Un guide SEO pour comprendre l'intention de l'utilisateur

L'intention de l'utilisateur est l'élément fondamental des efforts de référencement stratégique. C'est l'outil qui peut aider vos marques à aller au-delà de la chasse aux consommateurs pour les ravir avec votre contenu.

Cet article décrit exactement l'intention de l'utilisateur, pourquoi elle joue un rôle si central dans la recherche et comment vous pouvez l'intégrer dans votre stratégie de référencement.

Comprendre l'intention de l'utilisateur

Dans le contexte du référencement, l'intention de l'utilisateur fait référence au but ou à l'objectif qu'un utilisateur a lorsqu'il tape une requête dans un moteur de recherche. En termes plus simples, c'est le "pourquoi" derrière le "quoi".

C'est la douleur, le besoin, le désir ou le désir qui pousse l'utilisateur à effectuer cette première action clé, en saisissant une requête dans la barre de recherche, quelle que soit la plate-forme.

Il existe différentes façons d'aborder l'intention de l'utilisateur.

Tirez parti de la position de l'étape de parcours d'un utilisateur

Comprendre l'étape du parcours de recherche de l'utilisateur est essentiel pour un référencement efficace.

Aligner votre contenu pour répondre à leurs attentes crée des expériences positives et un engagement significatif du public.

Repérer les étapes du parcours n'est pas facile, mais les utilisateurs fournissent des signaux via leur comportement de recherche. En tant que stratège de contenu ou SEO, identifier ces signaux est crucial.

Voici un exemple de cas d'utilisation pour aider à repérer les signaux de position de l'entonnoir.

Conscient de la douleur

Un utilisateur effectue probablement une recherche large qui est assez courte et de très haut niveau.

L'utilisateur est conscient de sa douleur, de son besoin, de son désir ou de son désir, mais n'est pas nécessairement conscient de quoi ou de qui l'amènera à une solution, et il recherche en conséquence.

Prendre conscience

Un utilisateur est maintenant passé à une compréhension générale ou à une prise de conscience de la solution qu'il recherche ou dont il a besoin pour soulager sa douleur.

Leurs recherches commencent à se réduire, bien qu'elles soient encore relativement ouvertes et restent de haut niveau.

Ils sont maintenant conscients de ce qui est nécessaire, mais ne sont pas convaincus ou ne savent pas qui peut les amener vers la solution souhaitée.

Conscient du produit

Au fur et à mesure qu'un utilisateur continue d'explorer, il cherche à soulager sa "douleur" identifiée.

Un utilisateur prendra connaissance des gains/solutions du produit.

Celles-ci représentent un changement dans le comportement de recherche à mesure que l'utilisateur s'efforce de résoudre son problème initial, en recherchant la solution de produit qui, selon lui, peut l'aider à soulager sa douleur.

En règle générale, les recherches deviennent étroites, représentées par la spécificité et la nature longue traîne de la requête qui facilite leur recherche.

Conscient du dollar

La conscience du dollar s'applique lorsqu'une requête à plus longue traîne est accompagnée de considérations concernant le coût, le prix ou les implications financières de leur requête "consciente du produit".

Cette étape indique qu'un utilisateur continue d'explorer les options disponibles tout en cherchant à découvrir une solution en corrélation avec son budget d'investissement disponible.

Il s'agit de la première étape pour comprendre l'impact potentiel de l'exploitation de l'intention de l'utilisateur lors de l'élaboration de vos stratégies de contenu.

Adapter le contenu aux étapes du parcours de l'utilisateur favorise les connexions et établit des relations, convertissant les clients potentiels en clients fidèles.

Approfondir : comment créer et exécuter une stratégie de contenu basée sur le parcours de l'acheteur

Améliorez la détection des signaux des utilisateurs qui pourraient faire avancer votre stratégie

Alors, comment pouvons-nous confirmer où en sont les utilisateurs dans leur parcours de recherche ?

Les utilisateurs envoient des signaux clairs via :

• La façon dont ils effectuent les recherches.
• Les choix de langue qu'ils font lorsqu'ils effectuent une recherche.

Reconnaître et agir sur ces signaux dans vos stratégies de référencement est crucial. Il ne suffit pas de reconnaître les étapes du voyage.

Nous devons comprendre les attentes des utilisateurs en matière de contenu quant à la manière dont ils souhaitent recevoir des informations. Tirer parti de ces signaux est essentiel pour créer un contenu précieux à chaque étape.

