KPI SEO SaaS : l'importance de choisir des indicateurs clés

Les indicateurs de performance clés (KPI) de l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) sont des mesures que les entreprises SaaS suivent pour mesurer l'efficacité et les performances de leur campagne de référencement. Les entreprises doivent suivre les indicateurs clés pour s'assurer qu'elles disposent des données dont elles ont besoin pour prendre des décisions efficaces.

Derrière chaque campagne de référencement SaaS réussie se cache une équipe qui a défini les bons objectifs de référencement et construit un système pour mesurer l'impact de leurs efforts de référencement.

Cela étant dit, il existe de nombreux KPI SEO SaaS disponibles pour les entreprises, mais ce n'est pas une bonne idée d'essayer de tout suivre.

Il est crucial pour les équipes d'identifier les bons KPI SEO sur lesquels elles doivent se concentrer, mais comment les choisir ?

L'objectif principal de toute entreprise SaaS cherchant à améliorer son référencement est d'augmenter ses revenus. Par conséquent, lorsqu'il s'agit de mesurer les bons KPI SEO, vous devez vous concentrer sur des mesures qui vous aideront à atteindre un public très ciblé et à augmenter votre retour sur investissement (ROI).

Dans ce blog, nous partagerons une liste de KPI SEO critiques et les outils que les entreprises peuvent utiliser pour les suivre.

7 KPI SEO importants que vous devriez suivre

1. Classement des mots clés

Vous avez peut-être fait vos devoirs, trouvé tous les meilleurs mots clés à classer et intégré tous les bons dans vos pages Web. Mais et ensuite ? Comment savez-vous si les 14 fois où vous avez inclus les « meilleurs sites Web UX » font une différence ?

C'est là que le suivi du classement des mots clés entre en jeu.

Le suivi du classement des mots clés (également appelé suivi SERP ou suivi de position) est le processus de surveillance régulière de la position de votre site Web sur Google ou d'autres moteurs de recherche pour des mots clés spécifiques.

Pourquoi le suivi du classement des mots clés est-il important ?

Les entreprises du monde entier investissent massivement dans le référencement pour augmenter leur trafic organique. Mais, bien sûr, il va sans dire que pour générer plus de trafic vers leurs sites Web, ils doivent être bien classés sur Google. Par conséquent, il est facile de voir que la meilleure façon de comprendre si vos efforts de référencement fonctionnent ou non est de suivre vos mots clés les plus importants au fil du temps.

Une étude menée par Backlinko a montré que près de 27,6 % des clics des utilisateurs sont allés au premier résultat de recherche organique.

Le suivi et l'optimisation des pages Web pour les mots-clés les mieux classés sont essentiels pour les entreprises SaaS, car leurs ventes pourraient être affectées de manière significative si elles subissaient une baisse du classement par rapport à leur première position.

Bien que vous puissiez utiliser des outils Google tels que Google Analytics et Google Search Console pour avoir un aperçu de vos performances SEO, ils ont leurs propres limites.

Ils ne vous permettent pas de suivre les performances de mots-clés spécifiques au fil du temps, et vous ne serez pas non plus averti en cas de baisse soudaine de votre position. C'est pourquoi il est judicieux d'utiliser des outils de référencement payants tels que SEMrush et Ahrefs pour suivre votre classement SERP.

2. Trafic organique

Le trafic organique SEO KPI fait référence au trafic d'un site Web via les résultats de recherche non rémunérés de moteurs de recherche tels que Google et Bing. Ce KPI SEO mesure le nombre de personnes qui atterrissent sur votre site Web à partir des résultats de recherche organiques.

Le référencement consiste à amener les gens sur votre site Web en se classant très bien sur les SERP. Par conséquent, il n'est pas surprenant que le trafic organique soit l'une des mesures SEO les plus importantes que les entreprises SaaS doivent suivre.

Vous pouvez trouver votre trafic organique dans Google Analytics sous la section Acquisition > Tout le trafic > Canaux .

Vous pouvez également suivre le trafic quotidien de votre site en accédant à Audience > Rapport de synthèse > Ajouter un segment > et en sélectionnant le champ Trafic organique . Le rapport vous permettra de comprendre les changements de votre session organique au cours d'une période spécifique.

