Pourquoi devriez-vous envisager d'organiser des concours récurrents

Organisez-vous des concours sur les réseaux sociaux pour renforcer la notoriété, générer des prospects ou interagir avec votre public ?

Si oui, vous n'êtes pas seul.

Les concours et les cadeaux ont un succès de longue date pour les grandes marques.

Par exemple, Valvoline a collecté plus de 38 000 prospects avec son "Dream Garage Giveaway" et SunRype a collecté plus de 97 000 entrées avec son "Home Gym Giveaway".

Ce sont de gros chiffres de génération de leads lorsque l'on considère à quel point il peut être coûteux et difficile de capturer les informations de contact des prospects dans un monde en ligne bruyant.

Alors, quel est mon point?

Eh bien, bien que ces études de cas soient intrigantes, elles semblent en surface être des pics autonomes dans la capture de prospects plutôt que des modèles durables d'acquisition de clients.

Les concours et les cadeaux ont un succès de longue date pour les grandes marques.

C'est pourquoi les concours récurrents sont une stratégie puissante pour les marques numériques qui cherchent à générer un flux de prospects prévisible et cohérent.

Que sont les concours récurrents ?

Le concept d'un concours récurrent est assez simple. Au lieu de lancer un concours indépendant ou un concours sur les réseaux sociaux, vous concevez une campagne qui redémarrera après une période de temps définie. Par exemple, vous pouvez organiser un cadeau quotidien, hebdomadaire, mensuel ou même trimestriel.

Lorsqu'ils sont exécutés correctement, les concours récurrents peuvent générer des résultats prévisibles dans lesquels vous pouvez optimiser et investir. Par exemple, vous n'avez pas nécessairement besoin d'offrir le même prix pour chaque occurrence d'un cadeau. Ce sont les mécanismes back-end du concours, tels que la logistique, l'automatisation, les pages de destination, etc., qui sont des composants essentiels à systématiser et à répéter.

Quels sont les avantages des concours récurrents ?

J'ai évoqué certains des avantages les plus importants des concours récurrents, tels que la prévisibilité et l'optimisation, mais j'aimerais approfondir les raisons pour lesquelles ces campagnes sont si puissantes.

Voici quatre avantages à organiser des concours récurrents :

#1. Contenu généré par l'utilisateur (UGC)

72 % des consommateurs font davantage confiance aux opinions de leurs pairs qu'au message marketing d'une marque lorsqu'ils prennent une décision d'achat. C'est pourquoi le contenu généré par les utilisateurs est si puissant.

Les concours et les cadeaux incitent vos clients à soumettre du contenu tel que des photos et des vidéos en échange d'incitations. Ce contenu peut être utilisé pour établir la confiance avec de nouveaux prospects et augmenter la valeur de votre marque sur le marché.

La récence d'une histoire ou d'une photo de client est importante pendant le processus de confiance. Si toutes les photos de vos clients ont deux ans, de nouveaux prospects remettront en question la valeur de vos produits. En organisant des concours récurrents, vous créez un moyen cohérent de collecter des preuves sociales, sous la forme d'UGC, auprès de vos clients.

Si l'objectif de votre concours est de collecter des UGC, il est essentiel d'avoir un hashtag de campagne unique. Lorsque les participants utilisent un hashtag pour participer à votre concours et que le concours est répété à une cadence régulière au fil du temps, vous créerez une énorme bibliothèque d'UGC, tous classés sous le hashtag de la campagne. Vous pouvez ensuite présenter le flux de hashtag sur votre site Web comme preuve sociale.

Les GoPro Awards sont un excellent exemple de concours récurrents qui capturent l'UGC. Pour participer, les participants n'ont qu'à prendre des photos ou des clips sur leur GoPro, les télécharger sur le site Web de la GoPro et avoir une chance d'être présentés et payés pour la soumission.

Il existe une gamme de défis auxquels les gens peuvent participer, tels que le « Défi de la photo du jour » et le « Anything Awesome Challenge. » Chaque défi a ensuite son propre hashtag de campagne, comme le défi #GoProLiveIt, afin qu'ils puissent intégrer le flux sur leur site Web :

#2. Ventes

La répétition de tout type de campagne marketing vous permet de suivre les analyses, de tester et de modifier des éléments, et inévitablement d'optimiser ses performances. Il en va de même pour les concours récurrents.

