Le guide ultime sur la façon d'exécuter Design Sprint avec des équipes distantes

Les distances géographiques ne doivent pas être un obstacle à la collaboration et à la créativité. Qui comprend cela mieux qu'une équipe de développement de produits numériques ? Partant de ce sentiment, pour un processus qui établit les bases de la créativité et de la collaboration au stade de l'idéation du produit - Design Sprint - les étapes devraient être les moins complexes.

Bien que cela soit agréable à entendre, sur le papier, la réalité est que pour de nombreuses marques, le processus de sprint de conception est difficile lorsqu'il est mené dans une pièce, et encore moins lorsqu'il est mené à distance.

Mais avec 85 % de nos clients appartenant à d'autres pays du monde, nous maîtrisons plus ou moins l' art d'exécuter des sprints de conception à distance . Alors maintenant, lorsque la distance est la nouvelle norme sur le lieu de travail, nous sommes dans un espace un peu meilleur.

Voici notre processus de sprint de conception dont votre équipe peut également bénéficier.

Table des matières

1. Quelle est la méthodologie du design sprint ?
2. Défis de l'exécution de sprints de conception à distance
3. Modèle de sprint de pré-conception
4. Processus de sprint de conception de produits à distance de 4 jours
5. Trucs et astuces pour le sprint de conception à distance

Quelle est la méthodologie du design sprint ?

Le processus de sprint de conception - alias l'une des meilleures pratiques UX - est une méthodologie étape par étape de quatre jours qui répond aux questions critiques sur l'entreprise et les produits via la conception, le prototypage et le test d'idées. Construit par Google et GV, c'est un mélange d'innovation, de stratégie commerciale, de conception, de science du comportement, etc. réunis pour créer une méthode de travail que toute équipe peut utiliser.

Le processus de formulation de la conception de l'expérience utilisateur fonctionne pour les chefs de produit, les développeurs et les concepteurs, qui travaillent dans le domaine de l'innovation et de la résolution de problèmes. Il répond à certaines des questions les plus critiques auxquelles une marque se débat :

• Comment convertir plus rapidement une idée en prototype validé ?
• Comment pouvons-nous nous assurer que nous concevons le bon produit avant d'y investir une tonne d'argent ?
• Comment pouvons-nous tester si l'ensemble de fonctionnalités que nous envisageons est celui dont les utilisateurs ont besoin ?

Indépendamment de la simplicité du processus de sprint de conception de produit, il est difficile de mener l'événement virtuellement.

Défis de l'exécution de sprints de conception à distance

• Différence de fuseau horaire et disponibilité de l'équipe - Le sprint UX nécessite des sessions intenses et engageantes. Planifier et aligner des équipes réparties sur de longues périodes peut constituer un défi.
• Faible engagement - En mode distant, la concentration de l'équipe est à un clic d'aller sur YouTube ou Telegram. Les garder concentrés est un problème clé auquel les équipes de sprint sont confrontées.
• Défis spécifiques à la technologie - Une batterie faible, une mauvaise condition Internet et un microphone défectueux sont un trio qui peut faire que vos étapes de sprint de conception prennent une mauvaise tournure. En tant qu'entreprise de conception d'applications mobiles, nous veillons à ce que la partie technologique du sprint soit au point avant le début du sprint de conception.

Nos deux-trois premières séances de sprint nous ont confrontés à ces défis. Bien que le nombre d'échecs soit faible, les frustrations étaient nombreuses. Bien que notre phase de lutte remonte à 2014 lorsque nous traitions notre première interaction client, d'après ce que nous lisons sur Internet, les problèmes restent plus ou moins les mêmes. Voici quelques-unes des configurations de pré-sprint sur lesquelles nous nous sommes installés pour rendre le processus de sprint de conception à distance fluide.

Modèle de sprint de pré-conception

Préparez au préalable le matériel et le modèle du sprint de conception

Pour vous assurer de tirer le meilleur parti du sprint de conception à distance, préparez tous les matériaux à l'avance. Les informations client existantes, la documentation partagée par les clients, etc. doivent être rassemblées et distribuées au sein de l'équipe avant le début du processus.

Former l'équipe

Nous avons créé une équipe de sept personnes en laissant l'équipe financière en dehors du processus, car nous n'aurions guère besoin d'activité budgétaire ici. Le rôle de décideur et de facilitateur, bien qu'important même dans la session de sprint régulière, devient d'autant plus important dans un processus de conception de sprint à distance. Le décideur est celui qui a le dernier mot tandis que le facilitateur est quelqu'un qui prend la responsabilité de mettre tout le monde sur la même longueur d'onde, aidé par l'aide technologique nécessaire.

