Réflexions d'un PPCer à la fin du monde...Errr, 2016

2016 a été une excellente année pour PPC.

Je sais que c'est une façon étrange de commencer un article sur 2016, car soyons honnêtes, 2016 a été une année assez terrible à bien des égards. Peut-être qu'il y a une action yin-yang qui se passe dans les coulisses reliant le PPC au monde réel ? Quoi qu'il en soit, le marketing numérique en 2016 a globalement augmenté en termes de dépenses, la publicité sur les réseaux sociaux a continué d'augmenter en popularité et en succès, AdWords nous a redonné le ciblage par appareil et n'a rien enlevé de trop important, et Bing Ads a fait des pas de géant et limites de fonctionnalité.

Donc dans l'ensemble, pas une mauvaise année pour PPC.

Je reviendrai personnellement sur 2016 avec de sérieuses émotions mitigées. À bien des égards, toutes les morts, les destructions et la politique assombrissent les souvenirs de ce qui a été personnellement une excellente année de croissance pour mon entreprise. J'ai embauché mon premier employé, battu des records de croissance des revenus personnels et voyagé plus que je ne l'aurais jamais pensé pour prendre la parole lors de conférences PPC et me faire de nouveaux amis PPC géniaux.

Donc dans l'ensemble, je me trouve en conflit à propos de 2016.

Alors que nous envisageons le PPC en 2017 (et parcourons les quelque 4 765 prévisions PPC pour 2017 articles à écrire), je voulais noter quelques réflexions sur le PPC et le marketing numérique en général. Veuillez noter qu'il ne s'agit pas simplement d'une autre liste pour vous inciter à lire un article de blog ! C'est mon opinion sur les choses les plus importantes à prendre en compte pour 2016 et pour vous récompenser d'avoir réussi le post, j'ai également inclus mes prédictions sur ce à quoi nous pouvons nous attendre en 2017 à la fin.

2 Réflexions sur le PPC 2016

(1) La confluence du PPC et du social a été achevée

Bien que les publicités sociales existent depuis des années, je dirais qu'elles considéraient davantage une inclusion comme une «normalité» dans le domaine du PPC en 2016. Une partie de cela est une pure observation anecdotique, mais si vous suivez les rassemblements sociaux de PPCers (comme le grand #PPCChat, dont nous parlerons plus en détail par la suite), vous avez peut-être également remarqué combien moins de conversations ont eu lieu tout au long de cette année sur les arguments apparemment sans fin de choses comme l'organisation du compte et les types de correspondance, et combien de conversations et de questions supplémentaires ont commencé tourner autour des publicités sociales (en particulier Facebook). Mon amie, Susan Wenograd, a noté un point particulier où elle a présenté quelques éléments lors d'une conférence (principalement du matériel de marketing de recherche avancé), et ils n'ont sauté que sur son seul argument social. Apparemment, ils étaient au courant de la demande et voulaient faire venir quelqu'un pour profiter de ce changement.

Avec le recul, je pense que 2016 sera l'année où l'inclusion complète de la recherche payante dans la bulle « PPC » a été finalisée. Je fais toujours la distinction entre Paid Search et Paid Social, mais je suis heureux de les appeler tous les deux PPC alors que le sac de temps zip-lock commence à se fermer cette année.

Remarque pour les commentateurs mécontents : oui, vous avez inclus le social dans votre langage PPC avant 2016. Félicitations, vous êtes génial. Je ne parle pas simplement en termes d'allumage et d'extinction d'un interrupteur, mais en termes d'une industrie entière qui évolue dans une direction (cela prend plus de quelques mois). C'est pourquoi j'ai utilisé des termes comme « terminé » et « finalisé ».

(2) La communauté Twitter PPC a changé

Comment ne pas donner l'impression que je suis un grincheux mécontent ?

Quand j'ai commencé PPC, il m'a fallu quelques années pour trouver la foule Twitter PPC. Quand je les ai trouvés au début de 2013, je ne pouvais pas croire la communauté soudée et serviable que j'avais rencontrée et je l'appréciais beaucoup. J'ai trouvé un groupe de personnes qui étaient plus intelligentes que moi, m'ont incité à mieux comprendre le PPC, m'ont encouragé dans les jours difficiles, ont offert des conseils commerciaux judicieux à une personne sans formation ni formation en affaires essayant de lancer une agence solo, et généralement m'a fourni un havre de paix pendant 3 ans.

Je dirais que la communauté Twitter de PPC s'est affaiblie en 2016 et je pense qu'il y a 3 raisons au changement.

