Interview SEOblog : Alastair Nee, expert SEO de San Francisco, de Firebrand Communications

Nous sommes ravis d'avoir interviewé l'expert SEO de San Francisco Alastair Nee de Firebrand Communications pour le prochain épisode de notre série d'experts SEO en vedette !

Firebrand Communications est l'une des meilleures sociétés de référencement de SEOblog à San Francisco.

Alastair Nee est responsable du marketing numérique chez Firebrand Communications à San Francisco, en Californie. Avec plus de 12 ans d'expérience, il combine créativité et marketing de performance pour générer des résultats positifs à grande échelle pour les clients à travers l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), le marketing des moteurs de recherche (SEM), les réseaux sociaux payants, l'affichage et la création de contenu. Firebrand Communications est une société de relations publiques (RP) et de marketing spécialisée dans les relations publiques, la génération de la demande, le marketing de contenu et le marketing numérique pour les startups technologiques.

Selon vous, qu'est-ce qui est unique et/ou difficile dans l'industrie SEO actuelle ?

"L'un des plus grands défis de l'industrie du référencement aujourd'hui est de prendre l'immense quantité de données disponibles auprès de Google et Bing et de les transformer en informations exploitables.

"Maintenant plus que jamais, il existe de fantastiques outils de référencement tiers pour la recherche de mots clés, les optimisations techniques de sites et l'analyse des concurrents - même Google améliore activement la Search Console - mais toutes ces données ne donnent qu'un aperçu de la façon dont les algorithmes des moteurs de recherche travailler ou comprendre le contenu de votre site. Le défi pour les référenceurs consiste alors à combiner les données de la phase de recherche, avec des données de performances historiques, les meilleures pratiques de référencement largement acceptées par les autorités du secteur et une bonne rédaction pour créer et faire évoluer une stratégie de référencement particulière qui répond aux besoins réels du client ou du domaine. Ce n'est pas une stratégie unique, faire du référencement pour un site de commerce électronique est une toute autre bête que de faire du référencement pour une entreprise de technologie de logiciel en tant que service (SaaS) interentreprises (B2B).

Comment votre agence se démarque-t-elle dans un marché encombré comme la Bay Area avec de nombreuses entreprises identiques ?

"Firebrand se démarque des autres agences de référencement de Bay Area pour plusieurs raisons. La première est que la structure de notre agence est différente en ce sens que nous avons principalement des experts en marketing et en relations publiques de haut niveau, avec une grande expérience avec des entreprises technologiques. Alors oui, nous connaissons les meilleures pratiques de référencement aguerries, et nous combinons cela avec une expertise approfondie du domaine dans l'espace de nos clients. Ainsi, lorsque vous écrivez du contenu SEO, il est précis et plus convaincant - et publié à une cadence rapide.

"Une autre raison est que nous sommes tous des rédacteurs expérimentés, formés à l'art ancien de la rédaction SEO. Cela implique la création de contenu SEO programmatique lisible et accessible à la fois aux utilisateurs et aux robots de recherche. Cela donne au contenu de nos clients la meilleure chance absolue de se classer parmi les meilleurs pour les mots-clés ciblés tout en offrant une excellente expérience client, en guidant les utilisateurs de recherche organique vers les actions souhaitées. Le contenu n'est pas classé tant qu'il n'est pas publié, et les clients veulent une rédaction solide - c'est pourquoi nous avons d'anciens journalistes dans notre équipe.

"Cette concentration sur le contenu d'expertise, d'autorité et de fiabilité (EAT) a aidé les clients SEO de Firebrand à gagner la première position dans le classement des pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) et à bénéficier d'une visibilité et d'un trafic SERP accrus pour un volume de recherche élevé, une valeur élevée et des mots clés compétitifs."

Pouvez-vous partager une histoire de réussite d'une campagne de référencement centrée sur votre région ?Incluez des statistiques et des faits saillants si possible !

"Une startup de réseautage qui fournit un équilibrage de charge logicielle, des pare-feu d'applications Web et des contrôleurs d'entrée nécessaires pour améliorer son référencement dans un espace avec plusieurs grands concurrents, ainsi que d'autres startups. Firebrand a développé une stratégie SEO holistique avec des tactiques utilisées dans toutes les principales disciplines SEO (architecture de l'information, optimisation sur page, création de contenu SEO, SEO technique et création de liens/optimisation hors page). Bien que la mise en œuvre de tactiques de référencement dans tous ces domaines soit importante, le succès de ce client reposait vraiment sur une création de contenu supérieure qui permettait à davantage de mots-clés de se classer très bien dans différentes catégories et styles de contenu.

"Firebrand a pu aider cette startup à réaliser une augmentation de 504 % du trafic organique, une augmentation de 75 % des mots-clés classés, une augmentation de 170 % du classement en première position et, finalement, des prospects B2B plus qualifiés après environ deux ans. Nous aimons penser que c'était une grande victoire, surtout après que ce client a été acquis par une énorme entreprise dans le domaine des réseaux, mais nous a gardés comme leur agence de référencement.

