Vendre des plugins et des thèmes WordPress à partir de votre site Web - Toutes les meilleures pratiques en un seul endroit

Fini le temps où vous pouviez intégrer quelques fonctions PHP dans un plugin WordPress ou même convertir rapidement un fichier PSD en un thème WordPress générique et les vendre avec succès en tant que produit final à des milliers de propriétaires de sites. Même si la part de marché de WordPress ne cesse de croître - sur le marché actuel, cela ne vole pas. Il y a tout simplement trop de concurrence pour vendre des plugins et des thèmes WordPress, et le client moyen sait maintenant exactement ce qu'il recherche et est moins susceptible d'acheter un cochon dans un sac.

Ce guide complet comprend toutes les meilleures pratiques pour vendre des plugins et des thèmes WordPress à partir de votre propre site Web : du choix d'un produit durable et d'un modèle commercial qui a du sens, puis réduit à sa tarification correcte, tout en collectant les données d'utilisation et les commentaires des utilisateurs. Le tout dans le but final d'en faire une entreprise florissante dans l'écosystème WordPress commercial robuste d'aujourd'hui.

Ce guide complet comprend toutes les meilleures pratiques pour vendre des plugins et des thèmes WordPress à partir de votre propre site WebTweet

Alors que le marché devient en effet de plus en plus encombré et difficile à naviguer, il est important d'apprendre à séparer le bon grain de l'ivraie et de se concentrer sur ce qui a le plus grand potentiel d'augmenter la durabilité et les résultats de votre entreprise. C'est quelque chose sur lequel nous, chez Freemius, nous concentrons depuis plusieurs années maintenant : vendre nos propres produits WordPress tout en aidant des centaines de vendeurs de plugins/thèmes WordPress à faire de même en inspectant constamment leurs données commerciales, en optimisant et en ajustant leur succès. Au fil des ans, nous avons emprunté de nombreuses voies différentes, certaines plus fructueuses que d'autres, et dans cet article, inspiré de la conférence de notre PDG au WordCamp Riga, nous ne donnons lieu qu'aux meilleurs conseils qui vous aideront à développer votre activité de plugin/thème WordPress. .

Maintenant, assez avec le prologue, allons-y :

Pour votre commodité, voici des liens directs vers les principales sections de cet énorme article. Vous pouvez accéder à chaque section distincte en fonction de vos besoins spécifiques, puis rincer et répéter :

• Devriez-vous vendre des plugins WordPress OU des thèmes WordPress ?
• Pourquoi devriez-vous envisager de vendre des modules complémentaires WordPress pour les plugins/thèmes populaires existants ?
• Devriez-vous opter pour un produit de niche ou de masse
• Choisir le bon modèle commercial pour votre produit
• Tarification de votre produit WordPress
• Offrir des essais de produits
• L'importance des données et la boucle de rétroaction du produit
• Choisir la bonne plateforme pour monétiser votre produit

Devriez-vous vendre des plugins WordPress OU des thèmes WordPress ?

Si vous choisissez de vendre des plugins WordPress, il est très probable que vous soyez une personne technique orientée vers le développement. Cela ne signifie pas nécessairement que vous devez avoir un diplôme en informatique ou une expérience de travail. En fait, bon nombre des plugins actuellement vendus dans l'écosystème WordPress sont créés par des développeurs et des concepteurs autodidactes.

D'un autre côté, si vous vendez des thèmes WordPress, vous devez absolument être passionné par le design, car la première chose que les clients potentiels du thème inspectent avant de décider si un certain thème est bon ou non pour eux est son apparence et sa sensation. .

La taille du marché

Le plus gros avantage du marché des thèmes WordPress par rapport à celui des plugins est l'écart de taille : le marché des thèmes est 7,4 fois plus grand que le marché des plugins !

Cela signifie que, du moins en théorie, vous pourriez potentiellement créer une entreprise qui serait plus de 7 fois plus grande si vous la basez sur des thèmes. La raison pour laquelle il s'agit d'un marché beaucoup plus vaste est que chaque site Web commercial ou professionnel a besoin d'un thème premium, car c'est l'un des principaux moyens pour eux de se différencier de leurs concurrents. Dans de nombreux cas, la façon dont l'entreprise et sa marque sont représentées sur leur site Web fait une énorme différence commerciale pour eux, et avec un thème WordPress premium, ils peuvent y parvenir relativement facilement. Pour une entreprise, investir 100 $ dans un thème premium qui donne à sa présence en ligne un aspect professionnel, élégant et convaincant est une évidence. Alors qu'avec les plugins, puisque dans de nombreux cas, la valeur ajoutée/fonctionnalité réelle n'est même pas visible sur le site, s'il existe une alternative de plugin gratuite qui peut gérer le travail, de nombreux propriétaires de sites préféreraient l'obtenir.

Tarification des produits

Au lieu de payer des dizaines de milliers de dollars pour un site Web entièrement sur mesure qui est construit à partir de zéro, ils peuvent acheter et installer un thème premium pour environ 100 $, le personnaliser à leur guise en changeant les images et le logo, et peut-être même le look & feel général, et ils ont rapidement quelque chose d'unique qui fonctionne très bien pour eux. Opter pour un thème gratuit n'est pas une option pour une entreprise, simplement parce qu'il est trop générique et manque généralement d'options de personnalisation. Il serait donc considéré comme non professionnel de leur part de les utiliser comme représentation de leur marque en ligne.

En conséquence, le marché des thèmes WordPress premium est fortement saturé. Il y a beaucoup de concurrence, en raison du grand potentiel commercial, et aussi du fait qu'il est considéré comme assez facile d'entrer sur ce marché en tant que créateur de thèmes.

Comme on pouvait s'y attendre, et aussi conformément au fonctionnement de la "jungle commerciale", les thèmes deviennent une denrée facile à trouver et, par conséquent, leurs prix baissent. En revanche, le prix moyen d'un plugin commercial est plus élevé.

File d'attente d'examen et d'approbation

Si vous choisissez le freemium comme modèle commercial de choix, vous allez probablement télécharger votre version gratuite sur le référentiel officiel WordPress.org. Pour les thèmes, la file d'attente est beaucoup plus longue et il faut donc beaucoup plus de temps pour que votre thème soumis soit examiné et approuvé (attendez-vous à au moins 3 à 6 mois), alors qu'avec les plugins, cela peut prendre une journée, voire une semaine.

Flexibilité pour la créativité

Avec les thèmes, il y a un modèle très structuré auquel on est censé adhérer. Si vous passez en revue et effectuez toutes les étapes nécessaires dans le manuel des thèmes, vous deviendrez un développeur de thèmes. La différenciation entre les différents thèmes se reflète alors principalement dans la manière dont les développeurs de thèmes choisissent de les concevoir .

À l'inverse, les plugins sont beaucoup plus flexibles et moins façonnés dans un paradigme spécifique. Cela signifie qu'en tant que développeur de plugins, vous avez beaucoup plus de place pour la créativité dans la façon dont vous planifiez et codez les fonctionnalités et résolvez les problèmes avec votre plugin. À son tour, vous êtes également plus susceptible de recevoir des demandes d'assistance et votre charge de travail de maintenance sera plus lourde avec un plugin qu'avec un thème.

Gagnant?

En fin de compte, cela semble être une décision logique quant à savoir si vous devez vendre des plugins WordPress ou des thèmes WordPress - dépend de plusieurs facteurs, que j'ai détaillés ci-dessus, mais cela dépend avant tout de votre inclination et de votre passion naturelles. Si vous n'aimez pas la balade et ne suivez pas votre passion, vous arrêterez probablement avant de pouvoir profiter du fruit de votre travail. Donc, si vous vous penchez vers le "design" et non vers le code, les plugins ne sont probablement pas pour vous, et vice-versa. Si vous n'êtes pas sûr de cela non plus, alors à un moment donné de la vie de votre entreprise, vous devriez essayer de créer et de vendre à la fois des plugins et des thèmes WordPress - ce serait la meilleure recette pour construire une marque, augmenter la LTV d'un client (valeur à vie ) et prendre une bouchée de ces deux marchés.

Que vous vendiez des plugins WordPress ou des thèmes WordPress dépend de votre inclination naturelle et de votre passion.Tweet

Oh, vous devriez probablement prendre quelques minutes pour lire les résultats de cette recherche, qui explique si les développeurs WordPress qui vendent des produits sur les marketplaces d'Envato devraient opter pour CodeCanyon (vendant des plugins) ou avec ThemeForest (vendant bien… des thèmes).

Maintenant que nous avons exploré les deux options les plus populaires pour les vendeurs de produits WordPress, examinons une autre alternative viable que vous pourriez utiliser : les modules complémentaires.

Pourquoi devriez-vous envisager de vendre des modules complémentaires WordPress pour les plugins/thèmes populaires existants ?

N'oublions pas que nous n'en sommes encore qu'au stade initial du choix des "armes" avec lesquelles nous allons charger sur le marché - jusqu'à présent, nous avons examiné les deux options les plus populaires : les plugins WordPress et les thèmes WordPress. Mais, et si je vous disais qu'il y a une troisième option à considérer, qui a en fait un avantage supplémentaire ? Je suppose que vous voulez en savoir plus.

