Comment calculer et améliorer la croissance des revenus

Il y a tellement de mesures à suivre lorsque vous essayez d'améliorer votre entreprise. Faut-il se concentrer sur les ventes ? Des résultats marketing ? Satisfaction et fidélisation client ?

Vous pouvez faire tout cela en même temps si vous suivez la croissance de vos revenus.

Cet article expliquera ce qu'est la croissance des revenus, comment la considérer comme une stratégie et pourquoi il peut être utile de la prioriser par rapport à d'autres mesures. Ensuite, nous parlerons du calcul de la croissance de vos revenus, des hauts et des bas à anticiper, des stratégies spécifiques pour l'améliorer et de la manière de choisir une plateforme pour vous aider à mettre en place votre stratégie de croissance.

Qu'est-ce que la croissance des revenus ?

En termes simples, la croissance des revenus est le montant d'argent que votre entreprise gagne sur une période prédéterminée par rapport à la période précédente identique. Ainsi, par exemple, c'est combien d'argent vous avez gagné ce mois-ci par rapport au mois dernier.

Le « revenu » est souvent confondu avec les ventes et les bénéfices. Voyons donc rapidement les différences :

• Revenus : les revenus correspondent au montant d'argent provenant de toutes les sources, y compris les ventes, les investissements, les redevances, les frais, etc. Les dépenses ne sont pas prises en compte.
• Ventes : Les ventes sont le montant d'argent réalisé grâce à la vente d'articles ou de services. Ils ne tiennent pas non plus compte des dépenses.
• Gains : les gains déduisent les dépenses des revenus.

Une autre grande différence entre les ventes, les bénéfices et les revenus est que les ventes et les bénéfices ont tendance à être axés sur les objectifs, tandis que la croissance des revenus doit être considérée comme une stratégie plutôt qu'un objectif final.

Croissance des revenus comme stratégie

Une stratégie de croissance des revenus est un plan visant à augmenter les revenus à court et à long terme. Chaque entreprise a des besoins différents, donc chaque stratégie de croissance des revenus sera différente.

Cependant, ils doivent tous impliquer de s'assurer que vos équipes de marketing, de vente et d'expérience client sont alignées, communiquent et travaillent de manière cohérente. Une excellente façon d'y parvenir est de s'assurer que les employés sont généralement satisfaits de leur travail - nous en reparlerons dans un instant - et de les impliquer dans le processus de planification.

L'utilisation d'une plate-forme tout-en-un pour rationaliser la communication et le travail est également idéale pour assurer la fluidité des choses entre les équipes.

Pourquoi se concentrer sur la croissance des revenus plutôt que sur d'autres types de croissance

La nature générale de la croissance des revenus vous permet d'avoir une vue d'ensemble de ce qui fonctionne, de ce qui ne fonctionne pas et de la manière d'y remédier.

Une formule de croissance des revenus devrait guider les stratégies dans d'autres domaines, notamment :

• Acquisition, fidélisation et succès des clients
• Ressources humaines
• Commercialisation
• Tarification
• Développement professionnel
• Ventes

Si vos revenus n'affichent pas le succès escompté, vous pouvez plus facilement examiner les résultats des stratégies de chaque domaine pour déterminer et résoudre les points faibles.

Il peut être plus tentant de regarder la croissance des bénéfices plutôt que la croissance des revenus. Cependant, bien que vous deviez examiner les deux, vous devriez généralement évaluer d'abord la croissance des revenus. En effet, les revenus sont les revenus moins les coûts. Vous pouvez légèrement améliorer vos revenus globaux en réduisant les coûts, mais sans augmentation des revenus, ce n'est pas une solution permanente.

En résumé, se concentrer sur la croissance des revenus est bénéfique car cela englobe un peu tout et détermine la santé globale de votre entreprise. Il vous permet de localiser les défis, de les résoudre et de continuer à augmenter les revenus de votre entreprise.

Comment calculer la croissance des revenus

Revenons au cours de maths avec un problème écrit.

En janvier 2023, la société ABC a gagné 100 000 $. En décembre 2022, ils ont gagné 96 000 $. À l'aide de la formule des revenus, déterminez leur taux de croissance des revenus de décembre à janvier.

Si cela vous donne envie de vous cogner la tête sur votre bureau, ce n'est pas grave. Nous vous donnerons une feuille de triche.

La formule de croissance des revenus est :

(Chiffre d'affaires de la période en cours - Chiffre d'affaires de la période précédente) / Chiffre d'affaires de la période précédente

(La différence entre le chiffre d'affaires de la période en cours et le chiffre d'affaires de la période précédente divisée par le chiffre d'affaires de la période précédente.)

Pour la société ABC, c'est :

(Chiffre d'affaires janvier 2023 - Chiffre d'affaires décembre 2022) / Chiffre d'affaires décembre 2022

Numériquement, cela devient :

(100 000 $ – 96 000 $) / 96 000 $.

Cela donne 4 000 $ / 96 000 $ = 0,0417 (arrondi).

La croissance des revenus étant exprimée en pourcentage, la croissance de la société ABC entre décembre et janvier a été d'environ 4,17 %.

Tendances de croissance des revenus à anticiper

C'est ce qu'on appelle la « croissance des revenus », mais soyons honnêtes : parfois, vos revenus peuvent chuter ou stagner.