3. Conversions (Prospects / Appels téléphoniques / Ventes)

Le simple fait d'obtenir du trafic organique à partir des moteurs de recherche n'est pas l'objectif final des campagnes de référencement. Lorsque les entreprises SaaS mettent en œuvre des campagnes de référencement, leur objectif ultime est de convertir les clients potentiels. Les conversions sont ce qui transforme le trafic de recherche organique en ventes et en revenus pour votre entreprise.

Par conséquent, les conversions SEO sont l'une des mesures SEO les plus importantes que les entreprises doivent suivre. Vous devez définir les actions qui comptent pour vous comme une conversion, savoir comment suivre ces actions, puis calculer votre taux de conversion SEO pour évaluer les performances de votre campagne SEO sur un paysage plus large.

Mais qu'est-ce qui compte comme une conversion ?

Cela dépend d'une entreprise à l'autre.

En termes simples, une conversion SEO est toute action que les visiteurs organiques entreprennent pour montrer leur intérêt pour ce que vous proposez.

La conversion la plus importante pourrait être une vente ; certaines conversions inférieures peuvent inclure des actions telles que s'inscrire à un appel de démonstration, remplir un formulaire de contact, créer un compte, télécharger un livre électronique ou même s'abonner à votre liste de diffusion.

Pour les entreprises SaaS, cela pourrait signifier que les personnes qui s'inscrivent à un essai ou peut-être que les utilisateurs d'essai se convertissent en clients payants.

Voici quelques KPI cruciaux de conversion et de revenus que vous devez suivre :

• Clics organiques . Les entreprises peuvent avoir un aperçu de leur succès global en matière de référencement à l'aide du trafic organique SEO KPI. Il est crucial de suivre les clics organiques pour comprendre sur quoi vos utilisateurs cliquent lorsqu'ils visitent votre site. Vous pouvez prendre des décisions plus éclairées concernant vos initiatives de référencement en sachant quels termes de recherche, blogs ou pages ont conduit les internautes vers votre site. Vous pouvez utiliser Google Search Console pour suivre ce KPI SEO.
• Taux de conversion des nouveaux visiteurs . Cette métrique suit la façon dont les nouveaux visiteurs interagissent avec votre site Web par rapport aux utilisateurs réguliers ou récurrents. Bien qu'il ne s'agisse pas techniquement d'un KPI SEO, car cela dépend de la façon dont les internautes trouvent votre site, il s'agit toujours d'une mesure précieuse à suivre. Ajoutez un segment pour les nouveaux utilisateurs dans votre Google Analytics pour voir comment ils convertissent.

Les autres mesures de taux de conversion que vous pouvez suivre sont le taux de conversion des visiteurs de retour, le taux de conversion des ventes et les conversions de mots clés organiques.

4. Taux de rebond

En termes simples, le taux de rebond SEO KPI est le pourcentage de visiteurs qui viennent sur votre site Web et repartent sans prendre aucune mesure ou interagir avec votre site Web de manière significative.

Ils rebondissent simplement sur votre site. Ils ne cliquent pas sur votre appel à l'action (CTA), sur un élément de menu ou sur tout autre lien de votre site.

Un bon taux de rebond moyen dépend de différents facteurs tels que le type d'entreprise, la région, l'industrie, la niche et même le type d'appareils que votre public utilise.

Il existe plusieurs façons de vérifier le taux de rebond de votre site Web sur Google Analytics :

• Pour le taux de rebond de l'ensemble de votre site : rapport "Aperçu de l'audience"
• Taux de rebond pour chaque canal de trafic : rapport "Canaux"
• Pour une paire source/support individuelle : rapport "Tout le trafic"
• Taux de rebond pour des pages spécifiques : rapport "Toutes les pages"

5. Métriques de profil d'entreprise Google

49 % des entreprises qui utilisent Google Business Profile (anciennement Google My Business) obtiennent plus de 1 000 vues et 59 actions chaque mois. Les entreprises qui ont terminé et optimisé en profondeur leurs fiches de profil d'entreprise Google reçoivent près de sept fois plus de clics et sont 70 % plus susceptibles d'attirer des utilisateurs.

Google Business Profile Insights est l'un des outils marketing les plus puissants pour les entreprises. Cependant, beaucoup pensent que cela n'est utile que pour les entreprises locales ayant un emplacement physique comme un restaurant, un avocat ou une clinique médicale.

Ce n'est pas vrai.

Le profil d'entreprise Google d'une entreprise n'est pas seulement l'endroit où les gens vont pour obtenir des numéros de téléphone ou des itinéraires. Il aide les gens à prendre des décisions éclairées en vérifiant les avis des gens, la réponse de l'entreprise aux requêtes et plus encore.