Au cas où aucune des options mentionnées ci-dessus n'aurait de sens pour vous pour le moment (rien de mal à les réexaminer ultérieurement), il existe une autre option à considérer, appelée Modules complémentaires.

Lorsque nous discutons des « modules complémentaires », nous faisons essentiellement référence aux plugins dépendants. Pourquoi dépendant ? Parce que les add-ons étendent efficacement les capacités des plugins ou thèmes existants (généralement réussis et populaires). C'est également de là que leur principal avantage découle, car lors de la vente de modules complémentaires pour des plugins ou des thèmes WordPress existants et populaires, vous vous appuyez efficacement sur leur succès, et utilisez également plusieurs autres facteurs à votre avantage commercial. Plongeons un peu plus loin en regardant un exemple spécifique :

Nous avons récemment publié une interview avec le développeur et vendeur d'un add-on appelé WooCommerce Builder for Divi. Il s'agit d'un excellent exemple de produit qui adopte une stratégie commerciale intelligente en surfant sur le succès de Divi et de WooCommerce, et en l'utilisant à son avantage de plusieurs manières :

Divi Builder est un produit uniquement payant, ce qui signifie que le public cible est déjà d'accord pour payer les plugins. C'est un bon début. En ce sens, WooCommerce Builder for Divi vise l'intersection entre WooCommerce et Divi, ce qui est encore mieux, un public qui accepte de payer pour des plugins (Divi Builder) et qui utilise également le produit pour sa boutique WooCommerce, ce qui le rend bénéfique pour leur vrai métier !

En fait, le plugin et propriétaire d'entreprise lui-même, Abdelfatah Aboelghit, déclare que :

« Divi Kingdom et ses produits sont conçus pour rendre Divi Builder plus puissant. Après avoir réalisé à quel point le marché Divi Builder est puissant et important, et puisque Divi Builder ne permet pas de personnaliser les pages WooCommerce, j'ai su que c'était une grande opportunité pour moi de combler le vide. J'ai donc décidé de rendre le plugin disponible pour tout le monde et de commencer à le vendre.

C'est ainsi que fonctionne l'esprit d'un grand entrepreneur, et c'est une description solide d'une prise de décision importante et opportune.

“ Comme son nom l'indique, le plugin WooCommerce Builder For Divi donne à l'utilisateur non féru de technologie, ainsi qu'au designer talentueux, la possibilité d'utiliser Divi Builder pour créer des mises en page personnalisées pour les pages WooCommerce au lieu de créer des thèmes enfants et des modèles de remplacement, qui nécessitent des compétences de développement et beaucoup de temps. Toute personne pouvant utiliser Divi Builder peut utiliser mon plugin automatiquement. ”

Un excellent exemple de superposition d'un produit déjà très réussi qui a laissé une niche ouverte pour l'accaparement !

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Devriez-vous opter pour un produit de niche ou de masse

Après avoir passé en revue les différents types de produits que vous pouvez potentiellement choisir de créer et de vendre dans l'écosystème WordPress, en réduisant encore plus la mer d'options, abordons maintenant les considérations que vous voudrez aborder lorsque vous essayez de décider du marché sur lequel vous voulez que votre produit soit concurrentiel.

Lorsque vous choisissez un type de marché pour votre produit, vous êtes inévitablement sur le point de décider du produit lui-même, mais pas tout à fait là, pour l'instant. Avant cela, essayons d'abord de définir le marché cible de votre produit, ou en d'autres termes, faut-il cibler une niche ou pencher vers le marché de masse avec son produit WordPress commercial ? Cette décision peut facilement faire ou défaire le succès d'un produit, il est donc important d'y réfléchir suffisamment.

Niche contre marché de masse : la principale différence réside dans le marketing

Une niche est une division à l'intérieur d'un certain marché dans lequel le produit existe. Naturellement, le public cible va être plus petit, et pour cette raison, il est souvent aussi beaucoup plus focalisé sur le laser et plus facile à cibler : contrairement au marketing de masse générique, le marketing de niche plus spécifique se concentre sur un public avec besoins et désirs plus transparents et faciles à identifier et à utiliser à des fins de ciblage. À l'inverse, le marketing de masse est une stratégie de commercialisation à travers une multitude de caractéristiques, qui peuvent parfois sembler trop aléatoires. Cela dit, les deux approches marketing ont leurs avantages, alors examinons-les.

Un plugin ou un thème WordPress grand public essaiera d'atteindre autant de nouveaux utilisateurs que possible, et ne se souciera pas de savoir qui l'installe et sur quels sites Web. Un excellent exemple du monde réel dans l'espace WordPress est JetPack par Automattic. Essayez de réfléchir à leur stratégie marketing : pouvez-vous identifier un public cible spécifique, ou l'exigence minimale est-elle simplement d'avoir un site Web basé sur WordPress ? Si vous connaissez JetPack, vous savez que la réponse est la dernière. Leur objectif est simplement de s'installer sur autant de sites WordPress que possible, sans discrimination

D'autres excellents exemples sont les plugins qui aident à optimiser le référencement d'un site Web, les plugins de sauvegarde ou de sécurité, les thèmes génériques et même les plugins d'accessibilité - qui sont tous simplement intéressés à obtenir autant d'installations que possible, sans se soucier de qui est derrière eux. Lorsque vous utilisez une stratégie de marketing de masse et un marché pour tout le monde, vous envisagez évidemment un public plus large et plus de ventes potentielles, cependant, cela nécessitera un investissement massif en temps et en ressources.

De plus, rappelons-nous que l'état actuel du marché WordPress n'est pas similaire à ce qu'il était en 2010, lorsqu'un développeur pouvait assez facilement publier un thème ou un plugin WordPress grand public et intégrer des dizaines de milliers d'utilisateurs et des milliers de ventes dans un quelques mois. Quand on compare cela au potentiel actuel, même si l'ensemble du marché continue de croître régulièrement, ce genre de succès devient extrêmement rare, principalement en raison de la concurrence commerciale, qui s'est développée de manière inégale. Cela peut être malheureux pour les nouveaux venus, mais une grande partie du succès d'un produit de marketing de masse est déterminée par l'état du marché, le fait d'être le premier sur le marché et l'exécution globale. Sans une position solide sur tous les fronts, le marketing de masse aura du mal à vraiment réussir, mais quand tout s'aligne, vous pouvez toucher le jackpot.

Commercialiser un produit WordPress de niche

Une pensée commune parmi les créateurs de produits est que la réduction de votre public cible potentiel a un effet négatif sur les ventes, simplement parce qu'il y a moins de clients potentiels autour. Cependant, découvrir une niche pour votre produit pourrait en fait signifier le contraire, comme de nombreux propriétaires de produits WordPress de niche l'ont déjà découvert. En vous concentrant sur un créneau spécifique, vous avez en fait une chance de faire de votre produit le leader de cette catégorie. L'objectif ultime est de positionner votre produit ou l'ensemble de votre boutique WordPress comme la première option que les gens consultent lorsqu'ils recherchent un produit dans le créneau de votre choix. C'est quelque chose qui serait tellement plus difficile à faire lorsqu'on recherche une solution de marché de masse. Je dirais même que c'est à la limite de l'impossible de nos jours, avec tous les acteurs existants.

En raison d'avoir un public cible clair à l'esprit lorsque des produits de niche sont impliqués - les produits ont tendance à avoir un langage marketing plus direct et clair, leur permettant de parler directement à leur public et de l'atteindre, malgré tout le bruit marketing qui les entoure.

Si vous aimez les produits WordPress, vous avez probablement remarqué que l'économie des produits WordPress a montré des signes de maturité au cours des dernières années, tout en devenant également très saturée. Distinguer votre produit de la concurrence est tout un défi, car la concurrence est féroce et se développe à un rythme incroyablement rapide. Si vous êtes capable de reconnaître les facteurs qui rendent votre produit ou service meilleur que vos alternatives concurrentes, cela vous fournira un avantage concurrentiel qui distingue votre boutique, et c'est exactement ce que vous voulez. Lorsque vous façonnez votre créneau choisi pour desservir un marché spécifique, vous configurez efficacement votre entreprise pour cet avantage concurrentiel, dont tant de produits ont besoin dans l'économie.

Si vous choisissez d'opter pour un produit WordPress de niche, vous devrez d'abord inspecter le paysage avec des yeux stratégiques : essayez de déterminer qui est la concurrence dans votre créneau sélectionné ? Qu'est-ce qui vous rend, vous ou votre produit, meilleur qu'eux ? Quel est votre public cible d'utilisateurs potentiels ? Comment allez-vous communiquer et les convaincre que votre produit est meilleur ?

Qu'en est-il des thèmes WordPress de niche ?

