Shopify vs WooCommerce : quelle est la meilleure plateforme de commerce électronique en 2021 ?

Publié: 2021-04-05

Vous avez du mal à choisir entre Shopify et WooCommerce comme meilleur endroit pour créer votre boutique en ligne ?

Il existe un nombre sans cesse croissant de plateformes conçues pour vous aider à créer une boutique en ligne mais, si vous regardez les données, ces deux solutions sont les plus populaires en 2021 pour créer une boutique en ligne. WooCommerce occupe la première place et alimente environ 30% des magasins du BuiltWith Top 1m, tandis que Shopify occupe la deuxième place et alimente environ 18% (avec Magento à la troisième place à environ 9%).

WooCommerce est un plugin pour le logiciel WordPress open source, tandis que Shopify est sa propre plate-forme de commerce électronique hébergée autonome.

En général, ces différentes approches signifient que WooCommerce vous offre beaucoup plus de flexibilité que Shopify, tandis que Shopify est un peu plus simple à utiliser. Mais nous prenons de l'avance - pour en savoir plus sur l'origine de ces conclusions, vous devez continuer à lire notre comparaison complète.

Dans cet article, nous comparerons Shopify vs WooCommerce en profondeur pour vous aider à choisir la meilleure plate-forme de commerce électronique pour votre boutique en 2021 et au-delà.

Construisez une boutique WooCommerce avec ce guide complet

Table des matières

  • Présentation de WooCommerce
  • Aperçu de Shopify
  • Que devriez-vous rechercher dans une plate-forme de commerce électronique ?
  • WooCommerce vs Shopify : une comparaison détaillée
  • 1. Prix
  • 2. Facilité d'utilisation
  • 3. Fonctionnalités et plugins
  • 4. Modes de paiement
  • 5. Personnalisation et options de conception
  • 6. Problèmes et coûts d'exploitation et d'entretien
  • 7. Évolutivité
  • 8. Options d'assistance
  • 9. Capacités multilingues
  • 10. Paramètres de taxe
  • 11. Configurations et frais d'expédition
  • 12. Vitesse de page et performances
  • 13. Capacités de référencement
  • 14. Sécurité
  • WooCommerce vs Shopify : lequel choisir ?

Présentation de WooCommerce

woocommerce-page d'accueil

Comme vous l'avez vu dans les données ci-dessus, WooCommerce est le moyen le plus populaire de créer une boutique de commerce électronique en 2021.

WooCommerce n'est pas une plateforme de commerce électronique autonome. Au lieu de cela, c'est un plugin pour WordPress. Si vous n'êtes pas familier avec WordPress, c'est le moyen le plus populaire de créer un site Web en général, alimentant plus de 40% de tous les sites Web sur Internet.

Pour lancer une boutique avec WooCommerce, vous devrez d'abord installer le logiciel WordPress sur votre hébergement web. Ensuite, vous pouvez ajouter le plugin WooCommerce à WordPress pour transformer votre site en une boutique de commerce électronique entièrement fonctionnelle.

Comme WordPress, WooCommerce est un projet open source gratuit, ce qui signifie que n'importe qui peut télécharger, modifier ou copier son code. Il est développé par Automattic - la même équipe derrière WordPress.com et Tumblr.

Les propositions de valeur exceptionnelles de WooCommerce sont sa flexibilité et son prix abordable . Bien que WooCommerce lui-même soit un plugin pour WordPress, vous pouvez également trouver des milliers de plugins WooCommerce officiels et tiers qui étendent davantage la plate-forme principale de WooCommerce. Vous pouvez utiliser ces plugins pour améliorer l'expérience d'achat de votre magasin, mieux commercialiser votre magasin, connecter d'autres outils et gagner plus de contrôle sur votre magasin.

Vous pouvez également utiliser des thèmes WooCommerce pour contrôler l'apparence de votre boutique. Vous trouverez des milliers de thèmes compatibles avec WooCommerce pour une gamme de niches différentes.

