Comment vendre des livres en ligne : conseils de pros pour tourner la page

Les lecteurs avides savent qu'il n'y a rien de tel que de se blottir avec un bon livre. Le poids de ses pages, l'odeur de la bibliothèque et l'anticipation d'être transporté dans un autre monde. Avez-vous déjà imaginé une vie où vous pourriez être entouré de livres tous les jours, offrant votre joie de lire aux masses ?

Ouvrir une librairie à l'ère d'Amazon et des grandes chaînes de distribution peut sembler un exploit impossible. Mais malgré la perception que les libraires indépendants diminuent dans l'ombre de ces géants, il reste encore beaucoup à faire dans le monde du livre.

Les librairies de niche offrent quelque chose que les grands détaillants ne pourraient jamais reproduire - et les clients sont même prêts à payer plus pour le même livre en raison de la touche personnelle.

Les fondateurs d'entreprises de livres intelligents qui ont découvert une lacune sur le marché, une proposition de valeur unique ou un moyen de créer des expériences client personnalisées ont connu le succès, même pendant une pandémie. Les librairies de niche offrent quelque chose que les grands détaillants ne pourraient jamais reproduire - et les clients sont même prêts à payer plus pour le même livre en raison de la touche personnelle.

Transformez votre passe-temps en entreprise en lançant votre propre librairie et en vendant des livres en ligne. Ou, contournez les éditeurs pour transformer votre manuscrit en un véritable livre à vendre directement à vos fans. Les livres étant un produit si vaste, il existe une infinité de façons de se différencier.

Quel que soit votre angle, tournons la première page de l'histoire de votre avenir.

Comment ouvrir une librairie et vendre des livres en ligne

Dans ce guide, nous nous concentrerons principalement sur les étapes d'ouverture d'une librairie en ligne. Nous verrons comment vendre des livres en ligne via plusieurs modèles commerciaux en ligne, de la revente vintage aux boîtes d'abonnement. Mais, il y a quelque chose ici pour tout le monde, y compris les auteurs qui cherchent à s'auto-éditer et ceux qui envisagent une entreprise de livres de brique et de mortier.

Nous avons discuté avec des libraires indépendants prospères et un expert en auto-édition pour obtenir leurs conseils sur tout, de la collaboration avec les éditeurs à la fourniture d'un service client performant.

Rencontrez les experts

Dominique Lenaye, propriétaire,   Itty Bitty Librairie

Dominique a découvert le pouvoir des livres alors qu'elle travaillait comme défenseure des jeunes, soutenant les élèves du secondaire qui avaient besoin d'aide pour obtenir leur diplôme. "Je les ai vus s'illuminer en lisant des livres dans lesquels ils pouvaient se voir", dit-elle. "C'était comme de la magie." L'expérience l'a inspirée à imaginer une librairie qui célèbre les voix et les histoires sous-représentées. Lorsque son rêve est devenu «trop fort pour être ignoré», elle a lancé Itty Bitty Bookstore en 2020, au milieu d'une pandémie.

Le saut de Dominique est entré dans l'histoire et l'entreprise est devenue la première librairie physique appartenant à des Noirs à Madison, dans le Wisconsin.

Kerrie Hansler, fondatrice de Sweet Reads Box

Kerrie a parcouru le Web pour trouver la boîte d'abonnement parfaite sur le thème du livre et est arrivée les mains vides. Lors d'un road trip avec son mari, Mark, elle a songé à créer la sienne. Ce rêve est rapidement devenu réalité pour le couple, et Sweet Reads Box est née en 2017. Chaque box combine un livre avec des produits lifestyle et alimentaires qui complètent l'histoire. L'entreprise est passée du sous-sol de leur maison à un centre de distribution tiers, expédiant mensuellement aux clients à travers le Canada. Avec la croissance massive, Kerrie lit toujours personnellement chaque livre et choisit chaque article dans la boîte.

Joanna Penn, auteure à succès et entrepreneure, TheCreativePenn.com

Joanna est une auteure à succès du New York Times et du USA Today de plus de 30 livres, vendus à plus de 600 000 exemplaires dans 162 pays et cinq langues. Son catalogue comprend des ouvrages de non-fiction qui aident les auteurs en herbe à écrire et publier des livres, ainsi que des thrillers sous le nom de JFPenn. Elle est également une podcasteuse primée, une entrepreneure et une conférencière professionnelle.

