Comment créer un formulaire d'inscription efficace (+ exemples et modèles)

Qu'est-ce que les listes de diffusion, les abonnements à la newsletter et les essais SaaS gratuits ont en commun ?

Ils commencent tous par un formulaire d'inscription.

C'est vrai, de nombreuses activités importantes de génération de leads commencent par cet outil simple de collecte de données client.

Vous avez probablement rempli des dizaines de formulaires d'inscription dans votre vie, mais cela ne signifie pas que la création d'un formulaire efficace est une tâche facile. Vous devrez optimiser soigneusement votre formulaire pour obtenir le meilleur taux de conversion.

Dans cet article, nous vous dirons tout ce que vous devez savoir sur la création des formulaires d'inscription par e-mail les plus puissants pour votre entreprise.

Nous parlerons des meilleures pratiques de formulaire d'inscription, de la façon de créer un formulaire d'inscription et de trois exemples de formulaires d'inscription stellaires pour vous inspirer. De plus, vous découvrirez sept astuces de formulaire d'inscription pour rendre vos formulaires encore meilleurs.

Qu'est-ce qu'un formulaire d'inscription ?

Un formulaire d'inscription est un moyen de collecter des données client à utiliser à des fins commerciales ou marketing.

Les entreprises utilisent des formulaires d'inscription pour permettre aux clients potentiels ou actuels de faire le premier pas dans l'établissement d'une relation client à long terme.

Souvent, les formulaires d'inscription créent des listes d'e-mails et de contacts pour les newsletters, envoient des alertes d'offres et de remises ou effectuent d'autres activités génératrices de prospects. Vous pouvez également utiliser un formulaire d'inscription pour l'inscription à l'événement.

Étant donné que 81 % des spécialistes du marketing B2B utilisent des newsletters par e-mail (pdf) dans leur stratégie de contenu, il est probable que vous ayez besoin d'un formulaire d'inscription pour interagir avec vos clients à un moment donné.

La création de formulaires d'inscription peut sembler un processus simple, mais il est important d'être stratégique dans votre conception. Un formulaire d'inscription mal conçu peut faire rebondir les visiteurs de votre site Web, ce qui signifie que vous perdez un prospect ou une vente potentielle.

Lorsque vous concevez votre formulaire d'inscription, qu'il s'agisse d'un modèle de formulaire ou d'une conception personnalisée, n'oubliez pas que votre objectif est de créer une expérience fluide. Plus le processus d'inscription est facile pour vos clients, plus vous obtiendrez d'inscriptions.

Comment créer un formulaire d'inscription

De nombreux facteurs doivent être pris en compte, en particulier si vous souhaitez suivre les meilleures pratiques.

Nous aborderons les meilleures pratiques plus tard, mais pour l'instant, voyons comment créer un formulaire d'inscription optimisé en seulement six étapes.

1. Choisissez votre méthode ou votre outil

Un moyen courant de créer des formulaires d'inscription consiste à utiliser un logiciel de marketing par e-mail comme ActiveCampaign qui propose des modèles de formulaire d'inscription et des options de personnalisation.

En fait, jusqu'à 85% des entreprises B2B utilisent un logiciel de marketing par e-mail pour aider à la génération de prospects, au marketing de contenu et, vous l'avez deviné, aux formulaires d'inscription.

Ces plates-formes vous permettent de créer des formulaires intégrés directement sur votre site Web, ainsi que d'autres options de formulaire d'inscription comme une fenêtre contextuelle d'intention de sortie.

La mise en œuvre d'un formulaire d'inscription via HTML ou d'autres approches codées à la main est également possible, mais un outil de formulaire d'inscription rendra le processus beaucoup plus facile à gérer pour vous et votre équipe.

2. Décidez du type de formulaire d'inscription que vous utiliserez

Réfléchissez à l'objectif de votre formulaire d'inscription. S'agira-t-il d'un formulaire d'inscription à la newsletter ? Un formulaire d'inscription à une liste de diffusion ? Un formulaire d'inscription à un événement?

L'objectif de votre formulaire aura un impact à la fois sur la longueur et sur la mise en page de votre conception de formulaire. Par exemple, si vous essayez de développer votre liste de contacts par e-mail, un simple formulaire d'inscription dans une barre flottante ou un formulaire contextuel peut être une bonne option.

Mais si vous créez un formulaire d'inscription à un événement, vous aurez probablement besoin de plus d'informations de la part des utilisateurs. Dans ce cas, vous pouvez choisir un formulaire en ligne ou une barre latérale.

3. Listez les informations que vous souhaitez collecter auprès des utilisateurs

Réfléchissez aux informations que vous aimeriez recueillir auprès des nouveaux abonnés. Les noms et les adresses e-mail seront presque toujours indispensables, mais vous pouvez également collecter de nombreuses autres informations sur les clients.

