Comment faire une discussion de groupe sur Snapchat

Avec des lentilles AR amusantes, des jeux intégrés à l'application et des Bitmojis personnalisables, Snapchat a réussi à garder ses utilisateurs très engagés et actifs sur la plate-forme. Bien que sa base d'utilisateurs soit loin des niveaux d'Instagram et de Facebook, ses plus de 300 millions d'utilisateurs forment une communauté soudée avec la famille et les amis. En fait, les dernières statistiques de Snapchat indiquent que 93 % des utilisateurs partagent des moments mémorables et les célèbrent avec leurs amis et leur famille via l'application.

Cela montre comment l'application remet le «social» dans les médias sociaux, offrant une plate-forme de socialisation. Il offre même une fonctionnalité permettant aux gens de communiquer en groupe, ce qui facilite les plaisanteries amicales, discute de sujets pertinents, planifie des événements, etc. Alors, comment faire un chat de groupe sur Snapchat ? Continuez à lire pour tout savoir sur les discussions de groupe Snapchat et comment les créer.

Comment créer une discussion de groupe sur Snapchat :

Qu'est-ce qu'un chat de groupe Snapchat ?

Une discussion de groupe sur Snapchat est exactement comme son nom l'indique. C'est un chat qui a plusieurs membres, permettant à un utilisateur de communiquer avec tous les membres du groupe simultanément. Grâce à une discussion de groupe, les utilisateurs peuvent partager des images, des vidéos et des messages avec un groupe d'amis faisant partie de la discussion. Par défaut, ces messages seront automatiquement supprimés 24 heures après que tout le monde dans le chat les aura vus.

Au moment de la rédaction de cet article, Snapchat vous permet désormais d'ajouter jusqu'à 100 amis dans une discussion de groupe. Cela crée une nouvelle opportunité pour les marques d'engager leurs clients puisqu'elles ne sont plus limitées à seulement 31 membres environ.

Pourquoi créer une discussion de groupe sur Snapchat ?

Vous savez maintenant ce qu'est une discussion de groupe sur Snapchat, mais pourquoi en créer une en premier lieu ? Bien sûr, cela peut être utile pour les Snapchatters de tous les jours, mais est-ce que cela a du sens pour une entreprise ? Examinons quelques-unes des principales raisons pour lesquelles votre marque devrait créer des discussions de groupe sur Snapchat.

Engager les employés

Un personnel engagé a tendance à être très impliqué et peut même défendre votre marque avec enthousiasme. Avoir une discussion de groupe d'employés sur Snapchat est un excellent moyen de stimuler l'engagement des employés et d'augmenter la participation.

Vous pouvez utiliser la discussion de groupe pour partager des mises à jour internes, des photos de groupe, des messages de reconnaissance des membres, etc. Vous pouvez même l'utiliser pour planifier des événements d'équipe et des rencontres informelles, ainsi que pour organiser des jeux virtuels de création d'équipe. De plus, vous pouvez même l'utiliser comme moyen de partager des informations sur le contenu et les actualités que vous souhaitez que vos employés partagent avec leurs connexions Snapchat.

Pour communiquer avec les défenseurs de la marque et les influenceurs

Votre programme de promotion de la marque ou de marketing d'influence peut nécessiter une communication constante avec les défenseurs de la marque et les influenceurs avec lesquels vous travaillez. Vous devrez peut-être partager des informations sur le contenu ou le message qu'ils doivent promouvoir, les produits qu'ils doivent promouvoir et le type de contenu que vous recherchez. Snapchat facilite cette communication avec des discussions de groupe qui impliquent tous les défenseurs ou influenceurs de votre marque.

Grâce à ces discussions de groupe, vous pouvez envoyer rapidement des informations importantes que les membres doivent connaître sur la campagne. Par exemple, vous pouvez partager des exemples du type de création que vous recherchez sous forme de souvenirs afin que les créateurs de contenu puissent y ajouter leur touche unique. Vous pouvez également utiliser le chat de groupe comme moyen de partager des messages de lève-tôt et des offres exclusives qui ne sont disponibles que pour les défenseurs de la marque ou les influenceurs.

Récompenser les précieux clients

Un sentiment d'exclusivité pourrait obliger de nombreux clients à rester fidèles à votre marque et même à dépenser plus lorsqu'ils font leurs achats. En tant que tel, cela aide si vous pouvez créer des expériences exclusives dont seuls vos clients les plus précieux peuvent profiter. Ces expériences seront ressenties comme une récompense pour être un bon client, les faisant se sentir plus appréciés pour avoir choisi votre marque. Les discussions de groupe Snapchat peuvent être un outil efficace pour créer ce type d'expérience pour vos clients.

