6 leçons et prédictions des meilleures idées de campagne sur les réseaux sociaux de 2021

Parmi les milliards (peut-être des billions) de publications oubliables qui sont publiées chaque jour sur les réseaux sociaux, il y a toujours quelques idées de campagne sur les réseaux sociaux que nous ne semblons pas oublier.

Tu sais de quoi je parle. Cette campagne réussie sur les réseaux sociaux qui devient virale pendant des jours et inspire une multitude d'imitateurs qui souhaitent avoir pensé à l'idée en premier. Par exemple : la campagne #SpotifyWrapped est quelque chose que j'attends avec impatience chaque année. Une autre campagne que j'adore est la récente collaboration entre la NBA et NBA Paint, un compte de fans avec plus de 70 000 abonnés, pour annoncer les horaires de la saison régulière des équipes.

Vous n'avez pas besoin d'être un génie créatif pour imaginer la prochaine campagne de marque qui brisera Internet. Il existe un certain nombre d'éléments éprouvés que les spécialistes du marketing peuvent emprunter à des campagnes qui sont devenues virales auparavant, de la vidéo courte au contenu audio en passant par le marketing inclusif. Dans cet article, nous décomposerons six idées de campagnes de médias sociaux remarquables de l'année écoulée pour savoir ce qui les rend si réussies et ce qu'elles révèlent sur l'avenir des campagnes sociales.

6 campagnes sociales qui ont captivé Internet en 2021

1. #ShotOniPhone d'Apple

Malgré son lancement en 2015, la campagne "Shot on iPhone" d'Apple continue de ravir les utilisateurs en montrant la qualité des photos prises avec l'appareil photo de l'iPhone. La campagne a décollé sur des plateformes comme Instagram où les gens sont invités à soumettre leurs meilleures photos en utilisant #ShotOniPhone, avec des images sélectionnées apparaissant sur des panneaux d'affichage à travers le monde. En plus de générer du buzz autour de la dernière version de l'iPhone, la campagne a également aidé Apple à créer une communauté de clients fidèles.

Ce que cela signifie pour 2022 : en tirant parti du contenu généré par les utilisateurs pour les campagnes sur les réseaux sociaux, les marques peuvent renforcer la confiance et la crédibilité auprès de leur public cible tout en démontrant les capacités d'un nouveau produit. Cela donne également aux clients potentiels l'occasion de voir un produit ou un service en action. Soixante et onze pour cent des consommateurs affirment que les publications sociales d'amis ou de personnes qu'ils connaissent influencent leurs décisions d'achat. En construisant des campagnes autour du CGU, les marques donnent au public le témoignage authentique dont il a besoin pour s'engager dans un achat.

2. #LetsGrabABeer d'Anheuser-Busch

Pour soutenir l'initiative de vaccination contre le COVID-19 du président Biden, Anheuser-Busch a lancé sa campagne "Let's Grab a Beer, America" ​​offrant de la bière gratuite à toute personne vaccinée. Cette tactique est l'une des préférées de la société brassicole, qui a l'habitude d'organiser des tirages au sort pour le 4 juillet et des événements sportifs majeurs. Les cadeaux sont un moyen efficace et peu coûteux de stimuler l'engagement en ligne et en les associant à des événements actuels, Anheuser-Busch s'assure que leur marque est toujours au premier plan des préoccupations des consommateurs.

Ce que cela signifie pour 2022 : les gens aiment les choses gratuites, et cela ne va pas changer de si tôt (comme en témoigne le nombre de marques faisant la promotion des cadeaux pendant une année pandémique). Organiser occasionnellement un concours social ou un cadeau est un moyen efficace d'accroître le nombre d'abonnés à votre marque et de générer de la notoriété auprès d'un public large ou géographiquement dispersé. Et compte tenu de la quantité de 2022 encore en suspens, les spécialistes du marketing peuvent rapidement proposer des cadeaux au cas où leurs plans sociaux initiaux tourneraient mal.

3. Repas Saweetie de McDonald's

Suite à leur collaboration extrêmement populaire avec le groupe pop sud-coréen BTS, McDonald's s'est associé au rappeur Saweetie pour lancer le Saweetie Meal et la gamme de produits qui l'accompagne. La dernière collaboration s'appuie à la fois sur la popularité croissante de Saweetie ainsi que sur sa base de fans inconditionnels, qui ont déjà généré des centaines de milliers de likes et de partages pour les publications sociales de McDonald's. Le partenariat avec de jeunes artistes et créateurs ne se contente pas d'accroître la notoriété, mais de réels résultats commerciaux pour les chaînes de restauration rapide. Grâce à leur collaboration avec BTS, McDonald's a vu la fréquentation des restaurants augmenter de 12 % par rapport à la semaine précédente au cours des sept premiers jours de promotion.