Nous présenterons également des exemples d'autres libraires à succès, notamment un libraire et éditeur pour enfants axé sur des thèmes sud-asiatiques et un trio de femmes créant une nouvelle série de bandes dessinées.

"Ma courbe d'apprentissage était tout!" dit Dominique. Elle, comme de nombreux entrepreneurs avant elle, a démarré son entreprise avec un peu plus qu'un rêve et beaucoup d'ambition. Bien qu'elle dise que le réseautage et le développement de la communauté faisaient partie de ses compétences, le reste était un mystère. "Je ne savais pas comment ouvrir une librairie."

Google est devenu le meilleur ami de Dominique alors qu'elle développait son entreprise. Nous vous épargnerons la recherche avec ce guide étape par étape sur la façon de vendre des livres en ligne. Tout d'abord, décidons quel coin du marché du livre vous recherchez et comment vous pouvez vous différencier.

Idées commerciales de vente de livres

Outre le modèle de librairie traditionnel, où de nombreux genres sont représentés avec un petit quelque chose pour chacun, il existe de nombreuses autres façons de lancer une entreprise dans l'espace du livre. Voici quelques-uns:

• Écrivez et publiez vous-même votre propre livre, en le vendant directement à vos fans.
• Vendez des livres d'occasion, vintage, rares ou épuisés en ligne ou en IRL.
• Offrez un type spécifique de livres (par exemple, des manuels scolaires, des bandes dessinées, des livres à colorier).
• Créez une entreprise autour d'un thème spécifique (par exemple, la nourriture, la vie marine, la vie en plein air).
• Vendez des ebooks ou des livres audio en ligne grâce à la livraison numérique.
• S'adresser à un public de niche (par exemple, les enfants, les LGBTQ+, les femmes noires).
• Concentrez-vous sur un genre de niche (par exemple, les romans d'amour, l'afrofuturisme).
• Commencez une boîte ou un forfait d'abonnement sur le thème du livre.
• Envisagez une entreprise de livres adjacente (par exemple, des sacs fourre-tout, des parfums sur le thème de la bibliothèque).

Kerrie a créé un créneau pour Sweet Reads Box en se concentrant sur les articles fabriqués au Canada et en sélectionnant le contenu de la boîte pour qu'il corresponde au thème du livre , ce qu'elle dit que les autres boîtes d'abonnement ne font pas aussi régulièrement.

Dominique a choisi de se concentrer sur les livres écrits par et sur les personnes sous-représentées . «Je suis continuellement à la recherche de nouveaux livres, de nouveaux auteurs, de nouvelles séries et de nouveaux personnages qui apportent de la joie dans les communautés noires et brunes», dit-elle. En restant fidèle à ce créneau, elle a construit une clientèle fidèle de ceux qui recherchent une expérience organisée.

De même, les mères Sadaf Siddique et Gauri Manglik ont ​​lancé leur propre librairie en ligne, KitaabWorld , lorsqu'elles ont remarqué un manque de représentation des personnages et auteurs sud-asiatiques sur le marché américain. « Amazon est une jungle », dit Gauri. "Jusqu'à ce que vous sachiez que quelque chose existe, ce n'est pas toujours facile de le trouver." Les femmes deviendront plus tard des ambassadrices de la diversité des livres, s'efforçant d'apporter des histoires sud-asiatiques aux bibliothèques et aux salles de classe, et finiront par publier leurs propres livres.

Concurrencer les gros libraires

« Je ne veux pas que mes livres viennent avec mon dentifrice », dit Kerrie. Il ne fait aucun doute qu'Amazon est une solution pratique pour les consommateurs qui souhaitent un guichet unique pour les livres et à peu près tout le reste.

Bien qu'il soit difficile pour les petites entreprises de rivaliser sur les prix et la vitesse d'expédition, ceux qui veulent réussir sur le marché doivent cesser de considérer les grands détaillants comme une concurrence directe. "Honnêtement, je ne leur prête aucune attention", déclare Dominique à propos d'Amazon.

