Como realizar un analisis competitivo de redes sociales (plantilla incluida sin costo)

Es probable que muchas marcas midan su exito con base en su propio crecimiento. Tus seguidores aumentaron un 20 %, genial ! En promedio recibiste 10 % plus de comentarios por publicacion, asombroso ! Ah non ?

Aunque todas esas cifras son geniales, como se comparan contra marcas similares en tu industria ? Puedes facilmente responder a todas esas preguntas y mas haciendo un analisis competitivo en redes sociales.

Aunque debes tener cuidado de no dedicar demasiado tiempo comparandote con otros, un analisis de redes sociales de la competence puede ofrecerte informacion valiosa sobre lo que funciona en tu industria, algunas areas que podria ser necesario mejorar y como delinear tu estrategia social para seguir avanzando.

La pregunta es, como empiezas ? No te preocupes, hemos resumido todo el proceso en cinco sencillos pasos.

Como realizar una analisis competivo en redes sociaux

1. Identifica a tus competidores en redes sociales
2. Informations Recaba
3. Analyser l'activité de vos concurrents
4. Meilleure analyse compétitive
5. Utilisation de l'information

1. Identifica a tus competidores en redes sociales

Primero, identifica a tus competidores en redes sociales y descubre que plataformas usan. Con suerte, ya tienes una idea general sobre tus principales competidores. Pero hay mas que solo eso. Deseas enfocarte en los competidores que utilizan el marketing en redes sociales activamente para hacer crecer su negocio.

Si estas buscando a competidores en redes sociales en tu ambito, busca marcas que usen las redes sociales de forma activa. Estas son marcas de las que puedas aprender y con las que te puedas comparar. Tu no compararias tu estrategia social con una marca si ellos realmente no tienen una. En vez de eso, busca marcas en tu industria que usen las redes sociales como un pilar important en su estrategia de marketing.

La forma mas facil para encontrar a tu competences es Google. Busca palabras clave que los consumidores usarian para encontrar tu empresa. Par exemple, si vous vendez café molido, buscarias en Google "cafe molido" ou "cafe instantaneo".

Puedes descartar grandes portales en ligne comme Amazon ou Target. Busca sitios web que isen en tu industria especifica. En nuestro ejemplo, La Colombe y Folgers podrian ser buenas opciones. El segundo paso es visitar cada sitio web e identificar si estan o no activos en redes sociales y que plataformas usan.

La mayoria de los sitios web tienen enlaces a sus perfiles en redes sociales en el encabezado o en el pie de pagina de su sitio.

Busca tambien en las redes sociales que te interesan. Peet's Coffee est une entreprise populaire de café que es muy activa en redes sociales, asi que tiene sentido agregarlos tambien a nuestro analisis.

Dependiendo de ton secteur, intenta recabar unos cinco competidores y agregalos a nuestra practica plantilla. Aqui es donde almacenaras toda tu informacion.

Observez que nuestra hoja de calculo tiene secciones para Facebook, Twitter et Instagram. Para nuestro analisis, puedes elegir todas las redes sociales que prefieras. Probablemente notaras que la mayoria de las marcas en tu industria tienen tres o cuatro plataformas principales en comun.

Este proceso puede tomar mucho tiempo si estas en una industria altamente competitiva. Pero mientras mas detalles agregues, obtendras mejores resultados.

2. Informations Recaba

Despues de que a reducido tus competidores, el siguiente paso es recabar informacion.

El proceso sera ligeramente diferente dependiendo de la plataforma en la que te enfoques.

Echemos un vistazo sobre como comparar tu marca con la competentcia. Para nostro propositos, vamos a limitarnos a Facebook, Twitter e Instagram puesto que son las mas comunes.

Analyse concurrentielle de Facebook

Comienza a hacer una revision manual de la pagina de tu competencencia. Podras encontrar los aspectos basicos como el numero de personas que siguen o les gusta su pagina.

Tambien es buena idea anotar cualquier pestana o funcion especifica que tengan. Algunos tostadores de cafe podrian tener habilitada la seccion de compras. Si observamos la misma tendencia con otros competidores, es probablemente una buena senal de que esta funcionando con ellos.