Ce que cela signifie pour 2022 : étant donné le pouvoir d'achat des fans, ne soyez pas surpris si vous voyez plus de marques adopter des collaborations avec des influenceurs et des célébrités pour les futurs lancements de produits. L'activation des abonnés d'une célébrité donne aux marques accès à des centaines (voire des milliers) de consommateurs qui sont prêts à s'engager et à dépenser avec cette marque. En s'associant spécifiquement aux célébrités du BIPOC, les marques sont en mesure d'atteindre diverses communautés avec lesquelles elles auraient autrement du mal à se connecter.

4. YouTube et BTS : Autorisation de danser

Pour promouvoir sa fonctionnalité vidéo courte, YouTube s'est associé au groupe de K-pop BTS dans le cadre du défi international Permission to Dance, exclusivement sur YouTube Shorts. Depuis, la collaboration a généré plus de 148 000 soumissions de vidéos sur 84 000 chaînes et le Tweet d'annonce en anglais de BTS a attiré près d'un quart de million de Likes. En capitalisant sur la popularité croissante des vidéos courtes et en s'associant à BTS, YouTube a créé une campagne sociale qui a captivé un public international.

Ce que cela signifie pour 2022 : Selon le dernier Sprout Social Index, 54 % des spécialistes du marketing ont déclaré que la vidéo était le contenu le plus précieux pour atteindre leurs objectifs. Alors que les marques commencent à réfléchir à leurs campagnes 2022, le contenu vidéo court et long jouera un rôle important dans le soutien d'objectifs tels que la sensibilisation et l'engagement de la communauté sur les réseaux sociaux.

5. Le projet d'estime de soi de Dove

Le projet d'estime de soi est une initiative continue de Dove conçue pour responsabiliser les jeunes d'aujourd'hui et aider les utilisateurs à naviguer en toute confiance sur les plateformes sociales. Treize ans après son lancement initial, le projet d'estime de soi a depuis cédé la place à de plus petites campagnes sociales comme #TheSeflieTalk et le défi #NoDigitalDistortion sur TikTok. Dans l'ensemble, les consommateurs réagissent positivement au dernier message de positivité corporelle de Dove, générant des millions de vues pour les vidéos taguées avec #DoveSelfEsteemProject.

Ce que cela signifie pour 2022 : L'inclusivité est une tendance qui ne se démode jamais et les consommateurs veulent voir les marques s'adresser à des publics plus diversifiés. Une enquête a révélé que 62 % des adultes américains affirment que la diversité dans la publicité d'une marque a un impact sur la façon dont ils perçoivent les produits ou services de cette marque. Considérez qui est représenté dans le contenu social de votre marque, amplifiez les voix des personnes marginalisées dans vos campagnes et demandez-vous qui constitue votre public cible. Les personnes qui interagissent avec votre contenu social ne constituent pas un groupe homogène de consommateurs et recherchent activement quelles marques privilégient la diversité, l'équité et l'inclusion sur les réseaux sociaux.

6. American Eagle et Snapchat : la rentrée scolaire

En préparation de la rentrée scolaire, American Eagle a créé une expérience d'essai en réalité augmentée avec Snapchat et a demandé l'aide d'influenceurs et d'acteurs comme Caleb McLaughlin. Pour se connecter davantage avec son public de génération Z, le détaillant a également créé une ligne de vêtements numériques pour Bitmoji, offrant aux consommateurs la possibilité de personnaliser leur Bitmoji avec des vêtements AE. La campagne de rentrée scolaire marque la troisième collaboration entre AE et Snapchat, avec l'expérience de magasinage virtuel des vacances d'hiver d'AE générant 2 millions de dollars de revenus et des revenus pour les ventes du premier trimestre atteignant 1 milliard de dollars.

Ce que cela signifie pour 2022 : avec le pouvoir d'achat de la génération Y et de la génération Z sur le point d'augmenter, les marques seraient bien avisées d'adopter les plateformes sociales et les fonctionnalités qui plaisent le plus à ces natifs du numérique. Même si votre marque n'est pas tout à fait prête à être sur une plate-forme comme Snapchat ou TikTok, jeter les bases maintenant et tester le contenu visuel garantit que vous serez prêt à poursuivre de nouveaux formats et plates-formes le moment venu. En gardant le pouls des tendances les plus pertinentes pour les natifs du numérique, les marques sont mieux à même d'établir des liens durables avec cette jeune génération d'acheteurs.