Au lieu de cela, comme Dominique, penchez-vous sur ce qui vous rend unique, surtout si c'est quelque chose que les grands détaillants ne pourraient jamais réaliser :

• Différenciez votre marque. Travaillez à avoir une histoire de marque solide, une mission et un ensemble de valeurs claires qui attirent les clients qui cherchent à soutenir les entreprises qui se soucient des mêmes choses. Les tendances de consommation pendant la pandémie ont vu un virage en faveur des marques à vocation sociale.
• Soyez hyper concentré. Une librairie qui propose de tout pour tout le monde manque souvent de profondeur sur un genre ou un thème en particulier. En vous procurant des titres rares et indépendants et en restant dans votre voie, vous pouvez fidéliser votre clientèle.
• Offrez une expérience organisée. Pour les entreprises en ligne, cela peut inclure des collections de livres de niche qui vont au-delà du genre, des quiz ou des outils pour aider à recommander des livres en fonction des intérêts, ou des consultations d'achat virtuelles 1: 1. Les librairies physiques peuvent offrir une expérience chaleureuse avec des espaces et des événements axés sur la communauté.
• Concentrez-vous sur le service à la clientèle et les relations. Les petites entreprises bénéficient d'un petit bassin de clients fidèles avec lesquels elles peuvent établir des relations. Offrez des avantages de fidélité comme des événements exclusifs et investissez dans une stratégie de service client.
• Construire une communauté. Connectez-vous avec vos plus grands fans en créant des communautés en ligne, en organisant des événements en magasin et en hébergeant des clubs de lecture virtuels.

"Je choisis chaque jour de me concentrer sur ma boutique, ma communauté, mes employés et l'expérience de mes lecteurs, sans comparaison", déclare Dominique. "Je m'efforce de conserver la meilleure collection possible et je reste humblement honnête sur ce que notre magasin propose et représente."

Développer votre marque de livre

Établir une direction claire, une histoire et un traitement visuel de votre marque est important dans n'importe quelle industrie. Votre marque de livre devrait adopter une perspective unique qui réponde à la question : pourquoi les clients achèteraient-ils chez vous ?

Une fois que vous avez affiné votre modèle d'entreprise et votre créneau, faites l'exercice d'écrire l'histoire de votre marque. Cela devrait inclure votre parcours personnel vers l'entrepreneuriat, votre "pourquoi" pour démarrer votre entreprise, les valeurs qui vous guident, votre énoncé de mission et la valeur que vous apportez à l'industrie, à vos clients et au monde.

Pensez également à mettre en évidence votre personnalité de client idéale. En vous concentrant sur ce qui motive votre client, vous aidez à construire votre marque autour de ses besoins. Cela relie également votre « pourquoi » personnel à un public réel, vous aidant à traduire votre marque d'une manière qui résonne avec les autres. Lorsque vos valeurs correspondent à celles de votre client idéal, c'est gagnant-gagnant.

Votre « bible » de marque sera développée grâce à cet exercice et devrait inclure des directives claires concernant la voix et le ton, la stratégie marketing, les pratiques d'embauche et un système visuel pour votre image de marque.

L'image de marque vient ensuite. C'est là que vous allez développer un logo, concevoir un emballage, produire des éléments visuels et établir les éléments tels que les polices et les couleurs qui seront cohérents sur les sites Web, les médias sociaux et partout où votre marque est visible.

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• Comment démarrer votre propre identité de marque à partir de zéro en 7 étapes
• Comment construire une marque personnelle
• Comment concevoir un logo en 7 étapes (nous en créons un à partir de rien)

Combien coûte l'ouverture d'une librairie indépendante ?

Le coût de démarrage d'une entreprise de livres varie considérablement en fonction de votre modèle d'entreprise. L'ouverture d'une librairie dans un lieu physique peut nécessiter un financement initial important, tandis que l'auto-édition et l'utilisation d'un modèle d'impression à la demande vous permettent de démarrer une entreprise de livres avec un budget très faible.

Pour les auteurs qui souhaitent s'auto-publier, les coûts d'édition et de couverture doivent être pris en compte. "Les coûts dépendent de l'expérience de l'auteur, ainsi que du genre et de la longueur du livre", explique Joanna. Les livres de non-fiction plus courts peuvent ne coûter qu'environ 1 000 dollars pour l'édition et l'art, dit-elle, mais les livres de fiction plus longs peuvent nécessiter des étapes d'édition supplémentaires et le coût total peut être de plusieurs milliers. Les autres coûts comprennent les frais de site Web et le budget marketing.