Premièrement, les gens se déplacent et avancent (c'est normal). Je suis surpris par le peu de personnes qui font partie de « la vieille garde » dans PPC sont avec la même entreprise. Certaines personnes ont changé d'agence, d'autres sont passées du côté obscur (volées par Google ou Bing ! Je rigole, je rigole), et certaines ont commencé à gérer des personnes plutôt que PPC. En fait, j'en suis maintenant au point où je peux me souvenir des noms spécifiques des personnes avec qui j'ai interagi presque quotidiennement, qui ne sont même plus du tout dans le marketing numérique.

La génération « plus ancienne » de PPCers sera probablement en train de sourire narquoisement à cette note. Peut-être que je commence enfin à sortir avec moi-même ici. Mais je ne reconnais tout simplement pas les noms de beaucoup de PPCers dans des entreprises comme je le faisais auparavant ! Il semblait y avoir un peu de changement en 2016, en particulier en termes de mouvements d'emploi, et je pense que cela faisait partie de ce qui a affaibli la communauté assez forte que PPC avait sur Twitter en particulier. Cela va se produire normalement tout le temps bien sûr, mais en repensant à la communauté Twitter PPC de 2016, j'ai l'impression que je repense aux débuts d'une tendance à la baisse après le sommet d'un graphique. Je suis attristé par cela parce que la communauté Twitter du PPC est si forte depuis des années.

La deuxième raison pour laquelle je pense que l'aspect communautaire a été touché en 2016, était en partie due à la perte de popularité de Twitter (ce n'est ni le moment ni le lieu pour discuter de détails à ce sujet), et coïncidant avec cela, une augmentation du spam a frappé le hashtag populaire #PPCChat qui a définitivement blessé la communauté PPC. Vous ne pouvez jouer à whack-a-mole que si souvent avec les spammeurs avant d'abandonner. Je me suis retrouvé à passer moins de temps à interagir avec les autres, car principalement, il y avait moins de véritable interaction à avoir. Moins de questions ont été posées sur le hashtag, de sorte que les plaintes contre les moteurs de recherche et les articles partagés de qualité inférieure ont régné. L'ironie est que je pense que c'était une « conséquence » naturelle de l'explosion de popularité du chat lui-même ! Matt Umbro a fait un travail tellement impressionnant en établissant une grande communauté de PPCers, que ce n'était qu'une question de temps avant qu'il ne devienne trop populaire pour résister à ceux qui veulent un « suivi » plutôt qu'une communauté.

La troisième raison pour laquelle je pense que la communauté Twitter du PPC s'est affaiblie est le volume considérable de contenu de qualité inférieure produit et partagé. La raison pour laquelle nous lançons souvent le mot « spam » n'est pas parce que nous détestons lire, c'est parce que la majorité des articles que je vois écrits et partagés ne sont pas des réflexions approfondies ou des présentations radicalement utiles d'aspects compliqués du PPC. . Ce sont les « 5 façons d'utiliser correctement le remarketing », dont 4 vous indiquent de créer des listes de vos clients. Je comprends tout à fait qu'il y a aussi des endroits pour les articles pour débutants. Mais je dirais que ce n'est pas principalement de cela que je parle. Ce dont je parle, c'est de la hâte de produire un contenu de qualité inférieure à la meilleure pour respecter une date limite et maintenir le renouvellement du contenu du site. Hé, si c'est votre stratégie, honnêtement, je m'en fiche vraiment… à moins que vous ne partagiez chacun de ces articles plusieurs fois pour constituer votre « présence sur les réseaux sociaux ».

Cette stratégie elle-même semble avoir explosé en popularité auprès de plusieurs spécialistes du marketing/agences au cours des 12 à 18 derniers mois, de sorte que la quantité d'articles PPC de qualité inférieure vient d'exploser. C'est difficile à passer au crible, et cela m'amène de moins en moins à utiliser les hashtags Twitter (je peux toujours filtrer mon flux personnel en refusant de suivre les personnes qui partagent constamment du contenu de mauvaise qualité, mais j'avais l'habitude d'obtenir beaucoup de contenu de qualité à partir de hashtags comme #PPCChat aussi. C'est ce qui a changé).

Avec le recul, je pense que nous verrons que 2016 a été l'année où la dynamique communauté PPC sur Twitter a commencé à s'affaiblir dans sa détermination à préserver sa communauté. Certes, il existe de nombreuses autres nouvelles façons d'avoir une communauté, notamment: Reddit, Slack, Facebook Private Groups, LinkedIn… HAHAHAHAHAHA, ouf, désolé, je dois effacer la gaieté de mes yeux. Je plaisante sur ce dernier.