Actuellement, comme nous le savons tous, le marché des thèmes WordPress est fortement saturé. Il y a quelques années à peine, les thèmes WordPress polyvalents ont commencé à briller et ont remporté un énorme succès auprès de certains de leurs créateurs. Les développeurs de thèmes WordPress ont un choix à faire lorsqu'ils entreprennent de créer un thème - plongent-ils dans la piscine bondée avec un autre monstre polyvalent ou font-ils un choix calculé concernant un certain créneau que vous souhaitez atteindre et ciblez vos efforts plus précisément .
À titre d'exemple, les gens derrière AudioTheme ont construit une boutique WordPress réussie vendant des thèmes et des plugins spécialement conçus pour les "gens qui font de la musique". En réduisant leur offre, AudioTheme se positionne désormais comme l'un des principaux magasins de thèmes et de plugins WordPress pour les groupes, les musiciens et les maisons de disques, et une grande partie de ce succès est directement attribuée à leur stratégie de marketing de contenu. Une grande partie de la stratégie de mots-clés d'AudioTheme est qu'ils publient systématiquement du contenu spécialement conçu pour les musiciens. En se concentrant sur le marketing auprès de leur public spécifique, ils sont en mesure de devancer toute concurrence qui commercialise dans un domaine beaucoup plus large. La niche leur a fourni un avantage concurrentiel pour devenir les meilleurs dans leur industrie musicale spécifique.

Il semblerait que l'avenir de la plupart des produits WordPress favorisera les marchés de niche - il y en a tellement à choisir et à dominer, car les gens veulent des produits WordPress de qualité qui fonctionnent comme s'ils étaient conçus spécifiquement pour leurs besoins, et c'est quelque chose qui est commercialisé en masse. produits auront du mal à rivaliser avec.

Choisir le bon modèle commercial pour votre produit

Avancer progressivement avec l'entonnoir de prise de décision impliqué dans la vente de plugins et de thèmes WordPress : après avoir discuté des types de produits WordPress parmi lesquels vous pourriez potentiellement choisir, ainsi que du marché que vous préférerez peut-être aborder avec votre produit commercial - maintenant, passons à l'action avec un autre aspect très important dans le processus de création d'une entreprise de plugins ou de thèmes WordPress : choisir le bon modèle commercial stratégique pour celle-ci. Examinons les 3 modèles commerciaux les plus populaires de l'écosystème open source et décomposons les arguments pour et contre chacun pour les propriétaires de produits WordPress.

Les 3 modèles dont nous devrions discuter en premier sont : Free, Premium et Freemium. Ensuite, nous aborderons la question et les considérations de savoir si vous devriez choisir de vendre des licences pour différents plans de votre produit, ou peut-être vendre des modules complémentaires distincts pour celui-ci, mais d'abord :

Produits WordPress gratuits

"Gratuit" est l'option la plus palpable pour les nouveaux plugins et thèmes WordPress sur le marché si vous cherchez à apporter quelque chose à la communauté open-source et à accélérer vos installations actives. Dans sa forme simple, cela signifie essentiellement maintenir un produit WordPress et en permettre l'accès gratuit à quiconque souhaite le télécharger et l'installer sur son site Web WordPress.

Cependant, si vous ne pouvez pas gagner d'argent avec votre produit WordPress, votre attention au projet ne pourra jamais atteindre son plein potentiel. Des milliers d'excellents plugins et thèmes sur le référentiel WordPress.org sont abandonnés car les développeurs n'ont reçu aucun retour financier sur leur investissement et ont finalement dû arrêter de travailler dessus. C'est pourquoi, pour les besoins de cet article, qui traite de la vente de plugins et de thèmes WordPress, nous nous contenterons de mentionner l'option gratuite, mais nous n'y plongerons pas trop profondément. Concentrons-nous plutôt sur les deux modèles restants, qui sont très commerciaux :

Freemium VS. Prime

Tout d'abord, jetons un coup d'œil au modèle Premium assez explicite. C'est en effet aussi simple que cela puisse paraître : créer un produit puis le vendre tel quel aux clients. C'est la façon courante de faire du commerce / du commerce électronique. L'un des moyens les plus rapides de configurer cela, si vous souhaitez vendre des produits WordPress premium à partir de votre propre site Web, consiste à créer un compte auprès de Freemius, à intégrer le SDK dans votre produit et à commencer à vendre. Premium est définitivement un modèle commercial simple et clair qui vous permet de générer un revenu direct à partir de tout le travail acharné que vous consacrez à votre produit WordPress.

Si vous avez un excellent produit qui offre des fonctionnalités avec peu de concurrence (allez dans une niche !), Alors aller directement sur le marché avec une offre premium est certainement une voie viable.

Ensuite, explorons rapidement le modèle Freemium au sein de l'écosystème des produits WordPress commerciaux :

Un produit WordPress « freemium » est un plugin ou un thème qui, en plus de proposer et de diffuser une version gratuite, propose des add-ons payants ou une version premium (ou service, comme le support). L'utilisation du modèle commercial freemium permet au propriétaire du produit de profiter à la fois des avantages de distribution et de marketing du modèle gratuit, que nous avons mentionnés il y a quelques phrases, ainsi que des avantages financiers du monde premium.

L'un des plus grands avantages présentés par les référentiels officiels de plugins et de thèmes WordPress est la facilité avec laquelle les propriétaires de sites Web WordPress peuvent rechercher et installer les plugins ou les thèmes dont ils ont besoin. Pour les créateurs de ces produits, il s'agit d'un afflux constant d'utilisateurs entrants qui tombent sur leur produit WordPress, l'installent sur leurs sites Web et l'essayent. S'ils pensent que c'est bon après cela, ils le garderont très probablement. Il n'y a aucun coût supplémentaire à faire cela pour vous, car il est hébergé et servi gratuitement à partir du référentiel officiel WordPress.org à vos utilisateurs (y compris les mises à jour de version), donc, à l'exception du fardeau d'avoir à prendre en charge les utilisateurs gratuits, c'est vraiment un non- brainer, et, en même temps, vous gagnerez plus d'exposition et d'utilisateurs pour votre produit WordPress.

La mise à niveau des utilisateurs gratuits vers des utilisateurs payants est, de loin, l'argument commercial le plus convaincant à faire valoir en faveur du modèle commercial freemium. Bien qu'ils ne vous paient peut-être pas un centime, du fait qu'ils sont des "utilisateurs gratuits", cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas les convertir en utilisateurs/clients payants quelque part sur la ligne. En fait, vous devriez!

Compléments VS. Des plans

Le modèle freemium offre en effet de nombreux avantages et bénéfices à ceux qui l'appliquent, mais il y a encore une autre décision stratégique que vous allez devoir prendre avant de pouvoir commencer à vendre : allez-vous vendre des licences à différents plans de votre produit, ou devriez-vous vendre des add-ons séparés, qui ajoutent des fonctionnalités ?

Il existe de nombreux exemples dans le domaine commercial de WordPress de produits à succès qui ont favorisé le modèle de monétisation des modules complémentaires. Pour n'en nommer que quelques-uns des plus connus : WooCommerce, iThemes Exchange et autres. Si cela a fonctionné pour eux, peut-être que votre produit WordPress est également un excellent candidat ? Examinons les avantages et les conditions optimales :

Quels sont les avantages du modèle des modules complémentaires ?

Lightweight Core - L'utilisation d'un modèle de monétisation des modules complémentaires signifie que vous allez inévitablement faire en sorte que le cœur de votre plugin ou thème n'inclue à peu près que l'essentiel de votre produit. Cela rendra ce "code principal" léger et probablement aussi plus facile à configurer.

Modularité – La création d'extensions séparées pour votre produit WordPress vous pousse à construire un noyau modulaire et abstrait. Cela rend votre base de code beaucoup plus facile à maintenir à long terme.

Maintenance facile des fonctionnalités – Les fonctionnalités liées aux modules complémentaires sont beaucoup plus faciles à tester, déboguer et déployer les modifications. Poussez simplement une mise à jour vers ce module complémentaire spécifique, sans avoir à publier une toute nouvelle version du produit.

Pas de base de code double - Il n'est pas nécessaire de maintenir deux bases de code distinctes pour votre produit principal, comme vous le faites lorsque vous offrez une version gratuite et une mise à niveau vers une version premium. Au lieu de cela, vous pouvez simplement vous concentrer sur vos modules complémentaires professionnels.

Les prix commencent à baisser – En raison du fait que tout est modulaire et géré séparément, les utilisateurs ne peuvent acheter que les fonctionnalités exactes dont ils ont besoin. Puisqu'il ne s'agit que d'une fonctionnalité ou d'une fonctionnalité spécifique avec chaque module complémentaire, il est probablement proposé à un prix relativement abordable. Cela facilite la décision d'achat par rapport aux plans de produits premium, qui ont tendance à être plus chers.

LTV potentiellement plus élevé (valeur à vie) - Lorsque vous monétisez via des modules complémentaires, chaque client vaut potentiellement beaucoup plus pour votre entreprise. Imaginons un scénario dans lequel vous disposez de 100 modules complémentaires pour votre produit : quelqu'un pourrait potentiellement les acheter tous, et vous pouvez gagner beaucoup d'argent avec un seul utilisateur. Cependant, lorsque vous monétisez avec des plans premium, vous êtes généralement plus limité à cet égard. Cependant, lorsque vous monétisez avec des plans de version premium, les fourchettes de prix du marché sont déjà définies, il serait donc très difficile de facturer plus de 200 $ / an pour l'un de vos plans pour une licence de site unique. Cela signifie que les revenus annuels maximum que vous pouvez obtenir d'un utilisateur sont essentiellement de 200 $.

