JioMart va-t-il perturber le marché de la livraison d'épicerie en Inde

Vous devez avoir entendu parler du récent buzz de JioMart qui, selon les rumeurs, perturberait le marché de la livraison d'épicerie en Inde. JioMart est la branche de vente au détail de commerce électronique des industries Reliance, cependant, actuellement, il n'est pas disponible dans tout le pays. Les clients de Thane, Navi-Mumbai et Kalyan peuvent utiliser JioMart pour commander des produits essentiels du quotidien. Il n'y a pas de valeur minimale de commande, de livraison gratuite, de livraison express, de politique de retour garantie, etc. La société prétend fournir des produits à des tarifs bien meilleurs que ses concurrents. S'il arrive sur le marché, cela pourrait avoir un impact négatif sur l'autre marché de la livraison d'épicerie en Inde. Dans cet article, nous allons discuter du JioMart en détail.

Qu'est-ce que JioMart et comment ça marche ?

JioMart est un magasin de commerce électronique d'épicerie en ligne qui promet de fournir plus de 50 000 produits d'épicerie et articles ménagers essentiels à des tarifs très compétitifs. Il y a une demande dans le fonctionnement de JioMart, c'est-à-dire qu'il n'y aura pas d'entreposage et que les produits seront livrés par les détaillants locaux qui doivent être associés à l'entreprise.

Bientôt, l'application JioMart serait disponible sur Google Play Store et Apple Store.

En savoir plus : Comment développer une application mobile de livraison d'épicerie ?

Fonctionnalités de l'application JioMart

Il existe un modèle commercial en ligne vers hors ligne sur lequel fonctionne le JioMart. Il relie les détaillants locaux aux clients. Les marchandises sont livrées aux clients par le magasin le plus proche. Ce n'est pas similaire au modèle Amazon dans lequel un entrepôt est impliqué.

L'entreprise vise à restructurer le secteur de la vente au détail non organisé et à offrir des avantages aux commerçants locaux qui font face à des pertes en raison des faibles ventes au milieu du coronavirus, de la forte concurrence et des plateformes d'entreposage en ligne. Le commerçant bénéficiera non seulement de ventes et de marges élevées, mais il bénéficiera également de terminaux de point de vente (PoS), d'applications de facturation, de la conformité à la TPS, etc.

Certaines autres fonctionnalités de JioMart sont

Livraison gratuite à domicile

La livraison gratuite à domicile est un point très attractif pour les clients qui font des commandes fréquentes. Ils peuvent commander n'importe quel nombre d'articles et se faire livrer gratuitement, ce que le Kirana Wala Bhaiya ordinaire peut ne pas livrer.

Pas de montant minimum de la commande

Dans la plupart des sites de commerce électronique et des services de livraison d'épicerie en ligne, il existe une valeur minimale de commande qu'un utilisateur doit acheter. Mais dans JioMart, vous ne pouvez commander que ce dont vous avez besoin sans frais de livraison.

Livraison express

La livraison express signifie une livraison plus rapide des produits dans les 24 heures.

Politique de retour sans questions

Il existe des scénarios où vous recevez des articles défectueux et vous souhaitez retourner les articles que vous avez commandés, mais au moment du retour, vous êtes bombardé de questions inutiles

3000 roupies de réduction pour les lève-tôt

Il existe une stratégie promotionnelle sur la plateforme de pré-inscription où les utilisateurs peuvent économiser jusqu'à Rs. 3 000 dans les futurs achats.

Modèle commercial et modèle de revenus de JioMart

Source : EconomicTimes

Le modèle commercial et de revenus de JioMart est assez simple. Il offre un marché en ligne à hors ligne aux commerçants locaux. Dans ce modèle, un utilisateur trouvera un produit ou n'importe quel service en ligne mais achètera via un support hors ligne.

Les revendeurs locaux sont connectés aux clients lorsqu'ils livrent des marchandises en les achetant auprès du magasin le plus proche de la zone du client. Les clients peuvent utiliser WhatsApp officiel pour passer des commandes. Après la confirmation de la commande, ils recevront une facture à régler en espèces. Lorsque le magasin est prêt avec la commande, le client recevra la notification pour retirer la commande du magasin.