Mais plus sérieusement, il existe d'autres moyens pour les PPCer sérieux de se lier en communauté et j'ai hâte de voir l'évolution. Mon propos ici est juste de noter que je pense que Twitter décline enfin dans le rôle incroyable qu'il a joué dans le PPC au cours des 5 dernières années et plus.

4 prédictions pour 2017 PPC

Mes informations d'identification de responsable marketing devraient probablement m'être retirées (bien qu'en y réfléchissant, je suppose que « mes informations d'identification » dans leur intégralité se réfèrent uniquement à mes certifications AdWords/Bing tellement…. un message dans les 6 semaines suivant la fin d'une année, qui ne fait aucune sorte de prédiction pour l'année à venir. En fait, j'ai quelques réflexions à ce sujet, alors soyez indulgents avec moi. Ce ne sont pas seulement mon excuse pour bavarder un peu plus, mais ce sont des domaines qui, selon moi, devraient nous inciter à nous asseoir et à prendre note, alors que nous nous tournons vers 2017.

(1) Ciblage d'audience élargi dans Google et Bing

Commençons par quelques calculs marketing :

Médias sociaux + audiences folles = beaucoup d'argent publicitaire .

Moteurs de recherche + audiences merdiques = pas beaucoup d' argent (comme ils pourraient en obtenir si les audiences étaient meilleures).

Avoir du sens ?

Google et Bing ne restent pas assis à ignorer l'immense valeur des audiences sociales pour le ciblage publicitaire (pourquoi pensez-vous que Google a supplié, supplié et prié pour que G+ fonctionne ?). Nous avons un ciblage démographique dans Bing depuis un certain temps, et Google l'a ajouté il y a quelques mois. Le ciblage du niveau de revenu dans Google est intéressant en soi, bien que je n'aie pas vu un succès immensément époustouflant avec lui. J'ai joué avec les audiences d'affinité personnalisées pour les campagnes GDN et je les ai aimées jusqu'à présent, et puis, bien sûr, les audiences de remarketing et le ciblage par correspondance de clients sont puissants en eux-mêmes.

Cependant, en 2017, je prévois que Google et Bing élargiront considérablement leur audience et leur ciblage démographique. Une prédiction spécifique que je vais faire qui est plus un souhait qu'une prédiction, est que Bing commencera à nous permettre de superposer les audiences LinkedIn dans les campagnes de recherche maintenant que Microsoft possède LinkedIn.

En fait, si vous le souhaitez également, voudriez-vous voter pour cela sur le forum de commentaires des utilisateurs de Bing ?

Votez ici : autorisez les annonceurs Bing à cibler les audiences LinkedIn

(2) Capacités d'annonces locales améliorées

Assez curieusement, alors qu'une grande partie du PPC a emprunté la voie du niveau de l'entreprise, je pense que nous verrons des capacités d'annonces locales encore plus étendues. Google n'est pas un mannequin et a toujours eu une obsession (parfois malsaine, rappelez-vous les exemples de pizzeria il y a quelques années ?) avec les annonces et les entreprises locales. J'aimerais avoir un dollar pour chaque fois que quelqu'un a demandé quelque part en ligne "Comment puis-je cibler des publicités sur Google Maps ?" Actuellement, les annonces Google Maps sont assez automatisées (même maintenant considérées comme faisant partie de la recherche principale). Bien sûr, vous devez ajouter des extensions de lieu, puis… eh bien, vous attendez que Google diffuse des annonces lorsque Google souhaite diffuser des annonces. mais imaginez pouvoir choisir d'enchérir ou non les annonces Maps plus élevées que les résultats SERP normaux ?

Je prédis que 2017 sera l'année où nous pourrons enchérir séparément sur les annonces Google Map, à tout le moins un modificateur d'enchère ! Je ne serais pas surpris si nous voyions également d'autres changements dans le domaine des annonces locales. Google a prouvé qu'il prend toujours le local au sérieux.

(3) Croissance continue de l'automatisation

Gee Kirk, tu penses que Google veut augmenter l'automatisation, hein ? Tu es un génie, oui oui.

De toute évidence, l'automatisation a un peu augmenté dans le PPC, mais je pense que les avancées significatives de 2016 avec l'IA, les assistants numériques et l'apprentissage automatique de base auront un impact considérable sur le PPC en 2017. Par exemple, combien de temps avant que Google Home n'obtienne une version de annonces dans une mode Youtube comme contrôlée dans AdWords. Peut-être s'agira-t-il de fichiers audio téléchargés puis jumelés avec le public ?