On Point Marketing - Si vous décidez de vendre des modules complémentaires, vous pouvez les commercialiser séparément. Ceci est avantageux car cela vous permet de mettre l'accent sur chaque fonctionnalité d'une manière qui cible les utilisateurs qui recherchent cette fonctionnalité exacte. Avoir une page informative pour chaque module complémentaire est également excellent pour le référencement, car les utilisateurs recherchent souvent des fonctionnalités spécifiques, ce qui fait de ces pages une excellente source de génération de prospects.

Extensions tierces – Si votre code principal est bien documenté, vous pouvez très facilement créer un marché de votre produit WordPress. En permettant aux développeurs tiers de créer des extensions, vous ajouterez encore plus de valeur à votre plugin, tout en n'ajoutant pratiquement aucun travail de votre côté. Ces développeurs le feront avec plaisir, tant qu'ils ont un intérêt commercial et une justification financière. En fait, si vous proposez de faire de la publicité et de vendre ces modules complémentaires à partir de votre site (le produit principal), les développeurs seront probablement intéressés ; vous pouvez ensuite facturer "une commission de marché" pour chaque vente (normalement 20 % à 30 %).

Trafic des partenaires - Les modules complémentaires sont un excellent moyen de générer du trafic auprès des partenaires. Si votre module complémentaire fournit une intégration précieuse d'une solution tierce avec votre plugin ou votre thème, il est logique que l'autre solution promeuve ou présente votre module complémentaire. Cela indiquera à leurs clients qu'ils sont "couverts" s'ils utiliseront votre plugin car ils le recommandent fermement. MailChimp est un excellent exemple d'entreprise qui est allée plus loin et fait désormais la promotion de ses partenaires via un répertoire d'intégrations.

Quels sont les inconvénients du modèle des modules complémentaires ?

Plus difficile à maintenir à jour – Si vous avez 20 modules complémentaires, cela signifie que vous devrez en fait maintenir, tester et déployer 20 projets de code différents. Lorsque vous devez apporter une modification au cœur de votre produit, cela peut potentiellement affecter tous vos modules complémentaires et peut nécessiter de pousser des mises à jour pour chacun d'eux, en fonction du changement.

Compliqué pour modifier les fonctionnalités de base - Apporter des modifications au cœur de votre plugin ou thème deviendra soudainement plus compliqué. Vous devrez faire attention aux modifications que vous apportez afin qu'elles n'affectent pas la compatibilité avec l'un des modules complémentaires.

Compatibilité et fragmentation des versions - Nous savons tous à quel point il peut être difficile pour les utilisateurs de mettre à jour votre plugin ou votre thème souvent ou lorsque de nouvelles versions sont publiées. Maintenant, lorsque vous avez des modules complémentaires, pensez au désordre de la fragmentation des versions que vous obtiendrez. Cela signifie que vous devrez prendre en charge la compatibilité entre tous les modules complémentaires et vos versions de plug-in de base. Cela peut devenir laborieusement intimidant.

Dégradation des performances - Lorsque vous développez votre plugin avec le modèle de modules complémentaires à l'esprit, vous devrez le rendre flexible en incorporant des crochets de code (actions et filtres), il est donc facile d'y connecter vos modules complémentaires. Gardez à l'esprit que chaque fois qu'un do_action() s'exécute, il consomme des ressources supplémentaires. Avoir de nombreuses actions aura un certain effet sur les performances. De plus, chaque plugin/add-on actif sur un site ajoute des performances et une surcharge de mémoire, en raison du fonctionnement du mécanisme des plugins de base de WordPress.

Un prix inférieur par vente – Avec le modèle premium/freemium, vous pouvez regrouper un ensemble de fonctionnalités essentielles et facturer 150 $ par an (en moyenne) pour chacune d'entre elles via un seul plan. Cependant, avec les add-ons, si votre fonctionnalité phare est un seul add-on, puisque tout le concept des add-ons fournit un ajout très léger, il serait très difficile de vendre cet add-on pour 150 $. Le maximum que vous pourrez probablement facturer pour une extension est de 70 $ pour une licence de site unique (les prix des modules complémentaires de commerce électronique peuvent être plus élevés et aller jusqu'à 300 $ par an). La façon dont les développeurs de plugins essaient de contourner le problème consiste à vendre des packs de modules complémentaires pour augmenter les revenus de chaque vente.

Le principe de Pareto (AKA la règle 80-20) - Selon de nombreux vendeurs de modules complémentaires WordPress, 70 à 80 % de leurs revenus totaux proviennent d'environ 20 % de leurs modules complémentaires. Par conséquent, vous allez probablement vous retrouver avec une maintenance complémentaire qui ne sert que quelques utilisateurs (ou aucun). Vous devrez toujours soutenir et maintenir les 80 % restants, même s'ils ne justifient pas leur existence.

Marketing étendu - Lors de l'exécution du modèle de modules complémentaires, vous devez fournir des informations et du matériel marketing de haute qualité pour chaque module complémentaire que vous vendez. Les plans Premium, d'autre part, vous permettent de vous concentrer sur la mise en évidence uniquement de vos principales fonctionnalités.

Tout gérer est complexe - Il est plus facile de vendre un seul produit que 100. Lorsque vous vendez 100 modules complémentaires différents, potentiellement, il y a 100 fois plus de choses qui pourraient mal tourner et que vous auriez à gérer.

La décision d'acheter est plus difficile - Vendre de nombreux modules complémentaires pour votre plugin peut être très déroutant pour les utilisateurs finaux. Il y a plus de 200 add-ons sur WooCommerce, alors lequel vais-je choisir si je lance une boutique ? De nombreux utilisateurs ne savent PAS ce qu'ils veulent ou ce dont ils ont besoin. Par conséquent, la vente de primes avec des plans aide en fait à guider les utilisateurs potentiels dans la décision de mise à niveau plus facilement. Le processus de contemplation et de recherche de ce que fait chaque module complémentaire est intimidant et ajoute beaucoup de friction au processus d'achat. Les plans comme "Starter", "Professional", "Business", "Agency" sont beaucoup plus faciles à saisir et à choisir.

Alors devriez-vous opter pour des modules complémentaires ?

Comme indiqué ci-dessus, il existe de nombreux avantages et inconvénients à choisir le modèle de modules complémentaires pour votre plugin ou thème WordPress. Les modules complémentaires ajoutent beaucoup plus de complexité à votre entreprise d'un point de vue technique, mais ils offrent également de nombreux avantages commerciaux intéressants. Si votre plugin ou thème est un bon candidat pour un produit qui aurait beaucoup d'intégrations, de fonctionnalités et d'extensions différentes, peut-être plus que vous ne pouvez jamais développer et entretenir vous-même, alors vous devez absolument prendre en considération le modèle de modules complémentaires.

D'autre part, la majorité des plugins et thèmes WordPress essaient de réduire les choses et de se nicher, pour de nombreuses raisons que j'ai détaillées dans une section ci-dessus, donc, dans ces cas, monétiser votre plugin ou thème WordPress en utilisant un Le modèle de modules complémentaires n'est probablement pas la meilleure voie à suivre.

En fin de compte, vous ne pouvez pas toujours savoir à l'avance quel sera le meilleur modèle pour vos plugins et thèmes WordPress. Les développeurs ne doivent pas avoir peur de tester différents modèles de monétisation A/B pour le savoir.

Tarification

Now that we're done going all of the options for the type of product you may want to create and the kind of business strategy and model you may want to fit it with, it's time to dive into the important topic of how to price your products. Pricing is naturally one of the most crucial things you want to heavily consider and constantly monitor for its success. If you get pricing wrong and don't do anything about it – it could be the one factor that holds your business from growing, or maybe even causing it financial losses.

How to Price Your WordPress Product?

So, first things first:

Research Pricing in Your Product's Market

Every plugin or theme is different, and yet they're still part of some category or vertical which likely has its product pricing already set out, taking demand and competition into account. That is not to say you cannot tip the boat and change your specific market's standard pricing ranges, but let's not get ahead of ourselves. Usually, you can tell what the specific market you're aiming for is “willing to bear” by looking at existing product prices and recognizing where the pricing clustering occurs.

Your initial analysis of price ranges and market limits should be enough to get you a general pricing ballpark. With that identified, it's time to dig deeper with your research.

Understand Your Product Value

Now it's time to get more specific by analyzing the exact value your specific plugin or theme introduces for its customers and try to inspect where its particular feature set sits within the overall market offerings.

For example, if you can say with certainty that your product can save its users time or money, you can probably get away with it even if you set your pricing on the higher end of the market's range. If the product offers some unique functionality which cannot be matched by competing solutions then it is another rationale for pricing it at the upper echelon.

Calculate Your Costs

Factoring in your internal costs is something many forget to do when they first come to price their product. Your costs and overheads definitely need to be taken into your pricing considerations. You also shouldn't forget to factor in your ongoing and future work and expenses relating to new releases, testing, marketing, documentation and support. Exact numbers are going to be hard to determine in advance, but at the very least, you want a forecast range relating to expected costs and sales covering best-case, neutral and worst-case scenarios.

In case you don't have a clear picture of what type of revenue numbers you need to produce to be able to keep the lights on then this may turn your pricing trial and error process slightly longer. Create a simple spreadsheet which contains your research data, which will serve as a tool for running potential real-world game plans across different pricing points.

