Retargeting 101 : Recherche Vs. Sites [Un guide]

En tant que spécialiste du marketing numérique, vous avez probablement rencontré les termes reciblage de recherche et reciblage de site . Cependant, ce que vous avez peut-être manqué, c'est que, bien que ceux-ci semblent similaires, ils sont en fait assez différents.

Disons que vous cherchez une nouvelle table basse, mais que vous n'avez pas de marque en tête. Que fais-tu? Vous Google il! (Ou Bing ou Yahoo it.) Les résultats que vous verrez très probablement tout en haut sont des publicités d'Ikea ​​ou de Wayfair, ou d'une autre entreprise, selon votre emplacement.

Vous pensez peut-être : "Pourquoi les liens sponsorisés de ces entreprises continuent-ils d'apparaître dans la recherche alors que je ne recherche pas spécifiquement leurs produits et que je ne connais même pas la marque ?" La réponse est : le reciblage de la recherche .

Il s'agit d'une stratégie de ciblage basée sur des mots clés que de nombreuses entreprises utilisent pour que leurs annonces apparaissent en haut des pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) lorsqu'un utilisateur saisit des mots clés particuliers. Ce qui rend cette méthode de publicité au paiement par clic (PPC) si populaire, c'est qu'elle est non intrusive et se fond avec les liens organiques de la page.

Le reciblage de site , également connu sous le nom de simple reciblage, consiste à utiliser des cookies pour afficher des publicités aux utilisateurs qui ont déjà visité votre site et vos canaux de communication.

En bref : le reciblage de recherche aide les internautes à trouver votre entreprise, tandis que le reciblage de site vous permet de ramener ces personnes sur votre site.

Mais comment fonctionne exactement le reciblage, pourquoi devriez-vous en tirer parti dans votre stratégie en ligne et comment ?

Comment fonctionne le reciblage ?

Les publicités de reciblage améliorent la mémorisation de la marque et augmentent les revenus. Ils permettent aux entreprises de nourrir les prospects à la fois au début du cycle de vente et vers la fin du parcours client. Le reciblage de la recherche est destiné aux utilisateurs qui sont au stade de la sensibilisation, tandis que le reciblage du site est destiné à ceux qui sont au stade de la considération/décision.

Voyons comment ces puissantes tactiques de marketing numérique font leur travail.

Reciblage de la recherche

Le Search Retargeting fonctionne sur un principe d' automatisation . Lorsqu'un utilisateur saisit un mot-clé, des publicités pertinentes commencent à apparaître sur diverses plateformes en ligne - dans les résultats de recherche, sur les réseaux sociaux et sur d'autres sites Web qu'ils visitent.

Pour que cela fonctionne en votre faveur, vous devez choisir un outil publicitaire et créer un compte. Ensuite, vous devez créer une audience personnalisée qui correspond aux besoins de votre campagne et aux personnalités de vos acheteurs. Cela implique de compiler une liste de mots clés pertinents et de décider s'il faut cibler les personnes qui utilisent des mots clés exacts, larges ou correspondant à une expression.

Une fois que vous avez réglé cela, vous devez accéder à votre outil de publicité pour configurer votre paramètre d'affichage et configurer votre campagne. Ces données seront ensuite utilisées par le logiciel du moteur de recherche pour afficher vos annonces et retaguer vos prospects.

De cette façon, lorsqu'une personne recherche un produit que vous vendez également en ligne, elle verra votre annonce. Cela les incitera, espérons-le, à visiter votre site immédiatement ou à garder votre marque à l'esprit lorsqu'ils seront prêts à acheter.

Le différenciateur clé du reciblage de recherche est que l'individu n'a pas besoin de connaître votre entreprise . Il leur suffit de rechercher un produit correspondant aux paramètres de votre annonce.

Reciblage de sites

Le reciblage de site fonctionne à l'aide de cookies, qui sont des fichiers qui stockent des informations sur la visite d'un utilisateur sur un site Web. Les informations qu'ils génèrent sont ensuite utilisées pour afficher des publicités pertinentes pour ceux qui ont déjà visité la page Web et interagi avec son contenu.

Par exemple, après avoir consulté certains produits dans une boutique en ligne, vous pouvez voir des publicités vous encourageant soit à acheter ces mêmes articles, soit à parcourir des articles similaires. Alternativement, si vous achetez quelque chose, après votre achat, vous pouvez recevoir un "Merci!" ou "Vous pouvez également aimer" les messages sponsorisés ailleurs dans le réseau d'affichage.

Le reciblage de site est donc une stratégie axée sur la conversion , différente du reciblage de recherche de deux manières importantes :

1. Ce n'est pas basé sur des mots-clés.
2. Il cible les utilisateurs qui connaissent votre marque et qui ont manifesté de l'intérêt pour vos produits.