Itty Bitty Bookstore a commencé petit dans un espace de bureau de 120 pieds carrés que j'ai transformé en librairie. Si vous cherchez à faire tapis tout de suite, vous devriez mettre de côté 20 000 $ à 30 000 $.

Dominique Lenaye

Si vous cherchez à démarrer une librairie en ligne qui vend une variété de titres d'autres auteurs, vous devrez tenir compte du coût de l'inventaire. Heureusement, la plupart des éditeurs n'ont pas de minimum pour les commandes, vous pouvez donc commencer petit avec quelques exemplaires.

À l'autre extrémité du spectre, l'ouverture d'une librairie physique entraînera les coûts de démarrage les plus élevés. "Itty Bitty Bookstore a commencé petit dans un espace de bureau de 120 pieds carrés que j'ai transformé en librairie", explique Dominique. Elle a depuis mis à niveau vers une grande vitrine. "Si vous cherchez à faire tapis tout de suite, vous devriez mettre de côté 20 000 $ à 30 000 $."

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• Recherche : que coûte vraiment la création d'une entreprise ?

Options de financement et plans d'affaires

La façon dont vous déciderez de financer votre entreprise dépendra de votre budget et de vos besoins. Envisagez des prêts bancaires, du financement par capital-risque, des subventions ou du financement participatif. "Kickstarter et d'autres plateformes de financement participatif permettent des tirages spéciaux financés par les fans", déclare Joanna à propos de l'auto-édition. Vous pouvez également bénéficier de Shopify Capital après le lancement de votre activité en ligne, pour vous aider à faire face aux coûts permanents.

Un plan d'affaires est un excellent outil pour vous aider à répondre aux questions auxquelles vous pourriez vous attendre de la part des prêteurs et des investisseurs.

Tarification des livres

En règle générale, les nouveaux livres achetés auprès d'un éditeur auront un prix catalogue fixe (ou prix de détail). Votre marge bénéficiaire dépendra du montant que vous avez payé pour le livre, et ce nombre peut varier. Les grands détaillants et les chaînes peuvent gagner des affaires de cette façon car ils bénéficient de remises sur volume.

Une petite entreprise ne devrait pas essayer de rivaliser sur les prix. Les magasins à grande surface offrent souvent des rabais sur les best-sellers et les nouveautés, ce qui entraîne parfois des prix de détail inférieurs au coût d'une petite entreprise pour le même livre.

"J'ai tendance à éviter les listes à la mode ou les plus populaires, donc je n'ai généralement pas les mêmes livres que les gens voient dans Barnes & Noble", explique Dominique. Si elle porte un livre chaud, elle le lit elle-même afin de pouvoir fournir un service compétent. "Cette expérience à elle seule incite mes clients à payer pour acheter chez moi plutôt que dans un magasin à grande surface."

Lors de la tarification des livres d'occasion ou vintage, le prix courant n'est plus un facteur. Votre prix de vente au détail peut être bien supérieur ou inférieur à la liste en fonction d'un certain nombre de facteurs : l'âge du livre, son état, la demande, sa rareté, son état épuisé et sa pertinence culturelle.

Lire la suite:

• Guide de démarrage de la stratégie de tarification : types courants et comment choisir
• Comment fixer le prix de votre produit : ce que vous devez savoir sur la tarification avant de vous lancer

2 modèles commerciaux de vente de livres expliqués

Bien qu'il existe plusieurs façons d'ouvrir une librairie ou de vendre des livres, nous examinerons deux options et des conseils spécifiques pour chacune : l'auto-édition pour vendre vos propres livres et la vente de livres d'occasion et vintage.

À propos de l'auto-édition et de la vente de vos propres livres en ligne

"La communauté des créateurs indépendants est de plus en plus autonome, car de plus en plus d'opportunités se présentent pour atteindre les lecteurs et générer des revenus", déclare Joanna. Les auteurs peuvent contourner les canaux d'édition traditionnels et produire et vendre des livres via l'impression à la demande ou dans des formats numériques.

Bien que la voie traditionnelle ait ses avantages, comme laisser les tâches commerciales de publication et de marketing aux professionnels, de nombreux outils ont vu le jour pour aider les auteurs à naviguer de manière transparente dans le processus. Les influenceurs, journalistes et autres créateurs qui ont construit des audiences sur les plateformes de médias sociaux peuvent monétiser ces relations en s'autopubliant et en vendant sur une chaîne propriétaire.