Don't Join The Race to The Bottom

If you're an inexperienced developer, you may feel tempted to join the race to the bottom and compete on price, hoping you'll be rewarded through purchase volumes. This is a risky strategy which can end up making your product a magnet for the very worst type of customers. When you're confident enough about the value you're delivering, you should be confident about charging as much as the market can bear for it.

Understand The Underlying Psychology of Pricing

Reading up to learn and understand pricing psychology for products sold on the internet can be important to your store's success. There are different ways in which you could be optimizing your prices and the way you present them to your visitors. As a quick example, here's why you should consider using the number 9 in your pricing choices:

Every shop you've ever been to probably uses this little psychological trick by simply ending prices with the number 9. It's definitely not a coincidence, because studies show that prices ending with 9 outperform the sales of their closest rounded number by 24%!

The idea behind this strategy is that it simply enables the seller to reduce the left digit by one, without actually losing any money on the sale because it is effectively only reducing the price by one cent. For instance, instead of selling a WordPress plugin or theme for $70 per month, you'll “only” be paying $69.99, which seems like significantly less.

When your plugin or theme is on a special sale, it would be wise to pair the discounted price with this “trick” and to end it with 9 as well.

Another useful psychological tactic you could use would be the decoy effect. One of the most common ways of incorporating this into the shopping experience when selling WordPress plugins and themes is to first offer two pricing plans, one that is fairly high, and another that is much lower in price, which also offers fewer bells and whistles.

Your goal is to get the shopper to go with the more expensive option, plan #2. But you know they are probably thinking of the budget they had planned to spend on this, and might therefore be leaning toward the cheaper, plan #1. In order to reduce sticker shock, you add your decoy, plan #3, which should be priced even higher than plan #1, even though it carries pretty much the same features. The decoy should cause your potential buyer to more carefully mull over the idea of buying product #2. They are likely to compare the benefits they get when purchasing plan #3 and plan #2, while product #1, the lower-priced option, usually gets lost in the shuffle. The decoy plans may seem useless but are actually there to improve the sales of the most popular plan simply by being there.

Test & Optimize Your Pricing Decisions

Developers seem to be afraid to test pricing models and strategies because they worry that things will completely turn sour. But, experiments are part of the learning experience, and yes, it may cost you a little, but if you go at it wisely by performing A/B testing properly, even if things don't turn out the way you planned them, it shouldn't have a devastating impact on your business.

Here's a little pricing experiment to learn from: When RatingWidget only got started, all of its features were priced at $1 per month. The developer behind the product was sure that everyone would rush to buy it (given the ridiculous price), but that turned out to be a misguided assumption. Only 1% of the users have actually upgraded to a premium version. Seeing this poor conversion rate, the developer decided to change the price to $3 per month, but that did not change anything either.

The developer then took a completely different whack at it by removing some features from the first plan and added another plan next to it, kind of like with the psychological decoy effect. The price for that plan was set to $6.99. All of a sudden, the conversion rate jumped up to 2%! After some further testing and refining of the price tag, and adding yet another plan – they ended up with the perfectly balanced offering that seems to work ideally:

Cheapest = $4.99 Middle (most popular) = $8.99 'Premium' = $34.99

Currently, the conversion rate is pretty stable at 3.7%, and with some additional experimentation I'm positive it can be optimized even further.

“The Price Is Value”

Pricing seems to pose a big headache for plugin developers who are not sure how to tackle it. When you turn methodical about it, taking an experimental approach to slowly figure out the best prices for your WordPress plugin or theme, while maintaining the focus on the value it can deliver, pricing quickly stops being an issue.

Recurring Payments

Needless to say that when you come to set your WordPress product's pricing, especially if you're looking for the right price to reflect the value your WordPress product is able to provide, each product is going to have its own criteria and inputs to take into consideration. Some products do better with just a one-time payment and may even not be able to justify recurring payments, but others actually base a large chunk of their revenue on that.

Looking at the WordPress plugins and themes market today, the most widely used monetization model is “support + software updates” for a period of a year. To keep getting updates and support beyond that for your purchased plugin or theme, you'll have to purchase a license for another year. When you come to think about it, everyone is really selling recurring-payments licenses for their WordPress products, only without the automated renewals. When you start to think about it this way, as a WordPress plugins or themes seller, you may suddenly feel a little irrational for not incorporating auto-renewals into your monetization operation. This is pretty much the only thing missing from turning your products into WordPress SaaS-like.

We constantly hear about how the SaaS model is a great option that aids many online businesses have a more steady and predictable revenue stream. Our recommendation would be to have many more WordPress plugin or theme businesses leverage the SaaS' business-model.

It turns out that in one of his interviews from quite a while ago, even Matt Mullenweg came to the same conclusion regarding Automattic's products.

« Nous avions des abonnements… mais ils ne se renouvelaient pas ! Il fallait donc revenir chaque année et tout racheter. Ce qui a naturellement un taux de désabonnement plus élevé que si vous le renouvelez, ce que toutes les entreprises du monde entier font, il s'avère que toutes les entreprises le font parce que nos revenus ont pratiquement doublé ! dès que nous faisions des renouvellements. As I think about all the years we didn't do renewals, I feel a little silly.”

The Beauty of Selling WordPress Plugins and Themes with Recurring Revenues

As mentioned above, one of the great things about recurring revenues is the fact that you can estimate how much money your business is going to make at the end of the month (MRR – Monthly Recurring Revenues). Following that, you should also be able to project your growth when you've got your effective growth figured out by simply reducing your churn off of that. Recurring payments will enable you to turn your operation into a data-driven business by knowing all your KPIs (key performance indicators). These metrics are crucial for budget planning towards hiring new team members, your marketing budget expenses, and so on.

Keep in mind though that monthly recurring payments are usually smaller, which can make it harder at the initial phases for a business. Once your customers base grows tough, you will be better equipped to create a sustainable and scalable business. The main difference between recurring payments and the one-time payments model is that one-time payments are much less predictable and are easily affected by market shifts and trends. For example, when you push your Black Friday promotion you can make a lot of money, but what is going to happen on the next month? Can you predict that? How will you keep that BFCM momentum going?

As another, slightly less cheerful example, let's think about a scenario where your WordPress plugin or theme's main distribution and exposure channel is the WordPress.org plugins or themes repository. If you've been around long enough you know that it is inevitable the changes will happen from time to time on those repositories. Changes that can directly impact the way your product gets found on them. For example, the search algorithm can be revamped. Such sudden changes in to your main source of traffic can cause a lot of instability for a business, and may even be deadly.

Things look different when running a recurring revenues based business. Even if there's some sudden change, which makes all your organic traffic disappear – you are still going to see a similar income to what you did in the previous month (minus your monthly churn). This provides some serious buffers for your business, making sure it is not going to experience a swift death some day, due to some change that's not up to you.

Nullify The One Downside To Recurring Payments

Recurring revenues do have one obvious downside to them when you're selling WordPress plugins and themes, and that is the fact that some customers don't like to have their payment automatically renewed. We can understand how frustrating it can be to track down any unauthorized payments and having to dispute them through your chasing after my credit card company. However, if you design the customer experience in a manner that's very transparent during the checkout process, highlighting the fact there are recurring revenues involved, and also sending a notification email enough time before the next payment (a week or a month) with a very simple link to cancel the payments account, then you should be in good shape on that front, maintaining the high conversion rates, even with recurring payments and automatic renewals. If they expect that payment then there's no reason for them to be unhappy.

Un avantage surprenant à offrir des revenus mensuels récurrents

Une licence de plugin WordPress premium annuelle moyenne coûte environ 125 $. Du point de vue du consommateur, il est moins « risqué » de payer 10 $ pour tester la version premium pendant un mois, au lieu de s'engager davantage et de payer la totalité de 125 $. Ainsi, lorsque vous proposez des paiements mensuels récurrents, vous ajoutez effectivement une couche de flexibilité et permettez aux clients d'utiliser les fonctionnalités de votre plug-in premium, même s'ils n'en ont besoin que pour une courte période, comme les sites Web et les pages de destination à court terme, etc.

Quand on y pense, beaucoup de vos utilisateurs sont des PME (petites et moyennes entreprises) qui utilisent votre plugin sur le site de leur entreprise. Ce type de clients pourrait certainement se passer d'oublier de renouveler manuellement la licence de votre logiciel, ce qui pourrait se retrouver sans votre dernier correctif de sécurité. Ils dirigent une entreprise et ont d'autres choses importantes en tête. L'intégration des renouvellements automatiques ne fera que leur faciliter la vie, et je n'exagèrerais pas si je disais que les clients s'attendent aujourd'hui à ce que les logiciels premium aient une licence automatiquement renouvelée.

Que va-t-il se passer si vous ajoutez des renouvellements automatiques dès maintenant ?

En examinant certaines données, nous constatons que le taux moyen de renouvellement manuel des licences est de 10 % à 30 % (ce sont des produits WordPress qui ne renouvellent PAS les licences automatiquement et les clients doivent le faire manuellement par eux-mêmes). Ces chiffres sont très faibles par rapport aux produits qui intègrent des renouvellements automatiques dans leur opération de licence logicielle, qui se situent entre 60 et 95 % !