Lorsqu'une personne visite un site Web, le navigateur suit ses actions pour comprendre son intention d'achat et enregistre des données sous la forme de cookies de navigateur. Les informations collectées sont ensuite utilisées pour montrer des publicités pertinentes à l'utilisateur et l'inciter à revenir sur le site et à effectuer une action - parcourir d'autres produits, acheter un article qu'il a consulté, récupérer un panier abandonné, etc.

Certaines solutions de reciblage sophistiquées offrent une optimisation dynamique leur permettant de diffuser des publicités hautement personnalisées.

Le reciblage est-il bénéfique ?

Le reciblage de site et de recherche profite à la présence en ligne d'une marque et peut contribuer aux conversions . Bien que les deux stratégies présentent deux approches différentes pour engager les clients, elles ne s'excluent pas mutuellement. En effet, ils se complètent et permettent de couvrir les étapes essentielles du tunnel d'achat que sont la notoriété et la considération/achat.

De plus, les deux stratégies sont rentables et ont un potentiel de retour sur investissement élevé . Leurs performances peuvent être facilement suivies à travers les visites, les impressions, les clics et autres KPI, et optimisées en conséquence.

De plus, surveiller la façon dont les utilisateurs interagissent avec vos publicités peut vous aider à mieux comprendre votre public, à améliorer la notoriété de votre marque et à tirer le meilleur parti de votre budget marketing. Par conséquent, vous pouvez et devez utiliser les deux types pour attirer de nouveaux visiteurs et les convertir plus tard en acheteurs.

Comment configurer le reciblage de la recherche sur Google ?

Lors du lancement d'une campagne de reciblage de recherche Google, il est important que vous preniez votre temps pour bien faire les choses. Après tout, l'objectif est de créer des publicités rentables ciblées sur les bonnes personnes, et une campagne précipitée peut avoir l'effet inverse.

Voici quatre conseils pratiques pour vous aider à mettre en place le reciblage des recherches sur Google :

1. Choisissez judicieusement vos mots-clés

Le choix de vos mots-clés est une étape fondamentale dans la configuration du reciblage de la recherche Google. C'est à ce moment que vous déterminez les recherches et les utilisateurs à cibler avec vos annonces. Ici, il est essentiel de choisir les mots clés qui sont très pertinents et correspondent aux objectifs et à l'intention de la campagne.

De plus, assurez-vous de cibler les variations de mots-clés, y compris les mots-clés de longue traine correspondant à des qualifications de produit spécifiques. Cela garantira que vos annonces répondent à toutes les recherches liées à votre campagne tout en atteignant les bons utilisateurs.

2. Optimisez vos enchères de mots clés

Une fois que vous avez choisi les mots-clés les plus pertinents pour votre marque, il est temps de pousser les enchères plus loin. Une enchère de mot clé représente le montant que vous êtes prêt à payer pour un seul clic sur un mot clé spécifique utilisé dans vos annonces. Il est également appelé coût par clic maximum. Vous pouvez les définir manuellement ou autoriser Google Ads à le faire pour vous.

Les enchères de mots-clés tiennent compte de l'endroit où vos annonces s'affichent dans les SERP, c'est pourquoi leur optimisation est essentielle au succès de votre campagne de reciblage de la recherche Google. Pour augmenter vos enchères, divisez les expressions de recherche en deux catégories.

• Catégorie 1 : Pour les utilisateurs qui recherchent un type spécifique de produit que vous proposez (par exemple, une table basse en marbre ou une table basse inspirée des années 80).
• Catégorie 2 : Pour les utilisateurs qui ont déjà visité votre site (par exemple votre page d'accueil ou une page de catégorie de produit spécifique).

Cela vous permettra d'étendre votre campagne de reciblage de recherche et de réduire le risque de dépenses publicitaires inutiles. De plus, cela vous permettra de voir si des mots-clés génériques fonctionneraient sur des utilisateurs qui ont déjà visité une de vos pages.

3. Personnalisez le texte de votre annonce

Lors de la création de vos annonces ciblées sur les recherches, il est essentiel de garder à l'esprit la pertinence . Cela signifie concevoir chaque publicité spécifiquement pour les mots clés qu'elle cible.

Voici quelques bonnes pratiques en matière de texte d'annonce :

• Utilisez des mots clés pertinents.
• Gardez à l'esprit la limite de caractères.
• Soyez précis dans votre choix de mots et ne vous répétez pas.
• Inclure un appel à l'action (CTA).
• Tirez parti des descriptions d'annonces pour générer des taux de clics.

Aussi, rendez les publicités visuellement attrayantes. Incluez des images de haute qualité, ainsi que des messages clairs et riches en mots clés adaptés aux différents groupes d'utilisateurs cibles.

