9 signes avant-coureurs que votre consultant SEO n'est PAS compétent

Avec l'essor de ChatGPT, les rapports SEO automatisés et les cours et formations gratuits, il n'a jamais été aussi facile de lancer un bardeau et de faire de la publicité en tant que "consultant SEO".

Et pourquoi ne voudrait-on pas faire ça ?

Le salaire moyen d'un spécialiste du référencement par Glassdoor.com est projeté à un peu plus de 56 000 $ en juin 2023. Et, avec le marché global du référencement évalué à 77,6 milliards de dollars d'ici la fin de 2023, il semble y avoir beaucoup d'argent et d'opportunités pour tout le monde.

Malheureusement, cette augmentation des opportunités, associée à l'obstacle minimal à la publicité en tant que "consultant SEO", comporte des risques inhérents. Cela est particulièrement vrai pour ceux qui cherchent à embaucher une aide SEO qualifiée pour leurs blogs, sites Web et campagnes.

Contrairement à la plupart des domaines professionnels, l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) n'a pas :

• Un organe directeur.
• Un ensemble accepté de normes de l'industrie.
• Un mécanisme intégré pour contrôler les pratiques des bons consultants contre les mauvais.

Alors comment savoir si le consultant SEO que vous embauchez est compétent, éthique et a vos intérêts à cœur dans son approche ?

Cela aide à voir les signes avant-coureurs.

En tant que consultant SEO à succès qui a dirigé son entreprise pendant plus de 20 ans, formé des équipes SEO sur cinq continents et aidé des clients à embaucher leurs SEO, voici mes neuf principaux signes avant-coureurs pour vous aider à prendre la décision la plus qualifiée pour votre entreprise.

Signe d'alerte 1 : Manque de transparence dans les méthodes

Le référencement n'est pas une boîte noire. Un référenceur compétent doit être capable d'expliquer ses stratégies et son approche au client sans hésitation ni cajolerie.

Vous envisagez de me fournir une stratégie de contenu ? Qu'est-ce que cela implique?

Vous mentionnez un besoin de faire des changements de conception? Pourquoi, et quel est le résultat final de ces changements ?

Vous souhaitez augmenter mon profil d'autorité et de backlink ? Quelles stratégies cela implique-t-il ?

Si le consultant est secret sur tout ou partie de ce qui précède ou fait preuve d'un manque évident de transparence, ces méthodes doivent être remises en question.

• Conseil : Un consultant SEO compétent doit être en mesure de définir une approche claire et consciente de votre site et de vos objectifs. Je l'appelle la méthode « des tout-petits et des adultes ivres ».

Panneau d'avertissement 2 : Promesses ou attentes irréalistes

Ma femme et moi aimons nous moquer en disant que nous sommes mariés depuis 23 ans, et "au moins" 13 d'entre eux ont été heureux. Nous ne sommes pas d'accord sur lesquels, cependant.

Le fait est que nous sommes réalistes dans la mesure où le mariage n'est pas toujours facile ou attendu. Et c'est la même chose avec le conseil SEO.

Tout consultant qui promet « des classements de première page en x période de temps ou des résultats extrêmement rapides en un temps court ou limité » lève un drapeau rouge.

Le SEO est un marathon, pas un sprint. Des délais irréalistes vont à l'encontre de la croyance acquise selon laquelle le référencement nécessite de la patience, des essais et des erreurs et une optimisation cohérente à long terme.

• Conseil : il est courant d'avoir des délais et des livrables clairs lors de tout engagement SEO. Assurez-vous que la personne avec qui vous travaillez a un plan clair et que ce plan est établi à votre satisfaction.

Signe d'avertissement 3 : Impossible de fournir des références ou des références ou a des études de cas obsolètes

J'ai eu la chance d'accumuler des centaines d'avis sur Linkedin, Facebook et mon propre site Web.

Ce type de « preuve sociale » est obligatoire pour les manifestations extérieures de compétence et de fiabilité.

Un consultant en référencement qui sollicite votre entreprise doit être en mesure de fournir plusieurs références à des clients actuels et existants lorsqu'on lui demande et/ou de montrer des études de cas d'anciens clients qui confirment la légitimité de leur expertise.

• Conseil : recherchez sur Google le nom et l'entreprise du consultant. Est-ce que d'autres référenceurs les citent ? Montrent-ils une longue liste d'interviews et de mentions d'actualité apportées par l'expertise ? Montent-ils même?

Signe d'avertissement 4 : ne demande pas d'accès au site ou aux analyses, ni ne fournit une intégration détaillée

Les consultants SEO compétents auront toujours besoin de l'aide de leurs clients !

Le moyen le plus simple de garantir cette coopération est de demander et de recevoir l'accès à tous les comptes appropriés qui fourniront les données nécessaires pour mener une campagne de référencement compétente. Au minimum, cela comprend

• Console de recherche Google.
• Google Analytics.
• Accès administrateur à votre site ou blog.

Une intégration détaillée doit également être effectuée pour déterminer une simple analyse SWOT, un profil de concurrent et un aperçu rapide des produits et services du client.

Si rien de ce qui précède n'est fait, c'est un énorme signal d'alarme indiquant que le consultant SEO peut être dépassé.

• Conseil : C'est une pratique exemplaire acceptée pour un SEO de demander et de recevoir tous les audits antérieurs ou les produits du travail que vous avez effectués avec un autre professionnel. Ceci est particulièrement important pour s'assurer que le SEO actuel peut voir ce qui a été manqué.

