Marketing immobilier : un guide complet pour les agences et les agents immobiliers
Publié: 2023-09-07Aujourd’hui, garder une longueur d’avance sur le marché de l’immobilier ne se limite pas à faire une excellente impression auprès des futurs propriétaires fonciers en personne. Il s'agit également de tirer parti de manière adéquate de solides stratégies de référencement immobilier et de se présenter aux clients potentiels avec un contenu véritablement utile.
Selon une étude menée par la National Association of Realtors (NAR), environ 73 % des acheteurs s'adressent à un seul agent ou entreprise immobilière lors de leur recherche de la propriété idéale. La grande majorité des acheteurs potentiels préfèrent également démarrer le processus d’achat en effectuant leurs propres recherches en ligne.
Vous pouvez augmenter vos chances d'être le seul agent qui se démarque vraiment en vous assurant que votre contenu marketing est facile à trouver, répond aux questions importantes et convainc les gens que vous connaissez vraiment votre métier. Voici un aperçu plus approfondi de tout ce que vous devez savoir pour démarrer dans la bonne direction.
Le paysage du marketing immobilier
Le secteur immobilier est tout simplement compétitif de nos jours. Non seulement il existe des millions de licences immobilières actives aux États-Unis à tout moment, mais environ 60 % des agents immobiliers et des agents immobiliers passent une partie de leur journée à rechercher de nouvelles pistes.
Cela dit, vous avez du pain sur la planche si vous voulez vraiment vous démarquer et convaincre les futurs propriétaires que vous êtes la bonne personne à qui confier leur avenir. Votre stratégie de marketing immobilier est la clé pour faire bonne impression auprès de clients potentiels et les inciter à vous choisir.
Les agents qui réussissent comprennent les tenants et les aboutissants du parcours d’achat unique d’un propriétaire potentiel. Ils comprennent également l’importance d’un marketing correct auprès des clients potentiels à chaque étape de ce parcours. Les agents immobiliers et les agents ayant la capacité de nourrir les clients tout au long de ce processus sont inévitablement ceux qui concluent les ventes, quel que soit le degré de compétitivité du marché.
Construire une stratégie de marketing immobilier solide
En plus d’être compétitif, l’immobilier est le type d’industrie qui connaît de nombreux hauts et bas. Des facteurs clés tels que le climat économique actuel, l’évolution du marché du travail et le caractère abordable des taux d’intérêt peuvent considérablement affecter l’envie d’acheter des consommateurs.
Cependant, une stratégie marketing solide prend en compte toutes ces possibilités et bien plus encore. Il évolue avec le marché et l'évolution des besoins des consommateurs. Voici un aperçu de ce qui rend une stratégie de marketing immobilier suffisamment solide pour tirer le meilleur parti de n'importe quel ensemble de conditions du marché.
Études et analyses de marché
Un marketing réussi consiste à rencontrer les consommateurs là où ils vivent et à exploiter leurs problèmes à un niveau qui les convainc qu'ils ont besoin de ce que vous avez à offrir. C’est autant le cas pour l’immobilier que pour toute autre chose.
Mais avant de pouvoir mettre en place une campagne appropriée, vous devez déterminer quel est votre marché cible.
- Existe-t-il un marché de niche dans votre région pour lequel vous êtes particulièrement qualifié ?
- Quels facteurs économiques et sociaux actuels pourraient influencer ce marché à l’heure actuelle ?
- À quels problèmes, désirs et objectifs uniques votre client immobilier idéal pourrait-il chercher à répondre ?
- Où se dirigera probablement ensuite le marché de niche que vous avez choisi ?
Effectuez une étude de marché approfondie pour déterminer les réponses à des questions comme celles-ci et maintenir vos connaissances à jour. Comparez ce que vous apprenez sur le marché de niche que vous avez choisi à ce qui se passe sur le marché immobilier en général, et n'oubliez pas d'évaluer également vos concurrents.
L’idée est d’élaborer une stratégie qui comble les lacunes laissées par d’autres agents et vous permet d’apporter quelque chose de vraiment unique à la table.
Fixer des buts et des objectifs clairs
Avant de pouvoir gagner au jeu de l’immobilier, vous devez avoir une compréhension claire de ce que vous voulez accomplir, ainsi qu’un plan concret pour y parvenir. Une approche solide en matière d’établissement d’objectifs est cruciale, en particulier dans un domaine aussi férocement concurrentiel que l’immobilier.
Lorsque vous évaluez le vôtre, utilisez la méthode SMART pour obtenir les meilleurs résultats. Les objectifs SMART sont toujours :
- Spécifique : remplacez les objectifs vagues et généralisés par des objectifs spécifiques et bien définis. Que souhaitez-vous accomplir, dans quelle mesure et d’ici quand ?