Planifier l'événement de sprint

La méthode ux design sprint nécessite que les coéquipiers soient disponibles, sans distraction pendant cinq jours. Bien que faisable lorsque nous étions dans le même espace, la fixation de 5 jours est difficile lorsque nous opérons à distance. Mais comme nous sommes fiers d'être une entreprise de conception d'applications qui adopte une approche axée sur la conception, nous connaissions l'importance du processus et avons convaincu les clients de se rendre également disponibles.

Conseil de pro : si vous avez du mal à trouver des personnes disponibles pendant cinq jours consécutifs, mettez un week-end entre les jours de décision et de prototypage. De cette façon, l'équipe abordera la création de prototypes avec un esprit neuf lundi.

Côté logistique de la préparation pré-sprint

Bien qu'une configuration technique et bureautique à distance devrait être naturelle pour les marques qui travaillent avec une équipe distribuée ou un client étranger, au cas où vous n'en feriez pas partie, nous vous recommandons d'avoir :

• Caméra
• Microphone
• Cabine
• Bonne connexion Internet qui peut vous permettre d'être en vidéo à tout moment pendant cinq jours
• Tableau blanc pour faire les croquis.

Voici quelques-uns des outils de collaboration sur lesquels nous nous appuyons :

Après avoir discuté du processus de sprint de pré-conception, laissez-nous maintenant vous donner un aperçu de notre processus de quatre jours.

Processus de sprint de conception de produits à distance de 4 jours

Jour 1 : Esquisse et cartographie

La phase consiste à réunir l'équipe de sprint et à réfléchir au produit et à la solution qu'il offrirait. Toute la journée est consacrée à rechercher si le produit est même nécessaire ou non aux masses et si cela dans son ensemble est une solution qu'ils recherchent. Ici, nous discutons également des alternatives de ce que les gens choisiraient si le produit n'existait pas.

Plus vous réfléchissez et lisez ce processus, plus vous vous rendrez compte que cette étape est la même que celle suivie par une entreprise de conception et de développement d'applications mobiles lorsqu'elle valide un MVP .

Jour 2 : Scénarimage

Avec plusieurs idées maintenant présentes, l'équipe du jour 2 fixe un plan d'action. Ils dessinent un storyboard contenant comment les utilisateurs viendraient à l'application, pourquoi ils l'ouvriraient, les fonctionnalités avec lesquelles ils interagiraient et quel serait le résultat de leur passage dans l'application.

Assurez-vous d'avoir ajouté tous les matériaux et ressources nécessaires à l'appui des hypothèses du storyboard.

Jour 3 : Prototypage

Une fois le storyboard prêt et l'idée décidée, passez à l'étape de développement du prototype. L'idée n'est pas de créer un produit qui sera déployé dans les magasins, mais une application que les gens peuvent exécuter et expérimenter. Il existe un certain nombre d' outils de prototype d'application différents sur lesquels vous pouvez travailler pour créer une version cliquable de votre vision d'application.

Le processus de développement du prototype doit être fait avec l'intention de permettre aux gens de le tester le jour 4.

Jour 4 : Tests

Il s'agit de la dernière étape du processus de sprint de conception où vous demandez aux gens de tester votre prototype et de partager leurs expériences avec votre équipe. La meilleure chose à faire ici est d'enregistrer ces sessions afin que vous puissiez toujours y revenir lorsque votre application atteint le stade de développement.

Jusqu'à présent, vous avez lu tout ce que vous devez savoir sur la réalisation de sprints de conception à distance. Mais les véritables réussites résident dans les marques qui connaissent les nombreux conseils secondaires. Celles que toutes les agences de conception d'applications mobiles innovantes connaissent.

Trucs et astuces pour le sprint de conception à distance

1. Si vous avez du mal à obtenir la disponibilité de l'équipe en même temps, divisez le sprint de conception à distance sur deux semaines.
2. Préparer le brief de sprint et le modèle à l'avance
3. Ajoutez de nombreuses pauses
4. Restreindre le multitâche - l'attention de l'équipe tout au long de la session de sprint de conception doit être sur la session.
5. Demandez à chacun de diviser son écran en vidéo et en tableau blanc numérique afin qu'il puisse voir le tableau blanc et les participants en même temps.

Nous avons atteint le stade où la seule chose qu'il vous reste à faire avant de passer à l'étape de conception de l'idée est de contacter une société de conception d'applications mobiles experte en sprint de conception à distance. Nous pouvons aider.