Interview SEOblog : Will Haire, expert en référencement en Caroline du Nord, de BellaVix

Nous sommes ravis d'avoir interviewé Will Haire, expert en référencement en Caroline du Nord, de BellaVix, pour le prochain épisode de notre série d'experts en référencement en vedette !

BellaVix est l'une des meilleures sociétés de référencement de SEOblog en Caroline du Nord.

BellaVix travaille avec des marques de consommation établies et des étiqueteurs privés dans la planification stratégique, la mise en œuvre et l'exécution de leurs plans d'affaires pour les produits sur Amazon et d'autres marchés tiers. Notre portefeuille comprend des marques comme Derma E, Purlisse Beauty, Think Baby et Outward Hound.

Selon vous, qu'est-ce qui est unique et/ou difficile dans l'industrie du référencement Amazon ?

"L'objectif d'Amazon en tant qu'entreprise est d'être l'entreprise la plus centrée sur le client au monde. Il souhaite fournir des résultats de recherche qui génèrent le moins de clics avant qu'un achat ne soit effectué. Comme vous pouvez l'imaginer, c'est un défi pour Amazon autant que pour les marques représentées sur la plateforme. La récente mise à jour de l'algorithme de recherche de A9 à A10 met l'accent sur le contenu et le contexte. Lorsque l'on pense aux principaux piliers de la recherche, il est essentiel de prendre en compte la pertinence des mots clés, la vitesse des ventes et l'autorité du vendeur. »

Comment votre agence se démarque-t-elle sur un marché aussi encombré que l'optimisation Amazon ?

"BellaVix exécute constamment des tests pour mesurer les modifications apportées à l'algorithme Amazon. Amazon fait des mises à jour assez régulièrement et ne partage pas ces informations avec ses vendeurs. Il est essentiel de continuer à tester les listes, en effectuant une recherche systématique de mots-clés et en garantissant la meilleure expérience utilisateur possible pour améliorer le classement des meilleures ventes (BSR) sur le marché Amazon. Nous utilisons un ensemble de logiciels qui nous permettent de suivre et de mesurer les performances sur des mots-clés spécifiques et de tester différents aspects de la liste pour améliorer les taux de conversion et les ventes globales.

Pouvez-vous partager une histoire de réussite d'une campagne de référencement Amazon ?

« Nous prévoyons généralement d'améliorer la qualité des annonces de 15 à 25 % sur les pages de détails des produits de nos clients, en fonction de l'état des annonces lorsque nous commençons à travailler ensemble. Les 15 à 25 % font référence à une augmentation des impressions, du pourcentage de session unitaire (taux de conversion) et des ventes, généralement au cours des 90 premiers jours. Gardez à l'esprit qu'Amazon prend entre 6 et 8 semaines pour réindexer vos annonces après avoir apporté des modifications. Je veux gérer les attentes avant de partager une étude de cas où nous l'avons écrasée, mais ce n'est généralement pas la norme. Il n'y a pas de solution miracle pour l'hypothèse et le test constants de ces théories afin d'obtenir des résultats.

"Nous avons travaillé avec une marque de maison et de jardin qui sentait qu'elle avait atteint un plateau de ventes. Leur objectif était de vendre pour 1,5 million de dollars de produits par an sur la plateforme Amazon. Ils avaient du mal à dépasser les 350 000 $ de revenus annuels. Leur plus gros problème était leur incapacité à analyser les données et à extrapoler l'intention des utilisateurs. La qualité de la liste était correcte, mais pourrait être meilleure. Ils laissaient également de côté des fonctionnalités essentielles de leur produit que les clients réels recherchaient.

Vous trouverez ci-dessous une chronologie des événements à partir du moment où nous avons repris le compte et commencé à travailler ensemble.

