Interview SEOblog : Alex Juel, expert SEO de Denver, de Inflow

Nous sommes ravis d'avoir interviewé l'expert SEO de Denver Alex Juel, d'Inflow, pour le prochain épisode de notre série d'experts SEO en vedette !

Inflow est l'une des meilleures sociétés de référencement de SEOblog à Denver.

Inflow est une société de marketing numérique offrant des services de marketing e-commerce cross-canal. Son équipe fournit le marketing technique et stratégique dont les détaillants en ligne ont besoin pour être compétitifs en combinant un référencement technique solide, le paiement par clic (PPC), la publicité sociale payante et des stratégies d'optimisation de la conversion (CRO) avec une équipe hautement créative, motivée à défendre ses clients. dans tous les sens.

Selon vous, qu'est-ce qui est unique et/ou difficile dans l'industrie du référencement pour le commerce électronique ?

"L'échelle et le niveau de référencement technique requis sont probablement les éléments les plus importants qui distinguent le référencement du commerce électronique du référencement dans d'autres secteurs. Les sites de commerce électronique peuvent être énormes et nécessitent un autre type de réflexion. Si un site de commerce électronique compte 50 000 pages, vous ne pouvez pas vous attendre à optimiser chaque page individuelle. Au lieu de cela, vous devez hiérarchiser les pages les plus importantes, puis proposer des solutions pour résoudre les problèmes de référencement sur un large éventail de pages. Et, avec le référencement technique, les plates-formes de commerce électronique sont susceptibles d'avoir beaucoup de problèmes avec des éléments tels que l'indexabilité, les canoniques, l'exploration, la navigation à facettes et les liens internes.

Comment votre agence se démarque-t-elle sur un marché encombré avec tant d'agences se concentrant sur le marketing numérique du commerce électronique ?

« Je pense que l'une des choses qui nous aide à nous démarquer est que nous faisons un travail de très haute qualité. Nous recevons de nombreuses références de personnes avec lesquelles nous avons déjà travaillé et même des contacts d'autres entreprises avec lesquelles nous avons travaillé qui reviennent vers nous.

« Il y a certaines choses que nous faisons qui nous placent au meilleur endroit pour faire ce travail de haute qualité. Nous avons un processus d'embauche très approfondi qui tient compte des capacités techniques, des compétences en gestion de compte et de projet et de l'adéquation à la culture, ce qui nous permet de travailler très bien en équipe. Inflow donne également à son personnel beaucoup de temps pour développer nos compétences grâce à des discussions d'équipe bihebdomadaires et un budget de conférence pour chaque employé.

Pouvez-vous partager une histoire de réussite d'une campagne SEO/PPC de commerce électronique au niveau local ou national ?

« Quelques-uns me viennent à l'esprit. Nous avons récemment migré l'un des sites de commerce électronique de notre client (MightySkins). Nous avons longuement discuté de la migration au préalable pour créer une stratégie détaillée. Le client a suivi tous nos conseils, les a mis en œuvre et le lancement du site s'est très bien déroulé. Il n'y a eu aucun problème majeur sur le site et, plus important encore, ils n'ont constaté pratiquement aucun changement dans le trafic après la migration.

«Nous avons également un client dans le domaine de la marijuana médicale avec lequel nous avons travaillé sur une stratégie EAT (expertise, autorité et fiabilité). Nous avons mis en place un processus d'examen médical pour tout le contenu de leur site, y compris une page "À propos des experts" où les gens peuvent en savoir plus sur ces examinateurs médicaux. Sur six mois, ce client a vu une augmentation de 163 % des sessions organiques, une augmentation de 235 % des réalisations d'objectifs organiques et une augmentation de 300 % des revenus du trafic organique. »

Quel est le meilleur conseil que vous ayez jamais reçu en affaires ?