Toutes les entreprises doivent s'attendre à passer par des étapes, et les attentes en matière de revenus sont différentes dans chacune :

• Démarrage : tout est nouveau et vous apprenez encore à gérer l'entreprise. La plupart des entreprises ne voient pas de croissance de leurs revenus pendant cette période et, malheureusement, ferment leurs portes. (L'assistance d'un tiers peut contribuer à la croissance des revenus et à d'autres difficultés commerciales.)
• Croissance : Votre entreprise est suffisamment établie pour avoir un plan d'affaires et du temps pour se concentrer sur plus que des luttes internes. Les revenus peuvent stagner ou diminuer, car vous devez rechercher des capitaux d'investissement.
• Maturité : L'entreprise a maintenant plusieurs années et vous pourriez vous sentir en sécurité dans votre plan d'affaires et votre stratégie de croissance des revenus. C'est à ce moment-là que les revenus sont susceptibles de devenir prévisibles, augmentant peut-être d'environ 5 % par an.
• Renouvellement/Refus : Cette période peut vous surprendre. Les revenus augmentent et diminuent dans toute entreprise. Mais si vos revenus ont constamment diminué pendant au moins trois trimestres, le problème a probablement commencé des années plus tôt et vous pourriez avoir des ennuis.
  • Cette période est évitable, mais si vous vous trouvez dans cette situation, avec des revenus en baisse constante plutôt qu'en croissance, vous avez besoin d'un plan pour vous adapter rapidement.

En d'autres termes, cela peut prendre des années pour atteindre une croissance des revenus relativement constante. Alors, continuez à surveiller la croissance de vos revenus, créez de nouvelles stratégies et soyez toujours prêt à apprendre pour que votre entreprise puisse prospérer.

C'est la grande image. Les revenus fluctuent généralement chaque mois, trimestre ou année, peu importe où vous en êtes dans le cycle de vie de votre entreprise. Au lieu de considérer les creux comme des points négatifs, considérez-les comme des opportunités. Comment pouvez-vous élaborer une stratégie pour augmenter la croissance de vos revenus ?

Garder un œil sur la croissance de vos revenus peut assurer la satisfaction de tous les employés, clients et investisseurs, et la croissance de votre entreprise, même avec des baisses à court terme.

C'est pourquoi le chiffre d'affaires est une stratégie et non un objectif. Vous ne pouvez pas nécessairement contrôler le marché, mais vous pouvez contrôler votre réponse à celui-ci, et cette réponse est votre stratégie de croissance des revenus.

3 stratégies pour augmenter la croissance des revenus

La stratégie de croissance des revenus doit être proactive plutôt que réactive, alors commencez dès maintenant et réévaluez chaque fois que nécessaire.

Si vous attendez qu'il y ait un problème, vous devrez peut-être passer en mode stratégie de profit d'urgence. Malheureusement, cela se concentre davantage sur la réduction des coûts que sur la croissance des revenus, ce qui rendra probablement les employés, les investisseurs et les clients nerveux.

Bien que la meilleure stratégie globale pour la croissance des revenus consiste à s'assurer que chaque équipe travaille ensemble, il existe des stratégies plus spécifiques pour augmenter la croissance des revenus. En voici trois.

Investissez dans vos employés

Comme les équipes sont composées de personnes ayant des opinions et des préoccupations différentes, la première étape de toute stratégie de croissance des revenus consiste à obtenir leur adhésion.

Motivez vos employés à adhérer et à faire de leur mieux en leur montrant que vous leur faites confiance (pas de microgestion !) et en leur offrant des opportunités de développement professionnel.

Lorsque vos employés se sentent motivés, sans parler plus compétents grâce au développement professionnel, ils peuvent être plus disposés à écouter et à s'adapter aux nouvelles méthodes.

Trouver de nouvelles façons d'atteindre les clients

Pour élargir votre marché et maintenir l'engagement de votre clientèle actuelle, trouvez de nouvelles façons d'atteindre vos clients. Les méthodes de sensibilisation peuvent faire partie de vos stratégies de marketing, de vente ou d'expérience client, mais idéalement, les équipes travailleraient ensemble pour cela.

Ces nouvelles façons pourraient inclure le développement d'un blog bien écrit, le maintien d'une liste de diffusion active, l'investissement dans des campagnes sur les réseaux sociaux ou l'utilisation de publicités payantes.

Utiliser la technologie

Comme la technologie commerciale a évolué au fil des ans, de nombreuses entreprises se sont retrouvées à assembler la technologie selon leurs besoins.

Cela a peut-être commencé avec les logiciels de traitement de texte et les tableurs. Puis vint le courrier électronique. Un site Web de base. Un logiciel de chat interne. Un site Web plus avancé. Certains médias sociaux. Un système de gestion de la relation client.

Soudain, vous avez une tonne de programmes et d'applications différents à portée de main. Souvent, ces éléments ne communiquent pas bien entre eux et vos employés doivent apprendre plusieurs systèmes différents pour mener à bien un projet.

L'utilisation de la bonne technologie peut améliorer l'efficacité et, par extension, les revenus. Recherchez des systèmes tout-en-un pour automatiser vos processus, accélérer la communication, aider au marketing et gérer les relations avec la clientèle.

Ces types de programmes de croissance des revenus peuvent sembler coûteux à première vue. Cependant, pensez à combien vous dépensez sur les systèmes distincts que vous avez actuellement, à la fois sur les programmes et le temps de formation et de recyclage sur eux.

Il est peut-être temps de simplifier.

Comment choisir une plateforme de croissance des revenus

Obtenir une plateforme de croissance des revenus tout-en-un avec laquelle s'associer peut vous rassurer, vous soulager de certaines choses et vous aider à rationaliser vos stratégies.

Lorsque vous envisagez des plates-formes de croissance des revenus, vous devez penser à :

• Vos objectifs de rentabilité
• Le soutien dont vous avez besoin
• Fonctionnalités nécessaires
• Capacités d'intégration
• Fiabilité