Ensuite, dit Joanna, si vous réussissez avec votre premier livre auto-publié, les éditeurs seront plus désireux de travailler avec vous pour élargir votre portée ou soutenir votre prochain projet. Gardez à l'esprit, cependant, que les éditeurs prendront une part. « Si vous publiez en tant qu'auteur indépendant, vous pouvez gagner un pourcentage de royalties plus élevé. Par exemple, 70 % pour les ebooks et jusqu'à 90 % si vous vendez directement depuis votre propre site. »

La communauté des créateurs indépendants est de plus en plus autonome à mesure que de nouvelles opportunités émergent pour atteindre les lecteurs et générer des revenus.

Joanna Penn

L'auteur, activiste et artiste Vivek Shraya a contourné les éditeurs traditionnels pour son livre God Loves Hair et d'autres projets, et elle pense que l'auto-édition aide à élever diverses voix. "Être publié dans n'importe quel genre est un énorme défi, en particulier pour les écrivains de couleur", dit-elle.

L'auto-édition a permis au trio de créateurs de bandes dessinées Lynly Forrest, Lisa K. Weber et Kelly Sue Milano d'établir leurs propres règles et de maintenir un contrôle créatif sur HexComix. C'était aussi une incursion dans une industrie dominée par les hommes. Ils se sont lancés prudemment sur un tirage de 150 exemplaires pour leur premier numéro et se sont vendus le deuxième jour de leur première convention de bande dessinée. « Le pouvoir est revenu entre les mains du créateur », dit Lisa. "Cela crée plus d'opportunités pour tout le monde."

À propos de la vente de livres d'occasion et vintage

Les entreprises d'épargne ont gagné en popularité à mesure que de plus en plus de consommateurs prennent conscience du gaspillage et de la durabilité. Bien que les livres audio et électroniques aient émergé pour résoudre certains de ces problèmes de consommation, de nombreuses personnes préfèrent encore la sensation d'un livre papier.

Les libraires d'occasion et vintage devront faire face à un nombre très élevé d'UGS et de listes de produits, car chaque article sera unique en son genre. Les libraires en ligne peuvent donc choisir de se concentrer sur un coin spécifique du marché et rechercher des titres rares ou uniques dans un genre ou une période.

Les livres d'occasion et vintage peuvent être trouvés à travers un certain nombre de sources, y compris :

• Friperies
• Soldes de liquidation de la bibliothèque
• Ventes de garage ou de succession
• Annonces locales d'achat et de vente
• Autres librairies d'occasion
• Les places de marché en ligne comme eBay

À moins que le livre d'occasion ne soit rare, vintage, ancien ou épuisé, il se vendra généralement à un prix inférieur au prix courant. En tant que tel, vous voudrez peut-être être sélectif quant aux livres d'occasion que vous transportez, surtout si vous vendez en ligne. Considérez l'effort requis pour répertorier le livre (un article unique en son genre) sur votre site Web et son stockage. Si le livre est facile à trouver ailleurs ou n'a pas beaucoup de demande, votre prix de détail peut être trop bas pour justifier de le porter.

Les livres doivent être stockés à l'abri de l'humidité, de la lumière du soleil et de manière à les empêcher de se déformer ou de se plier. Lors de la mise en vente de livres d'occasion ou vintage, assurez-vous d'inclure des informations supplémentaires sur l'édition, y compris la date d'impression, l'état et tout dommage.

Approvisionnement en livres auprès d'éditeurs, de distributeurs ou de grossistes

Si vous ouvrez une librairie en ligne ou physique et envisagez de vendre de nouveaux livres, vous devrez trouver un fournisseur. Vous pouvez choisir de travailler directement avec un certain nombre d'éditeurs ou d'acheter des livres auprès d'un grossiste ou d'un distributeur. Dans certains cas, vous pouvez même obtenir de meilleurs prix sur les livres et vous éviter d'avoir à gérer plusieurs relations.

Bien que vous trouviez peut-être qu'en tant que nouveau venu dans l'espace, il est plus facile de travailler avec un grossiste, Kerrie a constaté qu'au Canada, il était simple de créer des comptes directement avec les éditeurs. "Je les ai littéralement appelés et leur ai demandé qui étaient leurs commerciaux dans la région, puis ils se sont connectés", dit-elle.

