5 bonnes pratiques SEO pour le Black Friday et les fêtes de fin d'année

Publié: 2022-11-03

La plus grande saison de magasinage au monde, du Black Friday à Noël, est arrivée.

L'augmentation du coût de la vie, la baisse de la confiance des clients et les changements fréquents d'algorithmes de Google seront-ils catastrophiques pour les spécialistes du référencement ?

Dans cet article, nous passerons en revue quelques conseils SEO qui vous aideront à naviguer cette saison des fêtes et à planifier la prochaine.

1. Créez des pages de destination dédiées au Black Friday

Pour augmenter la visibilité des recherches liées au Black Friday et au Cyber Monday, il est avantageux de créer une page de destination permanente dédiée à ces jours fériés.

Pour trouver les meilleures offres, les utilisateurs recherchent souvent des combinaisons de mots clés qui incluent [nom de la marque] ou [produit], ainsi que les mots : offres, remises ou promotions.

En utilisant les résultats historiques de Google Trends, il est possible de savoir quels choix sont populaires dans certaines catégories de produits. Si l'idée est d'offrir des remises sur le Black Friday ou le Cyber Monday, il peut être utile de dédier une page distincte à chaque produit ou service.

Si vous en êtes capable, il est préférable de commencer à planifier la création de ces pages de destination et de leur contenu avec le plus de temps possible à l'avance.

Ensuite, jusqu'à ce que ces pages soient vraiment nécessaires, déployez une redirection 302 (une redirection temporaire, par opposition à une redirection 301 permanente). Cela vous donnera suffisamment de temps pour préparer les pages pour vos consommateurs de Noël et Google pour examiner en profondeur le site.

Mieux encore, vous pouvez créer un "mini-site" avec des pages sur le thème du Black Friday/Noël qui peuvent être masquées aux visiteurs jusqu'à l'approche des fêtes de fin d'année.

Une fois les pages créées, elles doivent être ajoutées à votre sitemap XML et à votre navigation. N'oubliez pas que le but de la création de ces nouvelles pages de destination est de générer du trafic à partir de recherches liées aux vacances.

Néanmoins, assurez-vous que les visiteurs réguliers peuvent voir les pages mises à jour afin de profiter de vos promotions de vacances. En ajoutant les nouvelles pages à votre sitemap, vous fournissez une carte permettant aux robots de les localiser et de les indexer rapidement.

En faisant ces deux choses, vous augmenterez la visibilité de vos nouvelles pages de destination de vacances pour les visiteurs et les robots des moteurs de recherche.

N'oubliez pas : les URL liées aux vacances sur votre site ne sont pas temporaires. Par conséquent, il est important de garder ces pages aussi persistantes que possible.

2. Concentrez-vous sur l'expérience utilisateur

La principale priorité des acheteurs de Noël en ligne est de toujours découvrir les meilleures offres.

Cette année, plusieurs marchands ont développé des outils et des filtres pour faciliter la découverte et la curation des ventes du Black Friday et du Cyber Monday.

L'une des principales frustrations des acheteurs est lorsqu'ils ne trouvent pas facilement les offres sur un site Web ou lorsqu'ils rencontrent des produits en rupture de stock après avoir navigué sur votre site pendant un certain temps.

Puisqu'il est si simple pour les acheteurs en ligne de passer rapidement à une autre option, les marques ont besoin de ce type de changements pour garder les clients sur leurs sites et dépenser de l'argent.

Les éléments suivants sont essentiels :

Utilisation de la navigation à facettes.
Optimisation des paniers d'achat.
Améliorer l'expérience de la page.

Utiliser la navigation à facettes

La navigation à facettes est un moyen d'aider vos clients à trouver exactement ce dont ils ont besoin en leur permettant de personnaliser leurs recherches en proposant de nombreux filtres en fonction des critères d'inscription.

Vous pouvez rencontrer les problèmes suivants lors de la mise en œuvre de la navigation par facettes :

Contenu dupliqué.
Index gonflé (lorsque les moteurs de recherche indexent des pages de votre site qui n'ont pas de valeur de recherche).
Problèmes d'exploration.

Il existe une variété de solutions disponibles pour résoudre les problèmes de navigation à facettes sur les petits et les grands sites Web.

Ce sujet ne peut pas être traité de manière adéquate dans une seule partie de cette page. Pour plus d'informations, approfondissez les publications suivantes :

Combien c'est trop : navigation à facettes et SEO
Taxonomie des sites pour le référencement : un guide simple

Optimiser les paniers

Tenez également compte des suggestions d'optimisation de panier d'achat suivantes.

Offrir plusieurs options de livraison

Il est essentiel de proposer une variété d'alternatives de livraison pour répondre aux besoins de vos clients. Ces options devraient inclure la livraison locale régulière, la livraison le lendemain ou le jour même (dans le cas des fleuristes), les frais de livraison et le ramassage local, pour n'en nommer que quelques-unes.

Offrir une variété de méthodes de paiement

Les clients de la génération Y et de la génération Z, étant les consommateurs numériques les plus influents, exigent une gamme d'alternatives de paiement.

