Bien-être des employés à distance dans un monde de télétravail : les meilleurs conseils

À quoi ressemble le bien-être des employés à distance ? Le bien-être des employés est une priorité commerciale depuis avant que la COVID-19 ne perturbe nos vies. Ce n'est pas seulement bon pour les employés, c'est bon pour les affaires.

Maintenant, après plus d'un an de commandes à domicile, les entreprises recommencent à rouvrir leurs bureaux. Mais beaucoup reconnaissent également le travail à distance comme une option viable pour leurs équipes.

Alors que nous cherchons à établir de nouvelles normes et à adopter un environnement de travail adapté au télétravail, il existe certaines pratiques exemplaires - tant pour les employés que pour les employeurs - lorsqu'il s'agit de prendre soin de la santé des employés.

À distance par choix vs à distance par nécessité

Avant de nous plonger dans ce à quoi pourrait ressembler un monde convivial à distance, il est important de se rappeler que choisir de travailler à domicile n'est pas la même chose que d'y être contraint en raison d'une crise mondiale.

Il y a beaucoup à apprendre de cette expérience, mais les défis auxquels les employés sont confrontés et les types de soutien dont ils ont besoin seront différents dans des circonstances plus normales.

Bien-être des employés à distance : Conseils pour les employés

Le travail à domicile apporte beaucoup de flexibilité et d'autonomie. Cela vient aussi avec beaucoup plus de responsabilités personnelles.

Vous cherchez des façons de mieux prendre soin de vous tout en travaillant? Voici quelques idées pour vous aider à démarrer.

Routinisez votre journée de travail.

Nous ne sommes que trop familiers avec la distorsion du temps de travail à domicile. Lorsque vous vivez et travaillez dans le même espace, les journées se mélangent et cela peut avoir un impact sérieux sur votre santé mentale.

Les routines peuvent nous aider à rester organisés et nous aider à travailler et à nous détendre plus efficacement. En établissant des schémas, ils signalent à notre cerveau qu'il est temps de déplacer notre énergie et notre attention.

• Établissez des « trajets » le matin et le soir.
  Établir des routines quotidiennes le matin et le soir peut être extrêmement efficace pour faire la transition vers et hors de la journée de travail. Quelques idées à considérer :
  • Faire une promenade ou faire de l'exercice avant ou après le travail
  • Asseyez-vous et profitez de votre café du matin tout en lisant un chapitre d'un livre, en faisant des mots croisés ou en écoutant votre podcast préféré
  • Commencez votre journée par une douche et habillez-vous pour le travail
  • Éteignez votre ordinateur et désactivez les notifications liées au travail sur votre téléphone à la fin de la journée
• Fixez des heures de bureau et respectez-les.
  Ils n'ont pas besoin d'être de 9h à 17h, mais avoir défini des heures de travail et s'y tenir est essentiel pour prendre soin de soi en travaillant à domicile. Déterminez quel horaire vous convient le mieux et définissez des attentes concernant le moment où vous êtes en ligne et le moment où vous êtes effectivement «OOO».
• Avoir un espace de travail dédié.
  Ceci est votre bureau. Lorsque vous y êtes, votre cerveau sait qu'il est temps de travailler ; et le fait de s'éloigner à la fin de la journée peut aider à démarrer votre routine du soir.

Prenez votre prise de force et vos jours de maladie.

Lorsque vous entrez dans un bureau avec des reniflements, un collègue vous dira probablement de rentrer chez vous et d'aller mieux. Mais lorsque votre bureau est à la maison, c'est vous qui contrôlez votre temps et surveillez vos limites. Déconnectez-vous lorsque vous êtes malade et laissez votre corps récupérer complètement. Et utilisez vos jours de vacances pour vous ressourcer.

Besoin de plus de motivation ? N'oubliez pas que prendre le temps dont vous avez besoin indique aux autres qu'ils peuvent faire de même. D'un autre côté, travailler pendant la maladie ou s'enregistrer en vacances envoie le message opposé. Modélisez le comportement que vous souhaitez voir dans votre entreprise.

Créez un menu d'activités de bien-être et faites-en au moins une par jour.

Le bien-être englobe tout, de la forme physique à la gestion du stress ; de la gestion des maladies chroniques à l'entretien de relations interpersonnelles significatives. C'est différent pour tout le monde.

Alors, demandez-vous : quelles activités et quels comportements vous font vous sentir le mieux ? Les choses qui vous font vous sentir comme vous . Rédigez une liste. Quelques exemples du mien :

• Exercer
• Journalisation et écriture créative
• Marcher avec mon chien
• Du temps de qualité avec mes amis et ma famille
• Temps tranquille seul

Une fois que vous avez votre liste, traitez-la comme un menu de soins personnels. Chaque jour, choisissez au moins un élément de votre menu et engagez-vous à le faire.

Bien-être des employés à distance : conseils pour les employeurs

Pour les chefs d'entreprise et des ressources humaines qui cherchent à soutenir un environnement plus convivial à distance, c'est le moment idéal pour évaluer vos initiatives de bien-être des employés à distance. Bien sûr, ce que vous proposerez dépendra de votre entreprise et de sa culture, des ressources dont vous disposez et du pourcentage de votre personnel qui sera distant.