Gestion des relations avec les éditeurs

Au fur et à mesure que vous établissez des relations avec les éditeurs, vous commencerez à obtenir plus de flexibilité. Au fur et à mesure que les affaires de Kerrie se développaient et qu'elle se révélait être une cliente précieuse, les éditeurs envoyaient des ARC de plus en plus tôt.

Alors que certains éditeurs peuvent avoir des minimums, beaucoup ne le font pas. "Je pense qu'il serait très courant pour une petite librairie indépendante de ne commander que cinq exemplaires d'un livre", déclare Kerrie. Elle ajoute qu'il est possible de commander aussi peu qu'un exemplaire d'un livre, disons dans le cas où vous recevriez une demande d'un client.

Par l'intermédiaire de l'éditeur, les auteurs écriront une lettre personnalisée à nos lecteurs. Ils ne proposeraient pas cela en tant que nouveau client, mais nous avons établi des relations au cours des quatre dernières années.

Kerrie Hansler

Les quantités et les conditions de la commande affectent cependant le coût pour vous en tant que client. Si vous avez demandé que les exemplaires du livre soient rendus à l'éditeur, par exemple, vous paierez un coût plus élevé pour chaque livre. Il y a eu une certaine flexibilité, cependant, dit Kerrie. "Nous les achetons comme non retournables pour obtenir le rabais le plus important, mais nous avons ensuite pu en retourner certains avec une autorisation spéciale."

Les éditeurs peuvent également vous fournir de petits extras, comme des ex-libris signés et des lettres d'auteurs au fur et à mesure que votre relation se développe. "Par l'intermédiaire de l'éditeur, les auteurs écriront une lettre personnalisée à nos lecteurs", explique Kerrie. "Ils ne proposeraient pas cela en tant que nouveau client, mais nous avons établi des relations au cours des quatre dernières années."

Comment vendre des livres en ligne

Il n'a jamais été aussi facile de vendre des livres, ou quoi que ce soit d'autre, avec des outils et des plateformes qui facilitent la création de votre propre magasin. Les canaux de vente sociaux, les outils d'impression à la demande et les plateformes de commerce comme Shopify vous permettent de vous installer en quelques minutes.

Configurez votre boutique en ligne

Maintenant que vous avez fait votre exercice de branding et perfectionné votre modèle commercial, vous pouvez configurer votre boutique en ligne et votre site Web avant même d'avoir acheté l'inventaire. Il existe un certain nombre d'avantages à obtenir un site Web et des pages sociales en direct avant le lancement. Vous pouvez créer de l'enthousiasme pour votre marque, obtenir des commentaires précoces et développer votre audience et votre liste de diffusion afin d'avoir des clients impatients qui attendent une fois votre lancement officiel effectué.

Branchez votre logo, vos ressources visuelles et copiez-les dans un thème qui complète votre marque. Beaucoup sont entièrement personnalisables, ce qui vous permet de mettre à jour les couleurs et les éléments de la page en fonction de votre mise en page.

Voici quelques thèmes prédéfinis que nous avons sélectionnés pour les libraires :

• Thème d'étiquette dans "Livres" ($$$)
• Thème gourmand dans "Grind" ($$$)
• Thème de l'histoire dans "Chronique" ($$$)
• Thème de contexte dans "Chic" ($$)
• Thème minimal dans "Vintage" (gratuit)

N'oubliez pas qu'en plus de peaufiner les thèmes vous-même, vous pouvez également engager un expert Shopify pour vous aider à créer des personnalisations supplémentaires.   Conseil : Vous avez besoin d'aide pour choisir le bon thème pour votre boutique ? Répondez à notre questionnaire .

Dynamisez votre librairie en ligne avec des applications qui s'intègrent parfaitement à votre boutique Shopify. Voici quelques applications conçues pour les libraires en ligne :

• Lulu Direct est un service d'impression à la demande pour les livres.
• GoodreadR Book Reviews importe les avis de Goodreads et les affiche sur la page produit de chaque livre.
• Kodbar : Barcodes & Labels générera des codes-barres pour les produits et est compatible avec les ISBN.
• Crowdfunder vous permet de lancer une campagne de financement participatif de précommande pour auto-publier votre livre.
• Easy Digital Products est parfait pour ceux qui cherchent à vendre des formats de livres numériques tels que des livres électroniques, des PDF et des livres audio.