Es bueno saber el numero de seguidores, pero el analisis de la competence no debe detenerse ahi. Utilisez le rapport du concurrent Facebook de Sprout pour obtenir des informations supplémentaires sur le bueno es el desempeno del contentenido de la competence a lo largo del tiempo.

Puedes ver cuantos mensajes envian y reciben tus competidores, los tipos de contenido que estan publicando (texto, imagenes o videos), la interaccion y la cantidad de mensajes recibidos.

Incluye todo esto en tu hoja de calculo, asi como cualquier indicador adicional que sea important para tu marca.

Analyse concurrentielle de Twitter

A continuation, necesitaras buscar algunos indicadores especificos de Twitter utilizando una herramienta de analisis de redes sociales.

Le logiciel d'analyse de Twitter et Sprout est la recherche parfaite pour le trabajo. Comparez les profils de Twitter entre si, ou avec la compétence. Selecciona tu cuenta de Twitter, despues ingresa un concurrent para el otro espacio.

El reporte muestra la interaccion, influencia, seguidores ganados/perdidos y menciones. Puedes cambiar el periodo de tiempo, pero es mejor limitarse a los ultimos 30 dias para mantener los datos relevantes.

Una vez que a révisé todos los analisis competitivos de las redes sociaux del reporte de Twitter, asegurate d'ingresar la informacion en tu hoja de calculo. Monitorear esta informacion puede ser extremadamente valioso mas adelante.

Analyse compétitive d'Instagram

Instagram ne contient aucune information publique disponible sur votre compétence. Dans l'embargo, avec le rapport Instagram des concurrents de Sprout, vous pouvez coter et réaliser des évaluations comparatives contre votre compétence dans les domaines suivants :

• Crecimiento de la audiencia: evalua si el crecimiento en la audiencia de tus competidores es mas rapido que el tuyo.
• Medios enviados : obtenez une idée de la fréquence avec la que estan publicando tus competidores. Podrias descubrir que no estas publicando suficiente para mantener interesada a tu audiencia.
• Interaccion : observa cuantos me gusta y comentarios estan recibiendo tus competidores en su contenido.
• Hashtags : utilisez les hashtags les plus fréquemment utilisés pour votre compétence. Tu puedes usar los mismos en tus publicaciones si son relevantes, y conseguir la exposicion a mas personas.
• Principales publications : echa un vistazo a las publicaciones mas populares de tu competencencia. Intenta obtener une idée de por que estas publicaciones estan obteniendo buenos resultados. Ses photos de produits ? Utilizan ciertos colores ? Descubre que tienen estas publicaciones que tu contenido no y usa la information para mejorar tes images et videos.

Otra tactica interesante es realizar una busqueda de #Folgers en Instagram y ver cuantos resultados arroja.

Esto te ofrece une bonne idée de la popularité de votre concurrent. Si muchas personas estan buscando un #nombredemarca, es una senal de que la empresa esta haciendo algo bien y tiene una audiencia activa.

Site encuentras en una situacion donde existan variaciones en el hashtag de una marca, elige la opcion mas popular. Habituellement, ce sera le nombre de l'entreprise. Par exemple, Folgers tiene algunos hashtags. Pero notaras que la mayoria de las publicaciones usa #Folgers junto con alternativas como #folgerscoffee. Dans ce scénario, tiene mas sentido usar solo #Folgers.

Terminaras con publicaciones relacionadas in Instagram que son exactamente lo que estabas buscando y algo mas. Asegurate de que tus descubrimientos sean relevantes para el negocio porque algunas marcas terminan peleando por los mismos hashtags.

Una vez que tengas toda la informacion de tu investigacion y analisis competitivo, asegurate de agregar esa informacion a tu hoja de calculo.

3. Analyser l'activité de vos concurrents

Si estas apenas iniciando con el analisis competitivo, puedes recabar tus numeros y despues comenzar a buscar manualmente como utilizan tus competidores cada plataforma.

Lo primero que debes buscar es que tan activa es la competence. Algunas preguntas que puedes hacerte :

• Cuando fue la ultima vez que publicaron ?
• Existen largos periodos de tiempo entre cada publicacion ?
• Répondre aux commentaires ?

