Interview SEOblog : Robb Fahrion, expert SEO à Los Angeles, de Flying V Group

Nous sommes ravis d'avoir interviewé l'expert SEO de Los Angeles, Robb Fahrion, de Flying V Group, pour le prochain épisode de notre série d'experts SEO en vedette !

Flying V Group est l'une des meilleures sociétés de référencement de SEOblog à Los Angeles.

Robb Fahrion est co-fondateur et partenaire de Flying V Group. Il est passionné d'aider les entreprises à se développer en utilisant la puissance d'Internet. Fahrion est diplômé de l'Université Chapman d'Orange, en Californie, et réside à Costa Mesa, en Californie. Il aime écrire sur le marketing numérique, aidant ses clients à transformer leurs rêves en réalité.

Qu'est-ce qui est le plus difficile dans la gestion d'une campagne publicitaire payante réussie via Google ?

« La publicité payante change constamment, tout comme le marché de votre client. Nous devons rester au courant de tout, de la modification des algorithmes à l'évolution des comportements des consommateurs et plus encore, cela présente donc des défis évidents. Afin de lutter contre cela, nous avons investi massivement dans un logiciel de création de rapports pour obtenir rapidement des informations et prendre des mesures correctives dès que possible. Cependant, cela reste un défi et nous devons corriger le cap assez souvent. Le seul conseil que je puisse donner est de toujours être prêt à s'adapter et à changer. Si quelque chose ne fonctionne pas, élaborez un autre plan et testez-le par rapport à votre campagne précédente. »

En quoi votre agence se démarque-t-elle des autres agences PPC ?

"Flying V Group fait un travail incroyable avec la configuration et la gestion des campagnes. En commençant par la configuration, nous créons des comptes de paiement par clic (PPC) extrêmement granulaires qui nous permettent d'ajuster facilement le cours ou d'activer et de désactiver des éléments. Par exemple, au lieu de cibler les États-Unis, nous sommes sûrs de définir des frontières d'État. Pourquoi? Pour que nous sachions quels États sont plus performants que d'autres. Si un compte ne cible que les États-Unis, il est impossible de savoir d'où proviennent les meilleures performances. Ce n'est qu'un exemple, mais je dirais que nous sommes très particuliers dans la façon dont nous créons ou reconfigurons les comptes.

"Deuxièmement, l'optimisation. Nous en faisons juste plus. Notre équipe gère quotidiennement les microdonnées et les résultats et apporte de petits ajustements et changements mineurs pour générer des résultats macro. Nous passons tellement de temps sur chaque compte sur une base mensuelle qu'il est presque garanti que nous verrons des améliorations d'un mois à l'autre.

Pouvez-vous partager une histoire de réussite d'une campagne PPC nationale ? Veuillez fournir des détails et des mesures.

"Oui, ma success story préférée vient d'un grossiste en échographie. Lorsque nous avons repris le compte pour la première fois, nous nous sommes plongés directement dans les requêtes de recherche réelles. Nous avons immédiatement découvert que des tonnes de trafic (à hauteur de 65 000 $) étaient dirigées vers des mots-clés conçus pour que quelqu'un puisse prendre rendez-vous pour passer une échographie. Eh bien, notre client vendait des échographes ! Il est donc évident que quelqu'un ne prêtait pas attention aux données PPC granulaires. En découvrant cela, nous avons immédiatement pu désactiver le trafic indésirable et nous concentrer sur les requêtes de mots clés réelles qui stimuleraient les affaires. À partir de là, c'était victoire après victoire, car nous avons débloqué 65 000 $ de budget gaspillé. "

Comment définissez-vous des attentes équitables pour les nouveaux clients PPC ?

« Il faut regarder le marché et les prévisions et être juste honnête avec les clients. Utilisez des mesures PPC standard pour le taux de clics (CTR), le coût par acquisition (CPA), etc., et exposez les attentes. Il est normal de dire à un client qu'il n'a pas assez de dépenses publicitaires pour se démarquer. Cela leur fera économiser de l'argent à long terme, et cela garantit que vous faites passer leurs meilleurs intérêts en premier. Au bout du compte, les données sont les données. Nous verrons des améliorations au fil du temps, mais parfois les attentes des clients sont farfelues, vous devez donc les affronter ou décider de ne pas travailler avec ce client spécifique.

Combien de temps dites-vous habituellement aux clients qu'il faudra pour voir les résultats ?

« Nous exigeons un engagement minimum de six mois. Nous estimons que, quelle que soit l'industrie, six mois nous donneront amplement le temps et l'occasion de prouver l'efficacité du plan ou de déterminer qu'un plan d'action complètement différent doit être envisagé. Trois mois, c'est trop court, à mon avis, mais je pense que six mois, c'est le juste milieu. Nous verrons généralement des résultats dès le départ, mais cette période de temps garantit que notre équipe sera en mesure de montrer ce que nous pouvons faire pour notre client - que ce soit bon ou mauvais - selon l'entreprise.

Des prédictions sur l'avenir de la recherche payante ?

« La recherche payante va devenir plus difficile. Le paysage est tellement concurrentiel et les entreprises vont avoir besoin de quelqu'un pour surveiller les performances de manière cohérente. Je pense qu'être plus créatif doit également être injecté dans la recherche payante. Pas assez de temps est consacré à la stratégie réelle de la campagne. Je vois le plus souvent de nombreuses campagnes de configuration et d'oubli qui ne maximisent pas les avantages de choses telles que la modification et le test du contenu publicitaire, l'utilisation d'annonces de recherche réactives, la segmentation géographique, etc. Vous devez utiliser toutes les différentes cloches et sifflets qui accompagnent un compte PPC pour réussir.

Connaissez-vous les publicités Bing ? Pensez-vous qu'ils peuvent être efficaces ?

"Oui, nous diffusons assez souvent Bing Ads et je sais qu'ils peuvent être efficaces. Je trouve que la démographie de Bing a tendance à être plus âgée et c'est assez simple pourquoi. Les PC sont livrés assez souvent avec Bing comme moteur de recherche par défaut, et il ne change jamais à moins que quelqu'un soit suffisamment averti techniquement pour télécharger un nouveau navigateur, ce que la plupart des démos plus anciennes ne se soucient pas. La plate-forme laisse à désirer par rapport à Google Ads, mais le trafic a tendance à être moins cher et si vous savez que votre démographie est plus âgée, je pense que cela a beaucoup de sens. Il est également sage d'exécuter Bing juste pour pouvoir comparer. Quel moyen idéal pour les plateformes de test A/B, en supposant que tout le reste est identique. »

Selon vous, quel est le contributeur le plus important à une campagne PPC réussie ?

« Patience et efforts. Aussi difficile que cela puisse être de convaincre un client d'être patient, vous devez faire de votre mieux. Ces outils ont besoin de temps pour obtenir des informations et déterminer le meilleur placement des annonces. En tant que spécialistes du marketing, nous sommes les marionnettistes, mais Google et Bing Ads contrôlent le spectacle. Nous pouvons donner des directives, mais nous nous appuyons sur les algorithmes de Google et de Bing pour apporter des améliorations notables. C'est pourquoi nous pensons qu'il existe une forte corrélation entre des dépenses publicitaires importantes basées sur un secteur et l'optimisation ou le succès du compte. Plus il y a de données, meilleurs sont les résultats !

Intéressé à être considéré comme un "Expert SEO en vedette" SEOblog ? Contactez notre équipe à [email protected] ! Nous aimerions avoir de vos nouvelles et vous offrir une plate-forme à fort trafic pour partager l'histoire et les idées de votre agence de référencement.