faire. Par conséquent, vous avez besoin d'aide pour transformer ces informations en informations utiles à l'amélioration de votre activité.
La plupart des entreprises ont besoin de plus de temps et de ressources pour convertir les données en informations exploitables. Les entreprises ont besoin d'aide pour faire face à la concurrence. Grâce à votre propre portail d'IA personnalisé et préconfiguré, Qualetics fournit des informations exploitables.
Il offre un système d'autorisation qui permet aux utilisateurs d'accéder aux données en fonction de leur rôle et de leurs autorisations dans le service. Avec Qualetics, vous pouvez partager et agir sur les informations avec vos collègues en toute sécurité.
Il comprend une collection d'IA Insights pour les services publics de transport au détail dans le secteur de la santé, l'apprentissage en ligne et le commerce électronique que vous pouvez utiliser immédiatement ou modifier en fonction de vos besoins. Le problème avec les mégadonnées, c'est qu'elles sont tout simplement trop volumineuses. Vous ne pouvez pas surveiller tous les canaux, suivre tous les échanges et évaluer les résultats immédiatement.
Qualetics Insights modifie tout cela en automatisant l'accès aux données et aux résultats afin que vous puissiez obtenir des informations exploitables en temps réel.
Pour ce faire, Qualetics utilise son Intelligent Message Broker pour s'abonner à la diffusion d'informations en temps réel, produire des alertes et des notifications en fonction des modifications apportées à vos données et lier son portail à votre application B2B via Secure SSO.
Vous devez identifier la plate-forme et l'équipe appropriées et vous assurer que vos données sont prêtes pour l'IA. Ensuite, vous devez envisager d'étendre vos activités d'IA à l'ensemble de votre organisation. Qualetics fournit une plate-forme d'IA unifiée pour alimenter divers efforts d'IA au sein d'une organisation.
En outre, Qualetics propose un provisionnement des utilisateurs basé sur des règles qui fournit des résultats d'IA et d'analyse personnalisés aux employés de l'entreprise. Cela vous permet d'économiser jusqu'à 65 % par rapport aux efforts de mise en œuvre de l'IA en interne et alternatifs.
Qualetics – Meilleures fonctionnalités
Aidez vos utilisateurs en temps réel :
Lorsque Qualetics donne les connaissances nécessaires pour être proactif, il n'est pas nécessaire d'être réactif et de dépendre des personnes qui signalent des problèmes. Recevez des notifications sur les problèmes des utilisateurs au fur et à mesure qu'ils surviennent en temps réel. Grâce à leur interface basée sur l'API Rest, vous êtes non seulement alerté de l'événement, mais vous obtenez également des informations sur l'utilisateur individuel et son flux d'utilisateurs au moment du problème.
Cela fournit toutes les informations nécessaires pour répondre de manière proactive en les attribuant à l'équipe de support client de niveau 1 ou 2, qui n'a pas besoin de dépendre de la description de l'utilisateur de ce qu'il faisait ; en fait, ils ont cette connaissance en amont de leur rencontre avec le client !
Et pour les situations nécessitant une attention de développement, l'explication du service client au service informatique est améliorée par l'accès instantané du service informatique au flux d'utilisateurs. Tout le monde bénéficie d'avoir accès à la même analyse et documentation sur l'origine du problème.
Sachez quels produits se portent bien :
Examinez ce que les consommateurs pensent de votre produit à l'aide d'une étude basée sur la PNL qui évalue l'expérience utilisateur de votre produit et fournit des commentaires rapides pour vous aider à développer de meilleures expériences utilisateur. Recueillez simplement les commentaires des utilisateurs et utilisez leurs informations basées sur l'IA pour comprendre le sentiment des clients !
Analysez en détail l'engagement des utilisateurs :
Déterminez comment les utilisateurs interagissent avec votre produit, combien de temps ils passent à effectuer des tâches produit pertinentes et leur niveau global d'engagement en fonction de leur activité et de la fréquence des sessions, du flux d'activité, du flux d'écran et du taux d'achèvement global des tâches.