Si vous ne trouvez pas de plugin ou de thème prédéfini qui fait ce dont vous avez besoin, vous bénéficiez également d'un accès complet au code sous-jacent de votre boutique, ce qui signifie que vous pouvez effectuer vos propres modifications directes (ou embaucher un développeur pour faire les choses pour vous) .

Dans l'ensemble, WooCommerce est populaire car il est gratuit et offre une flexibilité totale, tout en gardant les choses suffisamment simples pour que les non-développeurs puissent l'utiliser pour créer une boutique de commerce électronique sécurisée et entièrement fonctionnelle.

Aperçu de Shopify

shopify-page d'accueil

Shopify a une approche différente de celle de WooCommerce pour créer une boutique en ligne.

Alors que WooCommerce est un projet open source que vous pouvez installer sur votre propre hébergement Web, Shopify est un outil hébergé à source fermée.

Cela signifie que vous n'avez pas accès à tout le code qui alimente votre boutique, et vous n'avez pas non plus besoin de vous soucier d'héberger vous-même un logiciel. Au lieu de cela, Shopify s'occupe de tout configurer pour vous afin qu'il vous suffise de créer un compte et de commencer à ajouter des produits.

Le principal avantage de cette approche hébergée à source fermée est la simplicité . Vous n'avez pas besoin d'installer de logiciel pour créer une boutique, et vous n'êtes pas non plus responsable de la maintenance ou de la sécurisation de votre boutique - Shopify gère tout cela pour vous.

Le compromis, cependant, est que vous perdez la flexibilité et l'abordabilité qu'offre un outil open source comme WooCommerce. Au lieu de cela, vous n'aurez accès qu'aux fonctionnalités spécifiques auxquelles l'équipe Shopify décide de vous donner accès.

Bien qu'il existe des possibilités de personnaliser votre site avec des applications et des thèmes, vous n'avez pas la possibilité de modifier directement le code de votre boutique.

De plus, Shopify peut être un peu plus cher que WooCommerce, bien qu'il existe de nombreuses variables quant au coût réel de votre magasin.

Que devriez-vous rechercher dans une plate-forme de commerce électronique ?

Choisir la bonne plateforme de commerce électronique est essentiel au succès de votre magasin. Cela affectera l'expérience d'achat que vous créez pour vos visiteurs, la rationalisation de vos processus d'administration backend, le déroulement de votre marketing, etc. Cela affectera également vos coûts, car certaines plateformes sont plus chères que d'autres.

Il existe également un bon degré de verrouillage avec n'importe quelle plate-forme que vous choisissez. Bien qu'il soit possible de migrer de Shopify vers WooCommerce (ou vice versa), c'est un processus long et douloureux et vous perdrez souvent des données au cours du processus.

Pour cette raison, vous voudrez choisir la bonne plate-forme dès le premier jour.

Lorsque vous choisissez votre plate-forme, vous devez vraiment prendre en compte les considérations suivantes :

  • Ton budget.
  • La facilité d'utilisation de la plateforme que vous avez choisie.
  • Les fonctionnalités et la flexibilité auxquelles vous avez accès avec votre plate-forme.
  • Les passerelles de paiement que vous pourrez utiliser (surtout si vous avez besoin d'une passerelle locale spécifique).
  • Les intégrations avec des services tiers pour l'exécution, la gestion des stocks, la comptabilité, etc.

Nous nous concentrerons sur toutes ces catégories et plus encore en comparant ces deux outils.

WooCommerce vs Shopify : une comparaison détaillée

Maintenant, entrons dans une comparaison WooCommerce vs Shopify plus détaillée. Nous comparerons ces deux plates-formes dans 14 domaines clés.

1. Prix

Comparer les prix peut être difficile car il y a beaucoup de variables qui entrent dans chaque plate-forme. En général, cependant, WooCommerce sera moins cher pour la plupart des gens.