Naturellement, les entreprises disposant d'un mécanisme de renouvellement automatique reçoivent plus de demandes de remboursement à traiter, ainsi que des rétrofacturations (celles-ci dépendent de votre produit et de votre transparence concernant le prochain paiement qui sera facturé). Néanmoins, la différence est d'au moins 30 % (scénario du pire des cas - généralement, il s'agit plutôt d'une différence de 50 %), ce qui est énorme à long terme !

Licences à vie

Après avoir expliqué pourquoi vous devriez proposer des renouvellements automatiques à vos clients pour leur éviter le casse-tête du renouvellement manuel de leur licence eux-mêmes, parlons d'une licence spécifique qui contredit le concept de renouvellement par nature : la licence à vie. Tout comme son sens littéral le suggère, la licence à vie rend les renouvellements superflus simplement parce que le client achète une licence qui lui permet de l'utiliser « à vie ». Mais permettez-moi de dire ceci dès le départ : WordPress est l'un des seuls écosystèmes qui saisit la "licence à vie" comme une licence illimitée. Avec la plupart des licences logicielles, la durée de vie n'est pas illimitée !

En y réfléchissant, c'est en fait épouvantable pour les développeurs de plugins et de thèmes WordPress, car ils continuent à prendre en charge, à maintenir et à développer leurs produits sans obtenir aucun retour sur leur investissement, ce qui entraîne finalement une perte financière, les obligeant à arrêter leurs opérations. Si vous voulez en savoir plus, lisez cet excellent article d'invité, où Amir Helzer, fondateur de OnTheGoSystems (fabricants de WPML et Toolset) explique en détail pourquoi ils ont fait passer leurs produits de licences à vie à des renouvellements automatiques, et quels ont été les coûts financiers et immédiats immédiats. résultats commerciaux de ce déménagement.

Alors, comment une licence à vie peut-elle encore être intéressante pour votre produit ? Si nous supprimons simplement le concept d' illimité d'une licence à vie et remplaçons les "sites" par des "domaines", les licences à vie peuvent en fait devenir une bonne chose pour nous et pour le résultat net de nos entreprises. Pour plonger un peu plus dans cela - d'abord, commençons par comprendre comment tarifer notre licence à vie, si nous choisissons effectivement d'en offrir une.

Combien devriez-vous facturer pour une licence à vie ?

La grande majorité des transactions dans l'économie WordPress sont générées par de petites entreprises. Cette catégorie comprend les agences et les indépendants, et bien que les indépendants puissent être une entreprise individuelle, ils restent une petite entreprise.

Quelle est la durée de vie d'une petite entreprise ?

D'après les données publiées par le Bureau of Labor Statistics, seulement 44 % de toutes les petites entreprises restent en activité pendant quatre ans. Ainsi, environ la moitié des clients de votre thème ou de votre plugin ne seront même plus là après quatre ans .

Quelle est la durée de vie d'un site Web ?

En 1997, Brewster Kahle, le fondateur de The Internet Archive, a découvert que la durée de vie moyenne d'une page Web était de 44 jours. Sur la base d'une étude universitaire de l'IEEE Computer en 2001, Alexa, une société d'analyse Internet, a estimé que le "taux de dégradation" des pages Web est d'environ 75 jours, et en 2003, un article du Washington Post indiquait que le nombre était de 100 jours. Cet article a de nombreuses références en ligne, mais le message original a, curieusement, disparu de la face du Web… un autre mord la poussière, n'est-ce pas ? Il est donc prudent de dire que la durée de vie moyenne d'un site Web ne dépasse pas cinq ans. Par conséquent, si vous basez votre licence sur un domaine, le client moyen ne pourra pas renouveler la licence de votre produit WordPress après 5 ans, car le site ne sera probablement pas là .

BTW, cela ne veut pas dire que vous devriez devenir méchant et les obliger à acheter une nouvelle licence lorsqu'une entreprise décide de changer de domaine. La limitation de domaine est simplement là pour vous protéger d'un cas où un client achète une licence à vie et la recycle ensuite avec dix sociétés/domaines différents sur toute la ligne.

D'après les chiffres moyens, il est très rare qu'un client vous paie 5 ans de suite : premièrement, l'activité de son client doit rester durable pendant 5 ans, deuxièmement, il doit continuer à travailler sur le même site Web, et enfin, il y a aussi leur besoin et leur désir de continuer à utiliser et à travailler avec votre produit pendant 5 ans d'affilée, sans vouloir ni passer à un concurrent, ni supprimer cette capacité de l'arsenal de leur site Web. Oh, et j'ai presque oublié - votre entreprise de produits doit également survivre à ces mêmes 5 années…

Compte tenu de tout cela, si nous parvenons à convaincre un client de payer à l'avance une licence de 5 ans, nous devrions maximiser les revenus que nous pouvons en tirer. Le point que j'essaie de faire comprendre ici est que la façon dont vous pouvez valider la valeur commerciale d'une telle licence à vie pour votre entreprise est de facturer 5 fois votre prix annuel.

Prix ​​à vie = 5 X prix annuel de la licence

Un conseil : pour encourager la mise à niveau avec une remise décente, vous pouvez la fixer à un montant égal à 3 ou 4 licences annuelles.

Combien devriez-vous facturer pour une licence à vie N-domaine ?

Pour votre tarification groupée, une bonne formule serait de facturer N fois la licence à vie annuelle, puis éventuellement d'ajouter une sorte de remise en plus :

Ainsi, si un client achète une licence pour 10 domaines, il n'en paie que 8 (obtenez une remise de 20 %). S'ils achètent une licence pour 20 domaines, ils n'en paient que 16, et ainsi de suite. De cette façon, la remise augmente proportionnellement à la variable N.

Comment faire fonctionner la licence à vie pour les agences ?

Lorsqu'une certaine agence est à la recherche d'un nouveau plugin à ajouter à sa boîte à outils, l'un des facteurs qu'elle évalue généralement est le prix : " Combien d'argent pouvons-nous économiser en achetant plugin-X vs plugin-Y vs plugin-Z ? ”

Vous pouvez utiliser cette question comme un avantage et leur demander de choisir votre produit à tout moment en y pensant simplement de cette façon : et si vous pouviez générer des revenus supplémentaires pour cette agence, au lieu de simplement lui faire économiser sur les coûts ?

Eh bien, la vérité est que malheureusement, nous ne pouvons pas, mais cela ne veut pas dire que nous ne pouvons pas leur faire croire que nous le pouvons. Vous voyez, tout est une question de psychologie du marketing : et si au lieu de commercialiser une "réduction de 20 % lors de l'achat d'une licence pour plusieurs domaines", vous proposiez en fait à cette agence d'offrir à tous ses clients une réduction exclusive de 10 % pour votre plugin ? Et ils obtiendraient également 10% des revenus provenant de leurs références pour la 1ère année.

Dans ce cas, c'est une situation d'affiliation gagnant-gagnant très simple. L'agence devient encore plus précieuse pour ses clients, en leur obtenant une remise exclusive pour un plugin dont ils ont besoin, ET elle gagne également de l'argent en étant votre affilié. La meilleure partie est que vous ne perdez rien ici, car c'est la même remise de 20% que vous étiez prêt à leur offrir de toute façon, avec un léger changement d'objectif.

Lorsque vous offrez une licence illimitée, les incitations ne sont pas alignées entre une agence et l'entreprise de produits. Les vendeurs de plugins ou de thèmes visent à minimiser le nombre de sites sur lesquels leur produit est installé en utilisant la même licence d'agence, alors que l'agence elle-même ne s'en soucie pas vraiment.

Mais avec la démarche d'affiliation, il devient du coup dans l'intérêt de tous de « vendre » son plugin au plus grand nombre de clients possible.

Forfaits mensuels

Afin de décider si un cycle de facturation mensuel conviendrait ou non à votre plugin ou thème WordPress, vous devez d'abord vous demander si votre plugin fournit une valeur continue, ou s'il s'agit plutôt d'une action ponctuelle. Par exemple, si votre plug-in est une fenêtre contextuelle d'intention de sortie, tant qu'il est actif, il continue de générer de la valeur pour son propriétaire de site en capturant et en ajoutant de plus en plus de prospects à la liste. D'un autre côté, si votre plugin est un plugin de migration de Drupal vers WordPress, alors il fait une action importante, mais c'est tout. Une fois la migration terminée, elle cesse de fournir de la valeur et le propriétaire du site Web n'a plus besoin du plugin. Par conséquent, un cycle de facturation mensuel pour une licence personnelle d'un plugin de migration n'aurait pas beaucoup de sens car la plupart des clients annuleront l'abonnement après le premier mois. Dans cet esprit, je pense que vendre une licence mensuelle aux agences/indépendants/développeurs pourrait fonctionner, car ils effectuent tout le temps des migrations pour leurs clients.

Que pensent les clients du paiement mensuel ?

Lorsque vous posez une question très simple aux propriétaires de sites Web : "Préférez-vous payer 120 $ par an ou 10 $ par mois pour un plugin ?"

Voici les résultats de ce court sondage sur le groupe Facebook Advanced WordPress :

• 7 personnes sur 10 préfèrent le cycle de facturation mensuel.
• 67,5% préfèrent payer mensuellement.
• 23,7% préfèrent payer annuellement.
• 8,6% ne s'en soucient pas.

