Pourquoi la formation en marketing de recherche est un MUST au sein des entreprises

Il existe un problème négligé dans de nombreuses entreprises d'aujourd'hui et leurs services marketing : un manque d'éducation et de leadership dans le marketing de recherche.

C'est quelque chose qui pourrait être amélioré et qui m'a causé un peu d'angoisse lorsque je travaillais pour la première fois dans une nouvelle entreprise.

La résolution de ce problème peut améliorer la satisfaction au travail et la croissance de carrière des spécialistes du marketing de recherche et stimuler la croissance des équipes marketing, ce qui profite en fin de compte au succès de l'entreprise ou des clients.

Dans cet article, j'expliquerai pourquoi il faut plus d'éducation sur le marketing de recherche au sein des entreprises aujourd'hui et comment y parvenir.

Pourquoi nous avons besoin de plus de formation des cadres et de leadership dans les entreprises d'aujourd'hui

J'ai travaillé en tant que professionnel du référencement en interne et dans plusieurs agences. J'ai également dirigé mon propre cabinet de conseil en marketing numérique pendant plusieurs années, où j'ai fait du référencement, des analyses et des rapports, du développement Web, Google Ads et du marketing par e-mail.

Au cours des 13 dernières années, j'ai connu divers environnements de travail et j'ai eu ma juste part de patrons.

Certaines entreprises sont meilleures que d'autres en matière de formation, d'enseignement et de mentorat – c'est normal.

Cependant, un problème a toujours été apparent tout au long de ma carrière : le besoin urgent d'une formation et d'un leadership améliorés dans le marketing de recherche.

Voici quelques raisons pour lesquelles l'amélioration de l'éducation et du leadership au sein de votre organisation peut avoir un impact profond sur le marketing de recherche dans le monde de l'entreprise d'aujourd'hui :

Vous tuez le moral (et la rétention) de votre équipe de marketing de recherche

Aucun spécialiste du marketing de recherche ne veut travailler dans un endroit où ses efforts sont constamment sapés et où sa présence est une source de gêne. Le moral de votre équipe de marketing de recherche peut se perdre rapidement si vous n'avez pas le leadership nécessaire pour faire avancer les choses.

Dans la vie d'une agence, les gestionnaires de compte peuvent facilement devenir des goulots d'étranglement s'ils ne s'alignent pas sur les objectifs de l'équipe marketing de recherche.

J'ai déjà travaillé dans une agence de publicité qui gérait chaque compte via un gestionnaire de compte qui gérait la relation client. Si le directeur de compte ne voulait pas faire quelque chose, il ne l'a pas fait, surtout lorsqu'il partageait la relation avec le client. Et avec cela va la croissance de ce compte pour PPC ou SEO.

Lorsque vous travaillez en interne, il peut être difficile d'obtenir d'autres équipes de votre côté ou de vous aider à atteindre vos objectifs, à moins que vous n'ayez un supérieur qui peut aider à combler cet écart.

En raison de plus de bureaucratie, à moins que cela ne vienne du sommet, une grande partie de ce que vous pourriez vouloir accomplir va tomber dans l'oreille d'un sourd ou va être confrontée à un lourd recul conduisant à un arrêt ou à un retour aux affaires comme d'habitude.

Vous ralentissez la croissance de l'entreprise en faisant du SEO une réflexion après coup

Vous savez ce qui peut conduire à des résultats sous-optimaux ?

• Processus inefficaces.
• Manque de communication.
• Faible adhésion.

La croissance de l'entreprise que vous vous efforcez d'atteindre n'est peut-être pas un manque de compétences et de compétences, mais plutôt un manque de communication, de développement de processus et de formation interdépartementale.

Le marketing de recherche ne va pas disparaître de si tôt.

Il est temps d'arrêter de penser au référencement comme une réflexion après coup et de lui accorder l'attention qu'il mérite, c'est-à-dire tout autant que la recherche payante ou tout autre canal marketing, d'ailleurs.

Nous nous retrouvons toujours à nous disputer avec les équipes de développement Web et d'autres équipes marketing / Web pour obtenir une place à la table et lutter pour le budget, en particulier pour le référencement compte tenu de sa nature volatile et lente.

Bien qu'un certain degré de conflit entre les équipes ou les membres de l'équipe au sein des organisations soit inévitable, j'ai observé des problèmes récurrents. Généralement, un ou plusieurs des problèmes suivants apparaissent :

• L'équipe SEO est exclue des principales réunions liées au développement Web.
• L'équipe Web trouve généralement l'équipe SEO ennuyeuse.
• L'équipe SEO trouve généralement l'équipe Web ennuyeuse.
• Le PPC obtient généralement toujours plus de budget.
• L'équipe SEO a besoin de plus de budget.

De nombreuses organisations ne répondent pas non plus aux besoins d'embauche et de gestion de cette spécialisation unique.

D'après mon expérience, bien qu'il y ait eu des personnes très bien intentionnées et capables de gérer le marketing de recherche, la question reste de savoir si ce sont elles qui devraient le faire.  

Le marketing de recherche ne devrait pas être placé uniquement sous la responsabilité des relations publiques ou du travail d'un développeur Web/directeur des opérations. C'est une profession assez établie.

Souhaitez-vous qu'un médecin généraliste fasse votre opération du cerveau ? Je ne pense pas.

Bien qu'elle ne soit pas aussi mortelle que la chirurgie du cerveau, c'est essentiellement ce que vous jouez, mais avec l'argent de votre entreprise.

Comment défendre l'éducation et le leadership SEO au sein de votre organisation

Les solutions suivantes peuvent vous aider :

Investir dans des programmes de formation des cadres et une formation continue en marketing de recherche

Les entreprises doivent réserver un budget et du temps pour former leurs employés en matière de marketing de recherche et où il s'intègre dans le tableau d'ensemble.

Cela vous rapportera des dividendes et contribuera à votre rétention.

Cela devrait également inclure les cadres, les gestionnaires de compte et toute personne qui dirige des équipes afin qu'ils ne deviennent pas le goulot d'étranglement en cas de manque de progrès et d'atteinte des objectifs de l'entreprise.

Améliorer les choix de recrutement et d'embauche

Arrêtons de faire en sorte que d'autres départements dirigent le département de marketing de recherche.

Il existe de nombreux professionnels du référencement et du PPC avec une tonne d'expérience pour diriger votre équipe de marketing de recherche.

Investissez en eux comme vous le feriez pour n'importe quel autre département.

Donnez aux spécialistes du marketing de recherche une véritable place à la table

Assurez-vous que votre équipe de marketing de recherche a une voix dans les processus de prise de décision, le développement de stratégies et l'allocation des ressources.

Bien que nous ayons du travail devant nous, résoudre les problèmes et mettre en œuvre les solutions décrites dans cet article peut ouvrir la voie à un avenir meilleur pour cette profession passionnante.

Approfondir : Comment utiliser la formation SEO pour la gestion des parties prenantes