7 façons de sécuriser votre site Web de commerce électronique

Publié: 2017-08-16

Sécuriser votre site Web de commerce électronique est probablement quelque chose auquel vous ne pensez jamais, en particulier lorsque vous vous souciez de proposer la description de produit parfaite et de vous assurer que les articles sont expédiés rapidement et en toute sécurité. Mais s'assurer que votre site Web est sécurisé peut être tout aussi important - si votre site Web est compromis, votre entreprise et le potentiel de vos revenus le sont également. Apprenez à faire les choses correctement avec RepricerExpress.

1. Mettre en œuvre les meilleures pratiques dès le départ

Si vous êtes paresseux pour mettre à jour les systèmes d'exploitation sur votre téléphone et/ou votre ordinateur ou pour installer des correctifs, il est maintenant temps de rompre avec cette habitude. Votre site Web doit être sécurisé à la fois pour votre protection et celle de vos acheteurs et pour votre propre tranquillité d'esprit. Assurez-vous que les dernières versions sont en cours d'exécution est l'une des choses les plus importantes que vous puissiez faire. Activez la mise à jour automatique pour vous faciliter la tâche.

Vous voudrez également commencer à utiliser une authentification en deux étapes et des mots de passe forts (une combinaison charabia de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de symboles) pour rendre l'accès plus difficile pour les pirates.

Enfin, sécurisez votre système de messagerie en utilisant des analyses antivirus et des anti-spam, et en revérifiant les pièces jointes et les liens avant de les ouvrir. Les pirates sont devenus incroyablement sophistiqués dans leurs techniques et c'est à vous de garder une longueur d'avance sur eux.

2. Réduisez les risques d'infections par des logiciels malveillants

Les logiciels malveillants sont un terme générique qui inclut des éléments tels que les virus, les vers, les chevaux de Troie, les logiciels publicitaires, les logiciels d'écran, les logiciels espions et plus encore - à peu près tout ce que les pirates informatiques ont à leur disposition pour percer vos lignes de défense. À tout le moins, vous souhaiterez mettre en place un logiciel antivirus et anti-malware puissant, mais vous souhaiterez également exécuter des analyses régulières pour voir si des logiciels malveillants les ont pénétrés.

Si vous vendez sur un grand site comme Amazon ou utilisez WordPress, vos soucis sont un peu moins importants, mais cela ne signifie pas que vous pouvez vous détendre totalement. Les pirates peuvent toujours vous cibler de différentes manières et devoir payer une rançon signifie que vous avez laissé une porte ouverte quelque part. En parlant de quoi…

3. Utilisez un site Web bien connu et sécurisé pour vendre

Sécuriser votre propre site Web peut sembler une tâche ardue si vous ne savez pas par où commencer. Mais se greffer sur une plate-forme bien connue, comme WordPress ou Amazon, peut rendre les choses beaucoup plus faciles tout en vous permettant de conserver un grand contrôle. Ils ont mis en place de solides pratiques de sécurité que vous pouvez utiliser sans vous soucier d'avoir à comprendre comment ils fonctionnent, ce qui vous laisse libre d'apporter les petites touches finales qui vous conviennent le mieux.

4. Un certificat SSL (Secure Socket Layer) est obligatoire et non facultatif

Lorsque vous saisissez une URL dans la barre d'adresse, vérifiez si elle contient un symbole de cadenas et le mot "Sécurisé" sur le côté gauche. Vous pouvez cliquer dessus pour voir quelles mesures de sécurité un site a mises en place pour garder les informations privées et sécurisées, puis les utiliser pour vous-même sur votre propre site Web.

Une autre indication qu'un site Web est sécurisé s'il y a un « s » à la fin de « http ». Cela indique qu'un protocole SSL ou Transport Layer Security (TSL) est en place. Ce sont des systèmes d'infrastructure à clé publique asymétriques, ce qui signifie que le site utilise une clé publique et une clé privée pour chiffrer les informations et les garder en sécurité. Et si vous utilisez un certificat à validation étendue, la partie de la barre d'adresse qui affiche la sécurité sera de couleur verte.

5. Sauvegardez régulièrement pour vous protéger contre la perte de données

Disons que vous avez mis en place toutes ces pratiques mais qu'un hacker particulièrement rusé a tout de même réussi à percer vos défenses. Si cela se produit, vous souhaiterez récupérer les données à partir d'une sauvegarde afin de ne pas avoir à recommencer à zéro. Et ne pensez pas que les sites vous fourniront automatiquement des sauvegardes, car vous devrez peut-être utiliser une application tierce pour le faire.

Selon la taille de votre entreprise, vous devrez peut-être effectuer une sauvegarde horaire, quotidienne ou hebdomadaire. Cela dépend vraiment de la quantité d'informations que vous ajoutez et soustrayez de votre site. L'utilisation de sauvegardes planifiées est la plus simple, mais une bonne règle de base est que chaque fois que vous apportez une modification, vous devez sauvegarder pour enregistrer cette modification.

6. Inscrivez-vous aux alertes de fraude

Si un utilisateur vous commande des produits de manière frauduleuse, vous pouvez prendre des mesures pour remédier à la situation. Mais si le pire scénario se produit et que vous ne pouvez pas, vous perdez un tas d'articles et avez une marge bénéficiaire plus mince. Certaines des pratiques frauduleuses les plus courantes comprennent :

  • Le nom sur la carte de crédit ne correspond pas au nom de l'acheteur
  • Adresses différentes pour l'expédition et la facturation
  • Un certain nombre de commandes répétées en succession rapide avec différentes cartes utilisées pour chacune
  • Commandes des pays figurant sur la liste noire du Groupe d'action financière (GAFI)

Quel que soit le logiciel de détection de fraude que vous utilisez, il doit inclure des outils qui protègent contre les drapeaux rouges mentionnés ci-dessus.

En relation : 6 conseils pour vous aider à prévenir la fraude dans le commerce électronique

7. Utiliser un fournisseur pour stocker les données de paiement

L'une des pires choses que vous puissiez faire est de stocker les données de paiement sur votre propre serveur. Cela le rend vulnérable au vol extérieur, ce qui peut très bien conduire à l'implosion de votre entreprise. Pour vous prémunir contre cela, utilisez un fournisseur tiers pour gérer ces informations sensibles pour vous.

Si vous ne savez pas par où commencer, les plus grands noms sont généralement les paris les plus sûrs. Bien que la mentalité de troupeau ne soit pas toujours la meilleure chose à suivre, c'est une bonne règle de base que plus une entreprise existe depuis longtemps et plus les gens l'utilisent, plus il y a de confiance et de sécurité. Mais recherchez toujours attentivement les pratiques de sécurité proposées par ces fournisseurs et lisez les avis des autres qui les utilisent actuellement.

Dernières pensées

Une fois que vous êtes satisfait d'avoir sécurisé votre site Web de commerce électronique, l'étape suivante consiste à proposer des prix compétitifs agressifs pour séduire autant d'acheteurs que possible. C'est là qu'intervient RepricerExpress, car nous vous fournirons une liste d'outils et de règles que vous pouvez utiliser pour maximiser vos ventes. Et oui, nous prenons toutes ces mesures pour nous assurer que notre propre site est sécurisé afin que vous soyez toujours en sécurité. De plus, lorsque vous vous inscrivez maintenant, vous commencez les choses avec un essai gratuit de 15 jours.

Essai gratuit du logiciel de retarification Amazon