L'opinion la plus courante sur la raison pour laquelle le mensuel est préféré était qu'il donne la possibilité de tester les eaux, à la fois du côté du produit, ainsi que du support technique derrière. De plus, beaucoup ont pris la peine de souligner le fait qu'ils n'opteraient pour un plan annuel que s'il y avait une remise en place.

Dans tous les cas, si vous décidez d'essayer de vendre un cycle de facturation mensuel, assurez-vous de bloquer les fonctionnalités premium après l'expiration de la licence. Il est parfaitement logique que vous souhaitiez protéger votre entreprise et bloquer immédiatement les fonctionnalités si un utilisateur arrête de payer.

Le marché mûrit, et il y a une très bonne raison pour laquelle partout en dehors de l'écosystème WordPress, le modèle de monétisation commun est les abonnements mensuels. Nous n'avons pas encore reçu une seule plainte concernant les fonctionnalités premium bloquées à l'expiration de la licence mensuelle.

Si vous utilisez Freemius, vous pouvez configurer pour bloquer les fonctionnalités après l'expiration de la licence, conserver les fonctionnalités ou les bloquer uniquement lorsque le client s'abonne à un forfait mensuel tout en les conservant lorsqu'il s'abonne à un forfait annuel :

Faire de la monétisation avec le support un travail mensuel

Si votre modèle de monétisation n'inclut que le support, sans aucune fonctionnalité premium, vous devez calculer le coût d'un ticket compliqué, puis tarifer le forfait mensuel avec une belle marge en plus. Lorsque le support est l'offre principale derrière une mise à niveau, les utilisateurs effectuent généralement une mise à niveau en raison d'un certain problème qu'ils peuvent rencontrer avec le produit.

Suite aux résultats du sondage, il est clair que la majorité des gens préfèrent payer sur une base mensuelle. Donc, si nous combinons cela avec le fait que ce modèle a de très fortes chances d'augmenter les résultats de votre entreprise, il semble que la vente de plugins WordPress avec des cycles de facturation mensuels et annuels soit une situation gagnant-gagnant pour tout le monde.

Si vous n'êtes toujours pas sûr de tester le forfait mensuel de votre produit WordPress, je testerais d'abord l'ajout d'une remise artificielle. Quelque chose comme : "Habituellement 150 $, aujourd'hui 100 $" . Cela semble bien fonctionner pour de nombreuses entreprises qui testent de nouvelles stratégies, car cela ajoute "l'urgence" comme un autre facteur psychologique à la décision d'achat de la révision.

Offrir des essais

Les essais de logiciels sont une pratique courante depuis longtemps et sont considérés comme un excellent moyen d'améliorer les ventes et le taux de conversion de votre produit.

Quels types d'essais pouvez-vous proposer ?

Il existe trois offres d'essai bien connues qui sont actuellement populaires sur le marché :

• Un essai gratuit sans mode de paiement - Les essais gratuits sans mode de paiement sont un moyen simple de permettre aux prospects d'essayer votre produit premium en échange de leurs coordonnées (adresse e-mail). Il s'agit de l'essai le plus sûr et le moins cher pour les consommateurs, car ils n'ont pas besoin de fournir d'informations de paiement.
• Un essai gratuit avec un mode de paiement (par exemple, carte de crédit, PayPal) - Avec cette variante, vous demandez à l'utilisateur de fournir son mode de paiement ainsi que son adresse e-mail, sans réellement débiter sa carte de crédit ou PayPal, jusqu'à l'expiration officielle de la période d'essai. . Étant donné que l'utilisateur doit montrer une certaine confiance dans votre entreprise et se sentir suffisamment confiant pour ne pas l'escroquer ou le facturer de manière inattendue, il est probable que moins d'utilisateurs s'abonneront à cet essai. Cela ajoute également les tracas de fournir les détails de leur mode de paiement et de se rappeler de l'annuler au cas où ils ne seraient pas intéressés à continuer à utiliser le produit une fois l'essai terminé. L'avantage d'un essai gratuit avec un mode de paiement est que les utilisateurs qui passent par cet entonnoir sont généralement considérés comme plus "sérieux", et sont donc plus susceptibles de conserver votre produit sur leur site Web - ils ont déjà franchi l'étape la plus difficile et vous ont fourni avec leur carte de crédit.
• Un essai payant avec une remise importante pendant la période d'essai - Les essais payants sont généralement camouflés sous forme de coupons pour le premier paiement. Par exemple, lorsqu'un vendeur offre un coupon de réduction de 40 % pour le Black Friday, dans de nombreux cas, la réduction ne s'appliquera qu'au paiement du premier mois (la période d'essai). De cette façon, les clients peuvent tester le produit à un prix bien inférieur, avant de s'engager pour le montant total.

Quels sont les principaux avantages d'offrir un essai ?

De meilleurs taux de conversion

Voici quelques chiffres que nous pouvons exposer à partir des plugins et thèmes WordPress qui se vendent via Freemius :

Le taux de conversion moyen d'un essai gratuit sans mode de paiement vers un client payant est de 18,78 %. Cela signifie que presque un utilisateur sur 5 qui démarre un essai deviendra un client payant.

Lorsque nous en venons à examiner et à comparer cela à la conversion d'un essai gratuit avec un mode de paiement à un client payant, nous découvrons un taux fou de 69,66 %. 7 utilisateurs sur 10 qui démarrent un essai avec un mode de paiement deviendront clients !

Bien que ces chiffres soient incroyables, vous devez vous rappeler que lorsque vous proposez un essai gratuit, votre taux de conversion dépend également du nombre d'utilisateurs qui en démarreront un. Bien que vous ayez probablement un taux de conversion incroyable de l'essai au paiement, le nombre général d'utilisateurs qui essaient peut diminuer considérablement, mais cela ne devrait certainement pas vous décourager de l'essayer. En fait, c'est exactement la même stratégie utilisée par Netflix - Si vous allez sur leur page d'accueil, vous verrez qu'il n'y a aucun moyen de devenir client sans passer par un mois d'essai gratuit :

Génération de leads

L'un des grands avantages d'un essai est la possibilité de demander quelque chose en échange. La chose la plus courante à demander est leur e-mail (mais vous pouvez aussi demander des choses supplémentaires). Une fois que vous avez leur adresse e-mail vérifiée, vous pouvez les ajouter à votre entonnoir de marketing d'essai. Le plus évident est le marketing par e-mail, mais vous pouvez également les recibler avec des publicités sur des plateformes de médias sociaux comme Facebook et Twitter en les ajoutant à une audience personnalisée ou en les reciblant avec AdWords. Tous ces efforts vous aideront à augmenter le taux de conversion de l'essai au paiement.

Votre produit convient-il à un essai ?

Posez-vous les trois questions suivantes :

1. Votre produit est-il utilisé pendant une courte ou une longue période ?
2. Votre produit apporte-t-il de la valeur dans le temps ?
3. Est-il plus difficile pour un utilisateur de migrer vers une solution concurrente au fil du temps ?

Si votre thème ou plugin WordPress est principalement utilisé pendant une courte période, qu'il ne prend pas plus de valeur avec le temps et qu'il est facile de passer à un produit concurrent, vous ne devriez probablement pas proposer d'essais gratuits. Par exemple, des produits tels que les plugins "d'exportation de données" ou les thèmes "à venir" sont de mauvais candidats pour les essais gratuits. Si vous offrez un essai gratuit de 30 jours pour une page à venir, il y a de fortes chances que votre thème premium soit réellement nécessaire pour moins que cela. Il en va de même pour les plugins d'exportation de données, que de nombreux propriétaires de sites utilisent rarement.

D'un autre côté, si un produit offre plus de valeur au fil du temps, cela signifie que plus l'utilisateur l'utilisera longtemps, plus il deviendra acquis, et il serait donc logique de proposer un essai pour un tel produit. Si nous prenons les thèmes à titre d'exemple, la plupart des thèmes WordPress sont plus difficiles à changer au fil du temps. Pas nécessairement parce qu'ils offrent plus de valeur à l'utilisateur, mais principalement parce que le propriétaire du site Web a déjà investi du temps pour peaufiner les paramètres, personnaliser les widgets, télécharger des images et peut-être même ajouter du CSS personnalisé. Passer à un thème différent va être un gros problème à ce stade. Dans ce cas, il serait parfaitement logique d'offrir un essai, incitant un utilisateur à l'essayer, tout en réalisant qu'une fois qu'il a vraiment essayé votre produit et l'a personnalisé pour son site Web, les chances qu'il change diminuent avec le temps. .

Quelques bonnes pratiques d'essai final

• Période d'essai - Les durées d'essai les plus populaires sur le marché sont de 7 jours, 14 jours et 30 jours d'essai, mais il n'y a pas de chiffre magique car chaque plugin ou thème premium est différent. Ce que vous devez vous assurer, c'est que votre essai soit suffisamment long pour que vos prospects puissent évaluer correctement votre offre et, espérons-le, devenir « accro ». D'un autre côté, évitez d'offrir de très longues périodes d'essai, car cela pourrait éliminer l'urgence d'essayer réellement votre produit et de ne pas l'utiliser du tout.
• Assistance pendant l'essai - Oui. Lorsqu'un prospect teste votre plugin ou thème premium, il évalue non seulement les fonctionnalités de votre produit, mais également la qualité de votre support et votre taux de réponse. Par conséquent, vous devez inclure le support pour les essais et en fait, vous devriez probablement donner la priorité à vos utilisateurs d'essai par rapport au reste de vos clients, juste pour leur montrer à quel point le support est bon.