- Mesurable : les objectifs réalisables sont associés à des chiffres mesurables qui clarifient les progrès et garantissent que vous savez quand vous avez atteint un objectif.
- Réalisable : S'il est bon de voir grand et de se fixer des normes élevées, il est également important de s'assurer que vos objectifs sont réalistes et que vous avez une méthode claire en tête pour les atteindre.
- Pertinent : un objectif est-il réellement conforme au plan à long terme de votre entreprise et de votre avenir en tant que professionnel de l'immobilier ?
- Limités dans le temps : les objectifs réalisables ont des délais clairs, ainsi que des jalons supplémentaires le cas échéant.
Lorsque vous fixez de nouveaux objectifs pour votre entreprise, référez-vous aux données et études de marché existantes pour garantir une prise de décision éclairée. Les exemples à prendre en compte incluent les données de ventes récentes, la recherche sur de nouvelles données démographiques que vous souhaitez exploiter et votre angle de vente unique en tant que professionnel du secteur.
Êtes-vous nouveau dans le jeu de l’immobilier ou ne savez-vous pas trop quoi faire ensuite ? De grands objectifs peuvent aborder divers aspects de la construction de votre marque ou créer une notoriété supplémentaire sur ce que vous apportez au marché, contrairement aux autres. Améliorer votre approche du service client et augmenter les chiffres de conversion devraient également être des priorités.
Choisir les bons canaux de marketing
Les propriétaires d’entreprises à l’ère numérique, y compris les professionnels de l’immobilier, ont le choix entre de nombreuses options en matière de marketing. Mais personne ne peut de manière réaliste donner le meilleur d’eux-mêmes à tous, il est donc essentiel de choisir les bons.
Commencez par considérer votre public cible. Qui sont-ils, qu’est-ce qui compte pour eux et où s’adressent-ils généralement lorsqu’ils ont besoin d’informations ? Pensez à l’endroit où ils passent leur temps et rencontrez-les là-bas.
Par exemple, si vous souhaitez vendre à des professionnels en mobilité ascendante, examinez de plus près LinkedIn. Vous souhaitez toucher une clientèle plus jeune de primo-accédants potentiels ? Essayez Instagram ou TikTok. Vous cherchez à vendre à des personnes qui ont des familles ou qui prévoient de le faire bientôt ? Intégrez des options de marketing traditionnelles telles que les publipostages et les panneaux d'affichage locaux dans votre stratégie.
Vous devrez également tenir compte de votre budget marketing. Il existe de nombreuses options gratuites et qui consistent simplement à faire le travail, mais ne dormez pas à l'idée d'investir dans votre marketing.
Par exemple, la publicité payante sur Google ou les réseaux sociaux est un formidable moyen de générer du trafic et de sensibiliser, notamment lors du lancement d'un nouvel objectif marketing. Pendant ce temps, l’embauche de rédacteurs indépendants et de créateurs de contenu expérimentés peut vous aider à atteindre vos objectifs de marketing de contenu.
Développer une identité de marque faisant autorité
Bien que l’image de marque ait toujours joué un rôle important dans la création d’une entreprise immobilière prospère, elle est particulièrement importante de nos jours. Les consommateurs modernes recherchent plus qu’un simple service de qualité de la part d’un agent potentiel. Ils recherchent quelqu'un avec qui ils se connectent, de préférence une personne qui leur fait croire que leurs rêves peuvent devenir réalité.
Votre marque est ce qui vous aidera en fin de compte à vous démarquer du reste de la foule et à commencer à convertir des prospects, elle doit donc être pertinente. Les détails de marque importants à prendre en compte incluent :
- Vos valeurs fondamentales et votre réputation en tant que professionnel de l’immobilier
- Actifs visuels tels que les couleurs, les logos, la conception du site Web et les choix de polices
- Votre voix unique en tant qu’autorité professionnelle et industrielle : langage, ton, etc.
Si vous développez actuellement une nouvelle marque (ou réorganisez une ancienne), réfléchissez attentivement à la manière dont vous souhaitez vous présenter en tant que professionnel. Qui êtes-vous, que faites-vous et comment pourriez-vous particulièrement attirer votre acheteur idéal ? Qu’est-ce qui vous différencie des autres gars ? Que pouvez-vous faire qu'ils ne puissent pas faire ?
Tactiques de marketing numérique pour les entreprises immobilières
Même si les gens tiennent toujours compte de facteurs tels que la publicité traditionnelle et les recommandations de leurs proches lorsqu'ils décident d'acheter une propriété (et auprès de qui), ce n'est pas tout.