Lorsqu'un client a gagné un certain nombre de points de fidélité ou s'est inscrit pour devenir membre premium, vous pouvez lui proposer de l'ajouter à votre discussion de groupe. Ces discussions de groupe serviront à envoyer des messages à l'avance, des mises à jour sur un produit/projet à venir, des offres exclusives et des invitations. En d'autres termes, vous pouvez faire en sorte que vos meilleurs clients se sentent comme faisant partie d'un cercle restreint grâce à ces discussions de groupe, ce qui pourrait renforcer leur fidélité à votre marque.

Pour recueillir les commentaires des clients

Les discussions de groupe Snapchat ne doivent pas nécessairement concerner les récompenses. Ils pourraient également vous donner l'occasion d'obtenir des informations précieuses sur vos précieux clients. Créez une discussion de groupe dédiée à la collecte des commentaires des clients et ajoutez une sélection aléatoire de clients qui ont choisi de partager leurs commentaires.

Vous pouvez ensuite utiliser le chat de groupe pour mener régulièrement des enquêtes. Ou vous pouvez partager des mises à jour sur un produit ou un projet à venir et leur demander des commentaires. Vous pourriez même leur demander de tester en version bêta un nouvel outil ou une nouvelle fonctionnalité pour voir à quel point cela fonctionne.

Ce sont tous des moyens efficaces de collecter des données sur les consommateurs en recueillant des commentaires directement à la source. Vous pouvez ensuite utiliser ces informations pour apporter des améliorations et introduire de nouveaux produits, fonctionnalités et services.

Pour envoyer des mises à jour d'événements et des rappels

Lorsque vous organisez un événement auquel vous souhaitez que les gens participent, il est essentiel que vous fassiez le buzz et que vous suscitiez l'engagement les jours précédant l'événement. Les discussions de groupe Snapchat peuvent être utiles pour envoyer des mises à jour et des rappels sur l'événement à un groupe sélectionné d'invités. Qu'il s'agisse d'un groupe d' influenceurs Snapchat , de clients premium ou d'employés, assurez-vous d'impliquer vos participants dans le processus de planification et de mise en place de votre événement.

Par exemple, vous pouvez leur prendre des photos et des vidéos du lieu pendant que vous le configurez. Ou dans le cas d'événements virtuels, vous pouvez fréquemment envoyer des instructions sur la façon de rejoindre ainsi que partager des teasers de ce qui est à venir. C'est un excellent moyen de s'assurer que les participants potentiels sont impliqués dans l'événement et se sentent plus incités à participer.

7 étapes pour créer une discussion de groupe sur Snapchat

Excité à l'idée de commencer à utiliser les chats de groupe Snapchat pour votre entreprise ? Maintenant que vous avez une bonne idée de la façon dont vous pouvez utiliser les discussions de groupe Snapchat, il est temps de comprendre comment vous pouvez en créer un. Suivez les étapes ci-dessous pour créer votre premier chat de groupe sur Snapchat.

Première étape : Ouvrez l'application Snapchat sur votre téléphone.Si vous ne l'avez pas déjà, vous devrez le télécharger depuis l'App Store ou le Play Store et créer un compte.

Deuxième étape : Lorsque vous ouvrez Snapchat, l'appareil photo s'ouvre automatiquement.Sous l'écran de l'appareil photo, vous pourrez voir un menu horizontal. Appuyez sur l'icône "Chat" qui ressemble à une bulle de texte. Cela ouvrira l'écran de chat, où vous pourrez voir les messages et envoyer des Snaps à vos amis.

Troisième étape : Dans le coin inférieur droit de l'écran, vous trouverez un bouton bleu circulaire juste au-dessus de la barre de menu horizontale.Ce bouton vous permet de démarrer une nouvelle conversation avec des amis. Appuyez dessus.

Quatrième étape : Appuyez sur "Nouveau groupe" juste en dessous de la fenêtre de recherche de contacts.Cela vous donnera une ouverture pour entrer un nouveau nom de groupe et sélectionner les membres du groupe.

Cinquième étape : dans le champ "Nouveau nom de groupe", indiquez un nom pour la discussion de groupe.Vous pouvez également modifier le nom du groupe ultérieurement.

Sixième étape : sélectionnez les amis que vous souhaitez inclure dans votre discussion de groupe.Vous pouvez sélectionner jusqu'à 100 amis à ajouter à votre groupe.

