Comparaison des 11 meilleurs outils de tableau de bord des médias sociaux (2023) : avis et prix

Êtes-vous à la recherche des meilleurs outils de tableau de bord des médias sociaux pour développer votre audience et améliorer le profil de votre entreprise ?

Il ne suffit pas de maintenir une présence sur plusieurs plateformes de médias sociaux comme Facebook et Instagram - vous devez mesurer et surveiller pour savoir ce qui fonctionne pour votre marque.

Ensuite, il y a la surveillance et la réponse aux commentaires, aux messages et aux mentions de marque.

Mais pourquoi faire tout le travail vous-même alors qu'il existe des outils qui peuvent vous faire gagner beaucoup de temps ?

Dans cet article, je comparerai les meilleurs outils de tableau de bord des médias sociaux sur le marché pour vous aider à y parvenir.

Assis confortablement ? Commençons :

Les meilleurs outils de tableau de bord des médias sociaux - résumé

#1 – Agorapulse

Meilleur outil de tableau de bord de médias sociaux tout-en-un

Agorapulse est un outil populaire de gestion des réseaux sociaux qui facilite la création, la programmation et la publication de publications sur les réseaux sociaux.

Il offre également certaines des meilleures fonctionnalités d'analyse de tout outil de tableau de bord de médias sociaux.

Ses principales caractéristiques comprennent :

• Boîte de réception sociale unifiée - Un tableau de bord centralisé pour gérer tous les messages, avis et commentaires entrants sur les réseaux sociaux
• Publication intuitive – Vous pouvez planifier, programmer et collaborer avec des collègues sur des publications sur les réseaux sociaux.
• Écoute sociale - Obtenez des informations sur les tendances et sur ce que les autres disent de votre marque et de vos concurrents
• Analyses perspicaces – Générez des rapports d'analyse pour examiner quelles campagnes sociales fonctionnent et lesquelles ne fonctionnent pas.
• ROI des médias sociaux – Visualisez facilement les publications sociales qui génèrent des prospects, des ventes et du trafic.

Avantages

• La boîte de réception unifiée est excellente
• 30 jours d'essai gratuit

Les inconvénients

• Vous devez renouveler votre essai gratuit après 15 jours
• Vous ne pouvez pas créer différentes versions de nouveaux messages à partager à des moments différents.

Tarification

Agorapulse propose un essai gratuit de 30 jours sans carte de crédit. Les forfaits payants commencent à 79 $/mois si vous payez annuellement (une remise de 20 % sur la facturation mensuelle).

Lisez notre revue Agorapulse.

#2 – Envoyable

Idéal pour les indépendants et les solopreneurs

Sendible est un outil de gestion des médias sociaux et un tableau de bord utilisé par les solopreneurs, les indépendants et les grandes organisations.

Ses fonctionnalités incluent :

• Tableau de bord – À partir de là, vous pouvez gérer vos DM, vos commentaires et attribuer des conversations spécifiques aux membres de l'équipe.
• Publication – Adaptez le contenu à des plateformes spécifiques et programmez des publications et des vidéos sur les réseaux sociaux en un seul endroit.
• Analytics – Générez des rapports détaillés sur votre propre engagement et celui de vos concurrents sur Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.
• Collaboration – Attribuez et approuvez les publications et accordez un accès personnalisé aux membres de l'équipe et aux clients.

Avantages

• Vous pouvez publier des messages individuels et groupés sur les réseaux sociaux
• Vous pouvez gérer l'engagement sur toutes vos plateformes sociales à partir de votre tableau de bord.

Les inconvénients

• Vous ne pouvez gérer qu'une seule marque sur le forfait payant le moins cher.
• Pas de forfait gratuit

Tarification

Il y a un essai gratuit de 14 jours, sans détails de carte de crédit nécessaires, pour chacun des quatre forfaits payants. Les prix commencent à 29 $ / mois, payés annuellement.

Lisez notre avis Sendible.

