Simplifier le marketing géolocalisé et comment le vendre

Dans le monde mobile et omnicanal d'aujourd'hui, le marketing basé sur la localisation connaît une croissance impressionnante avec BIA/Kelsey qui prévoit que les dépenses sur la stratégie dépasseront 31 milliards de dollars aux États-Unis en 2020.

Mais il y a des barrières à l'adoption. Une terminologie complexe et des hypothèses incorrectes sur la technologie peuvent être source de confusion, sans parler d'étouffer l'adhésion des gestionnaires et des clients.

Un nouveau livre blanc et une étude de cas de Reveal Mobile visent à simplifier le marketing basé sur la localisation et à expliquer comment les équipes de vente numérique peuvent le vendre efficacement en tant que stratégie.

Cela vaut la peine de consulter le document complet (surtout si vous êtes un fan d'Elvis !). Mais voici mes points à retenir sur la façon dont nous pouvons communiquer les détails clés et la valeur du marketing basé sur la localisation de la manière la plus digeste possible.

Contenu produit en collaboration avec Reveal Mobile .

4 types de marketing géolocalisé

Il est compréhensible que ceux d'entre nous qui ont un intérêt passager pour le marketing basé sur la localisation sauront qu'il implique la technologie mobile (principalement les téléphones), les données de localisation (le plus souvent le GPS) et l'alerte des utilisateurs sur le contenu/les publicités marketing lorsqu'ils sont ou ont été dans une certaine zone.

Cela fait certainement partie de l'histoire, mais comme le suggère Reveal Mobile, il est préférable de considérer le marketing basé sur la localisation comme un terme générique pour 4 activités différentes. Avoir une bonne maîtrise de ceux-ci et être capable de les décrire est un excellent point de départ.

Selon le livre blanc, ce sont :

1. Géofencing. Là maintenant ! « La géolocalisation crée une barrière virtuelle autour d'un emplacement. Cela peut être soit un rayon autour d'un grand emplacement, soit une empreinte de bâtiment très spécifique. Le mot « géofencing » peut également être utilisé pour désigner la publicité lorsqu'une personne franchit cette barrière virtuelle. Ils peuvent recevoir une alerte, une notification push ou une annonce dans une application mobile en fonction de cet emplacement actuel.'
2. Ciblage géographique. Était là! « Le ciblage géographique fait référence à la diffusion d'annonces à des personnes qui se trouvaient auparavant dans un emplacement spécifique. En d'autres termes, le ciblage géographique fait référence à la diffusion d'annonces en fonction de l'historique des visites de lieux aux points d'intérêt, plutôt qu'à la diffusion d'annonces en fonction de l'emplacement actuel en temps réel. »
3. Géoconquête. Chez un concurrent ! « La géoconquête fait référence à la diffusion d'annonces à des personnes lorsqu'elles se trouvent actuellement ou se trouvaient auparavant sur le ou les emplacements d'un concurrent. »
4. Marketing de proximité. Tout près! "Cette tactique utilise des technologies telles que des balises ou NFC pour déclencher la diffusion d'annonces, des alertes ou du contenu sur un smartphone qui se trouve à quelques mètres d'un emplacement spécifique."

Faire simple

Lorsque vous essayez de vendre du marketing basé sur la localisation et de la technologie publicitaire, le mantra de Reveal Mobile est :

« Restez au-dessus de la vitre. »

Le livre blanc nous met en garde de ne pas trop approfondir la technologie elle-même lorsque nous la décrirons aux clients et aux parties prenantes potentielles. Des sujets tels que les flux de données, l'ingestion et l'enrichissement sont fascinants, mais ils peuvent détourner l'attention de la valeur de la stratégie et provoquer une confusion inutile.

N'oubliez pas : confusion = pas de vente .

Les analyses et les données faciles à visualiser sont les meilleures. Les études de cas sont excellentes aussi.

Traiter avec des clients « avertis en technologie »

Il est plus que possible que certains de ces clients ayant une meilleure compréhension de la technologie utilisée dans le marketing géolocalisé aient envie de poser des questions détaillées.

Reveal Mobile suggère d'abord de comprendre la racine de leurs requêtes. Cela peut souvent être lié à des expériences passées avec une technologie similaire, ou peut être dû à une mauvaise compréhension des différences et des spécificités des 4 types de marketing basé sur la localisation que nous avons décrits ci-dessus.

Encore une fois, le meilleur moyen est de montrer plutôt que de dire. Les démonstrations de la technologie en action sont utiles ici. Il en va de même pour les experts numériques et les membres produits qui peuvent vous aider à guider le client à travers les outils. Mais rappelles-toi…

L'honnêteté et la transparence sont essentielles

Il est important de noter que tous les clients potentiels et les campagnes ne se ressemblent pas. Les pitchs doivent être adaptés aux secteurs dans lesquels les clients opèrent, ainsi qu'à la taille du budget avec lequel ils doivent travailler.

Cela jette les bases de ce qui est réalisable et de ce qui devrait devenir la priorité d'une campagne de marketing géolocalisé.

Un autre élément clé à prendre en compte pour le marketing basé sur la localisation - en particulier lorsqu'il s'agit de ciblage local, hyperlocal et de proximité - est que le nombre d'audience est souvent inférieur à celui auquel les clients sont habitués avec d'autres types de campagnes numériques telles que le marketing sur les réseaux sociaux.

Il est important de se rappeler que le marketing basé sur la localisation se penche davantage sur des messages à forte valeur ajoutée destinés à des publics à forte intention au bon moment et au bon endroit. De plus, il ne doit pas être traité comme une tactique autonome, mais plutôt comme un outil ciblé à utiliser conjointement avec d'autres stratégies offrant plus d'échelle.

Le marketing géolocalisé n'a pas besoin d'être compliqué

N'oubliez pas que le marketing géolocalisé n'est pas une chose. Il s'agit plutôt d'un terme générique désignant 4 pratiques similaires : le géofencing, le géociblage, la géoconquête et le marketing de proximité.

Dès le départ, lorsque vous essayez de communiquer la valeur du marketing basé sur la localisation, essayez de garder les choses simples. Restez au-dessus du verre et rappelez-vous que les clients confus sont moins susceptibles d'acheter.

Des questions techniques vont se poser. Mais essayez de comprendre la racine de ces requêtes et efforcez-vous de montrer plutôt que de dire. Ceci est mieux fait via l'utilisation de démos et la contribution d'autres membres de l'équipe qui pourraient avoir un peu plus de savoir-faire.

Peut-être plus important encore, soyez transparent. Le marketing géolocalisé n'est pas une stratégie universelle pour tous les types d'entreprise. Comprenez comment cela peut profiter aux objectifs spécifiques du client en question et soyez honnête quant au nombre et à la valeur des publics que vous cherchez à cibler.

Pour obtenir une vue plus approfondie de la façon dont le marketing basé sur la localisation peut vous aider, téléchargez le livre blanc à partir d'ici .