Écrire des publicités Facebook dans un sujet sensible? Essayez ces 4 «astuces» qui fonctionnent… et faites-vous approuver

Si vous avez passé du temps dans des groupes de discussion marketing, vous avez probablement entendu à quel point il peut être difficile d'amener Facebook à approuver vos publicités… en fonction de votre secteur d'activité.

Vous avez peut-être pensé: "Zuckerberg ressemble vraiment à un tyran qui déteste les spécialistes du marketing."

Mais quand vous regardez les publicités du point de vue de Facebook, les choses semblent beaucoup plus raisonnables.

Lorsque vous comprendrez cette perspective, vous verrez à quel point des nuances apparemment petites dans votre écriture peuvent faire la différence entre les publicités qui s'exécutent et vous donnent des résultats… et les publicités qu'aucun utilisateur de Facebook ne verra jamais.

Soit dit en passant, pour être clair: je ne suis pas un représentant de Facebook. Le conseil que je vous donne ici est entièrement du point de vue d'un marketeur qui écrit des publicités pour sa plateforme. Et les exemples de copie sont juste pour montrer les concepts - ne les prenez pas comme des prescriptions mot à mot.

De plus, je ne vais pas vraiment parler de «trucs». Au lieu de cela, je vais vous montrer quelques stratégies éthiques et efficaces que j'ai vues bien fonctionner.

Cool? D'accord… faisons ça.

Ce que Facebook doit optimiser pour

Comme tous les sénateurs américains le comprennent maintenant (espérons-le), Facebook gagne de l'argent en diffusant des publicités.

Plus vous passez de temps sur Facebook, plus Facebook peut vous montrer d'annonces.

Plus vous êtes à l'aise sur Facebook - meilleure sera votre «expérience utilisateur» - plus vous passerez de temps sur la plateforme.

Considérez Facebook comme un café en ligne.

Les gens consomment un produit, mais ils ne font que traîner.

Maintenant, imaginez un type entrant dans un café, marchant vers les clients et entamant des conversations vraiment invasives.

À un client, l'homme demande: «Êtes-vous malade de votre acné embarrassante?»

Le client, qui se sentait bien avant, se sent maintenant gêné - a appelé pour l'acné avec laquelle il luttait et espérait que les gens ne l'avaient pas remarqué.

À un autre client, l'homme demande: "Détestez-vous vos poignées d'amour?" et ajoute: «Je sais à quel point il est frustrant de lutter pour trouver des vêtements qui vous aident à cacher cette graisse tenace.»

Le client se sent instantanément horrible. Ils passaient un bon moment. Maintenant, ils ne peuvent pas arrêter de penser à leurs problèmes de poids.

À un autre client, l'homme demande: «Êtes-vous une femme de 35 ans vivant à Denver? Craignez-vous de ne jamais trouver l'amour ou d'avoir des enfants? »

Le client est totalement effrayé. Comment cette inconnue a-t-elle su qu'elle avait 35 ans, qu'elle vit à Denver et qu'elle est célibataire sans enfants?

Si vous possédiez ce café, combien de temps attendriez-vous avant d'interdire ce crétin intrusif de votre établissement?

Tu le ferais rebondir dès que tu en aurais vent, non? Parce que si vous ne mordiez pas cela dans l'œuf, votre café deviendrait connu comme un endroit où se sentir mal à l'aise ou même insulté.

De toute évidence, cela pourrait pousser les gens à sortir de votre café… peut-être à ne jamais revenir.

La grande différence, bien sûr, est que sur Facebook, l' annonceur est le client payant. Mais si les gens cessent de se présenter pour sortir, les affaires se tariront.

Les annonceurs optimisent les conversions, les clics sur le site Web, l'engagement de publication de page et d'autres objectifs commerciaux.

Facebook doit optimiser la rétention.

Ils ont besoin que les gens profitent suffisamment de leur temps sur Facebook pour revenir encore (et encore).

Permettre aux annonceurs de mettre les utilisateurs mal à l'aise et de se sentir mal dans leur peau serait une décision très stupide de la part de Facebook.

Une «bonne» copie peut être une mauvaise idée… lorsqu'elle est utilisée dans le mauvais contexte

De nombreux spécialistes du marketing ont du mal à rédiger des publicités approuvées car ils traitent Facebook comme un lieu de rédaction plus traditionnel.

Ils suivent des conseils de rédaction classiques tels que:

«J'ai besoin de plonger profondément dans leur douleur!»

Cela peut être une excellente idée s'ils sont sur votre terrain - peut-être en train de lire votre page de vente ou d'assister à votre webinaire.

Mais Facebook n'est pas votre territoire. Ainsi, lorsque vous interrompez le fil d'actualité d'une personne et que vous commencez à faire des suppositions à son sujet sur un sujet sensible, cela apparaît comme envahissant et insultant.

Cela peut également signifier que votre annonce sera refusée.

Plus votre sujet est sensible, plus vous devez appliquer de finesse pour éviter que l'utilisateur se sente isolé.

