Comment vendre votre entreprise de commerce électronique

Bienvenue dans Ask Shopify, une série où des experts en commerce électronique abordent de véritables questions et défis de propriétaires de magasins qui tentent de lancer, de construire et de faire évoluer leurs magasins. Nous sommes là pour vous aider dans tous les aspects de votre magasin, du marketing aux RH en passant par la comptabilité.

Qui sommes-nous ? Nous sommes les experts du commerce électronique à l'intérieur et à l'extérieur de Shopify. Entre notre équipe, qui passe toute la journée immergée dans le monde du commerce électronique (et qui gère parfois elle-même des magasins !), notre équipe d'experts Shopify, et nos incroyables clients, nous avons accès à une expertise de classe mondiale, et maintenant vous aussi. Alors allons-y et posons-nous vos questions, car elles sont bonnes.

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Il n'est pas toujours facile d'abandonner votre entreprise, mais il y a toujours un niveau de confort de base que vous souhaitez avoir avant de prendre une décision. Après tout, vous avez donné suite à l'une de vos idées commerciales en ligne et l'avez intégrée dans un magasin fonctionnel. Maintenant, vous voulez vous assurer que vous faites le meilleur choix possible pour vous et votre entreprise, sans parler des autres projets auxquels vous souhaitez passer du temps.

Nous avons demandé à Nicholas Montgomery, responsable de la croissance de Shopify's Exchange Marketplace, propulsé par Shopify, de répondre à votre question. La toute première chose qu'il a dite, c'est que le facteur le plus important pour quitter une entreprise sera toujours personnel.

Quel est votre « pourquoi » ?

Il y a autant de raisons de vendre une entreprise qu'il y a de propriétaires d'entreprise.

« Si vous envisagez de vendre votre entreprise (ou, d'ailleurs, d'acheter une entreprise), il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles vous pourriez envisager la décision », a déclaré Nicholas.

« Le grand-père d'un commerçant est décédé, alors il voulait vendre son entreprise et prendre du temps pour voyager à travers le pays. Il s'est déconnecté de tout internet pendant 6 mois, il vendait donc son magasin. Une autre personne avait un enfant, c'était donc leur nouvelle priorité.

Tout d'abord, prenez du recul pour examiner ce qui vous a poussé à envisager de vendre votre magasin. C'est un excellent moyen d'évaluer vos options et de trouver un peu de paix avec l'un ou l'autre choix, vendre ou non. Des facteurs plus personnels peuvent conduire à une décision beaucoup plus facile, mais si ce n'est pas le cas pour vous, tout n'est pas perdu.

Où est votre entreprise ?

Même si vous n'avez pas d'événement majeur dans la vie qui vous pousse à penser à vendre, comprendre où vous espérez qu'une vente peut mener votre entreprise est un autre excellent moyen d'évaluer les avantages et les inconvénients.

« Selon ce qui vous motive à vendre, cela peut guider ce que vous recherchez chez un acheteur et vous aider à vous sentir plus à l'aise tout au long du processus. Par exemple, si vous vendez parce que vous avez perdu tout intérêt, mais que vous avez une marque forte, il est dans l'intérêt de votre acheteur de conserver cette marque. Vous voudriez les interroger sur leurs plans pour construire et renforcer la marque avant de vendre, pour vous assurer qu'ils sont bien adaptés.

Si ce n'est pas le cas, ou si votre entreprise se trouve à un endroit où votre marque ne serait pas considérée comme un atout majeur, vous avez raison d'être un peu inquiet - et beaucoup plus prudent - quant à la façon dont un acheteur la gérera.

« Si vous vendez une entreprise qui a beaucoup de stocks excédentaires qu'un acheteur pourrait liquider, et que vous essayez simplement de le vendre, votre marque ne sera pas aussi importante pour l'acheteur. Dans ce cas, vous devriez être beaucoup plus prudent, surtout si la marque a toujours été liée à vous personnellement. »

Pour examiner les acheteurs potentiels, il est considéré comme tout à fait normal et accepté d'avoir des conversations sur leurs plans pour l'entreprise et sur les raisons pour lesquelles ils sont intéressés par l'opportunité. Nicholas a partagé deux questions clés que vous pouvez poser lorsque vous interagissez avec des acheteurs potentiels.

• Quelles sont vos motivations pour acheter cette entreprise ?
• Comment comptez-vous le cultiver ?

Ces deux questions peuvent non seulement vous aider à évaluer si la personne est apte à reprendre votre magasin, mais elles peuvent également apporter des informations importantes que l'acheteur devrait connaître. Nicholas a donné l'exemple d'un acheteur qui souhaitait développer son activité à l'international, et le vendeur l'avait déjà essayé et s'était heurté à plusieurs obstacles. Ce type d'échange peut être très précieux pour les deux parties et leur faire gagner beaucoup de temps.

