Comment réussir un test de personnalité commerciale + 5 types différents

Lorsque vous postulez à un poste de vendeur, de nombreux responsables du recrutement vous demanderont de passer un test de personnalité de vendeur. Ils examineront vos résultats pour déterminer si vous correspondez au rôle, à l'entreprise et à l'équipe de vente actuelle.

Nous couvrirons tout ce que vous devez savoir pour réussir un test de personnalité pour un emploi dans la vente, y compris les types de questions et de tests les plus courants afin que vous puissiez vous préparer pleinement.

Comment réussir votre prochain test d'aptitude à la vente

Voici comment vous pouvez vous préparer à votre test de personnalité et obtenir le poste de vente que vous souhaitez.

Passer un test pratique

Vous pouvez trouver de nombreux tests de personnalité commerciaux gratuits en ligne. Bien que vous ne sachiez pas à quelles questions vous devrez répondre lors de votre test, la pratique peut vous donner une bonne idée de ce à quoi vous attendre. Cela peut également aider à calmer vos nerfs et vous donner un aperçu de la façon dont des questions similaires sont formulées de différentes manières, vous aidant à éviter de répondre avec des réponses contradictoires.

Pensez au rôle

L'objectif principal d'un test de personnalité commerciale est de déterminer si vous êtes le bon candidat pour l'entreprise. C'est une façon pour votre employeur potentiel d'évaluer vos caractéristiques comportementales. Pour un rôle de vente, ils veulent voir des réponses indiquant votre confiance et vos compétences en communication. Vous voulez que vos réponses montrent que vous êtes un causeur fort et une personne extravertie et engageante.

Evitez de vous contredire

Une autre grande raison de faire des tests de personnalité de vente est de vérifier votre fiabilité. C'est pourquoi il est crucial de bien réfléchir à chaque question pour s'assurer de ne pas se contredire. Si l'une de vos réponses parle de vos solides compétences en gestion du temps, mais qu'une autre admet avoir trop dormi, l'employeur pourrait considérer cette contradiction comme un signe de manque de confiance. Il est important que vous restiez aussi cohérent que possible lorsque vous répondez à des questions thématiques.

Gardez un œil sur les questions d'alerte

Quel que soit le poste de vente auquel vous postulez, certaines réponses à un test de personnalité de vente peuvent jeter un doute sur votre aptitude à occuper le poste. Vous devez être conscient des questions qui vous obligent à admettre des préjugés personnels ou de mauvaises habitudes. D'autres questions à surveiller incluent celles où vous pourriez indiquer que vous n'êtes pas un joueur d'équipe ou que vous cèdez sous la pression. Vous devriez essayer de vous positionner comme un vendeur fiable et compétent.

Être honnête

En fin de compte, être honnête avec vos réponses est la meilleure approche pour répondre aux questions d'un test de personnalité de vente. Vous pouvez adapter vos réponses à ce que vous pensez qu'ils veulent entendre, mais ce n'est pas une bonne façon de passer le test. Si vous décrochez le poste de vendeur en mentant sur votre personnalité, il y a de fortes chances que votre nouvel emploi ne fonctionne pas très bien. Il est préférable de répondre honnêtement plutôt que de vous frayer un chemin vers un rôle pour lequel vous n'êtes pas la bonne personne.

4 types de questions de test de personnalité de vente

Bien qu'il existe plusieurs types de tests de personnalité commerciale, ils consistent généralement en une combinaison de ces quatre types de questions :

1. Basé sur des déclarations

Les questions basées sur des déclarations sont les plus courantes que vous verrez dans un test de personnalité de vente. Pour ces questions, vous obtiendrez une liste de différents énoncés et devrez choisir dans quelle mesure vous êtes d'accord ou pas d'accord avec eux. Vous pourriez voir une déclaration comme "Je travaille mieux dans un environnement d'équipe" et vous choisirez une réponse avec des choix allant de "fortement en désaccord" à "fortement d'accord".

2. Choix forcé

Bien que légèrement moins courants, la plupart des tests de personnalité des ventes intègrent au moins quelques questions à choix forcé. Ces types de questions vous fournissent une liste d'adjectifs, et vous serez chargé de les classer dans un ordre qui reflète votre personnalité du plus au moins. Vous pourriez obtenir une liste de mots comme « accessible », « persuasif », « amical » et « confiant ». La plupart du temps, chaque adjectif répertorié sera un trait souhaitable pour le poste, et l'employeur veut voir ceux que vous jugez les plus forts.

