Publicité sur les réseaux sociaux : comment mener une campagne percutante

Si vous êtes toujours sur la clôture de la publicité sur les réseaux sociaux, nous comprenons.

Les recherches montrent que l'un des principaux objectifs des spécialistes du marketing est d'accroître la notoriété de la marque, c'est pourquoi de plus en plus de marques y parviennent avec une présence sociale payante.

En effet, les médias sociaux sont devenus le lieu de prédilection des consommateurs pour rechercher et acheter des produits.

Pendant ce temps, les contrôles et les options créatives disponibles pour les entreprises aujourd'hui signifient que vos campagnes sont plus susceptibles de vous rapporter un retour sur investissement plus élevé.

Cependant, il existe des tonnes de variables qui entrent dans une campagne publicitaire sur les réseaux sociaux. Le processus est souvent écrasant pour les débutants.

C'est pourquoi nous avons rassemblé cette introduction sur le fonctionnement de la publicité sur les réseaux sociaux, en décomposant étape par étape ce dont vous avez besoin pour une campagne gagnante.

Pourquoi diffuser des publicités payantes sur les réseaux sociaux, de toute façon ?

Hé, question tout à fait juste.

Après tout, le plus grand avantage des médias sociaux organiques est sans doute qu'ils sont gratuits.

Cependant, il existe certaines raisons principales pour lesquelles les publicités sociales payantes ont tellement gagné en popularité ces dernières années.

Pour de nombreuses marques, la portée organique est en baisse

Écoutez : nous ne disons pas que la portée organique est "morte".

Cependant, nous admettons que les algorithmes des médias sociaux peuvent être inconstants. De nombreuses études tierces confirment que la portée organique est (largement) en baisse.

Il n'y a aucune garantie quant à savoir qui voit vos publications non rémunérées : alors que certains de vos contenus peuvent générer une tonne d'engagement, d'autres publications peuvent donner l'impression qu'elles sont totalement cachées.

En revanche, les publicités sociales garantissent essentiellement que vous obtenez des impressions. Si vous souhaitez attirer davantage l'attention sur le contenu de votre entreprise sans vous soucier des algorithmes ou de la portée restreinte, les publicités peuvent faire l'affaire.

Les publicités sociales vous permettent de vous concentrer sur des publics spécifiques

On peut dire que l'un des plus grands avantages des publicités sociales est qu'elles ne sont pas « pulvérisées et priées ».

Par exemple, la plate-forme publicitaire de Facebook vous permet d'obtenir des informations extrêmement précises sur les destinataires de vos annonces.

Vous souhaitez présenter des annonces uniquement aux femmes du millénaire diplômées d'université à Chicago qui s'intéressent aux influenceurs de la beauté et qui suivent la page Facebook d'Ulta ? Fonce.

C'est un contraste frappant avec les publicités affichées ou même les e-mails où les publicités sont traditionnellement plus universelles.

Les publicités facilitent la mise à l'échelle de votre présence organique

Développer votre présence sociale de manière organique peut être un processus laborieux et à long terme.

La bonne nouvelle est que les publicités peuvent accélérer ce processus.

Plutôt que de considérer le payant et l'organique comme une question de «soit-ou», réfléchissez à la façon dont la publicité sur les réseaux sociaux peut compléter vos efforts non rémunérés. Si vous créez déjà du contenu et entretenez une communauté sans publicité, une campagne bien ciblée peut vous servir de coup de pouce pour vous aider à vous développer plus rapidement.

Comment fonctionne la publicité sur les réseaux sociaux ?

Les publicités sociales nécessitent une planification approfondie. Même les plus petits détails en apparence peuvent avoir un impact sur les performances et la portée de votre campagne.

Au-delà de la création des publicités elles-mêmes, il est essentiel de comprendre le fonctionnement du ciblage et des enchères publicitaires.