Comment allez-vous faire la transition ?

Lorsque vous vendez votre magasin, il existe de nombreuses façons d'assurer une transition de propriété en douceur, et la première étape consiste simplement à la planifier.

"Lorsque vous vendez votre boutique sur Exchange, nous avons une case à cocher dans laquelle les gens peuvent dire : "Je suis prêt à suivre une formation avec le nouvel acheteur, à la transmettre à l'entreprise et peut-être à rédiger des guides sur la façon dont nous procédons à différents processus". Beaucoup de gens sont intéressés par cela et veulent le faire pour s'assurer que c'est une vente réussie.

Tout dépend de la raison pour laquelle vous vendez et de vos objectifs, mais si vous vous inquiétez des incidents potentiels qui pourraient résulter d'une transition mal gérée, vous pouvez établir un aperçu de la manière exacte dont vous souhaitez gérer le processus. Cette information vous donne non seulement la tranquillité d'esprit qu'un nouvel acheteur aura toutes les connaissances dont il a besoin pour réussir, mais elle sera également très attrayante pour les acheteurs potentiels.

Que puis-je faire pour être plus sûr de moi ?

Si vous hésitez encore à vendre, des données concrètes pourraient être le meilleur moyen de vous décider une fois pour toutes. Si ce n'est pas le cas, un point de données supplémentaire peut toujours aider à orienter votre réflexion dans un sens ou dans l'autre. Heureusement, en tant que propriétaire de magasin Shopify, vous pouvez obtenir exactement cela sous la forme d'une évaluation estimée.

"Vous pouvez installer l'application Exchange pour obtenir une estimation de la valeur de votre magasin sans avoir à répertorier votre magasin. Certaines personnes obtiennent l'évaluation mais n'ont pas encore décidé de s'inscrire, ou elles sont simplement curieuses, en tant que propriétaires d'entreprise, de connaître l'estimation approximative de la valeur de votre magasin », explique Nicholas.

"Un bon pourcentage de propriétaires de magasins installeront simplement l'application mais ne vendront pas réellement, mais nous constatons également qu'ils pourraient revenir dans quelques mois et être prêts à vendre. Souvent, ils utiliseront ce temps pour préparer leur entreprise à la vente ou pour conclure des projets en cours.

Abordez le FOMO de front

L'éléphant dans la pièce est, bien sûr, que se passe-t-il si vous vendez trop tôt et que votre entreprise décolle après que vous l'ayez quittée ?

« L'une des principales préoccupations est : 'Et si je le vends et qu'il devienne cet énorme monstre qui était le mien ?' », déclare Nicholas. Mais il veut que tout le monde se souvienne que la vente pourrait être la seule raison de cette forte augmentation de la croissance.

« La gestion d'une entreprise concerne l'entrepreneur, la personne qui dirige réellement l'entreprise. Donc, si vous avez constaté que vous ne développez pas l'entreprise ou que vous n'êtes pas le mieux placé pour cela, c'est bien. Mais ne présumez pas que si quelqu'un d'autre est venu et a commencé à le diriger, son succès se serait également produit pour vous de la même manière. L'entrepreneuriat concerne les actions délibérées et les choix que vous faites.

"L'entrepreneuriat concerne les actions délibérées et les choix que vous faites."

Peut-être que la personne à qui vous l'avez vendu avait des relations existantes dans ce créneau, ou qu'elle est arrivée avec un ensemble de compétences différent. Dans le même temps, vos compétences, vos relations et votre expérience pourraient être bien mieux adaptées aux nouvelles entreprises que vous envisagez, et ces nouvelles entreprises pourraient décoller encore plus que votre entreprise d'origine.

Il en va de même si l'entreprise va dans une direction que vous n'attendiez pas ou si le nouveau propriétaire prend des mesures avec lesquelles vous n'êtes pas d'accord. Il y a un élément de lâcher-prise qui est nécessaire dans toute vente, donc que l'entreprise soit un énorme succès ou commence à décliner après la vente, vous devez faire en sorte que les résultats ne vous appartiennent plus avant de décider de vendre.

Alors, que devrais-tu faire?

Que ce soit pour vendre votre entreprise, personne d'autre ne pourra jamais répondre à votre place. Mais bien qu'elle s'accompagne des mêmes préoccupations que toute décision majeure, il y a quelques points à retenir qui peuvent faciliter le processus.

Vous ne pouvez prendre la meilleure décision pour vous-même qu'avec les informations dont vous disposez.

Vous ne pouvez prendre la meilleure décision pour vous-même qu'avec les informations dont vous disposez. Même si cela signifie que vous devez dire au revoir au potentiel futur de cette entreprise, vous devez simplement être sûr que le temps, l'argent et les compétences que vous libérez en vendant sont utilisés à bon escient.

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