Autres canaux de vente de la librairie

Parallèlement à votre site Web, vous devriez envisager des canaux de vente supplémentaires pour étendre votre portée. Selon votre créneau et votre genre, il existe plusieurs options :

• Marchés vintage en ligne (pour les libraires vintage). La place de marché artisanale Etsy prend également en charge les revendeurs vintage. Si vous vendez des livres anciens ou anciens, cette chaîne a un public intégré à la recherche de ce type d'article.
• Ventes groupées (pour les auto-éditeurs). "Cela peut être un modèle rentable pour les entrepreneurs et les auteurs de non-fiction où les livres sont vendus en vrac aux entreprises et parfois spécifiquement marqués pour le client", explique Joanna. "Un bon exemple de cela est Honoree Corder, qui a vendu ses livres à des avocats."
• Sites de financement participatif (pour les auto-éditeurs). "Beaucoup d'auteurs vendent maintenant des livres imprimés directement à partir de Kickstarter, ce qui permet essentiellement de collecter des fonds pour faire un tirage", explique Joanna. "Beaucoup incluent également des livres électroniques et des livres audio dans le cadre de cet ensemble."
• Librairie.org. "Bookshop est une association à but non lucratif qui soutient les librairies indépendantes en nous versant une commission sur les ventes de livres sur leur site", explique Dominique. "Cela donne aux librairies la possibilité de s'en tenir à notre créneau et d'organiser nos collections autour de la mission d'un magasin, mais sert à nos clients de commander des livres que nous ne proposons pas actuellement en magasin."
• Pop-ups, marchés et vente au détail. Si vous opérez uniquement en ligne, il existe des moyens de se lancer dans la vente au détail pour voir si la vente IRL en vaut la peine pour votre entreprise. Les boutiques éphémères et la demande d'une table sur un marché local sont des options à faible coût et à faible engagement. Conseil : Vous pouvez également utiliser une fenêtre contextuelle comme une excellente idée d'ouverture pour le lancement de votre boutique en ligne.

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• Comment démarrer une boutique en ligne (Regardez-nous en créer un)
• Comment créer un site Web à partir de zéro : un guide de démarrage rapide en 9 étapes pour les débutants

Commercialisation de votre librairie

Le marketing continue d'être signalé comme le plus grand mystère pour les nouveaux propriétaires d'entreprise. Ce n'est pas étonnant : avec l'évolution des algorithmes et des tendances concernant la façon dont les clients trouvent et interagissent avec les marques, il peut être difficile de suivre le rythme.

Comme pour toute autre entreprise, il est important de savoir où se trouve votre client idéal. Les publicités Facebook pourraient vous convenir si vous vous adressez aux enfants et à leurs parents. TikTok est un excellent endroit pour investir si votre entreprise de livres s'adresse à un public de la génération Z.

Avec un budget zéro en tant que nouveau propriétaire de librairie, commencez par quelques astuces de marketing organique pour vous aider à créer du buzz et un public pour votre entreprise :

• Créez des comptes sociaux et publiez régulièrement avec du contenu qui apporte de la valeur à la communauté des lecteurs.
• Au fur et à mesure que vous créez une audience sociale, poussez-la vers une page de destination ou la page d'accueil de votre site Web et offrez un avantage ou une remise pour l'abonnement à votre newsletter par e -mail .
• Investissez dans l'apprentissage du référencement et du marketing de contenu . Si vous pouvez vous établir en tant qu'expert sur un sujet (via un blog ou un autre contenu sur le site) et vous classer pour les termes clés, vous pouvez pousser ce trafic organique vers les achats. "Un ebook gratuit qui fournit un contenu excellent et utile encourage les lecteurs à essayer vos autres livres", déclare Joanna.
• Organisez des événements virtuels ou IRL gratuits comme des lectures d'auteurs, des clubs de lecture, des séries de conférenciers ou des heures de contes pour enfants. Dominique dit également qu'il est important pour les propriétaires d'entreprises locales d'être visibles dans la communauté. "Je me fais une priorité de me rendre dans des lieux et des événements autour de Madison pour atteindre de plus en plus de gens", dit-elle.
• Démarrez un programme de fidélité avec des incitations pour les références afin que vos meilleurs clients deviennent des ambassadeurs de votre marque.
• Tirez parti du marketing d'influence . Les meilleurs influenceurs seront hors de votre ligue dans les premiers jours, mais les influenceurs de niche émergents dans l'espace du livre peuvent avoir des tarifs abordables ou être prêts à crier votre marque en échange d'un produit. "Pour aider à commercialiser la première boîte, j'ai envoyé une boîte de prévisualisation uniquement aux influenceurs que je connaissais", explique Kerrie.