Du côté de l'automatisation, nous avons vu DSA et Shopping continuer à faire peau neuve de manière à démontrer que les moteurs de recherche sont de plus en plus capables d'identifier et de cibler de meilleures requêtes et de les faire correspondre à la bonne annonce PLA ou textuelle. Bien sûr, ce n'est pas parfait, mais j'ai constaté une croissance des capacités de ciblage des requêtes de Google en particulier, en particulier avec une plus grande précision avec les annonces Shopping. Cela prend tout son sens à mesure que l'apprentissage automatique se développe. Google et Bing s'amélioreront en fait en matière de ciblage et d'enchères à mesure que le temps passe, il est donc logique qu'ils continuent à insérer davantage d'automatisation dans nos systèmes actuels. À ce stade, ma prédiction ici est moins une idée spécifique, et plus un « gardez les yeux ouverts car Google continuera de remplacer les méthodes d'enchères et de ciblage manuelles par l'automatisation ».

Enfin, en termes d'automatisation, nous continuerons à voir le besoin pour les PPCers de se développer en utilisant des outils, des règles automatisées, des scripts et d'autres options personnalisées pour gérer les tâches précédemment affectées au travail manuel. Le PPCer intelligent s'intéressera davantage à l'identification des domaines de son travail où l'automatisation peut être utilisée avec succès, afin qu'elle puisse être préservée pour les domaines de son travail où son expertise est la plus précieuse. Cela se heurte à la prédiction numéro 4.

(4) Changement de compétences PPC

J'ai vu de plus en plus d'articles en général sur l'impact de l'IA et de l'automatisation dans plusieurs domaines de la vie, et le PPC n'est pas différent. Nous pourrions choisir de paniquer à ce sujet, ou nous pourrions nous asseoir et réfléchir. L'automatisation est basée sur un code compris et écrit par des humains, ou du moins écrit par un programme qui a été écrit par un programme pour écrire le programme… peu importe, la genèse de tous les programmes et codes est un cerveau humain. La conclusion claire (mais pas la seule) est que le PPCer avec des compétences en codage va être de plus en plus précieux. Certes, je dis cela en toute hypocrisie car je ne sais pas coder. Cependant, l'automatisation peut prendre plusieurs formes. À mon avis, je réussis à automatiser lorsque je réfléchis à un script qui résoudra un problème particulier pour un client ou facilitera mon processus mensuel, puis j'embauche quelqu'un pour écrire ce script. Le PPC nécessite encore un niveau de marketing, alors ne tombons pas complètement dans le camp de tous les devenir codeurs. Nous pouvons simplement les payer pour coder ce que nous pensons, c'est toujours de l'automatisation.

Quoi qu'il en soit, si quelqu'un était nouveau dans PPC en 2017 et demandait des conseils, je suggérerais qu'il se rende extrêmement précieux en apprenant à être la personne de sa petite agence qui peut coder. Ou soyez la personne sur le marché pour ce travail interne qui a les connaissances SQL pour aller plus loin que la simple analyse de Google Analytics.

Cela nous amène à la dernière chose que je veux noter sur les prédictions et les changements de valeur des PPCers, et c'est que prendre des données de PPC, le savoir, être capable de l'expliquer, le compiler, savoir comment agir et surtout, savoir comment communiquer cela à la C-Suite est toujours un exploit immensément humain. Je pense que nous verrons l'analyse des données gagner en importance pour PPC en 2017.

J'y réfléchis depuis que j'ai reçu l'une des newsletters d'Avinash Kaushik sur l'apprentissage automatique. Dans ce document, il a souligné cet article étonnant et a spécifiquement discuté de la partie concernant l'activité humaine: L'économie simple de l'intelligence machine. Je pense que c'est un excellent post et qu'il vaut la peine d'être considéré. Il s'applique directement au PPC et nous serions sages d'en tenir compte !

Ouf, ok, j'ai fini maintenant. Mon interruption de l'écriture au cours des derniers mois semble avoir gravement affecté la longueur de cet article. Si vous êtes arrivé à ce point (d'abord, félicitations), alors qu'en pensez-vous ? D'accord ou pas d'accord avec mes conclusions ? Apprenons et grandissons ensemble, et certainement, contactez-moi sur Twitter à @PPCKirk.

Du calme, les gars !