Comment se préparer aux changements de tarifs d'expédition en 2022

Il est important de garder un œil sur les coûts d'exploitation de votre entreprise, surtout lorsqu'ils changent. À l'approche de la nouvelle année, vous pouvez vous attendre à des changements dans vos frais d'expédition, qui peuvent être pris en compte à la fois dans votre stratégie d'expédition et dans votre stratégie de tarification pour 2022.

Chaque année, les transporteurs maritimes révisent leurs prix et ajustent leurs tarifs en raison de l'augmentation des coûts tels que le carburant et la main-d'œuvre. Ces mises à jour sont normalement mises en œuvre chaque année en janvier, c'est donc le moment de se préparer aux changements de taux à venir.

Voici un aperçu des augmentations de tarifs à venir en 2022 pour vous aider à optimiser votre stratégie d'expédition et d'exécution à la lumière de ces changements.

Modifications tarifaires à venir

Tous les transporteurs pris en charge par Shopify Shipping devraient modifier les tarifs de vente au détail en 2022. Voici un aperçu des changements attendus pour USPS, UPS et DHL Express aux États-Unis et Postes Canada au Canada et combien vous économiserez sur la vente au détail frais lorsque vous expédiez avec Shopify. Des changements en Australie ne sont pas attendus en janvier mais pourraient se produire plus tard dans l'année.

Si vous expédiez via Shopify Shipping, n'oubliez pas que vous avez accès à des tarifs négociés avec chaque transporteur. Par conséquent, même si vous constatez une augmentation de vos tarifs d'expédition, vous bénéficierez toujours de tarifs plus bas sur Shopify que dans les comptoirs de vente au détail.

USPS

En vigueur le 9 janvier 2022

Shopify continue d'offrir certains des tarifs USPS les plus bas disponibles partout via Shopify Shipping, y compris jusqu'à 67% de réduction sur les tarifs de détail pour le service de colis de première classe.

• Les tarifs de détail pour le service de colis de première classe augmenteront de 0,50 $ pour les colis pesant de 1 à 4 onces, de 0,30 $ pour les colis pesant de 5 à 12 onces et de 0,80 $ à 1,70 $ pour les colis de plus de 12 onces. Vous économisez jusqu'à 67 % sur les tarifs de vente au détail lorsque vous expédiez avec Shopify Shipping.
• Les tarifs de détail pour Priority Mail Express augmenteront globalement de 3,1 %, mais vous économisez jusqu'à 16 % sur les tarifs de détail lorsque vous expédiez avec Shopify Shipping.
• Les marchands qui ont souscrit aux forfaits Shopify, Advanced et Plus continuent de bénéficier de la tarification Priority Mail Cubic, jusqu'à 88 % de réduction sur les tarifs de détail en 2022. En savoir plus sur la tarification au cube et sa disponibilité pour les marchands du forfait Basic.

Vous pouvez utiliser le calculateur Shopify Shipping pour estimer les tarifs actuels que vous paieriez en utilisant les classes de courrier USPS existantes proposées dans Shopify Shipping. Une fois que les taux de 2022 entreront en vigueur le 9 janvier, utilisez la calculatrice pour voir exactement combien vous économiserez cette année.

UPS

En vigueur le 26 décembre 2021

Les tarifs UPS publiés augmenteront en moyenne de 5,9 %, mais les tarifs UPS disponibles via Shopify Shipping ne changeront pas . Cela signifie que vous obtenez jusqu'à 86 % de réduction lorsque vous expédiez en utilisant les tarifs négociés par UPS avec Shopify Shipping :

• Bénéficiez de remises e-commerce sur les envois nationaux et internationaux, y compris jusqu'à 55 % de réduction sur les envois UPS Ground, jusqu'à 69 % de réduction sur les services UPS 2nd Day Air et UPS Next Day Air, et jusqu'à 86 % de réduction sur le service UPS Worldwide Expedited sur les colis éligibles.
• Bien que les tarifs de base UPS ne changent pas pour Shopify Shipping, certains changements de service et de supplément affecteront les tarifs UPS :
• UPS apporte des modifications aux coûts des services à valeur ajoutée et autres frais. Certains d'entre eux seront réduits ou ne s'appliqueront pas aux marchands Shopify Shipping.

