10 exemples inspirants de commerce électronique de médias sociaux bien faits

Publié: 2015-06-01

PDF bonus : Découvrez mes cinq exemples impressionnants de médias sociaux en prime réalisés par des entreprises de commerce électronique. Il y a plus d'exemples uniques et créatifs dans ce PDF gratuit. Téléchargez votre copie.

Si vous avez du mal à comprendre comment utiliser les médias sociaux pour votre entreprise de commerce électronique de manière à accroître votre audience, à maintenir l'engagement de votre audience et à générer des ventes et du trafic vers votre site Web, ne vous inquiétez pas.

Voici 10 exemples inspirants de médias sociaux bien faits, sur différentes plateformes populaires, par différentes entreprises de commerce électronique. Vous pouvez appliquer ces exemples immédiatement dans votre propre plan d'attaque sur les réseaux sociaux pour vous aider à obtenir des résultats tels que la croissance et l'engagement.

Pour chaque exemple, je vais passer en revue ce qu'est l'exemple, pourquoi il est efficace (et ce qu'il aide à réaliser cette entreprise de commerce électronique) et comment vous pouvez mettre en œuvre l'exemple dans votre stratégie de médias sociaux. Et si vous voulez plus d'inspiration, consultez ces 10 exemples de commerce électronique B2B.

Liste de lecture gratuite : tactiques de marketing sur les réseaux sociaux

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1. Citation inspirante par Ugmonk sur Twitter

Qu'est-ce que c'est : Il s'agit d'une publication Twitter d'Ugmonk, une marque de vêtements et de style de vie, utilisant une publication d'image pour partager une citation inspirante de Steve Jobs, tout en y associant leur image de marque et leur produit.

Pourquoi ça marche : Selon Buffer, les citations obtiennent une augmentation de 19 % des retweets par rapport aux autres Tweets. Les citations sont très "partageables". Les utilisateurs de Twitter les adorent car ils sont courts, doux et efficaces.

Associer une citation partageable et puissante de Steve Jobs avec leur t-shirt "Never Settle" fonctionne, car non seulement cela permet à leur produit d'être vu à travers le partage, mais il apparaît moins comme un contenu promotionnel et plus comme un contenu inspirant. La citation a du sens avec le contexte du produit, c'est pourquoi cela fonctionne.

Comment vous pouvez le mettre en œuvre : Associez une citation inspirante, motivante, divertissante, éducative ou amusante à une image de votre produit. Pour un meilleur effet, incluez un appel à l'action et un lien vers votre produit ou même superposez la citation sur une image de votre produit, avec un lien.

Si vous avez besoin d'aide pour trouver de bonnes citations à utiliser, consultez Reddit pour quelques idées.

Sachez que ceux-ci peuvent devenir surutilisés et abusés, c'est donc aussi une bonne idée d'essayer de trouver des citations moins connues qui parlent directement des valeurs de votre marque.

2. Images de motivation par Nike sur Pinterest

Qu'est-ce que c'est : Nike est très actif sur Pinterest, ils ont même des comptes Pinterest séparés pour différents segments de clientèle. Par exemple, leur compte Nike Women cible leurs athlètes féminines. Leur tableau «Motivation» contient de nombreuses citations de motivation sur des images de marque.

Pourquoi cela fonctionne : Pinterest est généralement l'endroit où la plupart des marques organisent du contenu, mais Nike crée du contenu original uniquement pour Pinterest. Avec 80 % des utilisateurs de Pinterest étant des femmes (selon Marketing Land), la création d'un compte Pinterest et de tableaux spécifiquement pour les femmes est un excellent exemple de compréhension. la base d'utilisateurs de la plateforme.

Les citations de motivation sont beaucoup partagées, y compris sur Pinterest. Nike utilise leur image de marque et leurs produits dans leurs images de citations de motivation afin que leur contenu soit leurs publicités. Cela aide à créer la notoriété de la marque et à attirer davantage l'attention sur leur marque.

Comment vous pouvez le mettre en œuvre : Connaissez et comprenez la base d'utilisateurs des plateformes de médias sociaux que vous utilisez et répondez à celles-ci. Cet article de PewResearchCenter décompose les données démographiques des plateformes de médias sociaux populaires.

Incluez des citations de motivation avec votre logo ou vos produits si cela a du sens pour votre marque. Si ce n'est pas le cas, cherchez des moyens amusants ou amusants de le faire.

N'ayez pas peur de créer différents tableaux sur Pinterest pour les différents publics que vous essayez de capturer. Si vous avez différents produits qui attirent différents types de clients, créez du contenu sur les réseaux sociaux qui peut plaire à chaque segment.

3. Contenu généré par les utilisateurs par Ikea sur Twitter

Qu'est-ce que c'est ? La publication Twitter d'IKEA partage du contenu généré par les utilisateurs qui montre de vrais clients utilisant les produits IKEA de manière créative.

Pourquoi ça marche : Le contenu généré par l'utilisateur est excellent car non seulement il encourage l'engagement, mais c'est beaucoup moins de travail à mettre en place que de créer votre propre contenu à partir de zéro. Il montre de vrais clients utilisant leurs produits, ce qui sert de preuve sociale. Vos fans et clients les plus passionnés ont la chance de briller et c'est votre opportunité de redonner et de dire merci en les mettant en vedette. Lorsque vous reconnaissez un client, vous gagnez un client pour la vie.