Il n'y a que trois choses dont vous avez besoin pour lancer une boutique WooCommerce :

  • Un nom de domaine . De nombreux hébergeurs les proposent gratuitement, ou ils coûtent environ 10 $ par an.
  • Hébergement Web. Il s'agit du coût de base le plus variable. Les petits magasins peuvent convenir avec un hébergement de 10 $ par mois, mais les grands magasins avec beaucoup de produits auront besoin d'un hébergement plus cher.
  • WooCommerce. Le logiciel WooCommerce lui-même est gratuit.

Ce sont les coûts de la plate-forme de commerce électronique de base, mais vous souhaiterez probablement également ajouter des plug-ins tiers, ce qui peut coûter de l'argent. Par exemple, si vous souhaitez accéder à Elementor WooCommerce Builder, vous devrez acheter Elementor Pro pour 49 $. Les autres plugins WooCommerce coûtent généralement entre 20 $ et 80 $, mais peuvent aller jusqu'à environ 200 $ pour des plugins tels que les abonnements WooCommerce (pour les paiements récurrents).

Vous voudrez peut-être également un thème WooCommerce premium, qui coûte généralement environ 60 $.

Pour créer une boutique Shopify, vous n'avez besoin que de deux choses :

  • Un nom de domaine.
  • Le service Shopify.

Contrairement à WooCommerce, Shopify n'est pas gratuit. Vous devrez payer des frais mensuels récurrents tant que votre boutique sera active. Vous pouvez consulter les plans tarifaires ci-dessous :

Ces prix ne concernent que le logiciel principal de Shopify. Vous voudrez peut-être également payer pour des applications Shopify premium, qui coûtent de quelques dollars par mois à beaucoup plus. Par exemple, une application de référencement populaire coûte 30 $ par mois.

Il existe une différence de prix importante entre les plugins premium WooCommerce et les applications premium Shopify. Les plugins WooCommerce sont généralement des paiements uniques, avec des renouvellements facultatifs pour continuer à recevoir une assistance/des mises à jour. Cependant, les applications Shopify sont des frais mensuels continus, qui peuvent s'accumuler avec le temps.

Vous voudrez peut-être également un thème Shopify premium, qui coûte généralement environ 180 $ pour les thèmes officiels, soit environ 3 fois le coût de la plupart des thèmes WooCommerce.

Gagnant : WooCommerce. Bien qu'il existe de nombreuses variables, WooCommerce sera moins cher pour la plupart des gens. WooCommerce vous permet également d'éviter les frais mensuels récurrents, qui peuvent vraiment s'accumuler à long terme.

2. Facilité d'utilisation

WooCommerce est encore assez facile à utiliser pour les non-développeurs, mais son processus de configuration est un peu plus technique que Shopify.

Pour créer une boutique WooCommerce, vous devrez :

  1. Acheter un hébergement Web.
  2. Installez le logiciel WordPress.
  3. Installez le plugin WooCommerce sur WordPress.
  4. Passez par l'assistant de configuration pratique de WooCommerce pour configurer votre boutique.

Une fois cela fait, vous pouvez gérer votre boutique via un tableau de bord convivial qui ressemble à ceci :

woocommerce-tableau de bord

Lorsque vous ajoutez un produit, vous le faites via une interface comme celle-ci :

woocommerce-ajouter-produit

Pour créer une boutique Shopify, il vous suffit de créer un compte Shopify et de suivre un simple assistant de configuration. En quelques minutes, vous pouvez gérer votre boutique via un tableau de bord qui ressemble à ceci :

L'ajout d'un produit dans Shopify fonctionne à peu près de la même manière que dans WooCommerce :

shopify-ajouter-produit

Gagnant : Shopify. Bien que WooCommerce soit toujours accessible aux non-développeurs, la facilité d'utilisation est la fonctionnalité la plus unique de Shopify et Shopify a l'avantage dans ce domaine.