Lorsqu'une recherche inclut des expressions telles que "qui", "quoi", "apprendre" et des idées, les utilisateurs nous disent qu'ils veulent en savoir plus.

Par conséquent, votre contenu doit se concentrer sur le partage des connaissances et l'éducation de votre public sur ses problèmes.

Ces signaux sont typiques des utilisateurs conscients de la douleur qui cherchent à en savoir plus sur un problème qu'ils rencontrent.

Les utilisateurs adaptent généralement leurs recherches au fur et à mesure qu'ils deviennent soucieux du gain ou du produit.

« Qui », « quoi » et « pourquoi » sont remplacés par les requêtes « meilleur », « comparer » et « pour ».

Les utilisateurs recherchent des marques pour afficher leur expertise alors qu'ils cherchent de l'aide pour la douleur qu'ils reconnaissent maintenant avoir.

Au fur et à mesure que le voyage progresse, les recherches axées sur les produits des utilisateurs commencent à présenter des produits et des catégories spécifiques.

Les termes de marque et les noms de produits apparaîtront dans les requêtes à ce stade, cela doit donc être reflété dans votre contenu.

Lorsque les utilisateurs recherchent des produits, des marques et des catégories spécifiques, mettez-les en évidence dans votre contenu. Cela aide les utilisateurs à ce stade, d'autant plus que les recherches deviennent plus ciblées et spécifiques.

Et enfin, lorsque les utilisateurs atteignent la fin du parcours de recherche et cherchent à dépenser leur argent pour trouver une solution à leur problème, attendez-vous à ce que les recherches se concentrent sur cet achat.

À ce stade, les facteurs clés sont « acheter », « réduction » et « prix ». Le contenu doit se concentrer sur ces signaux, guidant les utilisateurs vers des pages de produits, de comparaison et d'autres pages « d'argent ».

Intention de l'utilisateur et recherche de mots-clés : un lien inextricable

La recherche de mots-clés a généralement éclairé les décisions stratégiques de référencement.

Mais il ne doit plus être considéré comme une solution autonome. Les référenceurs ne peuvent pas dépendre uniquement des mots-clés pour se classer sur un SERP, sans parler du classement efficace.

Les mots-clés doivent être utilisés dans le contexte de l'intention de l'utilisateur pour être vraiment efficaces.

Historiquement, il semble que les référenceurs se concentraient sur les termes avec un volume de recherche important ou une saisonnalité favorable. Cependant, nous devons approfondir le « pourquoi », comme indiqué ci-dessus.

Lorsque vous effectuez une recherche de mots clés, donnez la priorité à la création de valeur pour votre public et à la satisfaction des besoins de la marque dans le parcours de recherche.

Concentrez-vous sur un contenu soucieux de la douleur et de l'argent.

Recherchez des stratégies basées sur l'intention plutôt qu'une collection aléatoire de termes avec un volume de recherche favorable.

Cela vous permettra de proposer une stratégie de contenu plus ciblée et de développer un réseau de connaissances plus efficace pour une marque.

Certaines marques peuvent choisir de concentrer l'intégralité d'une stratégie sur une faiblesse identifiée dans le contenu axé sur le produit.

Une marque différente peut remarquer un besoin de contenu plus conscient de la douleur.

Une autre marque peut remarquer des lacunes tout au long du parcours.

En adoptant cette focalisation sur l'intention de l'utilisateur comme pièce fondamentale du puzzle, les stratèges pourront voir un paysage plus large pour leurs marques afin d'éclairer la stratégie.

Un exemple : la stratégie de classement "palette de couleurs" de Canva

Canva, l'outil de conception, a tiré parti de l'intention des utilisateurs pour améliorer le classement de leurs images sur Google.

Au lieu de se concentrer uniquement sur les mots-clés et le volume de recherche, ils ont reconnu que les utilisateurs recherchant une "palette de couleurs" cherchaient de l'inspiration et des idées.

En créant un contenu inspirant aligné sur cette intention, leur page se classe désormais favorablement en tête des résultats de recherche de Google.

Cela montre que la compréhension et la correspondance de l'intention de l'utilisateur peuvent conduire à des classements SERP plus élevés.

Comment découvrir l'intention de l'utilisateur : les meilleurs conseils

Identifiez votre public

Connaître votre public cible vous donnera une idée de ce qu'il pourrait rechercher.