Si leur méthode préférée n'est pas disponible, cela peut les amener à abandonner un achat, et non leur intention.

Le désir de ce qu'ils veulent acheter les incitera à commencer une nouvelle recherche et à terminer cet achat ailleurs.

Activer la création de compte et l'inscription à l'aide des médias sociaux

La création de compte qui implique une saisie manuelle des données peut potentiellement entraîner un abandon.

Plutôt que de passer du temps à remplir des informations personnelles pour chaque transaction sur un site Web de commerce électronique, les consommateurs veulent un paiement rapide.

Envoyer des notifications par e-mail d'abandon de panier

Qu'un client abandonne parce qu'il faisait du lèche-vitrines ou à cause de distractions, un message personnalisé lui rappelant qu'il avait des choses dans son panier pourrait inciter le client à vérifier à nouveau son panier.

Possibilité d'utiliser des bons de réduction

L'ajout d'une section dans laquelle les clients peuvent être encouragés à utiliser des coupons de réduction est une autre tactique de commerce électronique pour encourager les clients à effectuer une transaction.

Les clients bénéficient de promotions et ils ne laisseraient pas passer l'opportunité d'échanger un coupon de réduction.

Testez sur tous les appareils mobiles

Envisagez d'évaluer la réactivité mobile de votre site Web au cours de la première phase de construction Web.

De cette façon, vous serez en mesure d'identifier et de résoudre les problèmes à temps avant qu'il ne soit trop tard, et une mauvaise expérience utilisateur vous coûtera une baisse de revenus.

Implémenter une page d'erreur 404 personnalisée

Lorsqu'un produit a été interrompu ou lorsqu'un visiteur tape une URL erronée, avoir une page d'erreur 404 empêchera le trafic client d'aboutir à une impasse.

Cela empêchera également les visiteurs de ne rien trouver sur le site Web.

Améliorer l'expérience de la page

Travailler à l'amélioration des éléments vitaux Web de base (CWV) et de l'expérience de la page peut contribuer à une augmentation significative des revenus grâce à une amélioration du trafic.

Plusieurs marques ont vu leurs revenus augmenter jusqu'à 70 % en travaillant sur l'expérience de leur page, selon cet article de Web.Dev.

Assurez-vous que les éléments qui composent l'expérience de la page sont à leur meilleur.

En ce qui concerne les éléments vitaux Web de base, il est crucial de prendre des décisions basées sur les rapports les plus précis. Voici les meilleurs outils pour évaluer les CWV :

Google Lighthouse : cet outil fournit à tout moment un score sur une page Web ou une URL. Il est utile de donner une idée d'où les choses pourraient mal se passer et où vous commencez une recherche plus approfondie.
- Type de données : données de laboratoire (simulateur).
Informations sur la vitesse de page :
- Type de données : Lab et terrain (données utilisateur réelles).
Nœud
Console de recherche Google
Grenouille hurlante
Nouvelle relique

Creusez plus profondément dans ces ressources inestimables :

Core Web Vitals vs expérience de la page : en quoi ils sont différents
Amélioration des scores de Core Web Vitals pour les sites les mieux classés
Comprendre l'expérience de la page dans les résultats de recherche Google
Outils pour mesurer les Core Web Vitals

3. Travaillez avec la recherche payante

Alors que le Black Friday et le Cyber Monday (BFCM) représentent le long week-end le plus important de l'année pour le commerce de détail, il est important de travailler pour aligner votre stratégie de recherche organique avec la recherche payante. Cela offre à vos utilisateurs l'expérience omnicanale la plus unifiée possible.

Votre campagne de recherche payante, comme votre stratégie de référencement, doit être construite sur une combinaison de données historiques sur les performances des annonces et de nouveaux mots clés.

Voici quelques points à retenir lors de la planification d'une campagne PPC pour les fêtes :

Les enchères publicitaires pour la BFCM peuvent être difficiles pour votre budget. Soyez prudent lorsque vous choisissez des mots clés cibles pour les annonces payantes.
Diffusez des publicités promotionnelles sponsorisées avant la saison chargée des achats du Black Friday et de Noël, lorsqu'il y a moins de concurrence. Cette année, le magasinage des Fêtes commence plus tôt que d'habitude.
N'oubliez pas de faire correspondre les objectifs de votre campagne à l'étape appropriée de l'entonnoir lors de l'exécution de campagnes sociales payantes.
N'oubliez pas de réserver une partie de votre budget pour des annonces tests. Essayez les publications sponsorisées par Tiktok, Google Ads ou LinkedIn.

4. Optimisez votre profil d'entreprise Google

Dans Comment transformer votre profil d'entreprise Google en un canal générateur de revenus, j'ai couvert l'importance d'un profil d'entreprise Google dans votre stratégie de référencement.

Que vous soyez une petite entreprise ou une grande marque, le GBP peut être une source de revenus importante s'il est correctement optimisé.