3. Fonctionnalités et plugins

En termes de fonctionnalités de base du commerce électronique, WooCommerce et Shopify offrent tout ce que vous attendez. Voici un aperçu rapide :

WooCommerce

Shopify

Produits physiques

Produits variables

Produits numériques

Paniers

Caisse + passerelles de paiement

Coupons/réductions

Calculs d'expédition

Calculs d'impôts

La gestion des commandes

Gestion de la clientèle

Rapports

Application mobile

Là où ils diffèrent, c'est dans l'ajout de fonctionnalités au-delà de cela, ce que vous ferez généralement via des extensions tierces :

  • WooCommerce appelle ces « plugins ».
  • Shopify appelle ces "applications".

Pour WordPress et WooCommerce, vous trouverez plus de 58 000 plugins gratuits sur WordPress.org et des milliers d'autres plugins premium sur d'autres marchés comme CodeCanyon. Tous ces plugins ne sont pas axés sur le commerce électronique, mais le fait est que vous disposez d' une grande flexibilité.

Pour Shopify, vous trouverez plus de 5 700 applications, ce qui vous offre également beaucoup de flexibilité, bien que ce soit bien en deçà de ce que WordPress et WooCommerce proposent.

Gagnant : WooCommerce. Alors que les deux plates-formes vous offrent toutes les fonctionnalités de base dont vous avez besoin pour créer une boutique de commerce électronique, WooCommerce propose une plus grande collection de modules complémentaires et un accès direct au code pour les personnalisations.

4. Modes de paiement

WooCommerce vous offre de nombreuses façons de travailler avec les paiements. Tout d'abord, il propose son propre service officiel de paiement WooCommerce alimenté par Stripe. Cependant, le service officiel n'est disponible que pour les marchands basés aux États-Unis au moment où nous écrivons cette comparaison.

Au-delà de cela, WooCommerce vous permet d'intégrer des centaines de passerelles supplémentaires à l'aide de plugins. Vous trouverez des plugins d'intégration officiels pour de grands noms tels que Stripe, PayPal et Authorize.net, mais vous pouvez également trouver de nombreuses extensions tierces pour les passerelles de paiement plus petites, y compris les fournisseurs locaux.

En plus des paiements par carte de débit et de crédit, WooCommerce permet également d'accepter facilement des options de paiement alternatives, à savoir la crypto-monnaie, le paiement à la livraison, les chèques, etc.

Shopify gère les paiements un peu différemment. Shopify propose son propre service de paiement Shopify qui est activé par défaut et Shopify vous « encourage » fortement à utiliser cette option par défaut. Vous pouvez utiliser une passerelle différente, mais Shopify vous facturera des frais supplémentaires en plus des frais de traitement habituels de votre fournisseur. Ces frais commencent à 2% et descendent à 0,50% sur le plan le plus élevé.

Si vous êtes prêt à payer ces frais, Shopify prend en charge des centaines de passerelles supplémentaires – liste complète ici.

Shopify prend en charge les paiements manuels (espèces ou chèque) sans frais de transaction. Vous pouvez également accéder à des options supplémentaires, telles que la crypto-monnaie, via des passerelles tierces (telles que Coinbase Commerce).

WooCommerce

Shopify

Solution de paiement intégrée

Passerelles tierces

100+

100+

Frais supplémentaires pour les passerelles tierces

Pas de frais supplémentaires

2,0 % (ou 1 %/0,50 %)

Gagnant : WooCommerce. Les deux outils prennent en charge de nombreuses passerelles de paiement, grandes et petites, mais WooCommerce gagne car il ne facture pas de frais supplémentaires pour l'utilisation de passerelles de paiement tierces.