Vous pouvez désormais partager du contenu comme des blogs, des aimants à prospects, des vidéos, des études de cas, des annonces de lancement de produits, des remises et des offres et bien plus encore avec votre profil d'entreprise Google.

Vous pouvez tirer parti de Google Business Profile pour suivre les KPI SEO SaaS via :

• Recherches . Combien de fois votre entreprise a-t-elle été répertoriée dans les résultats de recherche ?
• Vues . Combien de fois votre site a-t-il été consulté dans la recherche Google ou dans la recherche locale ?
• Actions . Quelles actions les gens entreprennent-ils lorsqu'ils rencontrent votre entreprise ? Choisissent-ils de visiter votre site Web ou de vous appeler ?

6. Pages à forte impression / à faible clic

Techniquement, ce n'est pas un KPI SEO simple, mais il offre beaucoup aux entreprises qui suivent cette métrique particulière.

La vérité est que lorsque vous travaillez avec le référencement, vous ne vous souciez pas vraiment des impressions . Ce qui compte, c'est le trafic organique - combien de personnes ont cliqué sur votre page Web.

Lorsque vous vous classez en bas de la première page de Google, il vous reste beaucoup d'impressions, mais combien de fois avez-vous déjà dépassé le 4ème ou le 5ème résultat sur les SERP ?

Votre page Web peut avoir un taux d'impression élevé mais des taux de clics très faibles.

Et ces pages Web sont des joyaux cachés qui offrent des opportunités à ne pas manquer !

Expliquons comment repérer les pages à forte impression/faible clic peut vous aider.

Vous avez créé un guide, "5 étapes pour démarrer le dropshipping" qui se classe en 8ème position sur la première page.

Il a eu beaucoup d'impressions depuis son classement sur la première page ; cependant, il n'a pas un taux de clics élevé.

Maintenant, vous le remarquez et vérifiez le classement des pages Web au-dessus de vous et découvrez que vos concurrents ont répertorié environ huit à 10 conseils en moyenne. Vous revenez donc sur votre blog et l'optimisez en ajoutant trois à cinq conseils supplémentaires pour en faire un guide approfondi pour vos lecteurs.

Quelques mois après l'optimisation de ce contenu, vous commencez à vous classer en deuxième ou troisième position pour le même mot-clé !

Cela signifie que vous obtenez maintenant un nombre élevé d'impressions et de clics pour votre page Web !

7. Vitesse de chargement des pages

Ce KPI SEO technique est essentiel car il définit le temps nécessaire pour que les pages Web de votre site se chargent du point de vue d'un utilisateur réel.

La vitesse de chargement des pages de bureau et la vitesse de chargement des pages mobiles sont deux types de vitesse de chargement des pages dont les entreprises doivent s'occuper.

Malheureusement, la plupart des entreprises SaaS ne parviennent pas à optimiser leur site Web pour les appareils mobiles, ce qui peut avoir un impact significatif sur leur positionnement SEO.

Voici le problème : les gens sont devenus trop impatients pour attendre plus de quelques secondes que les sites Web se chargent avant de rebondir et de cliquer simplement sur le résultat suivant pour trouver ce qu'ils recherchent.

Une bonne moyenne de vitesse de page est d'environ 2,5 secondes.

Vous pouvez facilement suivre la vitesse de chargement de votre page via des outils tels que Google PageSpeed ​​Insights et même votre console de recherche Google.

Dernières pensées

L'optimisation des moteurs de recherche peut sembler facile ou extrêmement compliquée, selon la profondeur à laquelle vous plongez dans ce sujet. Vous pouvez faire de votre mieux pour optimiser votre site pour un tas de facteurs que vous connaissez, mais si vous n'êtes pas un expert, vous n'avez peut-être aucune idée de l'impact que tout ce que vous manquez peut avoir sur votre site Web.

Le suivi de ces KPI SEO vous permettra, espérons-le, de vous rapprocher de l'application du SEO là où c'est essentiel. Il existe plusieurs autres mesures que vous pouvez suivre pour obtenir des données pertinentes qui peuvent vous aider à mieux optimiser votre site Web SaaS ; cependant, les sept répertoriés dans le blog sont les plus cruciaux.

Nous espérons que ces mesures vous aideront à prendre des décisions stratégiques et à construire une campagne de référencement SaaS réussie.