«Vous n'aimez pas le temps chaud? Venez découvrir l'une de nos piscines! » est un sujet assez neutre - et beaucoup moins invasif que «Vous en avez assez de la graisse du ventre? Venez pour une consultation de perte de poids dès aujourd'hui!

Comme il est plus difficile de faire approuver les publicités pour des sujets sensibles, vous verrez des déclarations incorrectes circuler comme, "le mot" vous "n'est pas autorisé dans les publicités Facebook" ou "les publicités de perte de poids ne sont jamais approuvées".

Ces notions erronées proviennent du fait que les gens ne comprennent pas pourquoi leur annonce n'a pas été approuvée et ne disposent pas d'un bon ensemble de stratégies de dépannage lorsqu'une annonce est refusée.

Ce n'est pas que les mots «vous» ou «perte de poids» soient interdits. C'est que lorsque vous les évitez, vous êtes par défaut moins susceptible d'écrire une annonce qui semble envahissante.

Mais l'inclusion de ces mots ne rend pas nécessairement une publicité invasive. Et mémoriser une liste de "mots et expressions interdits" n'est pas la solution idéale pour faire approuver davantage d'annonces. Il lie vos mains de manière créative et limite les angles que vous pouvez tester dans vos campagnes.

Lorsque j'écris des publicités pour mes clients indépendants, je vise à trouver stratégiquement un équilibre entre dire ce que j'ai besoin de dire et préserver une expérience positive pour l'utilisateur Facebook.

Vous trouverez ci-dessous quelques moyens de le faire dans vos propres annonces. Comme vous le verrez, il existe un certain chevauchement entre les différentes méthodes.

Utilisez ces approches si vous faites la promotion d'offres difficiles à approuver ou si vous avez du mal à résoudre une annonce qui est refusée. Je vais utiliser principalement des exemples de santé et de fitness pour vous montrer ce que je veux dire.

Méthode n ° 1: faites-en vous-même

Je sais je sais. Ecrire trop sur vous-même entraîne généralement une mauvaise rédaction. Je le pense aussi. Mais écoutez-moi sur celui-ci.

Cette tactique a été largement utilisée par les entraîneurs et les entraîneurs personnels sous la forme d'annonces «Huge Opportunity». Je ne suis pas sûr de la source originale, mais j'en ai entendu parler pour la première fois par le rédacteur James Hepburn.

Selon la façon dont vous les gérez, ces publicités peuvent parfois être un peu exagérées et hypey. Mais lorsqu'ils sont bien écrits, ils sont souvent très efficaces - en supposant que votre public n'y ait pas déjà été exposé ad nauseam.

Voici la clé: en décrivant votre quête de personnes dans votre marché cible, vous pouvez appeler ce marché cible en détail sans être envahissant.

Par exemple, au lieu d'appeler votre public avec: "Êtes-vous une maman occupée à Denver qui veut perdre du poids?" … Vous diriez quelque chose comme ceci:

«ATTN: Denver.

Je recherche 8 mamans occupées à Denver qui veulent mincir et se tonifier pour l'été (et qui sont prêtes à travailler pour en faire une réalité). "

Votre rédaction pour ce type d'annonce doit mettre une corde de velours autour de votre offre. Vous n'essayez pas de vendre quelqu'un sur votre offre, vous présentez la possibilité de participer à votre programme comme une opportunité bénéfique.

Chaque aspect de votre annonce et de votre entonnoir doit maintenir cette corde de velours ou elle perd sa crédibilité.

Pour solidifier l'encadrement de cette corde de velours, vous décririez également les avantages de votre offre comme des exigences.

Voici un extrait d'une annonce que j'ai écrite qui le démontre:

«Vous devez être prêt à effectuer le travail acharné requis et vous devez vouloir accomplir au moins 3 des éléments suivants…

• Se sentir plus fort au quotidien
• Réduit la raideur, les courbatures et les douleurs
• Bougez mieux avec plus de facilité et de mobilité
• Soyez en bonne santé pour la vie
• Découvrez les bienfaits anti-âge de la remise en forme (plutôt que de rechercher une solution rapide à court terme). »

Voir?

Les puces sont les avantages de votre produit ou service. La personne qui répond à l'annonce doit souhaiter ces avantages pour se qualifier.

Une autre façon d'appliquer cette méthode consiste simplement à décrire les résultats que votre entreprise, produit ou service fournira.

Par exemple, au lieu de dire: "Augmentez votre métabolisme dans notre cours de Cardio Kickboxing!" … Vous pourriez décrire le cours comme un «entraînement qui brûle les calories».

Méthode n ° 2: parler de quelqu'un d'autre

En décrivant les défis que d' autres ont rencontrés ou les avantages qu'ils ont obtenus, vous pouvez approfondir votre copie sans être envahissant.

Par exemple, évitez quelque chose comme, «Frustré par ces derniers 10 livres? Je sais combien il est difficile pour vous de perdre du poids après avoir eu des enfants.

Au lieu de cela, vous pouvez écrire:

«Lisa était frustrée par ces derniers 10 livres.