Septième étape : Une fois que vous avez sélectionné tous les membres que vous souhaitez inclure dans le groupe, cliquez sur le bouton "Discuter avec le groupe".Une nouvelle fenêtre de chat s'ouvrira où vous pourrez commencer à envoyer des messages et des Snaps avec les membres que vous avez ajoutés. Désormais, vous pourrez également passer des appels de groupe et jouer à des jeux avec les membres du groupe.

Ajout de nouveaux membres à des groupes existants

Si vous souhaitez ajouter plus de membres au groupe, appuyez sur le bouton "Ajouter au groupe" en haut de la fenêtre de discussion. Vous pouvez également accéder à cette option en appuyant sur l'icône du groupe et en sélectionnant le bouton de menu à trois points. Sélectionnez ensuite les amis que vous souhaitez ajouter au chat.

Snapchat a même introduit une option pour inviter des membres au groupe en utilisant un lien. Pour utiliser cette option, appuyez simplement sur le bouton "Inviter au groupe via un lien" et il copiera automatiquement le lien d'invitation. Vous pouvez ensuite envoyer ce lien à vos contacts via des messages, des e-mails et d'autres applications de médias sociaux.

Supprimer des membres d'une discussion de groupe

Contrairement aux autres plateformes de médias sociaux, Snapchat ne vous donne pas la possibilité de supprimer des membres d'un chat de groupe. Vous devrez soit demander à l'utilisateur de partir, soit quitter vous-même le groupe et créer un nouveau groupe sans le membre en question.

Quitter une discussion de groupe Snapchat

Pour quitter une discussion de groupe sur Snapchat, appuyez sur l'icône de groupe en haut de la discussion. Sélectionnez ensuite le bouton de menu à trois points dans le coin supérieur droit de l'écran. Sélectionnez l'option "Quitter le groupe" et cela vous supprimera automatiquement du chat.

Que pouvez-vous faire d'autre sur les discussions de groupe Snapchat ?

Outre les bases telles que l'ajout de membres et la modification du nom du chat, Snapchat propose plusieurs autres fonctionnalités dans le chat de groupe. Vous pouvez jouer avec les paramètres et même épingler le chat pour une visibilité facile.

Jouer à des jeux

Snapchat propose de nombreux jeux intégrés auxquels vous pouvez jouer avec les membres du chat de groupe. Tout ce que tu as à faire est d'appuyer sur l'icône du jeu (qui ressemble à une fusée) et de sélectionner le jeu auquel tu veux jouer.

Changer le fond d'écran (pour Snapchat+)

Si vous êtes membre de Snapchat+ , vous avez également la possibilité de changer le fond d'écran de votre discussion de groupe. Appuyez sur l'icône du groupe et sélectionnez "Fond d'écran" sous "Notre chat" pour choisir le fond d'écran que vous souhaitez utiliser.

Enregistrer les messages dans le chat

Snapchat vous permet d'enregistrer les messages que vous ou d'autres membres envoyez au chat. Appuyez simplement sur le message et maintenez-le enfoncé, puis sélectionnez "Enregistrer dans le chat".

Épingler la conversation

Vous pouvez même épingler la discussion de groupe afin qu'elle apparaisse en bonne place parmi vos autres conversations. Appuyez sur l'icône du groupe, puis sur le bouton de menu à trois points. Allez dans "Paramètres de chat" et sélectionnez "Épingler la conversation".

Modifier les paramètres de notification

De plus, vous avez la possibilité de personnaliser la façon dont vous recevez les notifications pour les messages dans le chat. Vous pouvez choisir de recevoir des notifications pour tous les messages envoyés dans le chat ou uniquement pour les messages dans lesquels vous êtes mentionné. Vous pouvez également désactiver complètement la conversation. Snapchat propose également plusieurs sons de notification que vous pouvez choisir d'utiliser spécifiquement pour le chat de groupe.

Effacer du fil de discussion

Enfin, vous pouvez supprimer la discussion de groupe de votre flux de discussion. Accédez à vos "Paramètres de chat" et sélectionnez "Effacer du fil de chat" pour supprimer le chat de groupe de votre flux.

Créez une communauté avec les discussions de groupe Snapchat

Les discussions de groupe sur Snapchat sont un excellent moyen de créer une communauté soudée d'amis, de clients, de défenseurs, d'employés et d'influenceurs. Tirez le meilleur parti des idées que nous avons partagées ci-dessus pour en faire un outil de développement de votre communauté.