Les médias sociaux au travail : 5 façons d'augmenter la productivité avec les médias sociaux

Existe-t-il vraiment des moyens d'augmenter la productivité avec les médias sociaux sur le lieu de travail ? Malgré le nombre toujours croissant de médias sociaux de nos jours, un grand nombre d'employeurs désapprouvent encore chaque fois qu'ils surprennent leurs employés sur leurs comptes de médias sociaux pendant les heures de bureau. Ils ne voient que le noir sur blanc de la question, mais dans cet article, nous aimerions souligner plusieurs façons de faire des médias sociaux un outil productif.

Augmenter la productivité avec les médias sociaux au travail est une idée relativement nouvelle. Il y a eu plusieurs études ces derniers temps qui concluent ce qui précède. Cela peut sembler contre-intuitif : s'occuper de ce qui nous éloigne de la tâche principale à accomplir. Il existe cependant des moyens efficaces de faire des médias sociaux un canal de productivité au travail.

# 1 Les médias sociaux comme respirateur cérébral

Une étude menée par le Dr Brent LS Coker de l'Université de Melbourne conclut qu'il y a une augmentation de la productivité avec l'utilisation des médias sociaux sur le lieu de travail. Publiée en 2013, cette étude a mis au point le terme de « navigation de loisirs sur Internet en milieu de travail », également connu sous le nom de WILB. Elle a des effets positifs, du moins pour les plus jeunes de la main-d'œuvre, en rétablissant la concentration des salariés. Il est également souligné que WILB devrait être perçu comme une pause informelle, comme les pauses fontaine à eau et cigarette.

Selon ladite étude, une productivité accrue avec les médias sociaux au travail peut être obtenue grâce à un WILB modéré. Cette étude a porté sur 300 travailleurs, et 70 % d'entre eux ont utilisé Internet à des fins personnelles. Ceux qui surfent sur des sites Web d'intérêt personnel, y compris les médias sociaux et les chaînes d'information, moins de 20 % du temps de bureau total de l'employé entraînent une augmentation de la productivité de 9 %.

WILB augmente la productivité car il rafraîchit l'esprit des tâches urgentes à accomplir. L'employé est en mesure de vérifier d'autres aspects de sa vie et d'être informé des affaires extérieures au lieu de travail. Comme les pauses sur les réseaux sociaux fournissent des nettoyants pour le palais mental, cela rafraîchit l'esprit pour pouvoir s'attaquer aux tâches en attente avec un meilleur niveau de concentration. La petite pause peut même être utile à l'employé pour acquérir de nouvelles idées et des points de vue alternatifs sur son travail.

En regardant WILB comme un moyen d'augmenter la productivité, nous pourrions considérer le point de vue du Dr Coker pour voir WILB comme une forme de pauses de travail. Les pauses améliorent la vigilance à performer au travail en ramenant des ressources attentionnelles. Cela améliore également l'employé pour des décisions plus efficaces à l'avenir et développe un meilleur mécanisme d'adaptation au stress au travail.

#2 Établissement de la présence sur les réseaux sociaux

Pour augmenter la productivité avec les médias sociaux, les employeurs voudront peut-être examiner les avantages des employés qui sont actifs sur cette plateforme. L'employé constamment sur Facebook pourrait créer et gérer la page de l'entreprise. L'employé qui aime créer et partager des Tweets peut être une source d'informations en ligne précieuses et bénéfiques pour l'entreprise.

L'augmentation de la productivité grâce à l'établissement d'une présence en ligne d'une entreprise est avantageuse pour l'entreprise. Il sert d'outil de marketing stratégique pour identifier les marchés cibles qui peuvent apporter le plus de profit à l'entreprise. Cela devient également un potentiel d'opportunités commerciales. Il est également bénéfique pour les retours d'expérience d'améliorer les services et produits livrés, voire les relations entreprise-client.

Une bonne lecture pour ceux qui veulent augmenter la productivité avec les médias sociaux sur le lieu de travail est l'article de Nivedita Aggarwal et Giridhar Buggarapu de CA Technologies. Utilisation des médias sociaux pour améliorer l'efficacité et la productivité dans les organisations informatiques qui soutient que les médias sociaux pénètrent facilement les clients cibles plus efficacement que les stratégies de marketing conventionnelles. Il est plus rentable, a un public plus large (mondial) et est plus flexible pour répondre aux besoins et aux désirs des clients, comment ils en ont besoin quand ils en ont besoin.

Comprendre les marchés est également un moyen d'augmenter la productivité avec les médias sociaux. La demande d'une fonctionnalité, d'un design, d'un produit et/ou d'un service particulier conduira l'entreprise à innover et à inventer pour satisfaire le marché. De grandes entreprises mondiales ont vu les avantages du marketing des médias sociaux par rapport au marketing traditionnel. Avec ce changement de perspective, ils ont économisé des millions pour faire connaître leurs produits au public.

La collecte de commentaires augmente la productivité grâce à l'utilisation des médias sociaux au travail. C'est un déterminant fort de ce qui fait, maintient et défait une entreprise. Le traitement des réclamations est plus efficace pour résoudre les problèmes des clients que d'avoir à garantir des mesures de contrôle des dommages suite à un commentaire négatif publié en ligne. L'utilisation proactive des commentaires maintient les clients et renforce la confiance et la fidélité des consommateurs envers le produit ou le service.