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Signe d'avertissement 5 : Incapacité à se tenir au courant des meilleures pratiques, tendances ou actualités SEO

L'une des nombreuses choses que j'aime dans le référencement est sa nature dynamique et en constante évolution. Mais cela nécessite également un engagement de temps considérable dans la formation continue.

Personnellement, je suis abonné à plus d'une douzaine de newsletters de l'industrie, j'ai une liste de lecture organisée que je parcours tous les matins et je me tiens au courant des meilleures pratiques qui nécessitent des dizaines d'heures d'étude chaque mois.

Votre référencement doit clairement être à jour sur les mises à jour récentes annoncées (et non annoncées) de Google, être intimement familiarisé avec Google Search Essentials, Google Quality Rater Guidelines et comprendre parfaitement comment se conformer aux meilleures pratiques de référencement.

• Conseil : interrogez votre référencement sur les "grands événements d'actualité" récents tels que l'adoption de GA4 et l'état de SGE (Search Generative Experience). Posez-leur des questions sur les consignes d'évaluation de la qualité de Google.

Panneau d'avertissement 6 : N'adopte pas une approche holistique du référencement

Le référencement ne concerne jamais un problème ou un objectif. Le référencement est honnêtement « toutes les choses ».

Cela implique une compréhension intime du contenu, des backlinks, du référencement technique, de l'UX, de la vitesse de la page, du schéma et de dizaines d'autres problèmes.

Un consultant en référencement qui concentre son énergie sur un domaine (c'est-à-dire les backlinks) plutôt que sur l'exclusion complète d'autres domaines (comme l'optimisation sur la page) n'adopte pas une "approche holistique" de votre site ou de vos besoins.

À moins que vous n'embauchiez un SEO pour une tâche finie spécifique, ce SEO devrait jeter un regard complet sur votre site. Cela signifie contenu, conception de site, UX, problèmes techniques, etc.

• Conseil : demandez à votre référenceur ce que l'expérience de la page, le contenu, l'expérience utilisateur et les publicités ont à voir avec la mise à jour de contenu utile et ce qu'il prévoit de faire pour améliorer votre site, aux yeux de Google, autour de cet algorithme spécifique.

Panneau d'avertissement 7 : indique qu'ils disposent d'informations « privilégiées » sur les algorithmes de Google

Je fais du référencement depuis 1998 et j'ai probablement moins de connaissances sur le fonctionnement de Google aujourd'hui qu'à l'époque.

Paul Haahr de Google, l'un des meilleurs ingénieurs de Google, a déclaré dès 2016 qu'ils savaient comment RankBrain fonctionne mais pas ce qu'il fait. Ceci est important car RankBrain, avec BERT, est toujours une IA en cours d'exécution dans les résultats de recherche Google à ce jour.

Le fait est que les référenceurs peuvent expérimenter et établir des corrélations basées sur des données spécifiques, mais personne n'a d'informations privilégiées sur Google. Ne les croyez pas.

• Conseil : De nombreux référenceurs (y compris des consultants) annoncent qu'ils sont des partenaires Google avec des badges. Ces badges sont uniquement liés aux dépenses publicitaires PPC et n'ont rien à voir avec le référencement général. Se méfier!

Signe d'avertissement 8 : Mauvaise communication ou défaut de fournir des mises à jour régulières et des rapports détaillés

Rien ne crie plus vite ou plus fort à l'incompétence que l'incapacité d'un consultant à maintenir un contact régulier avec ses clients.

Si vous constatez que vous poursuivez votre consultant SEO pour obtenir des mises à jour de campagne ou des rapports d'état ou que plusieurs e-mails sont nécessaires pour obtenir une réponse, c'est un problème.

Un référenceur compétent doit fournir des mises à jour régulières sur l'efficacité de toutes les campagnes et des suggestions continues d'amélioration. Des mises à jour régulières pour montrer que les jalons ont été atteints ou des rapports pour montrer ce qui fonctionne et ne fonctionne pas devraient être la norme, pas l'exception.

• Astuce : Demandez à votre consultant SEO de vous expliquer trois différences majeures dans les rapports Google Analytics entre UA (GA3) et GA4, et comment ils comblent l'écart avec les nouveaux rapports post-switch.

Panneau d'avertissement 9 : Vous traiter comme un fournisseur, pas comme un partenaire

Dans tous les audits que j'ai avec des clients, je suis clair sur une chose : c'est un partenariat. Votre succès est mon succès, et je veux que vous réussissiez.

Si votre consultant SEO existant n'adopte pas une approche similaire, c'est un problème.

Votre consultant SEO doit être investi dans votre réussite. La relation ne doit jamais être uniquement transactionnelle. Ils célèbrent vos victoires et acceptent également la responsabilité partagée des pertes.

Mon objectif avec tous mes clients est de leur fournir les meilleures options pour leurs besoins. Parfois, ce n'est pas moi. J'ai une liste vérifiée de références et de professionnels à qui faire appel.

• Conseil : interrogez régulièrement votre consultant SEO sur votre entreprise, vos objectifs et vos préoccupations. Le résultat doit toujours être une excellente conversation qui fait avancer votre entreprise. Si ce n'est pas le cas, faites un changement.

Embaucher le bon consultant SEO peut faire ou défaire votre entreprise

Le conseil en référencement peut être une carrière lucrative avec peu d'obstacles à l'entrée, aucune expérience ou certification requise et des écarts de compétences communs entre les praticiens.

En d'autres termes, tous les consultants SEO ne seront pas gagnants.

Assurez-vous d'investir des ressources dans le bon partenaire en examinant les signes d'avertissement détaillés ci-dessus et en ajustant le cap si nécessaire.

L'entreprise que vous enregistrez peut être la vôtre. Bonne chance là-bas !