Optimisation du niveau de qualité : comment booster vos résultats Google Ads

Google Ads est un atout important pour toute stratégie en ligne. Il peut vous aider à développer votre présence numérique en positionnant le nom de votre marque en haut des SERP. Parce que, avouons-le, quelle que soit la qualité de votre classement organique, les résultats payants ont toujours une longueur d'avance.

Cependant, pour que vos annonces soient efficaces et vous aident à atteindre vos objectifs commerciaux, elles doivent produire des résultats. Google a fourni des outils qui vous aident à cela et l'un d'eux est le score de qualité des annonces.

L'optimisation du niveau de qualité est un moyen d'identifier les problèmes de vos annonces et de les ajuster afin de faire une meilleure impression sur les utilisateurs, de fournir une excellente UX et d'améliorer les performances.

Dans cet article, nous verrons comment améliorer le niveau de qualité de Google Ads, mais aussi pourquoi cela ne devrait pas être une fin en soi.

Continuez à lire pour en savoir plus!

Qu'est-ce que le niveau de qualité des annonces Google ?

Le niveau de qualité est un outil fourni par Google qui vous permet de diagnostiquer, de mesurer et d'améliorer la position de vos annonces par rapport aux concurrents qui enchérissent sur les mêmes mots clés.

L'objectif du niveau de qualité est d'évaluer l'expérience utilisateur fournie par vos annonces. Ce qui signifie qu'il traite du POV de l'utilisateur et de la façon dont il perçoit les publicités lorsqu'il les rencontre dans les SERP et/ou interagit avec elles. Par conséquent, toutes les données principales, telles que la structure de l'annonce, ne sont pas directement pertinentes pour votre note et vos résultats.

Les principaux domaines d'intérêt du score de qualité sont :

• Taux de clics (CTR) attendu . Cette métrique indique la probabilité qu'un utilisateur clique sur l'annonce s'il la voit dans les résultats de recherche, ou, en d'autres termes, à quel point votre annonce est convaincante.
• Pertinence de l'annonce. Celui-ci se concentre sur le contenu publicitaire et indique s'il est pertinent par rapport à ce que l'utilisateur recherche et à son intention.
• Expérience de la page de destination. Cela évalue l'expérience offerte par la page de destination. Généralement, cela signifie s'il est convivial et répond au contenu de l'annonce.

Chacun d'entre eux est noté supérieur à la moyenne , moyen ou inférieur à la moyenne et, en fonction de la combinaison, le score de qualité est fourni sur une échelle de 1 à 10.

Ces résultats sont calculés séparément pour chaque mot-clé pour une période de 90 jours et, dans le rapport, vous pouvez trouver des données actuelles et historiques. Vous pouvez les comparer pour voir comment les performances de vos annonces ont changé au fil du temps et croiser les informations avec d'autres facteurs pour comprendre pourquoi.

Le niveau de qualité compte-t-il vraiment ?

On dit beaucoup de choses en ligne sur la question de savoir si le niveau de qualité compte vraiment ou non, et les opinions varient de « c'est la chose la plus importante » à « non, ça n'a pas d'importance du tout ».

Cependant, comme pour presque tout dans le domaine du marketing numérique, la réponse simple à cette question est - cela dépend.

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Tout d'abord, le niveau de qualité n'est pas quelque chose que Google utilise pour déterminer si vos annonces sont retenues ou non. L'état des valeurs qu'il mesure est pris en considération, mais le score lui-même ne l'est pas. En tant que tel, ce n'est pas un KPI dont vous devriez vous soucier par tous les moyens.

Selon la mesure dans laquelle vos annonces atteignent vos objectifs commerciaux, l'optimisation du niveau de qualité peut ne pas être une priorité absolue pour vous.

Cela dit, le niveau de qualité est en effet très important car il peut vous donner une idée de ce qui ne va pas avec vos annonces qui ne fonctionnent pas bien. Le rapport vous oriente dans la bonne direction, afin que vous puissiez enquêter et apporter des améliorations.