Quel est le meilleur conseil que vous ayez jamais reçu en affaires en tant qu'entrepreneur ?

"Certains des meilleurs conseils que j'ai reçus au cours de ma carrière en marketing concernent l'intégrité. Avoir des normes élevées d'intégrité signifie être honnête avec vous-même et vos clients. Cela signifie également fournir des résultats éprouvés en un minimum de temps sans compromettre la qualité ni prendre de raccourcis. Le dicton "travaillez plus intelligemment et pas plus dur" est agréable, mais certaines choses prennent simplement du temps pour être correctes et pour pouvoir travailler plus intelligemment, vous devez étayer vos idées avec de la logique, des données, de l'expérience et un apprentissage constant.

Selon vous, quelle est la qualité la plus importante qui rend une agence vraiment géniale ?

"Ce qui rend une agence vraiment géniale, c'est une communication supérieure. Cela semble être une évidence, mais malheureusement, ce n'est pas le cas. Cela englobe tout, de la façon dont nous communiquons une idée ou un concept dans les discussions, comment nous amplifions le message de marque du client sur différents canaux, comment nous optimisons le contenu sur les sites Web pour communiquer pourquoi les gens devraient se soucier de votre produit ou service et comment nous tirons des informations de toutes les données sources à portée de main pour nous aider à prendre de meilleures décisions. Firebrand a toujours le meilleur intérêt du client à l'esprit, quand ils réussissent, nous réussissons et parfois cela signifie dire non aux clients, alors que nous pensons qu'ils peuvent tirer plus de valeur de leurs efforts et de leur investissement ailleurs.

Des prédictions pour l'avenir du SEO ?

"Puisque le référencement est en constante évolution, Firebrand apprend constamment à améliorer nos services de référencement. Nous surveillons méticuleusement les données de nos clients et analysons souvent, nous expérimentons et essayons de nouvelles idées, lisons tous les derniers articles de leadership éclairé des experts les plus respectés et surveillons de près les mises à jour des algorithmes.

"Entre la mise à jour de l'algorithme BERT de Google en octobre 2019 et la mise à jour générale du noyau le jour de la guerre des étoiles (4 mai 2020), nous avons une image assez claire de ce à quoi ressemble l'avenir du référencement.

« Le contenu régnera en maître. La mise à jour du BERT permet désormais une meilleure compréhension naturelle de l'intention des requêtes de recherche des utilisateurs et dispose d'un modèle de traitement du langage naturel (NLP) non directionnel par opposition à l'ancien modèle de gauche à droite ou de droite à gauche. Cela signifie que le contenu du site Web doit avoir une bonne architecture d'information avec une insertion stratégique de mots-clés, un balisage HTML avancé et un message convaincant pour une bonne expérience utilisateur (UX). L'obtention d'une bonne UX donnera à Google des signaux comportementaux positifs sur lesquels il s'appuie fortement pour décider du classement de vos mots clés et URL.

"De plus, il sera plus important d'avoir votre site optimisé pour la vitesse et la fiabilité à l'avenir. Google a même partagé de nouvelles métriques pour lesquelles il mesurera la santé technique avec l'introduction des Core Web Vitals (Largest Contentful Paint / First Input Delay / Cumulative Layout Shift). Enfin, les pages mobiles accélérées (AMP) deviendront encore plus critiques avec plus d'utilisateurs sur mobile et devraient offrir une expérience entièrement différente, rapide et minimale aux utilisateurs mobiles - pas seulement une conception réactive.

Quelle est votre réaction lorsque vous entendez que « le SEO est en train de mourir » ?

"Ce n'est tout simplement pas vrai. Neuf sites Web sur 10 obtiennent la majorité de leur trafic de manière organique - les moteurs de recherche sont simplement le premier endroit où les gens vont pour trouver ou rechercher quelque chose. Cependant, si vous cherchez à gagner les premières places dans les SERP et à augmenter le trafic et les affaires dans un domaine de concurrence en constante croissance, il n'y a probablement pas de canal de marketing numérique avec un retour sur investissement (ROI) plus élevé.

« Il est révolu le temps de simplement insérer un tas de mots-clés cibles dans votre balise de mots-clés méta et d'attendre les meilleurs classements. Le référencement est un long jeu qui se consacre à la génération d'un domaine faisant autorité. C'est en partie pourquoi nous voyons plus de créateurs de contenu maîtriser le référencement par rapport aux développeurs qui régnaient autrefois sur le domaine du référencement.

Selon vous, quel est le facteur le plus important pour garder les clients heureux ?

“Résultats et relation. Évidemment, chaque client veut voir des résultats positifs et obtenir une bonne valeur de son investissement, ce qui signifie être transparent et axé sur les données. Développer une bonne relation avec les clients génère également de la bonne volonté et de la confiance, ce qui aide chacun à être plus efficace et à apprécier le processus.

Intéressé à être considéré comme un "Expert SEO en vedette" SEOblog ? Contactez notre équipe à [email protected] ! Nous aimerions avoir de vos nouvelles et vous offrir une plate-forme à fort trafic pour partager l'histoire et les idées de votre agence de référencement.