Partenariat JioMart avec Facebook

Plus de 3 crores de magasins Kirana seraient connectés à la plate-forme JioMart via la plate-forme de messagerie de Facebook WhatsApp. Le président et directeur général de Reliance Industries, Mukesh Ambani, a déclaré que l' accord de 5,2 milliards de dollars avec Facebook renforcera la nouvelle plate-forme de commerce électronique de Jio, JioMart.

Il y aurait plus de 3 crores de magasins Kirana en Inde qui effectueraient des transactions numériques avec chaque client de leur région. Les clients bénéficieront d'une livraison plus rapide via la plate-forme WhatsApp. Facebook a annoncé mercredi un investissement de 5,7 milliards de dollars (Rs 43 574 crore) pour acheter une participation de 10 pour cent dans Jio Platforms, une entreprise qui abrite la branche télécommunications du milliardaire Mukesh Ambani, Jio, alors que le géant des médias sociaux cherche à étendre sa présence sur son plus grand marché en termes de base d'abonnés.

La rumeur dit également que Reliance peut même aller au-delà de la simple embarquement dans les magasins Kirana pour JioMart via la plate-forme WhatsApp. Il peut couvrir les autres plateformes de dépendance et Facebook telles qu'Instagram, Facebook, Reliance Brands, Reliance Trends et Reliance Digital.

Il est possible que le partenariat soit ensuite étendu à d'autres catégories de vente au détail telles que la distribution de médicaments, la mode et le style de vie, les magasins et la livraison de nourriture, etc. L'investissement offre à Facebook une chance d'intégrer les grandes, petites et moyennes entreprises et stimule le commerce électronique. via JioMart.

Comment ça fonctionne

Tout d'abord, vous devez noter qu'actuellement, JioMart n'offre pas de livraison à domicile et que vous devez récupérer l'article dans le magasin que vous avez commandé. Ici, nous avons mentionné en détail comment cela fonctionne:

• Tout d'abord, vous devez enregistrer ce numéro, +91 88500 08000 en tant que JioMart sur votre smartphone (où WhatsApp fonctionne)
• Après avoir enregistré le numéro, ouvrez WhatsApp et actualisez votre liste de contacts. Pour actualiser, appuyez sur la nouvelle icône de discussion, puis cliquez sur 3 points dans le coin supérieur droit, il y aurait un bouton d'actualisation dessus. Ouvrez la fenêtre de discussion JioMart et envoyez un message « Salut ».
• Vous obtiendrez une réponse instantanée au message généré automatiquement. Le message indique que le service est disponible à Navi Mumbai, Thane et Kalyan uniquement.
• Vous recevrez l'information que les commandes passées à l'aide du JioMart avant 19 heures seraient disponibles pour être récupérées dans votre magasin JioMart Kirana le plus proche dans les 2 prochains jours.
• Il y aura un lien unique sur ce message qui expirera dans 30 minutes. Si vous ne l'utilisez pas à nouveau dans 30 minutes, envoyez un message Salut pour un nouveau lien.
• Cliquez sur le lien et une page JioMart dédiée s'ouvrira dans le navigateur. Vous devez remplir les informations de base comme l'adresse et le numéro de téléphone sur cette page.
• Après avoir rempli tous les détails, cliquez sur le bouton Continuer.
• Vous obtiendrez une liste des articles disponibles dans le magasin Kirana le plus proche.
• Après avoir passé la commande, il vous montrera le montant total à payer et vous enverra immédiatement un autre SMS WhatsApp.
• Il y aura des informations sur le magasin Kirana le plus proche, telles que le nom et l'adresse, d'où vous devez récupérer la commande. Vous obtiendrez également un numéro de téléphone pour les demandes de renseignements. Une fois la commande prête, vous recevrez un SMS pour vous diriger vers le magasin Kirana et récupérer votre commande. Vous devez effectuer le paiement au moment de la livraison.

Si JioMart devient un énorme succès, il y a des chances que les autres services de livraison d'épicerie tels que Bigbasket, Grofers et les plateformes de commerce électronique comme Amazon et Flipkart soient également affectés.