Donnez vie à vos meilleures idées de campagnes sur les réseaux sociaux

La planification et l'exécution de campagnes réussies sur les réseaux sociaux peuvent être décourageantes, mais l'impact à long terme qu'elles peuvent avoir sur votre marque en vaut la peine. Avec autant de pièces mobiles à suivre, envisagez de diviser votre approche de campagne en quatre étapes claires :

1. Commencez par un remue-méninges

Des séances de remue-méninges efficaces s'inspirent de plusieurs sources et intègrent les commentaires de votre équipe immédiate, vous laissant ainsi de nombreuses idées de campagnes sur les réseaux sociaux parmi lesquelles choisir. En plus de regarder vos marques préférées et vos concurrents les plus proches pour vous inspirer, pensez à exploiter des sources telles que les newsletters, les webinaires et les commentaires des clients pour alimenter votre créativité.

L'écoute sociale est un autre outil que les spécialistes du marketing peuvent utiliser pour soutenir leurs sessions de brainstorming. Grâce à l'écoute, les spécialistes du marketing peuvent découvrir des sujets tendance, des influenceurs populaires et d'autres thèmes pertinents pour leur public cible et leur secteur. C'est également un outil efficace pour mesurer le sentiment du public et identifier les besoins des clients, des informations qui peuvent être appliquées à votre brainstorming pour être aussi centrées sur le consommateur que possible.

2. Élaborez un briefing de campagne

Avec vos idées de campagne sur les réseaux sociaux en main, il est temps de rédiger votre brief. C'est ici que vous décrivez les buts et les objectifs de votre campagne, qui sont les principales parties prenantes et de quels atouts créatifs vous aurez besoin. Votre briefing créatif doit également inclure les détails de la distribution de votre campagne et la façon dont divers actifs prendront en charge certaines parties du parcours de l'acheteur.

Par exemple, envisagez d'utiliser votre brief pour décrire votre public cible avec des détails tels que l'âge, l'emplacement, les intérêts et ainsi que leur préférence pour les réseaux sociaux. Dressez la liste des réseaux sociaux que vous prévoyez d'utiliser pour la distribution sociale organique et payante, et traitez votre brief comme la seule source de vérité pour toutes les parties prenantes à consulter au moment du lancement.

3. Construisez votre calendrier de contenu

Une fois vos éléments créatifs finalisés, vous devez planifier quand et où vous les publierez tout au long de votre campagne sociale. La création d'un calendrier de médias sociaux vous fera non seulement gagner du temps, mais vous permettra également de suivre et de tester votre stratégie de publication pour identifier ce qui résonne le plus avec votre public.

Au lieu de choisir des dates, des heures et des réseaux arbitraires pour compléter votre calendrier, un outil d'analyse comme Sprout Social peut vous aider à prendre des décisions plus sélectives et éclairées. La réalisation d'un audit des médias sociaux, par exemple, génère des informations telles que des mesures d'engagement et de publication qui vous indiquent quels types de contenu fonctionnent le mieux sur des réseaux spécifiques. Et avec un outil comme Sprout, vous pouvez creuser encore plus profondément dans chacun des réseaux de votre marque pour affiner davantage votre stratégie de publication de contenu.

4. Mesurer et optimiser en temps réel

Votre campagne est enfin en ligne. Félicitations ! Mais ce n'est pas parce que vos plans sont en marche que vous êtes tout à fait prêt à laisser votre campagne sociale dans le passé. Garder un œil sur les performances de votre campagne est essentiel pour vous assurer d'atteindre vos objectifs et de pouvoir relever les défis inattendus au fur et à mesure qu'ils surviennent.

Les solutions d'analyse sociale et d'écoute vous permettent de mesurer en temps réel l'évolution de votre campagne vers vos objectifs ainsi que le sentiment de votre public envers vos efforts de marketing. Pour un suivi encore plus simple, les campagnes Sprout vous permettent de créer, d'évaluer et d'optimiser vos campagnes en une seule expérience transparente. Le planificateur de campagne vous permet d'identifier rapidement le contenu le plus performant et le moins performant afin que vous puissiez faire des ajustements en conséquence en fonction de la tendance globale de votre campagne.

Ne dormez pas sur la campagne sociale de demain

Les campagnes sur les réseaux sociaux ont le pouvoir d'élargir votre audience, de créer des expériences client mémorables et d'avoir un impact positif sur vos objectifs commerciaux globaux. Aussi intimidant que cela puisse paraître pour réussir une campagne sur les réseaux sociaux, la réalité est que vous disposez de tous les outils et de l'inspiration dont vous avez besoin pour commencer. Avec beaucoup d'inspiration et une feuille de route claire décrivant vos objectifs et les prochaines étapes, donner vie à vos idées de campagne sur les réseaux sociaux est plus faisable que vous ne le pensez.

Pour vous assurer que votre prochaine campagne sur les réseaux sociaux est un succès, consultez le rapport sur les points de repère du contenu pour vous assurer que le contenu que vous créez trouvera un écho auprès de votre public.