Peu importe ce qu'elle a essayé, elle ne pouvait tout simplement pas perdre de poids.

Elle craignait que le fait d'avoir des enfants n'ait endommagé son métabolisme et elle ne se sentirait plus jamais à l'aise avec ses vieux «jeans skinny».

Mais alors …"

Vous pouvez également utiliser cette approche pour expliquer comment votre offre aide votre public cible dans son ensemble.

Par exemple:

«Les aînés de Long Island adorent se réveiller sans mal de dos.»

Méthode n ° 3: Faites-en plus sur l' idée ou le sujet

C'est une approche que j'ai apprise à l'origine de l'expert publicitaire Mike Heath.

Avec cette approche, vous rédigez l'annonce sous un angle éducatif, en parlant de l'intérêt du lecteur pour le sujet, plutôt que de dénoncer les problèmes qu'ils ont.

Par exemple:

«FAIT: 95% des personnes qui suivent un régime ne parviennent pas à maintenir leur poids.

Mais qu'en est-il des 5% restants?

Il s'avère qu'il y a 3 comportements simples qui séparent les 5% des 95%.

Curieux de savoir ce qu'ils sont? J'en parlerai tous dans mon cours vidéo gratuit de 3 jours, «Les 3 secrets d'une diète réussie».

Cliquez ci-dessous pour en savoir plus. »

Vous pouvez également l'appliquer dans un style de réponse directe plus simple en le faisant davantage sur d'autres personnes (comme dans la méthode n ° 2).

Un excellent moyen de le faire est de mettre en évidence les résultats de l'utilisation de votre produit ou service.

Par exemple:

"ATTN: Région de Boston

Nous avons aidé plus de 244 hommes de Boston à se libérer des maux de dos et à améliorer leur swing de golf.

Vous voulez savoir comment? Cliquez maintenant sur le lien ci-dessous. »

Méthode n ° 4: tournez un peu autour du pot

Jusqu'à présent, cet article s'est concentré sur les moyens de parler à un utilisateur de Facebook de sujets sensibles sans le faire se sentir isolé. Cela a été fait en évitant stratégiquement le langage «vous».

Mais si vous voulez vraiment parler directement à ce lecteur?

En fonction de votre offre et de votre sujet, vous devrez peut-être parler des avantages ou des défis en des termes moins abrasifs.

Le moyen le plus simple est de se concentrer sur le positif. Au lieu de «se débarrasser de l'acné», vous pourriez dire «obtenir une peau plus claire».

Vous pouvez également encadrer votre message d'une manière qui imprègne un langage vague d'une signification supplémentaire.

Par exemple, prenons un avantage relativement fade: «soyez en bonne santé».

Cela pourrait signifier un certain nombre de choses, non? Baisse de la glycémie, amélioration de la santé cardiaque, perte de poids, etc.

Mais jetez un œil à ceci:

«Vous en avez assez de vos amis qui parlent du régime céto? Je vais vous donner mes 7 meilleurs secrets pour être en bonne santé sans compter les calories ni renoncer aux glucides. »

Dans ce cas, les références au fait d'être ennuyé d'entendre parler du régime céto et de ne pas vouloir compter les calories ou jurer les glucides créent un contexte. Dans ce contexte, le vague avantage d' être en bonne santé a maintenant une signification plus distincte de perdre du poids.

Vous pouvez également utiliser des mots ou des expressions qui agissent comme un «code secret» pour votre public cible. Pour n'importe qui d'autre, ils voleront sous le radar. Mais la bonne personne saisira le contexte du message que vous transmettez.

Par exemple, si vous ciblez des personnes qui n'ont pas réussi avec Weight Watchers, vous pourriez dire quelque chose comme:

"Apprenez à atteindre vos objectifs sans compter les" points "ni aller à des réunions ennuyeuses."

Pour quelqu'un qui n'a pas essayé Weight Watchers, cette phrase sera relativement dénuée de sens.

Pour quelqu'un qui a, ils sauront exactement ce que vous voulez dire sans que vous ayez à dire: «Sick of Weight Watchers? Voici comment vous devriez plutôt perdre du poids. » (Ce qui est une copie dont le refus est presque garanti.)

Préparez-vous à un succès à long terme

Les publicités Facebook sont une forme distincte de rédaction avec leurs propres défis. Mais vous pouvez relever ces défis lorsque vous comprenez le point de vue de Facebook et rédigez votre copie en conséquence.

Les règles de Facebook sont toujours sujettes à changement. Des phrases individuelles qui conviennent aujourd'hui peuvent entraîner des refus d'annonces demain.

Mais leur objectif est constant.

Facebook optimise l'expérience utilisateur. Ils veulent créer le genre d'expérience utilisateur exceptionnelle qui incite les gens à revenir.

En restant conscient de l'impact potentiel de votre langue, vous aurez plus de facilité à rédiger des annonces efficaces qui seront approuvées… et à les résoudre lorsqu'elles ne le sont pas.

Et vous?

Avez-vous déjà passé un moment frustrant avec les publicités Facebook? Faites-nous part de votre expérience dans les commentaires!