Votre objectif ultime est de publier des annonces qui surpassent les concurrents, de faire bonne impression sur l'utilisateur et de générer des conversions. À cette fin, vous devez jouer avec les mesures et essayer de trouver ce qui les entraîne.

En un mot, en ajustant les annonces à faible score, vous pouvez réduire vos coûts publicitaires, améliorer la réaction des utilisateurs à vos annonces et, en fin de compte, augmenter vos ventes.

Que signifie l'optimisation du niveau de qualité ?

Vous avez probablement déjà deviné que l'objectif final de l'optimisation du niveau de qualité n'est pas d'augmenter votre score, mais d'optimiser et d'améliorer vos annonces.

Le score lui-même n'a pas d'importance, ce n'est pas ce qui vous fait échouer ou vous fait gagner - c'est simplement le symptôme d'un problème, ce qui vous donne une idée de ce que peut être le problème. Cela signifie que votre objectif ne doit pas être d'améliorer votre niveau de qualité, mais d'améliorer la façon dont les utilisateurs perçoivent vos annonces. Si vous y parvenez, votre score augmentera, tout comme les performances de votre annonce.

Le processus d'optimisation lui-même consiste à analyser votre rapport pour identifier les mots clés qui ont un faible score et des performances moyennes ou inférieures à la moyenne pour certaines mesures. Si tous les champs d'un mot clé sont moyens et que vous êtes satisfait des résultats finaux fournis par l'annonce, vous pouvez décider de ne rien changer.

Cependant, des scores inférieurs à la moyenne peuvent indiquer des émetteurs sérieux qui non seulement drainent votre budget, mais n'apportent aucun résultat tangible à votre résultat net.

Où trouver votre niveau de qualité

Le niveau de qualité est disponible dans votre compte Google Ads. Pour connaître le vôtre, rendez-vous sur votre compte, ouvrez le menu Mots -clés, et cliquez sur l' icône des colonnes à droite de votre écran. Une fois que vous y êtes, vous verrez le menu Modifier les colonnes pour les mots-clés avec une liste d'options, dont l'une est le niveau de qualité . Cliquer dessus ouvrira la section et vous fournira une sélection de mesures avec des cases à cocher :

• Niveau de qualité
• Page de destination exp.
• Exp. CTR
• Pertinence de l'annonce
• Niveau de qualité (histor.)
• Page de destination exp. (hist.)
• Pertinence de l'annonce (hist.)
• Exp. CTR. (hist.)

En fonction de ce sur quoi vous souhaitez vous concentrer lors de l'examen de vos résultats, vous pouvez choisir une seule métrique ou les cocher toutes. Votre sélection apparaîtra dans les colonnes à côté des mots-clés auxquels elle s'applique.

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Comment améliorer le niveau de qualité de Google Ads

L'optimisation du score de qualité de Google Ad peut être mise en œuvre en analysant les trois points principaux du score : le taux de clics (CTR) attendu, la pertinence de l'annonce et les pages de destination. Cependant, vous pouvez prendre d'autres mesures pour améliorer votre score.

Regardons:

1. Analysez le taux de clics (CTR) attendu

Le taux de clics attendu indique à quel point votre annonce est convaincante pour le moment, par rapport à des annonces similaires en concurrence pour les mêmes mots clés.

L'objectif de Google est de montrer aux utilisateurs le meilleur type de contenu, à la fois dans les résultats de recherche organiques et payants. Cela signifie que si les créations et la copie de votre annonce ne sont pas excellentes, l'algorithme peut décider de ne pas la montrer aux utilisateurs.

Le principal défi des publicités PPC est que vous disposez d'un espace assez limité pour faire forte impression. Votre copie doit être courte, douce et précise. En outre, il doit être pertinent à la fois pour les mots-clés – c'est-à-dire répondre à l'intention et à la requête de l'utilisateur – et pour la page de destination – c'est-à-dire répondre à ce que vous vendez.

