Bêta des annonces de génération principale de Quora : prêt pour le deuxième tour

En tant qu'annonceurs, nous sommes généralement attirés par les nouvelles plateformes publicitaires et les versions bêta, avant tout pour les économies de coûts. Entrer sur une plate-forme plus récente, comme Quora, est généralement moins cher qu'une plate-forme mature, comme Google. Cependant, lors de notre dernier test bêta avec Quora, nous avons constaté qu'il existe une autre raison MAJEURE de tester des plates-formes publicitaires et des versions bêta plus jeunes au sein de ces plates-formes : l'attention personnalisée.

Pourquoi les bêtas sont-elles difficiles ?

Vous vous demandez peut-être pourquoi les annonceurs voudraient une attention personnalisée lors du lancement d'un test bêta sur une plate-forme publicitaire et, en plus de cela, pourquoi nous estimerions cela aussi important que de générer un faible coût/prospect. Permettez-moi de brosser un tableau de ce que c'est que de ne PAS avoir d'attention personnalisée lors du lancement d'une version bêta.

Voici le titre expliquant pourquoi les bêtas sont difficiles : l'incertitude est élevée. Les meilleures pratiques sont introuvables. Même un bon premier test peut ne pas suffire à convaincre les parties prenantes qu'il devrait y avoir de futurs tests.

Imaginez que vous testiez un nouveau type de campagne actuellement en version bêta. Les représentants de votre plateforme vous donnent accès au type de campagne et c'est tout. Peut-être qu'il y a une page d'assistance sur leur site quelque part avec quelques détails de configuration de base, mais comme il s'agit d'une version bêta, il y a très peu de documentation. Vous mettez en place la campagne au meilleur de vos connaissances, puis vous la lancez. Les premiers jours de la campagne, vous avez dépensé 50 $/jour et généré ZÉRO prospects. Cela vous inquiète, naturellement, mais vous savez que 1. La campagne peut « apprendre » sur le back-end et 2. Vos données (ZERO leads) ne sont pas encore statistiquement significatives. Tout spécialiste du marketing de performance expérimenté et logique vous dirait de ne pas modifier les paramètres de la campagne, les enchères, la création, etc., car vos résultats ne sont pas encore statistiquement solides. En d'autres termes, vous n'avez pas mené la campagne assez longtemps pour savoir, BIEN SR, qu'elle ne fonctionne OFFICIELLEMENT pas.

Alors vous attendez. Au moment où vous avez atteint la signification statistique, votre campagne a dépensé 500 $. Peut-être même 1 000 $ ou 5 000 $, selon la version bêta, les objectifs de la campagne, le coût/clic, etc. À ce stade, vous avez généré quelques prospects, mais le coût/le prospect est toujours 100 % plus élevé que votre campagne sociale payée moyenne. Bien sûr, vous avez appris quelque chose de ce test, car vous pouvez toujours apprendre des tests échoués. L'échec est en fait fondamental pour la croissance, donc cette partie n'est pas trop frustrante.

La partie frustrante de toute cette situation est que vous ne pouvez pas vous empêcher de vous demander s'il y avait des bonnes pratiques simples que vous auriez pu mettre en œuvre dès le début pour obtenir des résultats suffisamment bons pour ensuite obtenir le feu vert de votre patron/équipe pour continuer à tester .

Y avait-il des paramètres que vous auriez dû utiliser ? Plus de ciblage de niche que vous auriez pu mettre en œuvre ? Parce que vous voliez à l'aveugle pendant la phase de configuration de la campagne, vous ne serez jamais sûr à 100% que les résultats sont vraiment révélateurs du potentiel de la bêta. Je pense qu'il est rare qu'un nouveau type de campagne ou une nouvelle plate-forme publicitaire atteigne nos objectifs la première fois, mais si vous manquez votre objectif de loin, il sera maintenant encore plus difficile de convaincre votre équipe que cette nouvelle version bêta ou cette nouvelle plate-forme est ça vaut le coup de continuer à tester.

Parce que ce qui se passe généralement avec toute équipe qui teste une annonce bêta ou une nouvelle plate-forme publicitaire, c'est que les parties prenantes la considèrent comme un test ponctuel. Ça marche ou ça ne marche pas. Que ce soit la meilleure façon de le voir ou non (je crois que ce n'est PAS le cas, mais c'est un sujet à part entière), c'est généralement la tendance que je vois dans les entreprises, en particulier celles avec des budgets plus modestes.

Test des annonces de génération de leads Quora

Entrez l'attention 1:1 d'une équipe de plate-forme publicitaire.