En vigueur le 9 janvier 2022

• Les codes postaux pour lesquels des suppléments de zone s'appliquent changeront. Ceux-ci incluent le supplément de zone de livraison, le supplément de zone étendue et le supplément de zone éloignée. Consultez la liste complète des codes postaux applicables.

Lorsque les choses sont occupées, vous aurez peut-être besoin d'une variété d'options pour expédier les colis. UPS continue de développer une large gamme d'options de ramassage et de lieux de dépôt pratiques et a enregistré l'an dernier les performances de ponctualité les plus élevées de l'industrie.

• Ramassage : planifiez un ramassage à prix réduit directement via votre interface administrateur Shopify ou contactez le service client et laissez-nous vous aider à organiser un chauffeur UPS pour ramasser les envois quotidiennement, hebdomadairement ou sur demande afin de mieux fonctionner avec votre horaire et votre emplacement. En savoir plus sur les options de ramassage UPS.
• Dépôt : déposez les colis pré-étiquetés dans n'importe quel point d'accès UPS, y compris The UPS Store, les boîtes de dépôt UPS, certains magasins CVS et Michael's et d'autres entreprises locales désignées. Trouvez un lieu de dépôt à proximité.

DHL Express

En vigueur le 1er janvier 2022

En 2022, les tarifs de détail de DHL Express augmenteront en moyenne de 5,9 % pour le service d'expédition DHL Express Worldwide. Avec Shopify Shipping, économisez jusqu'à 76 % sur les tarifs de vente au détail pour l'expédition DHL Express Worldwide et obtenez des ramassages de colis gratuits. Vérifiez vos tarifs à l'aide du calculateur d'expédition Shopify . Une fois que les taux de 2022 entreront en vigueur le 1er janvier , utilisez la calculatrice pour voir exactement combien vous économiserez cette année.

Postes Canada

En vigueur le 10 janvier 2022

En 2022, les tarifs de Postes Canada augmenteront en moyenne de 3,5 % au pays et de 2,8 % aux États-Unis et à l'international. Avec Shopify Shipping, économisez jusqu'à 58 % sur les tarifs de détail pour les tarifs d'expédition de Postes Canada.

Optimisez votre stratégie d'expédition

Les options disponibles pour s'adapter aux changements de tarifs dépendent en grande partie de ce que votre stratégie d'expédition actuelle utilise pour la tarification : tarifs d'expédition gratuits, forfaitaires ou calculés. En fonction de celui que vous utilisez actuellement, vous aurez différentes mesures à prendre pour les ajuster.

Livraison gratuite

Si vous offrez la livraison gratuite, voici quelques-unes des options disponibles :

• Ne fais rien. Si vous continuez à offrir la livraison gratuite, vous devrez absorber l'augmentation du coût de l'expédition du commerce électronique une fois que les changements de taux prendront effet. Avant d'aller de l'avant, assurez-vous que vous connaissez vos marges et que vous resterez rentable face à l'augmentation des coûts.
• Augmenter les prix des produits. Si vous augmentez les prix de vos produits pour couvrir l'augmentation des frais d'expédition, vous conserverez les mêmes marges. Cependant, les clients fidèles peuvent remarquer une augmentation du prix, ce qui pourrait à son tour avoir un impact sur la fréquence d'achat.
• Passez aux minimums de livraison gratuits. Un bon compromis entre ne rien faire et augmenter les prix des produits est d'ajouter un minimum de livraison gratuite. Il s'agit d'une tactique efficace pour augmenter la valeur moyenne de votre commande, ce qui peut aider à compenser l'augmentation des coûts d'expédition et à répercuter les frais d'expédition sur vos clients si leur commande tombe en dessous du seuil.