La démographie est le point de départ de base, mais plongez beaucoup plus profondément ici et entrez dans le vif du sujet de la psychographie pour obtenir les meilleurs résultats.

Plus vous comprenez les comportements, les habitudes, les intérêts et le style de vie de votre public cible, plus votre stratégie de référencement peut être efficace.

Analysez les mots clés

Une fois que vous avez saisi la psychographie et les tendances de votre public, vous pouvez utiliser ces connaissances pour évaluer si un mot-clé est pertinent pour lui.

Compilez une liste de mots-clés et analysez-les par rapport à vos consommateurs cibles et aux étapes dont nous avons discuté (c'est-à-dire, douleur, gain, produit et souci du dollar).

Cela vous aidera à comprendre comment votre public recherche spécifiquement.

Comprendre le parcours de recherche

Ensuite, vous pouvez comprendre le parcours de recherche de l'utilisateur, les écarts potentiels et les différentes étapes dans lesquelles il peut se trouver.

Cela vous aide à identifier les étapes les plus critiques sur lesquelles vous concentrer pour votre marque.

Étudiez les SERP

Analysez les SERPs pour vos mots-clés cibles. Un contenu bien classé peut fournir des informations sur la compréhension de la plate-forme de l'intention actuelle de l'utilisateur.

Surveillez les SERP si les classements changent, car l'intention peut évoluer avec le temps. L'étude des SERP vous aide à saisir le paysage plus large, ce qui est toujours bénéfique.

Apprenez de vos concurrents

Regardez le contenu bien classé de vos concurrents. Comment traitent-ils l'intention de l'utilisateur ?

Considérez comment vous pouvez l'améliorer.

Le référencement est une course vers le sommet, où les marques s'efforcent de créer de meilleurs résultats et de concourir pour la suprématie du classement SERP.

Apprenez des créateurs

Pour de nombreuses marques, les créateurs de contenu sont plus proches de votre public que vous. Profitez-en !

Découvrez si un créateur a créé du contenu qui pourrait aider votre marque et développer des relations avec lui au profit de votre contenu SEO.

Souvent, les créateurs de contenu ont des informations et une expertise précieuses pour parler à votre public cible, ce qui en fait un match parfait.

Utiliser les bons outils

Voici les recommandations d'outils essentielles sur lesquelles je m'appuie, avec l'intention de l'utilisateur comme fondement de mes stratégies :

tendances Google

Cet outil évalue la popularité des termes/sujets au fil du temps, propose des requêtes connexes et révèle l'intention des utilisateurs et les tendances de la communauté.

Il vous aide à identifier les tendances émergentes avant que des changements dans le volume de recherche ne se produisent, permettant une itération de contenu plus efficace. J'appelle cela la "réactivité proactive".

Google Analytics

Utilisez Google Analytics pour analyser le trafic de votre site, identifier les mots-clés moteurs et identifier les zones de difficulté.

En mappant ces données à l'intention de l'utilisateur, vous pouvez hiérarchiser vos efforts et allouer efficacement les ressources.

Répondre au public

Cet outil génère des questions liées aux mots clés, révélant les requêtes des utilisateurs. De nombreux outils le font maintenant.

Même la fonctionnalité People ask de SERP offre également un aperçu rapide des questions des utilisateurs.

Semrush et Ahrefs

Ah ! Les OG.

Ces outils de référencement offrent une analyse détaillée des mots clés, affichant les pages les mieux classées pour des mots clés spécifiques et fournissant des informations sur l'intention de l'utilisateur.

Optimiser le contenu en fonction de l'intention de l'utilisateur

Maintenant que vous avez appris à entrer dans l'esprit de vos utilisateurs, il est temps d'utiliser ces connaissances pour optimiser votre contenu. Voici quelques techniques à considérer :

Créer du contenu pour correspondre à l'intention

Si l'intention est la douleur ou le gain conscient, fournissez des informations complètes et précieuses.

S'il s'agit d'un produit ou d'un dollar, assurez-vous que les descriptions de vos produits, les images et le CTA sont convaincants et clairs.

Prioriser l'expérience utilisateur

Les expériences de contenu sont cruciales dans vos stratégies de référencement.

Utilisez des liens internes vers du contenu pertinent, pas seulement des pages de produits, pour faire avancer les gens tout au long du parcours.