Si votre score de qualité pour ce composant est moyen ou inférieur à la moyenne, vous devez revoir vos créations pour voir ce qui manque.

Vous devriez également examiner les publicités de vos concurrents pour voir ce qu'ils font de mieux et comment vous pouvez les égaler et les surpasser. Bien sûr, l'idée n'est pas d'être un copieur mais d'essayer de comprendre pourquoi leurs annonces sont meilleures que les vôtres.

De plus, utilisez vos informations sur les études de marché pour vous mettre à la place de vos clients. Pensez aux arguments de vente qui comptent pour eux : est-ce le prix, la livraison gratuite, la qualité supérieure, le caractère unique de vos produits ? En vous concentrant sur ceux-ci dans les créations de votre annonce, vous pouvez la rendre plus attrayante et donner à l'utilisateur une raison de cliquer sur votre lien.

2. Améliorer la pertinence des annonces

La pertinence des annonces est un autre élément clé, car elle définit le degré de cliquabilité de vos annonces. Lorsque les gens saisissent leurs requêtes dans la barre de recherche, ils ont un objectif et une intention qu'ils veulent satisfaire.

Si l'utilisateur recherche des informations et du contenu éducatif et que votre annonce tente de lui vendre un produit, il est très peu probable qu'il clique dessus. Et même s'ils le font, ils seront déçus et partiront immédiatement.

Pour mieux comprendre dans quelle mesure votre annonce correspond à ce que les utilisateurs recherchent, vous pouvez consulter votre rapport sur les termes de recherche pour voir à quelles requêtes vos annonces sont diffusées en réponse. Ce sont les expressions de recherche que les utilisateurs saisissent.

Bien que ceux-ci doivent être proches des mots-clés que vous ciblez, ils ne correspondent pas toujours parfaitement, car les gens ordinaires ne pensent pas aux mots-clés. De plus, de nos jours, les utilisateurs et les moteurs de recherche sont davantage en langage naturel, ce qui signifie que non seulement les requêtes sont, le plus souvent, uniques, mais que les algorithmes sont de plus en plus capables de les comprendre.

En analysant leur pertinence par rapport au contenu, à l'objectif et à la page de destination de votre annonce, vous pouvez comprendre (au moins partiellement) pourquoi les internautes cliquent ou non sur vos annonces.

Une action directe que vous pouvez entreprendre pour améliorer la pertinence de votre annonce consiste à créer des groupes d'annonces plus petits avec des créations ponctuelles mieux ciblées qui correspondent mieux aux différents groupes de recherches et correspondent à l'intention de l'utilisateur à vos objectifs commerciaux.

3. Travaillez sur votre page de destination

Le troisième élément clé est la page de destination. Alors que les deux précédents sont cruciaux pour attirer l'attention du client, c'est là que vous réussissez ou que vous échouez.

La page de destination doit tenir les promesses faites par l'annonce : elle doit être précise, pertinente et fournir ce que le client recherche. Si ce n'est pas le cas, les gens partiront rapidement ou ne s'engageront pas, ce qui, en fin de compte, signale à Google que quelque chose ne va pas. Par conséquent, les résultats du score de qualité moyen ou inférieur à la moyenne.

Vous pouvez approfondir les performances de votre page de destination à partir du point de vue de l'utilisateur en consultant vos rapports Google Analytics. Si vous constatez des taux de rebond élevés, des temps de séjour faibles et une poignée de conversions, cela signifie que vous devez vraiment réviser cette page.

Passez en revue votre copie, vos messages marketing et vos CTA. S'il s'agit d'une page de produit, assurez-vous qu'elle correspond à l'annonce, aux mots clés et à l'intention de la requête de l'utilisateur.

Par exemple, si votre annonce fait la promotion de vêtements de plage bohémiens pour la diva libre d'esprit, votre page de destination doit présenter des vêtements et des accessoires appropriés au style, ainsi que des photos de produits, un message marketing et un style général.