#3 Recherche de concurrents

En savoir plus sur les autres acteurs du même produit, service et secteur est un moyen d'augmenter la productivité avec les médias sociaux au travail. Pour ceux qui sont des vétérans dans leur domaine, ils ont déjà une bonne idée de la façon dont les entreprises aux objectifs similaires ont fonctionné ces dernières années. Pour ceux qui viennent de prendre le train en marche, ils essaient toujours de se comprendre. Dans les deux cas, la connaissance de la compétition est vitale pour sa progression et son développement.

Augmenter la productivité avec les médias sociaux grâce à la recherche de concurrents présente plusieurs avantages. Dans les comptes de médias sociaux de vos concurrents, on peut vérifier le contenu qui recueille le plus d'engagements de leur public. On peut regarder les publications avec le plus grand nombre de likes, de commentaires et de partages pour savoir ce qui intéresse les gens. Une entreprise peut également utiliser ces données pour analyser certains thèmes populaires à certaines périodes par rapport à des données démographiques particulières.

Être au courant des personnalités influentes qui interagissent avec son concurrent via leurs comptes est vraiment important pour votre entreprise. Ces influenceurs ont atteint le sommet du monde des médias sociaux dans leurs domaines respectifs et ont attiré un grand nombre d'adeptes en cours de route. Leurs followers croient en ce en quoi ces influenceurs croient. Par conséquent, il est important d'apprendre comment et quoi devenir en tant qu'entreprise pour attirer l'attention de ces influenceurs.

Les affiliations de ses concurrents peuvent constituer des informations vitales pour augmenter la productivité au travail. Ces affiliations peuvent également être d'autres concurrents, fournisseurs, influenceurs, néophytes dans l'industrie et clients potentiels. Le réseau de ses concurrents peut également fournir des informations sur leurs futures actions potentielles. Cela aide à anticiper les tendances possibles ou même les échecs à surveiller dans le futur.

#4 Diffusion d'informations

Les employés du secteur public ont d'autres moyens d'augmenter leur productivité grâce aux médias sociaux sur leur lieu de travail. Entre autres choses, la diffusion d'informations au grand public par le biais de divers canaux de médias sociaux est avantageuse. Largement utilisé par les jeunes, le partage d'informations est plus facile et plus rapide lorsqu'il est effectué de cette manière. Cela réduit également les dépenses des unités gouvernementales locales et nationales pour sensibiliser la population aux informations pertinentes.

Les départements et bureaux liés à la météo ont connu une augmentation de la productivité grâce aux médias sociaux. Donner des informations mises à jour est pratique car ils peuvent joindre des liens et des images aux messages qu'ils créent en ligne. Les gens peuvent partager les informations plus rapidement avec leurs amis et leur famille. La fiabilité des informations est également élevée puisque les canaux de médias sociaux indiquent des comptes vérifiés, en dehors des sites Web officiels desdits départements.

Les départements et bureaux de gestion des catastrophes augmentent également leur productivité grâce aux médias sociaux chaque fois qu'ils publient des bulletins. Les infographies sont les moyens les plus efficaces de partager des informations avec les gens. Il s'agit d'un outil de communication simplifié, attractif, mais efficace puisque l'on peut personnaliser le contenu avec des images et des données pertinentes. Il existe plusieurs outils en ligne pour créer ces infographies, chacun convivial pour une création et un partage rapides.

Les bureaux exécutifs déclarent également des mémorandums importants, augmentant ainsi la productivité avec les médias sociaux. Le bureau du chef de l'exécutif local ou national peut afficher des déclarations et des annonces officielles. La liste annuelle officielle des jours fériés très attendue est utilisée par les secteurs ouvrier et non ouvrier pour marquer leurs calendriers et classer leurs congés le cas échéant. Cela permet également au peuple d'être assuré que le gouvernement fait face aux changements de l'époque pour être en mesure de communiquer efficacement et efficacement avec le peuple pour des préoccupations et des responsabilités partagées.

#5 Rétention des employés

Fidéliser les employés à l'entreprise est également l'un des moyens d'augmenter la productivité grâce aux médias sociaux. Reconnaître les réalisations et les bonnes performances des employés à travers les annonces de l'entreprise sur leurs profils de réseaux sociaux maintient l'employé motivé. Ils apprécient que l'entreprise reconnaisse leurs efforts pour atteindre les objectifs de l'entreprise, tout en atteignant également leurs objectifs personnels.

Les employés qui s'impliquent dans les médias sociaux obtiennent une augmentation de leur productivité grâce à l'utilisation des médias sociaux au travail. Ils se sentent plus proches de l'entreprise puisqu'ils sont mis sur un piédestal pour le bien qu'ils ont fait et l'amélioration de leur présence au sein de l'entreprise.

Envelopper

En somme, il existe plusieurs moyens efficaces d'augmenter la productivité avec les médias sociaux au travail. Les institutions privées et publiques bénéficient de ces plateformes, ce qui facilite la réalisation de leurs objectifs en interne et en externe. Voir comment les médias sociaux peuvent créer un impact positif sur le lieu de travail peut, espérons-le, inciter davantage d'institutions à considérer les médias sociaux comme une partie impérative du travail.