C'est ce que nous avons obtenu de l'équipe Quora, à chaque étape du test des nouvelles publicités de génération de leads de Quora. Voici le processus que nous avons suivi :

1. On nous a offert l'accès à la bêta. C'est l'un des avantages de travailler avec des agences. Nous avons plus de connexions, en tant qu'agence, avec les représentants des plateformes. (Cri à JD Prater)
2. L'équipe Quora a organisé une réunion au cours de laquelle ils nous ont posé un certain nombre de questions sur nos objectifs pour la campagne de génération de leads.
3. À la suite de la réunion, notre équipe a mis en place la campagne publicitaire de génération de leads, sur la base des détails discutés lors de la réunion de groupe.
4. L'équipe de Quora nous a demandé de leur faire savoir quand la campagne a été rédigée afin qu'ils puissent l'examiner pour des optimisations potentielles, avant le lancement. Remarque : dans mon expérience passée en tant que gestionnaire de compte, j'ai dû être celui qui contactait les représentants, avant de lancer une version bêta, pour voir s'ils avaient des indications. La proactivité de l'équipe Quora dans cette phase ne ressemblait à aucune autre expérience bêta que j'ai eue.

Commentaires avant le lancement

L'équipe Quora a examiné notre campagne publicitaire de génération de leads le jour même où nous leur avons envoyé une notification pour les informer qu'elle avait été rédigée.

Voici à quoi ressemblaient les annonces avant les mises à jour :

Voici les premiers commentaires (j'ai omis 1 note sur le ciblage d'audience car cela n'aura pas de sens sans le contexte complet de la campagne) :

• Phrase principale - Je recommande d'envisager de poser des questions sur Quora, car les données montrent qu'elles fonctionnent mieux que les déclarations. Peut-être inversez la question de votre description avec votre titre actuel : « votre stratégie de publicité numérique 2020 est-elle prête ? » Essayez de rendre la question intrigante et qualifiante pour attirer le bon public. Vous pouvez également voir Hanapin Marketing 3x en haut à gauche, cela vous aidera à décomposer cela et à vous redonner quelques caractères de texte.
• Le logo est trop petit - je recommande de mettre à jour le logo de l'entreprise en éliminant le texte et en zoomant simplement sur l'image.
• Titre de confirmation sur le formulaire principal – Envisagez de définir des attentes ici pour que les gens puissent voir le rapport (les annonces étaient pour le rapport sur l'état du PPC 2019-2020 de Hanapin) maintenant et ils recevront un e-mail de votre part plus tard. Quelque chose comme « Affichez le rapport maintenant et recherchez-le bientôt dans votre boîte de réception ».

Voici les annonces après la mise en œuvre des commentaires

Nous avons apporté les modifications et lancé la campagne bêta.

Quora Lead Gen Ads : friction de la configuration de la campagne

En plus de fournir d'excellents commentaires tout au long du test, l'équipe Quora s'est également avérée assez agile. Sur les trois principaux domaines où nous avons estimé qu'il y avait des frictions dans le processus de configuration de la campagne, ils travaillaient déjà à résoudre un domaine. Ils recevaient clairement des commentaires similaires d'autres annonceurs et effectuaient les mises à jour du produit dès que possible. Voici les points de friction que nous avons rencontrés :

• Ne pas pouvoir modifier les annonces ou les formulaires - leur équipe y travaillait
• Annonces non approuvées en raison de l'utilisation de majuscules. Exemple : ne nous laisserait pas capitaliser l' état dans le « rapport sur l'état du PPC »
• Ne pas pouvoir exclure plus d'un public. Compte tenu de l'opportunité, nous aurions exclu une liste téléchargée et une audience de remarketing.

En dehors de ces quelques éléments, l'expérience technique globale était excellente. Nous l'avons trouvé simple et intuitif !

Pourquoi de plus en plus d'annonceurs testent les annonces Quora

Mon équipe continuera à tester Quora Ads, et en particulier les bêtas, car :

• Leur équipe a donné beaucoup de commentaires utiles tout au long du processus, aidant notre équipe à faire confiance aux résultats et à voir le potentiel.
• Leur équipe a été rapide à écouter et à mettre en œuvre des améliorations.

Nous ne sommes pas non plus les seuls annonceurs à prévoir un budget plus important pour Quora.

Selon le State of Paid Social 2019 d'Hanapin, « le nombre de spécialistes du marketing investissant dans Quora a presque quadruplé depuis l'année dernière. La plate-forme a déployé 5 versions bêta au cours des 8 derniers mois (à partir de la publication de State of Paid Social en juin) et ne montre aucun signe de ralentissement.

Donc, si vous attendiez de vous lancer dans Quora Ads, vous devez vraiment arrêter de ralentir. Vos concurrents commencent à tester Quora Ads et leur équipe facilite le démarrage. Mais ce n'est que mes deux cents ! Si vous voulez tergiverser un peu plus longtemps, ce sera moins compétitif pour notre équipe et ça me va.

Les annonces Lead Gen de Quora sont actuellement en version bêta fermée, mais vous pouvez demander l'accès en remplissant ce formulaire.