Avec ShortStack Analytics, par exemple, vous pouvez explorer comment chaque visiteur interagit avec votre campagne et tirer des conclusions significatives sur ce que vous devez changer. Des sources de trafic les plus performantes aux taux d'ouverture des e-mails et d'engagement, l'analyse de campagne deviendra votre meilleur ami au fil du temps à mesure que vous améliorerez les résultats à chaque fois que vous lancerez une campagne.

En plus de suivre les performances de votre concours récurrent et de vous adapter en conséquence, vous pouvez également augmenter les ventes en offrant une gratification instantanée aux participants. Les concours instantanés vous permettent d'attribuer des prix ou de distribuer des codes promo immédiatement après que quelqu'un ait entré ses coordonnées.

Un exemple de cadeau instantané.

Afficher et créer le vôtre

Une fois qu'un prospect dispose d'un code promo à utiliser dans votre boutique en ligne et que vous avez ses coordonnées, vous pouvez automatiser le suivi afin que davantage de personnes effectuent un achat.

#3. Engagement du public

Si l'engagement du public est à votre ordre du jour, des concours récurrents peuvent vous aider. Tout comme vous pouvez optimiser les campagnes pour les prospects et les ventes, vous pouvez également ajuster la façon dont vous interagissez avec les prospects pendant une campagne pour augmenter l'engagement envers la marque.

Par exemple, vous pouvez choisir d'exécuter des points récurrents pour les concours d'actions. Avec cette forme de concours, les participants ont plus de chances de gagner s'ils effectuent certaines actions, comme suivre votre page Instagram ou visiter votre site Web.

Une autre façon d'augmenter l'engagement avec votre public consiste à augmenter l'interactivité de la page de destination de votre concours. Par exemple, les calendriers Giveaway sont un favori pour de nombreuses marques où ils révèlent un nouveau prix chaque jour de la campagne :

Bien que l'exemple ci-dessus soit un calendrier de cadeaux sur le thème des vacances, vous pouvez reproduire ce style de campagne à tout moment de l'année.

Un autre exemple unique de concours récurrent est le concours « Devinez le score » :

Cet exemple est spécifique aux marques qui opèrent dans l'industrie du sport, cependant, vous pouvez faire preuve de créativité avec un autre type de jeu de devinettes qui convient à tout type de client.

#4. Données client

La quantité de données client que vous pouvez collecter en répétant des concours selon un calendrier cohérent est époustouflante. Imaginez, par exemple, que vous organisez un cadeau mensuel avec votre public. Par prudence, disons que 1 000 personnes entrent chaque mois. Pensez au nombre d'interactions que ces 1 000 personnes ont avec votre marque. Qu'il s'agisse de suivre votre compte Instagram, d'aimer une certaine photo, de visiter de nombreuses pages de votre site, d'ouvrir des e-mails, d'acheter des produits… la liste est longue.

Vous avez littéralement des centaines de milliers de points de contact de données qui peuvent brosser un tableau vivant de vos clients et de la façon dont ils se comportent en ligne. Complétez cela de mois en mois, à mesure que vous optimisez et améliorez votre campagne, et les informations que vous pourriez développer sont extrêmement précieuses pour votre marque.

Des types de produits que vous lancez aux canaux de commercialisation dans lesquels vous investissez, il n'y a rien de plus important que les données client pour prendre des décisions commerciales.

Par exemple, votre concours récurrent pourrait être un cadeau « Choisissez votre prix » :

Si des milliers de personnes choisissent encore et encore l'un de vos produits parmi un petit groupe d'options, vous découvrirez vraiment quels produits conviennent à quelle démographie et serez en mesure d'optimiser d'autres campagnes marketing en conséquence.

Conclusion

Quels que soient vos objectifs pour mener des campagnes marketing, les concours récurrents pourraient avoir leur place dans cet écosystème.

Qu'il s'agisse de générer des preuves sociales, d'augmenter les ventes, d'interagir avec votre public et de collecter des données client, la répétition des campagnes vous offre une prévisibilité. Avec la prévisibilité vient la confiance dans la façon dont vous investissez dans les canaux de commercialisation et augmentez vos opérations.