L'importance des données et la boucle de rétroaction du produit

Malheureusement, de nombreux développeurs de plugins et de thèmes WordPress font leur travail les yeux bandés, et ils n'ont aucun moyen de savoir comment leur travail améliore ou détériore le produit. En tant que tels, ils ne comprennent pas comment leur travail influence le succès du produit dans les rangs de son public cible.

Il s'avère qu'à part les créateurs de plugins/thèmes WordPress, aucun autre créateur de produits numériques n'en sait si peu sur l'utilisation de leur produit et leurs utilisateurs. Pour la plupart, le principal type de commentaires sur lequel nous nous appuyons est soit des clients mécontents qui demandent de l'aide, soit des clients ravis qui sont ravis de votre produit et prennent le temps de laisser une bonne critique (pas très utile).

En effet, lorsque la personne/l'équipe chargée de travailler et d'améliorer le produit n'a pas accès au type de données dont elle a besoin, cela signifie qu'au lieu d'évoluer dans le sens souhaité et selon les besoins réels des utilisateurs, le produit est susceptible finira dans la stagnation. Il est important de se rappeler que les utilisateurs n'ont pas à rester s'ils ne sont pas satisfaits. Ils peuvent passer à la concurrence s'ils pensent que cela répond mieux à leurs besoins.

La boucle de rétroaction

Le développement de produits est un cycle. Les présomptions d'un développeur de produit sont testées par la création d'un produit qui remplit ces présomptions. Les performances de ce produit sont ensuite mesurées à l'aide de données et il est ensuite décidé si une certaine fonctionnalité doit être conservée, abandonnée ou améliorée.

La boucle de rétroaction est un cycle sans fin qui doit être constamment exécuté pour améliorer et faire évoluer votre produit.

La boucle de rétroaction est un cycle sans fin qui doit être constamment exécuté pour améliorer et faire évoluer votre produit.Tweet

Suivi de l'utilisation

Les données d'utilisation en direct peuvent vous aider à améliorer vos produits en répondant à toute question que vous pourriez vous poser concernant l'utilisation de votre produit : vous aider à réaliser quelles fonctionnalités spécifiques manquent à votre plugin ou à votre thème, et comprendre pourquoi vos clients abandonnent votre produit. Vous améliorerez votre produit en vous basant sur des données réelles et non sur les commentaires biaisés des clients.

Les deux mesures clés que vous devriez suivre pour améliorer et faire évoluer votre plugin/thème WordPress sont :

Taux d'acquisition - combien de nouvelles installations votre plugin/thème WordPress reçoit par jour/semaine.

Taux d'abandon (churn) - quel est le nombre de désinstallations enregistrées par votre plugin/thème WordPress au cours de cette même période.

L'étape suivante consiste à combiner les deux mesures (taux d'acquisition et taux d'abandon) pour comprendre votre croissance effective. La croissance effective de votre produit est tout simplement : le taux d'acquisition moins le taux d'abandon

Croissance effective = Taux d'acquisition - Taux d'abandon

L'objectif recherché serait naturellement de maximiser le taux d'acquisition du produit et de minimiser son taux d'abandon, l'aidant ainsi à grandir et à prospérer.

Pour les thèmes WordPress, si votre taux d'abandon est d'environ 1 %, c'est très bien ! Vous ne pouvez peut-être pas faire grand-chose pour que cela fonctionne mieux en ce qui concerne la satisfaction des utilisateurs, et il serait probablement plus logique de se concentrer sur sa commercialisation auprès d'un plus grand nombre de personnes, plutôt que sur son amélioration. D'un autre côté, si votre taux d'abandon est de 80 %, c'est le signe d'un problème avec le produit lui-même. Dans ce scénario, dépenser de l'argent en marketing ne servira probablement à rien, car il sera abandonné par 80 nouveaux utilisateurs sur 100. Au lieu de cela, concentrez-vous sur l'amélioration de votre produit !

Choisir la bonne plateforme pour monétiser votre produit

Une fois que nous avons abordé la plupart des sujets importants, un plugin WordPress ou un développeur de thème doit savoir s'il envisage de créer une entreprise durable autour de lui - il s'avère qu'il reste encore beaucoup de choses dont vous devrez vous occuper. si vous allez vendre un produit WordPress en ligne, et c'est bien plus qu'un simple formulaire de paiement et des frais de passerelle. Il s'agit de produits et de services tiers que vous, en tant que vendeur de produits, devrez utiliser pour faire en sorte que votre produit fasse son travail pour vos clients.

Hébergez votre produit numérique - Vous devrez trouver un service d'hébergement sécurisé pour servir votre formulaire de produit. La qualité de votre hébergement dépendra de votre budget et de vos priorités.

Achetez un certificat SSL - Pour sécuriser vos données et vos transactions, vous devrez obtenir un certificat SSL pour votre site Web auprès de l'un des vendeurs de confiance.

Frais de passerelle - Les vendeurs en ligne doivent payer des frais pour les services qui transmettent les données de transaction sur Internet pour autoriser ou refuser une transaction. Vous avez le choix entre plusieurs de ces services, en fonction de vos besoins spécifiques.

Licences logicielles - Pour contrôler le nombre de sites pour lesquels votre licence produit est valide, ainsi que ce qui se passe après l'expiration d'une licence achetée, vous devrez gérer d'une manière ou d'une autre les licences logicielles.

Prise en charge de l'intégration du système – L'une des façons dont vos clients mesurent la qualité du produit que vous leur vendez est le support que vous leur fournissez. Vous aurez besoin d'un moyen pour vos clients de communiquer avec vous et pour vous de gérer cette communication de manière efficace.

Analyse et suivi de l'utilisation - Nous avons expliqué pourquoi vous devez savoir comment vos utilisateurs utilisent votre produit. Il existe de nombreux outils pour vous aider à apprendre cela, alors prenez l'habitude d'en consulter régulièrement au moins un.

Marketing Automation / Email – Avoir des données, c'est génial, mais qu'en faites-vous ? Entrez dans la commercialisation. Lorsque vous avez compris toutes vos données de base d'utilisateurs, il est temps de les utiliser et de commencer à les commercialiser afin d'augmenter vos ventes. S'il y a une chose qui est meilleure que le marketing, c'est le marketing automatisé. En d'autres termes, c'est du marketing si intelligent qu'il se fait automatiquement, sans que vous ayez à lever le petit doigt. Maintenant, c'est la mise à l'échelle !

CRO (Conversion Rate Optimization) - Avec tous ces processus en place, vous voudrez naturellement effectuer des améliorations et des tests afin de les optimiser, pour vous assurer qu'ils fonctionnent au mieux pour vous et pour vos ventes de produits.

Cela semble être beaucoup de travail à faire, juste pour commencer à vendre correctement, mais il s'avère qu'il existe d'excellents services qui peuvent gérer tous ces aspects pour vous. En fait, vous pouvez choisir parmi quatre options très populaires pour monétiser votre produit WordPress :

• WooCommerce : Une solution de commerce électronique auto-hébergée (un plugin WordPress) principalement axée sur la vente de biens tangibles/physiques, mais également utilisée pour la vente de biens numériques.
• EDD (Easy Digital Downloads) : une solution de commerce électronique hébergée et auto-hébergée axée sur la vente de biens numériques tels que des PDF, de l'audio, des images, ainsi que des logiciels tels que des plugins et des thèmes WordPress.
• Freemius : Une plate-forme de commerce électronique gérée exclusivement axée sur la vente de plugins et de thèmes WordPress.

L'utilisation de l'une de ces options vous ferait économiser beaucoup de temps et de maux de tête, mais chacune a ses avantages et ses inconvénients. Pour un examen approfondi des différences entre ces quatre services, consultez cette comparaison.

Conclusion

Un article approfondi regroupant toutes les bonnes pratiques pour vendre vos plugins et thèmes WordPress depuis votre site web est assez ambitieux, et si vous l'avez lu jusqu'ici, j'espère avoir effectivement pu vous proposer des conseils qui vous apporteront un une longueur d'avance sur vos concurrents. Espérons que cela vous évitera beaucoup d'essais et d'erreurs, ainsi que de nombreux maux de tête potentiels. Il y a évidemment BEAUCOUP de prises de décision impliquées dans la création et l'exploitation d'une entreprise en ligne de vente de plugins et de thèmes WordPress, mais j'espère que maintenant, lorsque vous avez une vue d'ensemble devant vous, vous pouvez prendre des décisions plus rapides et meilleures.

S'il y a un point clé à souligner, je le ferais ceci : ne laissez pas les difficultés briser votre esprit ou vous faire abandonner. Continuez à moudre jusqu'à ce que vous y parveniez - la concurrence diminuera d'elle-même à mesure que vous continuerez à avancer.