Validez et optimisez vos efforts d'assurance qualité :
Selon les recherches, le taux moyen de défauts pour 1 000 lignes de code est de 25. Il existe un risque de 95 % de problèmes de fabrication au cours des deux premières années suivant le déploiement du logiciel d'application. En utilisant Qualetics, vous pouvez compléter votre couverture de test avec une identification précoce des problèmes bien avant les versions de production, avant qu'un seul client payant ne soit lésé et que les tests d'acceptabilité des utilisateurs ne commencent.
Suivez la qualité du logiciel à travers les versions ou les versions :
A chaque nouvelle version, la qualité de votre application augmente-t-elle ou diminue-t-elle ? Avec AIMS analysant votre dernière version et vous fournissant des informations dès votre phase de test UAT, vous serez dans la meilleure position possible pour lancer de nouveaux produits ou versions sans bogue ni problème de performances, et tout ajustement post-version peut être identifié et traité avant que la majorité de vos utilisateurs ne soient affectés.
Surveillez la qualité de vos produits :
Grâce à leur technologie brevetée Page Rank et Error Ranking, ils vous fournissent un indice de qualité de votre produit qui détaille la gravité, la fréquence et le nombre de personnes touchées par les problèmes.
Guide de tarification et d'achat de Qualetics
Etape – 1 : Allez sur le site officiel de Qualetics et cliquez sur 'Pricing'.
Étape – 2 : Choisissez un forfait et cliquez sur « S'inscrire maintenant ».
Étape – 3 : Remplissez les détails demandés et cliquez sur 'Get Started'.
Étape - 4 : Remplissez les détails demandés, cochez la case et cliquez sur "Complete Setup & Launch Portal".
Étape - 5 : Consultez leur tableau de bord détaillé.
Étape - 6 : Connectez vos applications à l'aide des écrans de configuration de données conviviaux
Choisissez parmi une grande variété d'options Low Code et d'intégration de code.
Une fois l'intégration terminée, passez en direct et consultez vos informations dans le tableau de bord en direct.
Et à partir de ce moment, Qualetics fournit les informations de manière proactive sans aucun travail supplémentaire nécessaire.
Vous pouvez également recevoir les informations directement dans votre boîte de réception grâce à la fonctionnalité Abonnements.
Une fois votre essai terminé, effectuez le paiement et vous êtes prêt à partir.
Pourquoi est-ce que je recommande Qualetics ?
Facilité d'utilisation:
Qualetics fournit une interface utilisateur intuitive qui permet à quiconque de se lancer rapidement dans l'analyse de ses données. En quelques clics, vous pouvez facilement extraire des informations de grands ensembles de données et les utiliser pour identifier les opportunités ou les problèmes potentiels de votre entreprise. La plateforme fournit des visualisations détaillées pour voir facilement comment vos données sont connectées.
Plate-forme alimentée par l'IA :
Qualetics utilise des algorithmes avancés d'intelligence artificielle (IA) pour découvrir des modèles cachés dans de grands ensembles de données. Cela signifie que la plate-forme peut détecter automatiquement les tendances et les anomalies dans vos données sans nécessiter d'analyse manuelle ni d'expérience de codage. De plus, grâce à ses puissantes capacités prédictives, Qualetics peut vous aider à identifier les risques et opportunités potentiels avant qu'ils ne surviennent.
Modèle de tarification abordable :
Qualetics propose un modèle de tarification abordable qui le rend accessible aux entreprises de toutes tailles. La plateforme propose des plans d'abonnement mensuels et annuels, afin que vous puissiez choisir l'option qui correspond le mieux à votre budget et à vos besoins. De plus, si vous souscrivez à un forfait annuel, vous bénéficierez d'une réduction sur le coût total de possession, ce qui le rendra encore plus accessible aux petites entreprises.
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Conclusion : Qualetics Review – Faut-il y aller ?
Qualetics est un excellent choix pour les entreprises à la recherche d'une solution d'analyse de données complète, à la fois facile à utiliser et suffisamment puissante pour fournir des informations significatives sur le comportement des clients et les performances des opérations.
Avec son interface utilisateur simple et ses capacités de création de rapports détaillés, Qualetics permet aux entreprises de tirer le meilleur parti de leurs ensembles de données volumineuses et de prendre des décisions éclairées sur la meilleure façon d'aller de l'avant plus facilement que jamais.
Si vous recherchez une solution d'analyse de données robuste pour votre entreprise, assurez-vous d'essayer Qualetics !