Jusqu'à 97 % des propriétaires déclarent s'être tournés vers Internet à un moment donné au cours de leur recherche de l'option idéale. Entre autres choses, ils recherchent des réponses à des questions importantes, recherchent des options de financement et vérifient la configuration du terrain pour savoir comment acheter une propriété en premier lieu.
Votre stratégie de marketing numérique est votre opportunité de vous assurer que votre site Web est celui sur lequel ils atterrissent lorsqu'ils recherchent des réponses et des informations. N’oubliez pas que la plupart des gens ne contactent finalement qu’un seul agent ou entreprise. Assurez-vous qu'il s'agit bien de vous en employant ces méthodes efficaces :
Marketing de contenu
Le contenu est la clé pour dominer le paysage immobilier en ligne. Mais il ne suffit plus de simplement créer quelques pages de destination autonomes ou de publier sur le blog d'une entreprise toutes les deux semaines.
Vous avez besoin d’un contenu de premier ordre capable de couvrir tout ce que vos clients potentiels pourraient vouloir savoir sur vous ou sur le processus d’achat d’une maison. Et vous devez en publier une grande partie selon un calendrier régulier, afin que Google et vos clients potentiels sachent que vous êtes sérieux dans ce que vous faites.
Voici quelques conseils supplémentaires en matière de marketing de contenu immobilier à prendre en compte :
- Pensez à embaucher des pigistes pour vous aider dans le processus de recherche et de production de contenu pour votre blog, vos campagnes par e-mail, vos réseaux sociaux, etc.
- Personnalisez le contenu pour différents segments de votre clientèle, en prenant soin de répondre aux besoins des consommateurs à chaque niveau de votre entonnoir marketing.
- Variez vos sujets de contenu pour que les choses restent intéressantes. Essayez de partager des conseils d'achat pratiques, des guides pratiques pédagogiques, des informations sur les propriétés et les emplacements recherchés, des informations sur l'histoire de votre marque, et bien plus encore.
Assurez-vous également de mélanger les choses en ce qui concerne le type de contenu que vous publiez. Par exemple, les visuels sont très importants dans le secteur immobilier, alors assurez-vous d'incorporer des photographies, des infographies, du contenu de marketing vidéo immobilier et d'autres types de matériel dans votre approche.
Relations publiques numériques
Les relations publiques numériques pour votre entreprise immobilière consistent à faire passer vos campagnes de marketing numérique au niveau supérieur et à faire ressortir votre marque en ligne. Naturellement, votre approche du marketing de contenu en fait partie. Mais il en va de même pour des éléments tels que la conception de votre site Web, votre stratégie de référencement, etc.
- L'esthétique et le design sont des facteurs importants en matière d'immobilier, c'est pourquoi la conception et la fluidité de votre site Web sont essentielles. Votre site Web doit être magnifiquement conçu, facile à naviguer, adapté aux appareils mobiles et véritablement utile.
- Les consommateurs modernes s’attendent à trouver et à interagir avec les marques auprès desquelles ils achètent sur les réseaux sociaux. Une présence bien gérée sur les réseaux sociaux est donc indispensable.
- Assurez-vous que tout votre contenu est non seulement créatif et original, mais également entièrement optimisé pour les moteurs de recherche afin que votre site Web soit facilement découvrable via Google.
S'associer à d'autres entreprises et marques locales peut également contribuer à renforcer votre réputation en ligne et à donner plus d'autorité à votre marque. Il en va de même pour les tactiques telles que la publication d'invités, la création de listes de diffusion et le fait de tout mettre en œuvre pour vous connecter personnellement à de nouvelles communautés en ligne.
Publicité payante
Des techniques telles que l’optimisation des moteurs de recherche et la création de votre catalogue de contenu sont des éléments importants pour jouer à long terme dans le marketing immobilier. Mais les options de publicité payante peuvent être la solution idéale pour générer un nouveau trafic et atteindre de nouveaux publics à court terme.
Certaines options populaires à considérer incluent :
- Sites Web et plateformes basés sur des listes comme Zillow, Trulia et autres
- Les options de paiement par clic telles que Google Ads et Bing Ads vous permettent d'atteindre un large public tout en ne payant que lorsque les utilisateurs cliquent sur vos annonces.
- Marketing payant sur les réseaux sociaux sur des plateformes comme Facebook, Twitter et Instagram pour vous aider à combler les lacunes
Quand et où cela a du sens, vous souhaiterez peut-être également explorer des éléments tels que les partenariats d'influenceurs, les publications sponsorisées, etc.
Faites évoluer votre stratégie de marketing immobilier avec Content Cloud
En fin de compte, votre stratégie de marketing immobilier peut faire ou défaire votre réputation et vos résultats financiers, il est donc important de bien faire les choses. Cela signifie disposer des bons outils pour le travail afin que chaque aspect de votre campagne soit pertinent.
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