3. Ouvert

La plupart des tests de personnalité commerciale incluent des questions ouvertes, mais elles ne représentent généralement qu'un petit pourcentage de l'évaluation. Lorsque vous répondez à ces questions, l'employeur examinera vos réponses pour déterminer vos tendances et préférences comportementales. Les questions ouvertes incluent des questions telles que "Comment vos amis les plus proches décriraient-ils vos compétences sociales?" et "Comment géreriez-vous un client mécontent de son achat ?"

4. Secret

Les questions de l'une des trois catégories énumérées ci-dessus peuvent également être secrètes. Bon nombre des questions posées ne sont pas toujours simples et il peut être difficile de déterminer ce qu'elles mesurent. Les tests de personnalité des ventes le font exprès pour obtenir des réponses plus honnêtes. Cependant, il est important de se méfier des questions; il est facile de mal les lire ou de les mal comprendre, ce qui fait que vos résultats ne sont pas retenus. Les questions secrètes sont l'une des principales raisons pour lesquelles il est utile de passer des tests pratiques à l'avance pour se préparer.

5 types de tests de personnalité pour les commerciaux

Il existe de nombreux tests de personnalité de vente différents que vous pourriez être invité à passer lorsque vous postulez à un poste de vente, mais voici les cinq plus courants auxquels vous devez vous préparer :

1. Étrier

Le test de personnalité de vente Caliper Profile détermine dans quelle mesure les caractéristiques d'un candidat sont corrélées à ses performances dans un rôle de vente. Les tests de profil Caliper les plus courants utilisent principalement des questions basées sur des énoncés pour évaluer la personnalité d'un candidat. Ils incluent également des questions à choix forcé et vrai/faux, mais ne contiennent généralement pas beaucoup (le cas échéant) de questions ouvertes.

L'objectif principal d'un test Caliper Profile est d'examiner les qualités négatives et positives d'un candidat pour donner une vue d'ensemble au responsable du recrutement.

2. OPQ

L'Occupational Personality Questionnaire (OPQ) examine comment la personnalité d'un candidat affecte sa performance au travail. Il examine 32 caractéristiques dans trois catégories principales

• Des relations
• Émotions
• Style de pensée

Pour ce test de personnalité commerciale, les candidats recevront des listes de quatre déclarations et devront choisir les deux qui les décrivent le mieux et le pire. SHL a conçu cette évaluation pour identifier spécifiquement les traits positifs et négatifs directement liés à la performance sur le lieu de travail.

3. HPI

Le test de personnalité de vente Hogan Personality Inventory (HPI) a été conçu pour la socio-analyse, mais il est maintenant principalement utilisé pour déterminer la performance au travail. Ce test est utilisé dans le monde entier pour plus de 200 professions différentes et est très populaire dans le secteur de la vente.

Il se compose de questions vrai/faux et examine six échelles professionnelles différentes :

• Orientation service
• Fiabilité
• Tolérance au stress
• Potentiel de vente
• Potentiel administratif
• Potentiel managérial

4. Myers-Briggs

Le test de personnalité commerciale Myers-Briggs est l'un des plus courants pour les candidats. Il place les employés potentiels dans l'une des deux tendances dans divers groupes :

• Extraversion contre introversion
• Pensée contre sentiment
• Intuition vs détection
• Juger vs percevoir

Le test Myers-Briggs se concentre davantage sur la compatibilité d'un candidat avec l'équipe actuelle et la culture de l'entreprise que sur la performance au travail. C'est un test simple : pour chaque question, vous choisirez parmi deux énoncés et choisirez celui qui vous décrit le mieux.

5. DiSC

Le test de personnalité de vente DiSC est celui qui existe depuis le plus longtemps et il existe de nombreuses versions différentes que les candidats peuvent voir. Il mesure les quatre facteurs DiSC :

• Dominant
• Influent
• Constant
• Conforme

Les responsables du recrutement utilisent ce test de personnalité commerciale pour déterminer comment un candidat se comporterait probablement au travail et sa capacité à travailler en équipe. C'est aussi le plus court des cinq tests et se compose de questions à choix forcé.

Familiarisez-vous avec les différents types de tests et de questions, suivez les conseils ci-dessus et vous serez en excellente position pour réussir votre test de personnalité commerciale.

Si vous souhaitez impressionner le responsable du recrutement lors de votre prochain entretien pour un poste dans la vente, nous avons rassemblé les meilleures compétences et techniques de vente que tout le monde peut apprendre.