#3 – Iconocarré

Meilleur tableau de bord d'analyse des médias sociaux

Iconosquare est un puissant outil d'analyse pour gérer tous vos profils sociaux à partir d'un seul endroit. Vous pouvez rapidement générer des rapports et planifier du contenu en un seul endroit.

En particulier, nous aimons Iconosquare pour son tableau de bord analytique. Bien que les tableaux de bord par défaut soient inclus, vous pouvez créer un tableau de bord personnalisé avec les KPI et les métriques qui comptent pour votre entreprise.

Les fonctionnalités incluent:

• Analytics : affichez les mesures des médias sociaux (portée, engagement, impressions) à partir d'un tableau de bord
• Rapports : exécutez des rapports visuels faciles à lire sur les performances de Facebook, TikTok, Instagram et Twitter dans des délais personnalisés.
• Publication : planifiez à l'avance le contenu social sur plusieurs plates-formes. Vous pouvez même programmer le premier commentaire sur vos publications Instagram.
• Collaboration : partagez l'accès avec des collègues et des clients pour modifier, accepter ou rejeter des publications

Avantages

• Rapide et facile à installer
• Générateur de tableau de bord personnalisé
• Idéalement adapté aux réseaux sociaux visuels

Les inconvénients

• Il n'y a pas de plan gratuit
• Les forfaits payants sont plus chers

Tarification

Il y a un essai gratuit de 14 jours et trois plans payants, avec des prix à partir de 49 $/mois, payés annuellement.

Lisez notre revue Iconosquare.

#4 – SocialBee

Meilleur tableau de bord de publication

SocialBee est l'un des meilleurs outils de planification des médias sociaux. Son tableau de bord de publication est assez avancé, avec des outils de planification en masse, une remise en file d'attente de contenu et une extension de navigateur pour la post-curation.

Les fonctionnalités incluent:

• Analytics : obtenez des informations utiles sur votre audience, vos pages et vos publications.
• Planifier : planifiez les publications sur les réseaux sociaux, programmez les publications pour des catégories de contenu entières et créez un contenu permanent avec des séquences de publication qui ravivent les publications plus anciennes.
• Trouvez de nouveaux contenus : convertissez des articles en publications ou organisez des idées de contenu avec l'extension de navigateur.

Avantages

• Plusieurs options post-génération
• Capacités de planification en masse
• Facilite la création de contenu permanent

Les inconvénients

• Pas de boîte de réception sociale
• La vue du calendrier est un peu maladroite

Tarification

À partir de 15,80 $ par mois pour cinq comptes de médias sociaux.

Lisez notre revue SocialBee.

#5 – Statut social

Idéal pour la recherche compétitive

Social Status est un outil d'analyse des médias sociaux dédié qui vous aide à observer l'engagement sur vos propres canaux et sur les canaux concurrents - à partir d'un tableau de bord. Vous pouvez également consulter les analyses d'annonces.

• Rapports sociaux : mesurez l'engagement des publications, les vues de vidéos, les impressions, les clics sur les liens et la croissance sur plusieurs canaux sociaux.
• Analyse publicitaire : suivez le coût, les revenus et l'efficacité de vos campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux.
• Analyse de la concurrence : comparez-vous aux concurrents de votre secteur. Suivez les concurrents sur plusieurs canaux et espionnez leurs stratégies de médias sociaux. Mesurez le sentiment de réaction et obtenez des informations stratégiques.
• Analyse des influenceurs : Collaborez avec vos influenceurs et mesurez les performances de leurs campagnes. Vous pouvez également comparer les influenceurs, y compris ceux des concurrents.

Avantages

• Analyses avancées, y compris l'analyse des influenceurs et des concurrents
• Marquage blanc disponible
• Rapports entièrement personnalisables

Les inconvénients

• Pas de fonctionnalités de planification ni de boîte de réception sociale
• Les rapports personnalisés ne sont disponibles que sur les plans supérieurs
• Vous ne pouvez accéder qu'à trois mois d'historique des données sur le plan Starter

Tarification

Il y a un plan gratuit qui couvre trois pages Web ou comptes de médias sociaux. Les plans Premium déverrouillent les exportations et les analyses de rapports, à partir de 22 $ par mois, payés annuellement.