Par exemple, la plate-forme publicitaire de Facebook (et d'Instagram) vous permet de cibler des utilisateurs spécifiques en fonction de paramètres tels que l'âge, les données démographiques et les intérêts. Vous pouvez également cibler des audiences "ressemblantes" en fonction de la liste de diffusion de votre entreprise ou lancer des campagnes uniquement pour les personnes qui ont déjà visité votre site Web.

La conclusion ici est que vous avez vraiment, vraiment besoin de connaître votre public. Avant une campagne, vous pouvez envisager un audit des médias sociaux pour évaluer vos opportunités, cibler les données démographiques et les produits à promouvoir.

Les enchères sont un autre aspect crucial des publicités sur les réseaux sociaux. En fonction de vos enchères et de votre budget, Facebook est plus susceptible de diffuser vos annonces auprès des utilisateurs les plus pertinents.

Vous pouvez également définir votre budget publicitaire sur une limite quotidienne ou «à vie». Essentiellement, vous pouvez laisser Facebook prendre les rênes de vos campagnes, mais cela pourrait rapidement faire exploser votre budget.

Déterminer votre budget publicitaire est un processus continu d'affinement et d'optimisation de votre retour sur investissement par rapport aux coûts publicitaires. Nous vous recommandons de lancer des campagnes « test » plus petites avant de courir le risque de dépenser trop.

En quoi la publicité sur les réseaux sociaux diffère-t-elle du contenu organique ?

Une publicité sociale bien conçue peut ressembler exactement à une publication non rémunérée, la différence la plus notable étant la subtile étiquette "Sponsorisé".

En bref, les publications payantes devraient idéalement cocher les cases suivantes :

• Centré sur un produit, un service ou une promotion spécifique
• Incluez une sorte d'appel à l'action ("essayez notre démo", "achetez maintenant")
• Mener à une page de destination de médias sociaux liée à la promotion susmentionnée

Quels sont les exemples d'objectifs pour les campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux ?

Bien que l'objectif apparemment évident d'une campagne publicitaire soit de «gagner de l'argent», la publicité sur les réseaux sociaux ne concerne pas uniquement les dollars et les cents.

En effet, les objectifs des médias sociaux diffèrent d'une entreprise à l'autre.

Par exemple, supposons que vous soyez plus préoccupé par les impressions et le trafic que par les achats réels. D'un autre côté, vous souhaitez peut-être que vos publicités sur les réseaux sociaux ciblent les prospects qui n'ont pas été convertis sur place.

Heureusement, les publicités sur les réseaux sociaux vous permettent d'optimiser vos campagnes pour tout ce qui précède.

Examinons maintenant quelques exemples de publicités sociales dans des actions qui répondent à certains de ces objectifs.

Accroître la notoriété de la marque

Qu'il s'agisse de présenter quelqu'un à votre entreprise ou de recibler des personnes qui vous connaissent déjà, les publicités sur les réseaux sociaux sont un excellent moyen d'entrer en contact avec des clients pertinents.

Par exemple, cette annonce Google a été diffusée presque immédiatement après avoir recherché G-Suite en dehors des réseaux sociaux. De telles publicités servent en quelque sorte de coup de pouce aux clients pour renforcer la manière dont vous pouvez répondre à leurs besoins.

Génération de prospects (ou génération de trafic sur le site Web)

À la recherche de trafic, d'inscriptions par e-mail ou de téléchargements de démo ? Des publicités comme celle-ci d'Asana sont un brillant exemple de la façon de canaliser le trafic social vers une page de destination pour faire exactement cela.

Les ventes directes

Si vous vous concentrez sur la vente de produits et de services, vous disposez de nombreuses options pour le faire via des publicités sociales.

Qu'il s'agisse d'offres urgentes ou de présentation de nouvelles collections à d'anciens clients, les marques n'ont pas à hésiter à montrer directement leurs produits.

Quels sont quelques exemples de formats publicitaires sur les réseaux sociaux ?

Il y a de fortes chances que vous ayez vu votre juste part d'annonces pendant votre temps libre, mais vous n'êtes peut-être pas familier avec les spécificités des formats d'annonces disponibles sur les réseaux sociaux.