« Fournissez une communication utile à vos clients. Personnellement, j'aime la brièveté et j'aime que mes communications avec les clients soient aussi claires et exploitables que possible. »

Selon vous, quelle est la qualité la plus importante qui rend une agence vraiment géniale ?

« Je pense que c'est se soucier du travail que vous faites. Nous sommes très fiers de fournir de la valeur et pas seulement d'essayer d'atteindre un quota de livrables d'ici la fin du mois.

« Nous n'acceptons pas non plus n'importe quel client ; nous ne travaillons délibérément qu'avec des clients qui répondent à notre vision d'un excellent partenariat. De cette façon, les employés d'Inflow n'ont pas à travailler avec des clients à problèmes, ce qui rend notre travail beaucoup moins stressant et nous donne vraiment envie d'aller au-delà pour nos clients.

Des prédictions pour l'avenir du SEO ?

"Je pense que le domaine évoluera vers un référencement plus technique, une optimisation de la conversion et une qualité de site. Je pense que le côté technique mettra davantage l'accent sur des éléments tels que les données structurées, les liens internes, la convivialité, les métriques d'expérience de page, la conformité ADA, les tests A / B (pour SEO et CRO) et JavaScript SEO.

«La qualité inclura probablement davantage d'accent sur la qualité du site, la qualité du contenu et l'EAT.

"La création de liens est toujours un facteur de classement énorme (et le sera probablement pendant longtemps), mais nous pouvons voir que Google examine également cela de plus près. La création de liens à partir de sites d'autorité supérieure et de sites plus fiables sera essentielle. Les mesures sociales pourraient également jouer un rôle plus important à cet égard.

"Je constate également une forte croissance des podcasts et de YouTube, alors j'imagine que cela pourrait faire partie des emplois des spécialistes du marketing numérique.

"Le référencement sur SERP est un autre domaine auquel Google nous a obligés à réfléchir davantage, donc entrer dans Google Discover, les résultats d'image, People Also Ask (PAA) et les résultats vidéo devient plus important."

Quelle est votre réaction lorsque vous entendez que « le SEO est en train de mourir » ?

« Je ne pense pas que le SEO soit en train de mourir. Je pense que ça évolue.

«Ce n'est certainement pas aussi facile qu'avant et pas aussi simple non plus. Le référencement est devenu si compliqué que la même chose ne fonctionne pas pour tous les sites Web.

« C'est un défi, mais c'est aussi l'une des choses que je trouve les plus agréables. Nous pouvons commencer par les bases, puis tester ces changements - trouver ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et aller de l'avant à partir de là. Il y a encore beaucoup de choses que nous pouvons faire pour améliorer les classements et augmenter le trafic organique, en particulier avec le référencement technique et le marketing de contenu.

Selon vous, quel est le facteur le plus important pour garder les clients heureux ?

"Communication claire. Chez Inflow, nous avons un dicton - "La communication résout tous les problèmes" - et nous le respectons. Nous répondons aux communications des clients dans les 24 heures, même si c'est juste pour dire que nous n'avons pas encore de réponse. Nous voulons que nos clients sachent que nous avons reçu leur message et répondrons dès que possible. Nous nous assurons également de clarifier toutes les questions que nous avons pour eux.

« Nous nous faisons un devoir de comprendre les objectifs de nos clients et de travailler pour atteindre ces objectifs. Mais il ne s'agit pas seulement de faire ce que disent nos clients. Si nous ne sommes pas d'accord avec ces objectifs, nous expliquerons pourquoi et travaillerons avec eux jusqu'à ce que nous soyons tous d'accord sur ce qui est le mieux. Nos clients font confiance à notre expérience et croient en nous pour prendre les meilleures décisions pour leur entreprise.

Intéressé à être considéré comme un "Expert SEO en vedette" SEOblog ? Contactez notre équipe à [email protected] ! Nous aimerions avoir de vos nouvelles et vous offrir une plate-forme à fort trafic pour partager l'histoire et les idées de votre agence de référencement.