Concentrez-vous sur l'orientation des utilisateurs à travers votre réseau de connaissances disponible sur un sujet et créez un lien stratégique vers des pages soucieuses du produit ou de l'argent, le cas échéant. (C'est une forme d'art en soi!)

Utiliser des mots-clés spécifiques à l'intention

Incluez des mots-clés à longue traîne qui correspondent à l'intention de l'utilisateur.

Par exemple, si l'intention est soucieuse du dollar, des expressions telles que "acheter en ligne" ou "livraison gratuite" pourraient être utiles à inclure, mais elles ne seraient pas des utilisations efficaces au stade de la conscience de la douleur.

Mettre à jour et exploiter l'ancien contenu

Pour améliorer le contenu peu performant, identifiez l'intention de l'utilisateur et mettez à jour le contenu en conséquence.

Restez à jour sur les tendances récurrentes pour optimiser le contenu plus ancien qui devient un point de discussion clé pour votre public.

Les pièges de l'intention de l'utilisateur à éviter

Ne commettez pas ces erreurs courantes que les marques et les spécialistes du marketing commettent lorsqu'ils intègrent l'intention de l'utilisateur dans leurs stratégies de référencement.

Ne pas reconnaître la variabilité de l'intention de l'utilisateur

Il ne suffit pas de supposer que tous les utilisateurs ont la même intention lorsqu'ils utilisent des termes de recherche similaires.

L'intention de l'utilisateur peut être incroyablement variée et spécifique au contexte, la même requête impliquant parfois une intention différente basée sur des variations subtiles dans la formulation ou le contexte dans lequel elle est utilisée.

Comment?

• Prenez l'habitude de mener des recherches approfondies et continues sur les mots clés et des analyses de tendances pour bien comprendre les nuances du comportement de recherche et de l'intention de l'utilisateur.

Ignorer le parcours de l'utilisateur

Parfois, les marques se concentrent trop sur l'attraction des utilisateurs sur leurs sites et ne tiennent pas compte des différentes étapes du parcours de l'utilisateur.

Cette approche de vision tunnel peut entraîner une inadéquation entre l'intention de l'utilisateur et le contenu qu'il trouve sur votre site.

En conséquence, vous pourriez obtenir beaucoup de trafic mais pas de conversions, par exemple.

Comment?

• Tenez toujours compte du parcours de l'utilisateur lors de la création et de l'optimisation du contenu. Adaptez votre contenu pour répondre aux besoins des utilisateurs à chaque étape de leur parcours.

En supposant qu'un trafic élevé équivaut à une intention élevée

Ce n'est pas parce qu'un mot clé génère beaucoup de trafic qu'il correspond nécessairement à l'intention de votre public cible.

Les mots clés à fort trafic peuvent parfois être trop larges ou vagues, ce qui entraîne une baisse des taux de conversion car ils n'attirent pas le bon public.

Comment?

• Concentrez-vous sur l'identification et l'utilisation de mots clés à forte intention qui sont plus susceptibles d'attirer les utilisateurs intéressés par votre produit ou service spécifique. Bien que ceux-ci puissent générer moins de trafic, ils peuvent souvent entraîner des taux de conversion plus élevés car ils sont plus ciblés.

Négliger les mots-clés de longue traine

Il y a une tendance à viser les mots-clés courts et populaires qui semblent générer le plus de trafic.

Mais ceux-ci négligent souvent la valeur des mots-clés à longue traine, qui sont généralement plus spécifiques et souvent plus alignés sur l'intention spécifique et l'étape de parcours d'un utilisateur.

Comment?

• Intégrez des mots-clés à longue traine dans votre stratégie de contenu. Ces mots clés peuvent générer moins de trafic, mais ils sont souvent plus ciblés et peuvent attirer un public plus susceptible de se convertir. Cela devrait toujours être une considération clé lors de l'élaboration d'une stratégie.

Le SEO est un marathon, pas un sprint

Intégrer l'intention de l'utilisateur dans votre stratégie de référencement ne consiste pas seulement à attirer plus d'utilisateurs sur votre site.

Vous voulez attirer les bonnes personnes – des personnes qui interagiront avec votre contenu, achèteront vos produits ou utiliseront vos services.

L'accent est mis sur le développement d'une communauté engagée de clients idéaux à partir de votre public cible. L'intention est un moyen fantastique d'y parvenir.