Vous trouverez ci-dessous quelques formats populaires qui conviennent à pratiquement toutes les entreprises ou industries.

Annonces illustrées statiques

Bien que le ciblage des publicités sociales puisse certainement être complexe, les créatifs qui les sous-tendent ne doivent pas toujours le faire.

Par exemple, de simples annonces photo sont idéales pour présenter des produits, mettre en évidence des promotions et faire des annonces.

Annonces vidéo

Le contenu vidéo est bien documenté comme étant le plus populaire et le plus engagé sur les réseaux sociaux. La même chose sonne vrai en ce qui concerne les publicités (en particulier la vidéo Instagram).

L'avantage des publicités vidéo est qu'elles attirent naturellement l'attention des téléspectateurs lorsqu'ils parcourent leurs flux. Le fait que les annonces vidéo privilégient les contenus courts signifie qu'elles sont accessibles quel que soit votre budget, ce qui vous permet de créer :

• Petites publicités
• Démonstrations de produits en situation réelle
• Images et diaporamas en boucle

Annonces carrousel (ou collection)

Les publicités carrousel conviviales sont parfaites pour présenter des collections de produits. Ici, vous pouvez présenter plusieurs produits ou plusieurs angles du même produit.

Un autre grand avantage de ces publicités est qu'elles sont intrinsèquement interactives, donnant aux téléspectateurs la possibilité de cliquer et d'explorer. Ceci est un exemple subtil de la façon dont la publicité sur les réseaux sociaux encourage les gens à interagir avec votre marque.

Publicités sur les histoires Instagram

La popularité d'Instagram Stories parle d'elle-même. Le principal avantage des publicités Stories est qu'elles s'intègrent naturellement dans les flux Stories des téléspectateurs, ce qui signifie qu'elles n'« interrompent » pas leur expérience lorsqu'ils explorent les Stories.

Comment optimiser sa stratégie publicitaire sur les réseaux sociaux ?

Tirer le meilleur parti des publicités sociales signifie expérimenter (et peut-être quelques essais et erreurs).

Ne présumez pas que votre première campagne va le faire tomber du parc. Le réglage fin de votre budget, de votre planification et de vos créations publicitaires fait partie du cours.

Par exemple, pensez à vos supports publicitaires qui fonctionnent déjà pour d'autres campagnes payantes telles que les e-mails ou le référencement. Grâce aux tests créatifs, vous pouvez avoir une meilleure idée des phrases ou des images d'appel à l'action qui fonctionnent le mieux pour vos publicités sociales.

Bien sûr, il est important de comprendre quels types de contenu et de messages non promotionnels fonctionnent déjà de manière organique. Avec des outils comme Sprout Social, vous pouvez rapidement vous concentrer sur votre contenu le plus performant et l'utiliser comme base d'une campagne publicitaire sur les réseaux sociaux :

Et comme toujours, creuser dans vos analyses de médias sociaux peut vous indiquer comment vos performances payées se comparent à vos publications organiques.

Avoir un pouls sur vos données est essentiel pour déterminer ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et quelles campagnes méritent d'être poursuivies.

La publicité payante sur les réseaux sociaux est-elle sur votre radar ?

Aimez-le pas, les campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux deviennent une question de « quand » plutôt que de « si » pour les marques maintenant.

Comme la portée organique est plus difficile à atteindre et que la concurrence augmente dans l'espace social, les publicités payantes sont souvent le meilleur moyen de s'assurer que vous atteignez votre public.

Avec cette introduction, j'espère que vous avez une meilleure idée de ce qui est possible avec les campagnes payantes et que vous êtes prêt à commencer à réfléchir aux vôtres.

Si vous souhaitez découvrir comment une analyse plus approfondie de vos données sociales peut vous aider à améliorer vos campagnes payantes, inscrivez-vous pour un essai gratuit de Sprout Social et testez toutes nos fonctionnalités sociales payantes.