Par exemple, vous souhaiterez peut-être connaître le secteur d'activité ou la taille de l'entreprise d'un prospect pour vous aider à personnaliser le contenu et à développer des stratégies de marketing et de vente qui permettront de conclure davantage de transactions.

Soyez stratégique dans les informations que vous souhaitez recueillir. Chaque champ de formulaire que vous ajoutez à la conception de votre formulaire doit avoir un objectif commercial clair, tel que la segmentation de la clientèle ou la maturation des prospects, qui vous aide à atteindre vos objectifs.

4. Éliminez les champs inutiles

Dans le climat commercial actuel axé sur les données, il est facile d'aller trop loin et de demander aux nouveaux abonnés des tonnes d'informations qui peuvent vous aider à élaborer vos stratégies de marketing et de vente.

Mais comme nous l'avons mentionné précédemment, des formulaires longs et compliqués peuvent amener les utilisateurs à quitter votre site Web sans avoir rempli le formulaire.

Pour réduire la quantité d'informations que vous demandez aux utilisateurs de saisir, consultez la liste que vous avez créée à l'étape précédente. Débarrassez-vous de tout ce qui est redondant ou autrement inutile.

Par exemple, alors que l'emplacement d'un utilisateur peut être utile à votre stratégie commerciale, vous n'aurez peut-être besoin que de sa ville ou de son code postal plutôt que d'une adresse complète.

Gardez à l'esprit qu'un formulaire d'inscription n'est que le début de vos relations avec de nouveaux abonnés. Vous pourrez en apprendre davantage à leur sujet au fur et à mesure qu'ils progressent dans le cycle de vente.

5. Rédigez un CTA accrocheur

Le bouton d'appel à l'action est un élément essentiel de votre formulaire d'inscription.

L'appel à l'action, ou CTA, est ce dernier encouragement qui transforme les utilisateurs en abonnés. Le texte de l'espace réservé pour un bouton CTA dans un modèle de formulaire indique généralement simplement "Soumettre". Ce n'est pas le bouton le plus excitant que vous puissiez appuyer.

Un bon bouton CTA sera court, unique et rappellera aux utilisateurs pourquoi ils doivent remplir votre formulaire d'inscription.

Voici quelques exemples de bons CTA de formulaire d'inscription :

• Recevez la newsletter
• En savoir plus sur [produit]
• Parlez à un expert [de l'industrie] maintenant
• Réservez votre place
• Envoyez-moi les offres

6. Testez A/B votre formulaire d'inscription

Les tests A/B, ou tests fractionnés, sont une stratégie efficace pour optimiser les formulaires d'inscription. Dans cette approche, vous présenterez deux versions de votre formulaire à des segments similaires de votre public pour voir laquelle est la plus performante.

Lors du test fractionné de votre CTA, de votre page de destination ou d'autres composants de votre formulaire d'inscription, assurez-vous de ne tester qu'une seule fonctionnalité à la fois. De cette façon, vous affinerez exactement les éléments de la conception de votre formulaire qui fonctionnent pour les utilisateurs et ceux qui ne le sont pas.

Si vous utilisez un logiciel de marketing par e-mail ou un outil similaire, vous aurez généralement accès à des outils de test A/B qui peuvent vous aider à concevoir le bon test pour l'optimisation de votre formulaire d'inscription.

4 bonnes pratiques de formulaire d'inscription pour augmenter les conversions

Prêt à apprendre la meilleure approche pour la conception et l'optimisation des formulaires d'inscription ? Jetez un œil à ces meilleures pratiques en matière de formulaire d'inscription.

1. Soyez bref et simple

Plus votre formulaire est long, moins les visiteurs sont susceptibles de le remplir. Cela signifie que vous ne devriez pas demander plus d'informations que nécessaire.

Pensez à d'autres endroits où vous pouvez obtenir les données que vous souhaitez. Par exemple, si vous avez le code postal d'un abonné, vous pouvez connaître sa ville et son état, il n'est donc pas nécessaire d'avoir les trois champs.

Un excellent moyen de créer un formulaire d'inscription simple consiste à utiliser des comptes de médias sociaux tels que LinkedIn, Facebook ou Google. Le développeur de votre site Web peut implémenter les composants de connexion sociale via les outils fournis par ces plateformes. Cette approche facilite l'inscription des utilisateurs et fournit généralement des informations plus précises.

2. Rendre les avantages évidents

Les utilisateurs veulent savoir pourquoi ils doivent remplir votre formulaire d'inscription, vous devez donc faire en sorte que l'inscription en vaille la peine.

Décidez ce que vous offrirez à vos abonnés. Bénéficieront-ils d'offres et de réductions ? Contenu lié à l'industrie ? Un essai gratuit du produit ? Soyez clair sur votre site Web sur les avantages de l'inscription.