Es sumamente sencillo evaluar que tan activas son las marcas respondiendo a estas tres preguntas. Las marcas deberian publicar al menos una vez cada dos dias para ser consideradas activas.

A continuation, revisa el tipo de contenido que publican tus competidores. En particulier, debes investigar que porcentaje de sus publicaciones son promocionales. Observa las ultimas 10 publicaciones de cada competidor y calcula que porcentaje de ellas son promocionales. Puesto que es un poco dificil de precisar, una regla general es que si las publicaciones tienen una llamada de accion para hacer una compra, entonces son promocionales.

Una vez que a révisé un concurrent cada, ingresa los datos en tu hoja de calculo.

A algunos mercadologos les gusta observer el tono de la marca de sus competidores cuando realizan un analisis de redes sociales. La voz décrit el tono y el punto de vista (POV) que usa una marca en redes sociales. Publican desde la perspectiva de la marca (nosotros) o realizan publicaciones a tono personal a nombre de la marca (John) ?

Incluye esta informacion si lo deseas, pero tu tono especifico dependera en gran medida de los propios lineamientos de estilo de tu marca. No deberias dejarte influenciar demasiado por lo que hacen tus competidores.

Despues, echa un vistazo a los sitios web de tus competidores. Como sabes, el marketing de contenido y las redes sociales estan estrechamente relacionados. Como resultado, muchas empresas usan blogs para crear contenido para distribuir en redes sociales. Echa un vistazo a tus competidores y observa cuantos de ellos tienen blogs.

4. Meilleure analyse compétitive

Si eres nuevo en el analisis competitivo de redes sociales, empezar de forma manual con nuestra plantilla puede ayudarte a familiarizarte con la forma en que estan desempenandose tus competidores y puedes comenzar a descubrir patrones con los que puedas sintonizarte.

Pero si estas listo para llevar tu analisis competitivo un poco mas lejos, el listening social te ofrecera una perspectiva mucha ma amplia de todas las conversaciones relacionadas con tu industria y los competidores que existen en las redes sociales. La plantilla de Competitive Analysis en Sprout facilite la présence sociale de vos concurrents et la comparaison avec la tuya.

Con esta plantilla, puedes identificar a los principales competidores que deseas monitorear e incluir perfiles, palabras clave, frases y hashtags a los que deseas que Sprout preste atencion.

5. Utilisation de l'information

Ahora que has completeado toda esta informacion, necesitas ponerla en practica. Al usar tu propio analisis de redes sociales de tu marca, puedes comparar tus perfiles con los de la competencencia. Por eso hemos incluido una linea para la informacion de tu propia empresa en nuestra plantilla.

Es important tener presente que este analisis competitivo de redes sociales no es para que copies exactamente lo que los demas estan haciendo. En vez de eso, sera una guia para comenzar con el pie derecho.

Par exemple, quizas tu analisis muestre que la mayoria de la competence solo difunde publicaciones promocionales el 10 % del tiempo. Probablemente no desearas ir mucho mas alla de esto, o te arriesgas a alejar a tu audiencia.

Podrias descubrir que has estado enfocandote en las redes sociales erroneas por completo. En nuestro ejemplo, es claro que Facebook e Instagram valen la pena la inversion. Cualquier concurrent que no este usando estas dos estaria perdiendo.

Pon atencion a los datos

Al final, todo tiene que ver con la comparacion de los indicadores y datos de tu marca con los de la competence. Realiza cualquier ajuste necesario a tu estrategia con base en tus descubrimientos. Si nunca a realizado un analisis de competitivo de redes sociales, haz la prueba. La informacion que puedes descubrir te ayudara a aventajar a tus competidores, utilizando algunas de sus propias tacticas ! Y despues, cuando estes listo, lleva tu analisis un paso mas adelante usando los temas del Listening Competitive Analysis para profundizar y observar las tendencias en los datos de tu competencencia.

Has realizado alguna vez un analisis competitivo de redes sociales? Deja un commentaire et compartenos que incluyes !