5. Personnalisation et options de conception

Il existe deux manières principales de personnaliser le design de votre boutique WooCommerce :

  • Thèmes
  • Plugins

Une fois que vous avez installé un thème WooCommerce, vous pourrez généralement le personnaliser à l'aide d'un éditeur en temps réel sans code qui ressemble à ceci :

woocommerce-theme-customizer

Si vous souhaitez aller au-delà des options offertes par votre thème WooCommerce, vous pouvez également installer un plugin de conception. Par exemple, si vous utilisez Elementor Pro, vous aurez accès à Elementor WooCommerce Builder, qui vous permet de concevoir la boutique et les pages de produits de votre magasin à l'aide d'une interface visuelle de glisser-déposer pour un contrôle parfait au pixel près. Vous pouvez également l'utiliser pour créer des fenêtres contextuelles pour votre magasin.

Shopify propose la même approche de base pour la personnalisation de la conception, vous n'obtenez tout simplement pas autant de flexibilité que WooCommerce.

Vous pouvez commencer avec un thème Shopify de base et le personnaliser à l'aide de l'éditeur de conception de Shopify, qui offre une sorte de constructeur basé sur des blocs, bien que vous ne puissiez pas utiliser le glisser-déposer sur l'aperçu réel de votre boutique (uniquement dans la barre latérale) :

éditeur-de-thème-shopify

Pour plus de flexibilité, vous pouvez également trouver des applications de création Shopify qui vous permettent de personnaliser vos pages de produits ou de créer des fenêtres contextuelles. Cependant, vous n'obtenez pas le même niveau de flexibilité de conception qu'offre quelque chose comme Elementor WooCommerce Builder.

Gagnant : WooCommerce. Alors que Shopify propose une approche similaire, WooCommerce vous offre plus de flexibilité.

6. Problèmes et coûts d'exploitation et d'entretien

Si vous utilisez WooCommerce, vous serez responsable de la maintenance de votre boutique, qui consiste principalement à mettre à jour le logiciel principal et les extensions de WooCommerce. La mise à jour est simple – il vous suffit de cliquer sur quelques boutons. Cependant, il peut parfois y avoir des problèmes de compatibilité, vous devez donc généralement être prudent et mettre à jour votre boutique en toute sécurité en utilisant un site de transfert.

Vous devrez également vous assurer que vous effectuez des sauvegardes régulières, ce que vous pouvez faire avec des plugins tels que BlogVault ou Jetpack Backup.

Si vous ne voulez pas le faire vous-même, vous pouvez payer pour un type d'hébergement appelé hébergement WordPress géré (commence généralement à 30 $ par mois) ou vous pouvez payer pour un service de maintenance WordPress (les services axés sur WooCommerce coûtent généralement entre 100 $ et 150 $ par mois).

Avec Shopify, vous n'avez pas à vous soucier de la maintenance du logiciel Shopify car Shopify gère tout pour vous.

En termes de sauvegardes pour Shopify, vous voudrez probablement payer pour une application Shopify comme Rewind Backups pour vous assurer de toujours avoir une copie des données de votre boutique. Cela coûte entre 3 $ et 99 $ par mois, selon votre magasin, donc les coûts de maintenance de Shopify peuvent également s'additionner même si Shopify gère les mises à jour pour vous.

Gagnant : Shopify. L'un des avantages de Shopify est qu'il gère une grande partie de la maintenance pour vous. Avec WooCommerce, vous devrez gérer vous-même les mises à jour et autres (ou payer pour que quelqu'un le fasse pour vous). Cependant, les sauvegardes Shopify sont plus chères que WooCommerce, ce qui est un élément à prendre en compte lorsqu'il s'agit de budgétiser.

7. Évolutivité

L'évolutivité fait référence à la capacité de votre plate-forme de commerce électronique à gérer un grand nombre de produits et/ou des situations à fort trafic.

Les deux plates-formes peuvent évoluer pour gérer les grands magasins, bien que WooCommerce puisse nécessiter un peu plus d'expertise technique pour évoluer.

Gagnant : C'est une égalité. WooCommerce et Shopify peuvent évoluer pour gérer les grands magasins avec beaucoup de produits.