#6 – Pallyy

Tableau de bord des médias sociaux du meilleur budget

Pallyy propose un plan gratuit qui vous permet de programmer 15 publications par mois, ce qui le rend idéal si vous avez un budget limité. Pallyy est souvent à la pointe des innovations des médias sociaux et propose une interface utilisateur remarquable.

Les fonctionnalités clés incluent :

• Boîte de réception sociale : consultez tous les messages et commentaires sociaux dans une seule boîte de réception, y compris les commentaires TikTok. Vous pouvez affecter des membres de l'équipe à des threads spécifiques.
• Planification : planifiez du contenu pour toutes les principales plateformes. Enregistrez des modèles, des hashtags prédéfinis et basculez facilement entre les profils affichés dans la vue du calendrier.
• Rapports : créez des délais de rapport personnalisés et exportez-les au format PDF. Personnalisez les graphiques inclus dans les rapports visuels.
• Équipes : vous et votre équipe pouvez collaborer dans Pallyy avec un chat d'équipe, publier des étiquettes de statut, publier des brouillons, etc.

Avantages

• Gérer les commentaires TikTok depuis la boîte de réception sociale (peu d'outils proposent cela)
• Plan gratuit disponible avec 15 publications par mois
• Interface utilisateur intuitive

Les inconvénients

• Sa fonctionnalité de planification n'est pas avancée (par exemple, vous ne pouvez pas remettre les messages en file d'attente)
• Principalement centré sur Instagram
• Pas de marque blanche

Tarification

Forfait gratuit disponible. Les plans Premium commencent à 13,50 $ par mois sur une facturation annuelle.

Lisez notre critique de Pallyy.

#7 – Métricool

Idéal pour l'analyse de la publicité sur les réseaux sociaux

Metricool est un tableau de bord de médias sociaux avec un fort accent sur l'analyse. Cela dépasse les réseaux sociaux habituels. C'est-à-dire qu'ils extraient des données de Google Ads, TikTok Ads et Facebook (Meta) Ads.

Les autres fonctionnalités incluent :

• Le planificateur : planifiez et automatisez les publications sur les réseaux sociaux sur plusieurs plates-formes à partir du calendrier de Metricool.
• Analyse de la concurrence : Gardez un œil sur vos rivaux sur Facebook, Twitter, Instagram, Twitch et YouTube. Obtenez des informations sur leurs stratégies sociales pour alimenter votre propre contenu.
• Analyse publicitaire : Gardez un œil sur vos campagnes publicitaires Facebook et Google et optimisez votre budget publicitaire en conséquence.
• Google Data Studio : extrayez les données de tous les comptes que vous avez connectés à Metriccool vers Google Data Studio et générez des rapports.

Avantages

• Vous bénéficiez d'un tableau de bord complet où vous pouvez afficher les données de nombreux canaux sociaux
• Le plan gratuit de Metricool est assez généreux

Les inconvénients

• L'historique des données est limité à seulement deux mois sur tous les plans tarifaires
• L'étiquetage blanc n'est disponible qu'avec le plan le plus cher de Metricool - même dans ce cas, vous devez d'abord en discuter plus en détail avec l'équipe de Metricool.

Tarification

Il y a un plan gratuit pour toujours, après cela, il y a cinq plans payants. Les plans tarifaires évoluent en fonction du nombre d'entreprises que vous souhaitez gérer. Les prix varient de 12 $/mois à 199 $/mois (payés annuellement).

#8 – NapoléonChat

Idéal pour les équipes de service client

Ce tableau de bord social combine diverses fonctionnalités pour les équipes collaboratives. NapoleonCat a remporté le prix Best Est. ROI au G2 pour l'été 2022.