N'oubliez pas de mettre en évidence les fonctionnalités spéciales et les autres facteurs qui persuaderont les visiteurs de s'abonner.

Vous avez toujours besoin d'une incitation concrète pour votre formulaire d'inscription. Quelle que soit votre offre, assurez-vous qu'elle soit claire et attrayante.

Voici quelques formulaires d'inscription incitatifs que les spécialistes du marketing ont trouvés comme des approches efficaces :

• 55 % des spécialistes du marketing B2B ont trouvé que les articles et le contenu étaient les plus efficaces pour déplacer les prospects dans l'entonnoir de vente
• 48 % des spécialistes du marketing britanniques ont trouvé les offres par e-mail efficaces
• 45 % des spécialistes du marketing ont trouvé que fournir des conseils et des informations était efficace

3. Dites aux visiteurs à quelle fréquence vous les contacterez

Les visiteurs en ligne peuvent hésiter à remplir des formulaires en ligne qui entraîneront des dizaines d'appels et d'e-mails indésirables.

Vous pouvez atténuer ces préoccupations en donnant aux utilisateurs le contrôle de la fréquence à laquelle ils entendent parler de vous ou en précisant quand ils peuvent attendre un e-mail de votre part.

Offrez aux utilisateurs la possibilité de choisir les types de communication qu'ils recevront de votre part et d'honorer leurs souhaits.

4. Concevoir pour le mobile d'abord

Plus de la moitié de tout le trafic Web - 54% - a lieu sur mobile, donc tout ce qui concerne votre formulaire doit fonctionner sur les smartphones.

Utilisez une conception réactive et gardez des formulaires courts et simples, afin qu'ils fonctionnent bien sur tous les appareils. Visez à offrir la même expérience de formulaire d'inscription à tous les utilisateurs, quel que soit l'appareil qu'ils utilisent.

Étant donné que de nombreux pays ont des niveaux élevés d'utilisation de l'Internet mobile - avec 94% et 83% des consommateurs aux États-Unis et au Royaume-Uni surfant sur le Web en déplacement - la conception de formulaires adaptés aux mobiles est un must absolu.

Même dans des régions comme l'APAC, où seulement 48 % des consommateurs utilisent l'Internet mobile, la diffusion des smartphones continue de croître.

3 excellents exemples de formulaires d'inscription

Que signifient concrètement tous nos conseils d'optimisation de formulaire d'inscription ? Jetons un coup d'œil à quelques exemples de formulaires d'inscription pour inspirer votre prochain formulaire Web.

1. Intuitif

Le formulaire d'inscription au compte d'Intuit est l'incarnation même de la simplification de la tâche pour vos clients. Au lieu de remplir un nouveau formulaire d'inscription pour chaque produit Intuit, vous ne remplirez qu'un seul formulaire une seule fois.

Cela rend plus probable que quelqu'un qui s'inscrit pour un produit en achètera éventuellement un autre. C'est une étape de moins vers une nouvelle vente pour l'entreprise et le client.

Ce que nous aimons dans ce formulaire d'inscription :

• Il n'y a que trois champs de formulaire
• C'est adapté aux mobiles
• Vous n'avez besoin que d'une seule inscription pour tous les produits Intuit

2. Facteur

Comme Intuit, Postman garde son formulaire d'inscription court. En même temps, il comprend plus d'informations sur les raisons pour lesquelles les utilisateurs doivent créer un compte Postman.

Ce que nous aimons dans ce formulaire d'inscription :

• C'est court et simple
• Il est agrémenté de graphismes amusants
• Il y a une option d'inscription sociale
• La copie de la page de destination comprend une brève liste des avantages

3. Campagne active

Lorsque nous avons créé notre propre formulaire d'inscription pour un essai gratuit, nous voulions rendre l'inscription aussi simple que possible. C'est pourquoi il n'y a qu'un seul champ à remplir.

Ce que nous aimons dans ce formulaire d'inscription :

• C'est super court, avec un seul champ de formulaire
• Il comprend une preuve sociale avec un témoignage détaillé
• Il souligne que les utilisateurs peuvent commencer à utiliser le produit dès maintenant , éliminant ainsi le besoin d'un numéro de carte de crédit ou d'autres informations longues.

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Boostez les conversions des formulaires d'inscription dès aujourd'hui

Un formulaire d'inscription bien conçu peut faire des merveilles pour augmenter les conversions, que vous construisiez une liste d'abonnés par e-mail, enregistriez des participants à un événement ou génériez des prospects.

En gardant vos formulaires d'inscription par e-mail courts, vous permettrez aux clients de vous fournir facilement des informations précieuses qui vous aideront à développer votre entreprise.
Pour obtenir des modèles de formulaires d'inscription et d'autres outils permettant d'améliorer le fonctionnement de vos formulaires d'inscription, parlez à un expert d'ActiveCampaign.