4. Surveillez vos résultats

Une fois vos annonces prêtes, lancez-les et surveillez leur progression dans Google Ads. Passez en revue les mesures clés telles que les taux de conversion et de clics. Analysez quelles publicités fonctionnent bien et lesquelles ne fonctionnent pas. Mettez en pause celles qui échouent afin de ne pas gaspiller votre budget et évaluez celles qui réussissent pour obtenir des informations sur les stratégies qui valent la peine d'être poursuivies.

Comment configurer le reciblage de site sur Google ?

Le processus de configuration du reciblage de sites Google commence par la création d'un compte Google Ads et le balisage de votre site.

Avant de passer au balisage sur l'ensemble du site, il est important que vous connaissiez les éléments suivants :

• Le code de votre site Web. Le marquage de votre site Web nécessite que vous ayez accès au code de votre site Web et que vous soyez modérément averti en matière de technologie. Si vous n'avez pas les compétences et l'expertise pour le faire vous-même, envisagez de faire appel à un spécialiste.
• Les visiteurs mensuels de votre site Web. Vous devrez définir un nombre minimum de visiteurs auprès desquels diffuser vos annonces. Cela variera en fonction de votre réseau cible, mais pour vous qualifier pour la plupart, vous devez avoir un minimum de 1 000 visiteurs actifs au cours des 30 derniers jours.
• Votre source d'audience. Établissez des règles sur le public à recibler. Il peut s'agir de personnes qui ont visité votre site, rempli un formulaire en ligne, regardé une vidéo, etc. Cela vous fournira les informations nécessaires pour créer vos segments de données.

Une fois que cela est réglé, il est temps de taguer votre site. Voici comment procéder :

Définir une balise de site globale

Un global site tag est un extrait de code qui fonctionne avec le code de votre site Web pour capturer des informations sur les pages que les utilisateurs visitent lorsqu'ils naviguent sur votre site Web. Ces informations sont utilisées pour créer des listes de segments d'audience et incluent le titre de la page et l'URL.

De plus, le global site tag est utilisé pour vous aider à suivre les conversions et à améliorer le ciblage des annonces. Pour obtenir les résultats les plus précis, vous devez installer le global site tag sur chaque page de votre site Web.

Créer un extrait d'événement

Un extrait d'événement est un autre bloc de code qui agit comme une extension du global site tag. Il est utilisé pour transmettre des données spécifiques sur vos visiteurs et leurs actions sur votre site. Celles-ci peuvent inclure la visualisation d'un produit, le remplissage de formulaires en ligne, la réalisation d'un achat ou la création d'un compte. Il est également essentiel pour vous aider à optimiser le reciblage de votre site.

Définir des règles de segment de données

Les règles de segment de données vous permettent de rendre le reciblage de votre site beaucoup plus précis. En fonction de votre source d'audience, de votre balise globale et d'extraits d'événement, Google Ads crée automatiquement des segments de données des visiteurs de votre site.

Cependant, bien que cela vous fasse sans aucun doute gagner du temps, vous devriez envisager de créer vos propres segments et de les personnaliser pour montrer aux utilisateurs les pages les plus pertinentes pour leur intention d'achat.

Personnalisez vos paramètres

Si vous souhaitez catégoriser votre audience de manière plus sophistiquée, utilisez des paramètres personnalisés . Il s'agit de valeurs clés que vous pouvez ajouter à votre global site tag pour personnaliser davantage vos annonces.

Par exemple, en tant que propriétaire d'une boutique en ligne, vous pouvez inclure le prix du produit et le type de page en tant que paramètres personnalisés, et les utiliser pour collecter des données sur la façon dont le prix peut influencer les décisions d'achat. Plus tard, vous pouvez créer une liste pour les utilisateurs qui ont acheté un article au-dessus d'un prix spécifique et les pages qu'ils ont visitées avant de faire cet achat final. De cette façon, vous serez en mesure de mieux comprendre le parcours client et d'avoir des idées sur la façon de l'améliorer.

Pour activer ces paramètres personnalisés, vous devez d'abord créer vos propres valeurs uniques. Une fois qu'ils sont prêts, la balise globale les enverra à votre compte Google Ads et les rendra disponibles pour une utilisation lorsque vous créerez et organiserez vos segments de données.

Emballer

La recherche et le reciblage de site présentent de grandes opportunités pour la publicité payante qui augmente la visibilité et la portée de votre marque et encourage les conversions. Ils aident à garder votre marque visible et à ramener les acheteurs lorsqu'ils sont prêts à acheter, soutenant ainsi vos efforts de marketing tout au long de l'entonnoir.

Ces deux types de reciblage sont rentables avec un potentiel de retour sur investissement élevé. Donc, si vous voulez tirer le meilleur parti de vos efforts de marketing et de votre budget, vous devriez les essayer !