Faire preuve de créativité avec le marketing dans les moments difficiles

Pour Dominique, se lancer dans la pandémie a posé des défis, mais l'a obligée à faire preuve de créativité. Elle a démarré l'entreprise en tant que modèle sur rendez-vous uniquement. Bien qu'il ait été conçu comme un moyen d'adhérer aux protocoles COVID, le format personnalisé a trouvé un écho auprès de ses premiers clients qui ont partagé leurs expériences avec des amis. "J'ai réalisé que c'était un créneau qui était mal desservi depuis des années et des années dans notre communauté", dit-elle.

Kerrie suggère d'engager des auteurs dans votre marketing, car ils peuvent contribuer à amplifier votre marque. "Lorsque nous identifions des auteurs dans un article et qu'ils voient qu'une boîte a été organisée autour de leur livre, ils en sont très enthousiastes." La pandémie a également modifié la façon dont les auteurs interagissent avec les lecteurs. Cela a été une bonne chose pour les marques en ligne comme Kerrie's. « Les auteurs s'éloignent de ce lancement de librairie ou de cette lecture. Je pense qu'ils ont réalisé que faire Instagram Live aide vraiment », dit-elle. Elle expérimente actuellement d'autres formats pour offrir virtuellement un accès auteur à ses clients.

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Back office pour les libraires

La logistique d'ouverture et de gestion de votre propre librairie variera en fonction de ce que vous vendez et de la manière dont vous le vendez.

Un défi commun chez les libraires, cependant, est l'inventaire. Les entreprises de livres (sauf si vous publiez vous-même un livre et imprimez à la demande) ont généralement un grand nombre de SKU et ont une tonne d'inventaire à gérer. "Sans une solide maîtrise de l'inventaire", explique Dominique, "les choses peuvent rapidement devenir incontrôlables".

Nous sommes passés de boîtes d'emballage dans notre sous-sol à notre salon, au sous-sol d'un ami, puis à un entrepôt en ville, puis nous sommes maintenant passés à un 3PL pour l'emballage.

Kerrie Hansler

Shopify vous permet de synchroniser votre inventaire sur tous les canaux de vente, et il existe plusieurs applications de gestion des stocks comme Stock Sync et Inventory Planner Forecasting qui s'intègrent à votre magasin pour simplifier vos opérations.

As you scale, consider outsourcing warehousing, packing, and shipping to a third-party logistics (3PL) company. “We went from packing boxes in our basement to our living room to a friend's basement and then to a warehouse in town. We've now moved to a 3PL for packing,” says Kerrie. The move will also help Sweet Reads Box enter the US market. “We can get help with the customs clearance because they can clear a whole shipment.”

Sweet Reads Box also brought on more help to manage the back end of the business so that Kerrie could stay connected to sourcing the products. “Mark's daughter was our first employee,” she says. “We've since hired employees that help us manage customer service emails, ordering, shipping, and the behind the scenes.”

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Start a new chapter in the story of your life

As you start your journey as a bookseller, both Dominique and Kerrie suggest sticking to your plan. If you build your business on a unique niche or format, that's what's going to win you loyal customers and help you stand out. “It is so easy to get sidetracked without a business plan and mission,” says Dominique. Your business plan and brand exercise will become the basis for how you move forward.

“Be true to what you love,” adds Kerrie. “I'm not a sci-fi reader. We could do sci-fi boxes, but I wouldn't know what to put in it.” For both women, their passion shines through, and that resonates with customers looking to cut through the noise of massive retailers with millions of books.

There's never been a better time to be an independent bookseller. Find your niche, wield the power of storytelling, and build a future by spreading the magic of reading.

Feature image by Pete Ryan