De plus, la page elle-même doit être conviviale, facile à comprendre et à naviguer, et offrir une expérience transparente.

4. Optimisez votre site Web mobile

De nos jours, plus de la moitié du trafic mondial provient d'appareils mobiles, ce qui signifie que pour que votre page de destination fonctionne bien, elle doit avoir un design réactif ou une autre interface adaptée aux mobiles.

Envisagez de tester la page sur différents types d'appareils pour voir à quel point elle s'affiche, à quel point il est facile d'interagir avec elle et, en un mot, si elle offre une expérience satisfaisante à l'utilisateur.

Si ce n'est pas le cas, lorsque les gens tombent sur vos annonces sur leur téléphone, ils peuvent les trouver intéressantes et suivre les liens, mais il est très peu probable qu'ils restent. En conséquence, vous paierez toujours pour leurs clics et épuiserez votre budget marketing, mais sans aucun profit en retour.

Rendre votre site Web (et respectivement les pages de destination des annonces) adapté aux mobiles profitera non seulement à vos efforts d'optimisation du score de qualité, mais également à vos performances et à votre présence numérique.

5. Améliorez votre vitesse de chargement

Qu'il s'agisse de trafic organique ou payant, les pages à chargement lent sont frustrantes et offrent une expérience utilisateur désagréable.

Si vos pages de destination se chargent lentement ou présentent des problèmes avec les autres signaux d'expérience de page qui composent les principaux éléments vitaux du Web, cela peut éloigner les utilisateurs et entraîner des taux de rebond élevés, des temps de séjour courts, etc. ont la patience d'attendre, et si une page ne se charge pas en quelques secondes, ils la ferment et partent pour la suivante.

Ce comportement affecte votre niveau de qualité et, en fin de compte, les performances globales de vos annonces.

Il existe plusieurs problèmes qui peuvent ralentir le chargement d'une page, et la plupart d'entre eux nécessitent une optimisation professionnelle de la vitesse des pages. En les corrigeant, vous pouvez améliorer l'expérience utilisateur, ce qui, sans aucun doute, améliorera vos résultats GoogleAd et vos scores de qualité.

6. Utiliser l'extension d'annonce

Les extensions d'annonces n'affectent pas directement l'optimisation du niveau de qualité. Cependant, ils rendent vos annonces plus intéressantes et plus convaincantes. En ajoutant différentes extensions, vous fournissez des informations plus pertinentes susceptibles d'attirer l'attention de l'utilisateur et de lui montrer que ce que vous proposez correspond exactement à ce dont il a besoin.

Cela améliore la probabilité que les internautes cliquent sur vos annonces et augmente votre CTR attendu.

Selon le classement et la position de votre annonce, les extensions peuvent ne pas s'afficher à chaque fois que votre annonce est affichée. Pour augmenter vos chances, vous pouvez suivre les conseils de Google, et vous assurer qu'ils sont pertinents et correctement optimisés.

Conclusion

L'optimisation du score de qualité n'est peut-être pas la priorité absolue de votre routine de soins PPC, mais c'est un excellent outil qui vous permet de diagnostiquer les problèmes susceptibles d'entraver les performances de vos annonces.

En analysant vos taux de clics attendus, la pertinence des annonces et la qualité de la page de destination, vous pouvez identifier ce qui pousse les utilisateurs à contourner vos annonces dans les SERP ou à s'engager avec eux dans des interactions qui ne se terminent pas par des conversions.

Même si votre annonce fournit des résultats satisfaisants, un niveau de qualité moyen peut vous montrer qu'il y a place à l'amélioration. En procédant à quelques ajustements simples, vous pouvez tirer davantage de valeur de vos annonces et améliorer non seulement leurs performances, mais également vos résultats.

Cependant, lorsque vous entreprenez une optimisation du score de qualité, n'oubliez pas que vous ne le faites pas pour améliorer votre note, mais pour une meilleure expérience utilisateur.