Voici quelques idées et pistes de réflexion à prendre en compte :

Comprendre pourquoi vos employés choisissent le travail à distance

Comme nous l'avons mentionné précédemment, il y a une énorme différence entre être jeté dans le travail à distance pendant une pandémie mondiale et choisir de travailler à domicile.

Pour soutenir au mieux vos équipes distantes, il est important de comprendre ce qu'elles préfèrent du travail à distance.

Est-ce parce qu'ils peuvent travailler depuis une ville complètement différente ? Essaient-ils de minimiser les frais de garde d'enfants? Ou est-ce les horaires flexibles qu'ils ne veulent pas abandonner ?

Utilisez les sondages auprès des employés pour comprendre leurs préférences et leurs priorités, et pour avoir une idée des défis auxquels ils sont confrontés au quotidien depuis leur domicile.

Ces informations peuvent vous aider à élaborer un programme global de bien-être des employés plus réfléchi et plus percutant.

Offrir des ressources de bien-être accessibles à distance

Faites en sorte qu'il soit facile pour les employés distants de prendre soin d'eux-mêmes. Certaines entreprises offrent à leurs employés un équipement de bureau ergonomique, des collations saines ou l'accès à une salle de sport, mais ces avantages ne s'appliquent pas si vous n'êtes pas au bureau.

Les alternatives compatibles à distance pourraient inclure :

• Offrir un catalogue d'équipements de bureau à domicile ergonomiques
• Partenariat avec des applications de bien-être à la demande telles que WellBeats, Calm et Headspace pour les fournir comme un avantage aux employés
• Assurez-vous que votre portail des employés est à jour et facile à naviguer, afin que les employés puissent facilement trouver et accéder à toutes vos ressources et avantages de bien-être

Trouver un équilibre entre connectivité et productivité

Lorsque nous avons été poussés au télétravail en raison des ordonnances de maintien à domicile, l'isolement social est devenu un sujet brûlant pour le bien-être des employés. Les entreprises se sont lancées dans les chats vidéo et les happy hours virtuels, et il n'a pas fallu longtemps pour que la fatigue de Zoom s'installe.

Bien sûr, vous voulez que vos employés se sentent connectés et engagés avec leur équipe, et qu'il soit aussi facile que possible pour les équipes de collaborer à distance. L'astuce consiste à trouver le bon équilibre :

• Adoptez des applications de collaboration comme Teams et Slack, mais gardez à l'esprit le nombre de plates-formes que vous demandez aux employés de vérifier chaque jour pour éviter l'épuisement des applications
• Organisez des événements virtuels de consolidation d'équipe ou sociaux pour favoriser la connexion. Mais attendez-vous à ce qu'il s'agisse d'heures en dehors du bureau, comme elles le seraient pour un événement en personne, et les membres de l'équipe ne sont pas censés travailler une journée complète en plus des événements.
• Mettez en place des « heures calmes » ou des « journées calmes » où personne ne planifie les appels et où les gens peuvent s'occuper des tâches qui s'accumulent. (Pour que cela fonctionne, cependant, vous avez besoin d'une adhésion et d'une application descendantes de la part des dirigeants.)

Investir dans une formation en gestion efficace

Les managers ont le plus grand impact sur l'expérience des employés, que ce soit en personne ou à distance. En ce qui concerne le bien-être des employés, ils sont souvent les premiers à reconnaître qu'un membre de l'équipe ne fonctionne pas comme d'habitude.

Les managers efficaces ressemblent beaucoup aux coachs. Ils doivent être stratégiques, émotionnellement intelligents et capables de faire ressortir le meilleur de leur équipe. Ils doivent créer un environnement psychologiquement sûr où les employés peuvent demander de l'aide sans crainte de répercussions. Et maintenant, ils doivent le faire à distance.

Mais 58 % des managers déclarent n'avoir jamais reçu de formation formelle en gestion - et encore moins de formation spécifique sur la gestion des employés distants.

Former vos gestionnaires de personnel à avoir des dialogues sains et productifs avec leurs équipes peut avoir un impact énorme sur le bien-être des employés et peut aider à créer une culture d'entreprise positive dans l'ensemble.

Les nouvelles règles d'engagement des collaborateurs

Le travail à domicile est là pour rester, sous une forme ou une autre. Alors que les entreprises et les employés découvrent comment les nouvelles règles d'engagement s'intègrent dans leur vie, rappelez-vous :

• Ne vous attendez pas à ce que le travail à domicile ressemble au travail dans un bureau. Concevez l'expérience de vos employés en tenant compte de votre environnement de travail, qu'il soit à distance, en personne ou hybride.
• Ne vous attendez pas à ce que le travail à domicile ressemble maintenant au travail à domicile pendant la quarantaine. Au lieu de cela, apprenez de cette expérience et laissez-la informer votre expérience future.

Profitez de cette occasion pour façonner la culture du travail sur mesure.