"Certains des aspects clés qui ont contribué à stimuler les ventes étaient la recherche de concurrents et la récolte de mots clés depuis le lancement en janvier. En février, nous avons optimisé la copie pour notre premier lot d'annonces. En mars, nous avons mis à jour la chaîne de recherche principale sur le premier lot de listes. En avril, nous avons fait une mise à jour complète du catalogue car nous avions des problèmes avec le registre des marques, obligeant Amazon à réindexer complètement la liste tout de suite. Peu de temps après, notre amélioration a pris, et nous avons vu des résultats accélérés. Peu de temps après, nous avons intégré le contenu A+ qui a amélioré le taux de conversion sur les listes.

« Les ventes ont décollé et nous avons enregistré une croissance des ventes de 350 % en glissement annuel. En juin, nous avons vendu tout l'inventaire disponible. Nous avons vendu 350 000 $ - toutes les ventes de la marque l'an dernier - au milieu du deuxième trimestre. Un peu une histoire de licorne, mais certains aspects critiques à prendre en compte sont la recherche, l'amélioration des listes et la concentration sur l'expérience utilisateur - ce sont tous des éléments essentiels qui nous ont permis d'accélérer la croissance de ce compte.

Quel est le meilleur conseil que vous ayez jamais reçu en affaires ?

« Concentrez-vous sur le processus. Une fois que vous avez compris ce qui fonctionne, déterminez comment le reproduire afin de pouvoir passer à l'élément suivant qui améliorera l'ensemble de votre entreprise. Je suis un grand fan de Mike Michalowicz, qui a écrit Clockwork: Design Your Business to Run Itself and Profit First .

Selon vous, quelle est la qualité la plus importante qui rend une agence vraiment géniale ?

"Service Clients. Pour être honnête, il y a beaucoup d'agences qui font ce que nous faisons. Pas aussi bien, mais ils comprennent Amazon et travaillent avec diligence pour améliorer leurs comptes clients. Pour moi, c'est l'expérience de travailler avec une agence qui se soucie vraiment et qui s'investit dans le résultat de votre entreprise. Cela signifie recruter des talents compétents qui aiment ce qu'ils font et qui sont prêts à aller loin pour atteindre vos objectifs sur la plateforme. Du point de vue d'un propriétaire d'agence, cela signifie s'assurer que mes employés ont un excellent équilibre travail-vie personnelle et ne gèrent pas trop de comptes. Nous privilégions la qualité à la quantité. »

Des prédictions pour l'avenir d'Amazon SEO ?

"Oui. Avec la récente mise à jour de l'algorithme A10, nous observons que les liens générés à partir de sources externes ont reçu une importance accrue. Amazon récompense activement les marques pour la promotion des listes Amazon en dehors d'Amazon et moins l'accent sur le PPC interne. Je prévois que les programmes d'affiliation, les programmes de recommandation éditoriale et la publicité sur les réseaux sociaux et la recherche seront le différenciateur pour que vos produits se classent bien et rapidement. Gardez à l'esprit que le référencement est un marathon et non une course. Vous devrez être stratégique et patient lorsque vous mettrez en œuvre et tester différentes tactiques.

Quelle est votre réaction lorsque vous entendez que « le SEO est en train de mourir » ?

"Mdr. Seulement si vos produits se classent sur la deuxième page des moteurs de recherche, car c'est là que tous les corps sont enterrés !

“ Soixante-six pour cent des découvertes de produits ont lieu sur Amazon . S'il est mort, alors vous ne devez pas être en affaires.

Selon vous, quel est le facteur le plus important pour garder les clients heureux ?

« Nous faisons un effort supplémentaire pour comprendre ce que veulent nos clients, gérer correctement les attentes et être axés sur les résultats dans le compte. Cela signifie ne pas faire d'excuses et développer des hypothèses, et tester la validité de ces hypothèses. Nous sommes des scientifiques des données qui se trouvent être un peu créatifs. Les avantages d'opérer dans un environnement numérique sont que nous avons des données, observons les tendances et positionnons les produits de nos clients pour obtenir un impact maximal.

Intéressé à être considéré comme un "Expert SEO en vedette" SEOblog ? Contactez notre équipe à [email protected] ! Nous aimerions avoir de vos nouvelles et vous offrir une plate-forme à fort trafic pour partager l'histoire et les idées de votre agence de référencement.