Expédition forfaitaire

Si vous proposez une livraison forfaitaire, voici quelques-unes des options disponibles :

• Ne fais rien. Si vous continuez à proposer des frais d'expédition forfaitaires, vous devrez être prêt à absorber l'augmentation des frais d'expédition lorsque les modifications tarifaires entreront en vigueur. Assurez-vous de vérifier l'impact que cela aura sur vos marges bénéficiaires et assurez-vous qu'il est durable.
• Introduisez ou ajustez vos fourchettes de valeur de commande. Vos tarifs forfaitaires n'ont pas besoin d'être les mêmes pour chaque commande. Au lieu de cela, vous pouvez commencer à proposer un tarif forfaitaire plus élevé sur les petites commandes et des tarifs forfaitaires plus bas à mesure que la taille du panier augmente pour vous aider à compenser l'augmentation de vos frais d'expédition. Si vous proposez déjà des tarifs forfaitaires variables pour l'expédition, vous pouvez ajuster les fourchettes pour tenir compte de l'augmentation des coûts d'expédition.
• Augmenter les prix des produits. Si vous conservez le même prix d'expédition forfaitaire et que vous augmentez les prix de vos produits, vous pouvez maintenir vos marges actuelles. Cependant, les clients réguliers peuvent remarquer l'augmentation du prix, ce qui pourrait entraîner plus de temps entre les achats répétés, ou potentiellement un taux de conversion plus faible.
• Augmentez votre prix d'expédition forfaitaire. L'augmentation des frais d'expédition peut entraîner des résultats similaires à ceux de l'augmentation des prix de vos produits, bien que vous en ressentiez probablement l'impact sur les tarifs de vos paniers abandonnés. Les frais d'expédition sont l'une des raisons les plus courantes pour lesquelles les clients abandonnent leurs paniers, donc pour atténuer l'impact, vous pourriez mettre en œuvre ou ajuster vos e-mails de récupération de panier.

Expédition calculée

Si vous proposez des frais de livraison calculés, vous pouvez mettre en œuvre quelques options :

• Ne fais rien. Si vous ne faites rien et que vous utilisez un fournisseur ou une application de tarifs calculés, les tarifs d'expédition affichés à la caisse seront automatiquement mis à jour aux tarifs 2022. Il est important de garder à l'esprit que les frais d'expédition sont l'un des principaux facteurs à l'origine des paniers abandonnés. Vous pouvez donc constater un taux d'abandon de panier plus élevé à mesure que les frais d'expédition augmentent. Si vous utilisez Shopify Shipping, vous verrez que vos tarifs d'expédition réduits seront toujours répercutés sur le client.
• Diminuez le prix de votre produit. Étant donné que vos tarifs d'expédition seront mis à jour automatiquement, vous pouvez réduire le prix de votre produit pour que les coûts restent les mêmes pour vos clients. Si vous envisagez cela, il est important de vous assurer que vos marges sont toujours durables compte tenu de votre nouvelle stratégie de tarification et que votre tarification reste stratégique pour le reste de votre entreprise. Par exemple, si vous proposez un produit haut de gamme, vous voudrez vous assurer que vos prix communiquent toujours le bon message sur la qualité de votre produit.

Passez en revue votre stratégie d'expédition et ajustez-la en conséquence

Bien que votre stratégie d'expédition existante puisse être ajustée pour tenir compte des changements de tarifs prenant effet en 2022, cela peut également présenter une opportunité de repenser votre stratégie d'expédition à partir de zéro.

Si aucune des modifications ne correspond à votre stratégie de tarification, à vos marges et à vos taux de conversion idéaux, il est peut-être temps d'envisager de tester une nouvelle stratégie - de la livraison gratuite à la livraison forfaitaire, ou de la livraison calculée à la livraison forfaitaire - ou de passer à un service comme Shopify Shipping qui peut vous offrir des réductions sur les prix de détail.

Illustration par Luca D'Urbino