Comment gérer un magasin de produits numériques réussi (5 conseils clés)

La vente de produits numériques en ligne est un modèle commercial attrayant. Peut-être que vous lancez une activité secondaire à temps partiel pour un peu d'argent supplémentaire, ou que vous planifiez une startup à temps plein qui pourrait être le prochain Amazon.

Quel que soit votre objectif, il y a de bonnes raisons pour lesquelles ce modèle commercial est si attrayant.

Il est facile de trouver d'innombrables histoires à succès de magasins de produits numériques qui ont été lancés avec peu ou pas d'argent et qui font maintenant plus de sept chiffres chaque année.

Cela signifie que vous avez de nombreux conseils éprouvés à suivre, ce qui rend le démarrage plus facile que jamais.

Dans cet article, nous allons résumer le tout à cinq conseils clés pour gérer avec succès une entreprise de produits numériques. Allons droit au but !

Pourquoi un magasin de produits numériques est un modèle commercial efficace

Une boutique de produits numériques est un type d'entreprise en ligne qui ne vend que des biens non physiques, tels que des cours virtuels, de la musique téléchargeable et des livres électroniques.

Vous voyez probablement des exemples de ce modèle commercial tous les jours, et il est probable que vous ayez probablement acheté quelque chose dans l'un de ces magasins.

Pour un exemple, ne cherchez pas plus loin que la plate-forme de livres audio Audible. Sur ce site, les utilisateurs peuvent parcourir une gamme de livres audio qui correspondent à leurs intérêts.

À partir de là, ils peuvent simplement choisir celui qu'ils aiment, l'acheter et commencer à écouter - il n'y a aucun produit physique à gérer :

Gérer un magasin de produits numériques comme celui-ci offre un potentiel d'évolutivité impressionnant. La nature virtuelle de ce modèle commercial signifie que la plupart des produits n'auront besoin d'être produits qu'une seule fois, puis des copies pourront être faites et vendues selon les besoins.

Cela permet d'économiser beaucoup de temps et d'argent et offre la possibilité d'élargir votre gamme de produits plus facilement. Et avec les plugins WordPress comme Easy Digital Downloads, créer et gérer l'un de ces sites de commerce électronique est super simple.

Cependant, comme pour toute petite entreprise, il y a beaucoup de travail à l'horizon.

L'un des problèmes les plus courants rencontrés par les nouveaux vendeurs est d'attirer des clients potentiels sur leurs sites. Alors que certains ont de la chance et trouvent un créneau qu'ils peuvent promouvoir facilement, d'autres ont du mal à identifier le bon marché cible. Même dans ce cas, il peut être difficile de trouver la meilleure stratégie marketing pour attirer de nouveaux clients.

De nombreux entrepreneurs deviennent démotivés et épuisés lorsqu'ils sont confrontés à ces défis. Heureusement, vous pouvez faire beaucoup de choses pour éviter ces problèmes.

5 conseils clés pour gérer un magasin de produits numériques réussi

Passons maintenant en revue une liste de trucs et astuces pour vous aider à réussir votre entreprise numérique. Il se compose de techniques de marketing très efficaces, ainsi que de quelques stratégies d'expérience client plus petites que vous pouvez mettre en œuvre dès aujourd'hui.

1. Ayez une vitrine bien conçue

Votre site Web est l'un des principaux facteurs qui influencent la façon dont votre entreprise est perçue, et il est important que votre marque exprime la qualité de vos produits. Avoir un design solide est un moyen clé pour y parvenir.

WordPress est l'une des meilleures plateformes pour tout magasin de produits numériques. Son utilisation est gratuite et donne à l'utilisateur beaucoup de contrôle, c'est pourquoi nous le recommandons vivement.

Outre le choix de la bonne plate-forme, vous pouvez faire certaines choses pour vous assurer que votre site Web est bien conçu.

Par exemple, vous pouvez présenter des images et d'autres visuels de haute qualité, rédiger une copie efficace et prendre des mesures pour améliorer l'expérience utilisateur.