Les fonctionnalités clés incluent :

• Boîte de réception sociale : collaborez, suivez et répondez aux messages sur les réseaux sociaux et aux tickets de service client à partir d'un seul tableau de bord. Taguez les messages et attribuez-les à différents membres de l'équipe .
• Automatisation : utilisez l'automatisation pour rationaliser les communications avec les clients, masquer, supprimer ou répondre aux commentaires en fonction de mots clés et d'expressions, et envoyer des réponses automatisées avec une logique si-alors.
• Publication : automatisez la post-approbation, la planification et la publication sur les canaux de médias sociaux. Vous pouvez cartographier le contenu dans un calendrier partagé à code couleur.
• Analytics : examinez les performances du contenu, les canaux de vos concurrents et les conversions, les taux de réponse et l'engagement de vos campagnes sur les réseaux sociaux.
• Rapports : planifiez des rapports réguliers, personnalisés et automatisés, arborant le logo et les couleurs de votre entreprise.

Pr o s

• Automatisez la modération des commentaires
• Inclut toutes les fonctionnalités critiques du tableau de bord social sur tous les plans
• Analyses complètes et recherche de concurrents

Les inconvénients

• Ne prend pas en charge TikTok
• Manque de fonctionnalités de publication avancées (comme la planification automatique du meilleur moment pour publier)
• Les prix augmentent rapidement avec plus d'utilisateurs

Tarification

Essai de 14 jours disponible. Le prix commence à 23,25 $ par mois, facturé annuellement pour un utilisateur et trois profils sociaux. Pour les fonctionnalités avancées, le plan Pro commence à 48 $ par mois, facturé annuellement.

#9 – Marque24

Idéal pour l'écoute sociale

Brand24 écoute les mentions de marque sur les actualités en ligne, les réseaux sociaux, les blogs, les forums, etc., afin que vous sachiez chaque fois que quelqu'un parle de vous sur le Web.

Les fonctionnalités clés incluent :

• Flux de mentions : ici, vous pouvez consulter le contenu en ligne mentionnant votre marque, l'analyse des sentiments et l'analyse des mentions.
• Volume de discussion : recevez des notifications si la marque mentionne un pic soudain en quantité et avec un sentiment "plus fort". Réagissez rapidement aux changements de perception ou maximisez l'engagement potentiel.
• Influenceurs : Trouvez les influenceurs les plus efficaces de votre secteur en identifiant les personnes qui parlent déjà de votre marque.
• Filtrage : recherche par mot clé restreinte à des canaux sociaux spécifiques, des sentiments, etc.
• Rapports : personnalisez les rapports d'analyse des informations sur les consommateurs, des relations publiques, du marketing et des concurrents.

Avantages

• Une écoute sociale puissante
• Rapports et alertes personnalisables
• Marque blanche disponible

Les inconvénients

• Est cher
• C'est juste un outil d'écoute sociale - c'est-à-dire qu'il y a aucune autre fonctionnalité sociale (planification des publications, boîte de réception sociale, etc.)

Tarification

Essai gratuit de 14 jours, puis le prix commence à 39 $ par mois, facturé annuellement pour un utilisateur.

Lisez notre revue Brand24.

#10 – Sprout social

Idéal pour les entreprises

Sprout Social propose des fonctionnalités d'engagement, de publication, d'analyse et d'écoute sur les réseaux sociaux. Cet outil convient le mieux aux grandes entreprises qui souhaitent amplifier l'engagement des employés dans leur stratégie de contenu.

Les fonctionnalités clés incluent :

• Engagement : interagir avec les clients via une boîte de réception sociale unifiée. Utilisez l'automatisation pour surveiller l'activité sociale et organiser les messages entrants.
• Publication et planification : Planifiez, créez, gérez et publiez du contenu social en équipe à l'aide de son outil de calendrier de médias sociaux. Ici, vous pouvez organiser les publications sur tous les canaux dans un calendrier. Vous pouvez également automatiser les flux d'approbation de contenu.
• Analytics : Accédez à des données et analyses sociales riches et générez des rapports personnalisables.
• Écoute : suivez les tendances des conversations sur les réseaux sociaux qui mentionnent des mots-clés pertinents pour votre marque.
• Défense des intérêts des employés : ajoutez du contenu à la plateforme que les employés peuvent publier rapidement sur leurs réseaux sociaux, rédigez des idées de message pour le contenu social et envoyez des communications ciblées au sein de votre organisation.