Voici certaines choses que vous pouvez faire pendant la période du Black Friday et de Noël afin d'augmenter vos revenus :

Créer une section catégorie par saison . Par exemple, une section de catégorie pour vos produits Black Friday et une fois celle-ci terminée, supprimez la catégorie et créez-en une nouvelle pour Noël.
Assurez-vous d'ajouter toutes les informations nécessaires concernant la livraison pendant la période des fêtes. Ceci est essentiel car un manque d'informations peut entraîner de mauvaises critiques.
Créez des publications en GBP (une fois par semaine suffit) pour tenir votre public informé des offres à venir, des délais de livraison et d'autres aspects importants de votre entreprise et de vos produits.
Encouragez vos clients à laisser un avis et répondez toujours à leurs commentaires.

5. Accentuez-vous sur les relations publiques numériques et les liens

Dans les jours précédant et pendant le Black Friday, il y aura une tonne d'articles qui utiliseront les expressions "Black Friday", "deal" ou "offer". Cela ne fait qu'illustrer à quel point les journalistes ont soif de matériel de vente du Black Friday.

Les prochaines semaines de votre entreprise devraient certainement impliquer la promotion des offres du Black Friday pour votre entreprise de commerce électronique auprès des médias concernés.

Voici certaines choses que vous pouvez faire pour gagner des liens avant et pendant la période des fêtes :

Envoyez aux journalistes couvrant les promotions du Black Friday et de Noël une liste de vos meilleurs produits, avec photos et prix.
Sachez que les journalistes seront inondés de demandes du Black Friday, alors faites attention à la façon dont vous adaptez votre présentation et à qui vous présentez. Voici un vieux morceau mais toujours tout à fait pertinent quand il s'agit de pitcher un journaliste et une autre excellente ressource de Gisele Navarro sur la façon de pitcher un journaliste.
Surveillez les demandes des médias liées au Black Friday ou à Noël.
Rassemblez-vous avec votre équipe et planifiez un bon contenu à promouvoir avant et pendant la saison des fêtes. Il peut s'agir d'un reportage pouvant être promu auprès des médias, d'une collaboration avec un influenceur, d'un coup de pub, d'un événement ou plus.

Et si nos revenus diminuaient même avec une stratégie de référencement de premier ordre ?

Imaginez ceci - votre équipe ou vous-même :

Préparez-vous des mois à l'avance pour les saisons du Black Friday et de Noël.
A obtenu des liens fantastiques dans les médias nationaux ainsi qu'un grand engagement sur les médias sociaux.
Ayez une bonne stratégie de référencement en place.

Vous remarquez que les résultats en matière de trafic et de classement sont excellents et que vous n'avez été affecté par aucune mise à jour de l'algorithme.

Pourtant, malgré tout cela, vous constatez une baisse importante des revenus.

C'est ici qu'il est important d'évaluer tous les événements externes possibles et d'évaluer ce qui pourrait affecter la confiance des consommateurs.

La baisse de confiance des consommateurs, influencée par la crise économique mondiale actuelle et un état général de pessimisme, est un phénomène qui devient plutôt courant en 2022.

Cela dit, vous n'êtes pas seul ici. La demande des marques et des agences pour acquérir la confiance des clients est plus forte que jamais. Malgré un pessimisme généralisé, le comportement des consommateurs montre des signes d'optimisme.

Certains pourraient penser : « Le SEO pour le Black Friday est un excellent sujet. Mais de tous les aspects qui intéressent les référenceurs, l'économie et les moteurs économiques ? Pas le référencement.

Bien…

Vous devrez expliquer aux parties prenantes du point de vue du ROI, pourquoi – malgré des investissements SEO importants et de bons résultats en trafic organique et en engagement – il y a une baisse des revenus.
Savoir ce qui affecte la confiance de vos consommateurs entraînera une sensibilité lors du brainstorming pour les campagnes de contenu et de liens. Un contenu insensible/controversé, une campagne de relations publiques ou sociale vous procurera des liens, oui, mais peut également détruire la réputation de votre marque en un clin d'œil.

Il est de notre devoir d'évaluer tout ce qui pourrait éventuellement affecter nos résultats SEO et, ainsi, de trouver et de proposer des solutions.

Si ces solutions ne font pas partie de votre travail quotidien, déléguez et travaillez aux côtés d'autres équipes.

Alors, que faire lorsque nous sommes affectés par des facteurs hors de notre contrôle ?

L'aspect le plus important est de se concentrer sur la communication avec vos parties prenantes.

En ce qui concerne vos clients, concentrez-vous sur les éléments suivants pour instaurer la confiance et accroître la confiance des acheteurs :

Offres (offres saisonnières, cartes cadeaux, abonnements).
Frais (frais de livraison).
Contenu sensible et créatif et campagnes de relations publiques numériques.
Travailler avec des équipes rémunérées.

Travailler pour les ventes saisonnières est l'un de mes types de travail préférés en tant que SEO. Cependant, pour pouvoir passer un bon Black Friday/saison festive, il est préférable de planifier avec le plus de temps possible à l'avance.

Les opinions exprimées dans cet article sont celles de l'auteur invité et pas nécessairement Search Engine Land. Les auteurs du personnel sont répertoriés ici.

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