Selon vos besoins, vous pouvez même envisager de faire appel à un designer professionnel pour créer votre site Web.

2. Fournir un processus de paiement simple

Les caisses abandonnées se produisent lorsqu'un client potentiel sélectionne un produit, commence à passer une commande, mais ne termine jamais l'achat. Selon Statista, le taux moyen d'abandon de panier en 2019 était de 69,57 %.

La principale raison pour laquelle les utilisateurs abandonnent les paniers est qu'ils changent d'avis sur le produit. Cependant, ils peuvent également trouver le processus de paiement trop déroutant ou trop long.

Donc, un moyen efficace d'en conserver au moins certains est d'améliorer le flux du processus de commande. Cela signifie que le client n'a pas le temps de changer d'avis sur la vente et qu'il est moins susceptible de se retirer en raison de problèmes de convivialité.

Un autre excellent moyen de réduire les abandons de panier est d'offrir plus d'options de paiement. Cela réduit le besoin de rechercher des mots de passe, des codes PIN et des numéros de carte, car les utilisateurs peuvent simplement payer avec tout ce qui est à leur disposition à ce moment-là.

3. Faites de la publicité sur les réseaux sociaux

Une personne moyenne passe environ 2,5 heures par jour sur les réseaux sociaux, ce qui présente de nombreuses opportunités de marketing uniquement en raison de la portée potentielle.

Ceci, combiné à la variété d'options de ciblage disponibles pour les annonceurs, fait des médias sociaux l'un des meilleurs moyens de se connecter avec des clients potentiels.

Grâce aux plateformes de gestion des publicités telles que Google Ads, vous pouvez créer rapidement et facilement un message qui atteint votre marché cible.

En règle générale, vous aurez le choix entre des options telles que l'emplacement, les intérêts et l'âge. Une fois que vous avez publié votre annonce, c'est une bonne idée de suivre ses performances via un tableau de bord analytique.

4. Offrir des promotions et des remises

Une autre façon d'attirer des clients potentiels sur votre site est d'offrir des remises et des promotions spéciales. Selon Convince et Convert, 75 % des consommateurs effectuent des recherches dans leurs e-mails à la recherche de réductions.

Cela nous indique que les clients aiment une offre spéciale.

Si vous lisez ceci et que vous aimez l'idée de mettre en œuvre des offres spéciales dans votre stratégie marketing, vous serez heureux de savoir que ce n'est pas difficile. Pour plus de détails, consultez notre guide sur la façon d'organiser des promotions pour votre entreprise.

5. Exécutez un programme d'affiliation

Nous avons gardé le meilleur pourboire pour la fin. Et ce conseil est le suivant : commencez à utiliser le marketing d'affiliation. Cela implique de nouer des liens avec des personnes tierces qui peuvent vous apporter des clients en échange d'une commission.

Les programmes d'affiliation sont extrêmement efficaces car ils génèrent des ventes tout en nécessitant très peu de travail de votre part.

Mieux encore, se lancer dans le marketing d'affiliation est simple. La première étape consiste à trouver la bonne solution de suivi des affiliés – un outil qui vous permettra de payer des commissions, de suivre les performances, etc.

Par exemple, vous pouvez consulter notre propre Easy Affiliate, un plugin d'affiliation tout-en-un pour WordPress :

Ce plugin combine toutes les fonctionnalités dont vous aurez besoin dans un package complet. De plus, commencer est un processus facile.

Conclusion

Démarrer une boutique de produits numériques peut sembler un processus intimidant et compliqué, surtout si vous êtes débutant. Cependant, avec un peu d'effort et les bons outils, vous pouvez profiter de ce marché toujours croissant et lucratif.

De plus, ces cinq conseils vous aideront à augmenter vos chances de réussite :

1. Ayez une vitrine bien conçue.
2. Fournir un processus de paiement simple.
3. Faites de la publicité sur les réseaux sociaux.
4. Offrez des promotions et des rabais.
5. Exécutez un programme d'affiliation.

Si vous avez des trucs et astuces que nous n'avons pas inclus, nous aimerions en entendre parler dans la section commentaires ci-dessous !

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