Avantages

• CRM intégré et puissante boîte de réception sociale
• Fonctions d'écoute sociale de base
• Gamme d'outils collaboratifs

Les inconvénients

• Prix ​​très élevé qui semble l'emporter sur sa fonctionnalité
• Il y a une sorte de courbe d'apprentissage

Tarification

Sprout Social commence à 249 $ par mois. Les utilisateurs supplémentaires coûtent 199 $ par mois.

Lisez notre revue Sprout Social.

#11 – Cyfé

Idéal pour le marketing et la publicité

Cyfe est un logiciel d'analyse qui vous permet de surveiller divers canaux sociaux, y compris les statistiques des médias sociaux, et d'intégrer ces données partout où vous en avez besoin. Par exemple, d'autres tableaux de bord, des rapports personnalisés, des articles de blog ou sur votre site Web. Ceci est utile pour les équipes marketing qui ont besoin de partager des données provenant de nombreuses sources.

Les fonctionnalités clés incluent :

• Analyses intégrées : visualisez, partagez et intégrez vos données. Ajoutez des tableaux de bord de mesures commerciales aux pages d'administration de vos employés. Améliorez les pages de produits ou les articles de blog en ajoutant des analyses dynamiques et interactives que tout le monde peut voir.
• Widgets personnalisés : connectez des sources de données internes ou propriétaires (logiciel à source fermée) à Cyfe, même s'ils ne figurent pas parmi leurs intégrations, en utilisant des widgets personnalisés. Par exemple, SQL, CSV, Google Sheets, URL privées, etc.

Avantages

• Abordable – en particulier pour les tableaux de bord en marque blanche
• Facile à utiliser
• Excellent service client
• Large gamme d'intégrations au-delà des médias sociaux

Les inconvénients

• Aucun autre outil de tableau de bord social, comme une boîte de réception sociale ou une planification de publication

Prix ​​: Essai gratuit de 14 jours, à partir de 19 $ par mois pour un utilisateur.

Qu'est-ce qu'un tableau de bord des médias sociaux ?

Un tableau de bord des médias sociaux peut prendre plusieurs formes. Par exemple, des tableaux de bord d'analyse, des tableaux de bord de publication ou un tableau de bord complet pour alimenter l'ensemble de votre stratégie de médias sociaux.

Les outils d'analyse des médias sociaux tels que le statut social facilitent le suivi et la mesure de votre activité sur les médias sociaux.

Tandis que les outils de publication sur les réseaux sociaux tels que SocialBee facilitent la publication et la programmation de nouveaux contenus (et la reprogrammation d'anciens).

Ensuite, il existe des outils de gestion des médias sociaux tout-en-un tels que Agorapulse et Sendible qui fournissent tout ce dont vous avez besoin dans un seul outil. Cela inclut la publication, l'analyse, la boîte de réception, l'écoute sociale et les rapports.

Trouver les meilleurs outils de médias sociaux pour votre entreprise

Comme nous l'avons vu, tous les tableaux de bord des réseaux sociaux ne se ressemblent pas. Alors que certains, comme SocialBee , se concentrent sur la planification et la publication, d'autres n'offrent que des analyses avancées et peu d'outils liés au contenu. Parmi ces derniers, Cyfe et Brand24 sont de puissants exemples.

Tenez compte des besoins et de la taille de votre entreprise avant de prendre une décision finale. Inutile de dire que le nombre d'utilisateurs et l'accès aux fonctionnalités avancées peuvent rapidement faire grimper le prix.

Dans l'ensemble, nous recommandons Agorapulse comme la meilleure option pour ceux qui ont besoin d'un outil tout-en-un. Il s'agit d'un tableau de bord de médias sociaux complet qui combine les fonctionnalités les plus cruciales à un prix plus abordable.

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