L'image de ce Tweet est idéale pour Twitter car elle crée une séparation de tous les messages texte sur Twitter et montre un exemple réel d'un client utilisant des produits IKEA. Dan Zarrella, auteur de The Science of Marketing, a découvert que les Tweets contenant des images étaient 94 % plus susceptibles d'être retweetés.

Il y a aussi une grande utilisation des hashtags dans ce Tweet sans que cela soit exagéré. Enfin, il y a un appel clair à l'action "Check out..." avec un lien à la fin du Tweet.

Comment vous pouvez le mettre en œuvre : demandez à vos clients de vous envoyer des photos d'eux-mêmes en utilisant votre produit et de conserver les meilleures images dans un article de blog ou une image de collage et de les envoyer sur les réseaux sociaux. Montrez aux clients et fans potentiels d'autres personnes qui utilisent vos produits de manière créative. Pour le rendre encore plus facile, vous pouvez simplement retweeter ou citer tweet toutes les images que vous obtenez des clients utilisant vos produits de manière créative.

Utilisez des images dans vos Tweets pour réduire le désordre. Au lieu d'un simple Tweet textuel ou d'un Tweet avec un lien vers les clients utilisant votre produit, incluez une image dans votre Tweet.

L'App Store de Shopify contient également des ressources qui vous permettent d'intégrer très facilement des photos de clients utilisant votre produit sur votre site Web, comme l'intégration de photos Instagram qui utilisent un hashtag spécifique sur les pages du magasin.

4. Les prochains looks de Gap sur Vine et Instagram

Qu'est-ce que c'est : Gap a créé une courte vidéo avec un montage rapide montrant une ligne de printemps à venir avec des modèles posant et portant les vêtements et accessoires.

Pourquoi ça marche : Les coupes rapides avec différents modèles montrant différents produits correspondent au type de contenu qui crée le buzz en "prévisualisant" la ligne à venir, et fait partie des types de contenu les plus populaires sur Vine. Il montre efficacement les nouveaux modèles de la nouvelle ligne de vêtements, sans être également une publicité odieuse.

Une autre entreprise de vêtements utilisant de courtes vidéos, Lululemon, a vu sa moyenne de likes sur Instagram doubler lorsqu'elle a commencé à utiliser la vidéo sur la plateforme selon SimplyMeasured.

Les vidéos encouragent l'interaction de votre public et le maintiennent engagé avec votre contenu. L'appel à l'action à la fin de la description de Gap's Vine, encourageant les utilisateurs à commenter le look qu'ils aiment, contribuant ainsi à accroître leur engagement.

Comment vous pouvez l'implémenter : Une vidéo qui présente un aperçu d'un produit ou d'une fonctionnalité à venir est une méthode très efficace pour créer le buzz. Utilisez Vine (ou même la vidéo Instagram) pour fournir des instantanés rapides de vos produits, de leurs fonctionnalités et même des produits à venir pour générer du buzz. Rendez-le amusant et intégrez-le à votre marque.

Un appel à l'action à la fin, encourageant une réponse à une question que vous posez comme "Quel look aimez-vous?" est un excellent moyen d'obtenir plus d'engagement.

Vous pouvez utiliser Vine ou Instagram pour ce faire. Instagram peut être un meilleur choix si vous êtes déjà présent sur Instagram ou si vous avez besoin d'une longueur de vidéo légèrement plus longue, sinon utilisez Vine si vous utilisez Twitter, car les vidéos Vine s'intègrent nativement sur Twitter. Il convient également de noter que les données démographiques sur les deux plates-formes sont très différentes. Comme mentionné précédemment, il est important de comprendre et de connaître la base d'utilisateurs de chaque plate-forme avant de s'engager sur l'une ou l'autre (ou les deux !).

5. Auto-promotion effrontée par BeardBrand sur Twitter

Qu'est-ce que c'est : Beardbrand vend de l'huile à barbe pour les barbus urbains et dans ce Tweet, ils ont rédigé un long article décrivant pourquoi leur huile à barbe est la meilleure de l'industrie.

Pourquoi ça marche : C'est une vantardise humble et sans honte avec un peu d'effronterie. La plupart des marques adoptent une approche sérieuse lorsqu'elles essaient de vendre « pourquoi nous sommes les meilleurs » sur les réseaux sociaux. Beardbrand reste léger avec leur "examen biaisé à 100%". Cela aide à humaniser leur marque sur les réseaux sociaux. De plus, l'image du produit utilisée est simple mais fantastique.

Comment vous pouvez le mettre en œuvre : Amusez-vous et montrez votre personnalité lorsque vous faites de l'autopromotion sur les réseaux sociaux, en particulier sur Twitter. Il y a beaucoup de bruit sur Twitter, séparez-vous de tous ceux qui essaient de promouvoir leurs propres produits avec un peu d'humour et de très belles images.

Ajustez également votre ton sur Twitter, là où vous pensez que cela a le plus de sens pour votre marque. Cela peut être aussi simple que d'être authentique avec humour. Au lieu de "Voici pourquoi nous sommes géniaux", changez le ton et assumez-le "Nous nous félicitons, et nous étions d'accord!".

6. Contenu vidéo avec beaucoup de valeur par Lowes sur Facebook

Qu'est-ce que c'est : Lowes a créé une courte vidéo proposant à ses abonnés cinq idées inspirantes pour améliorer l'apparence de leur chambre, très rapidement. Cette vidéo est téléchargée nativement sur Facebook et publiée sur leur page Facebook.

Pourquoi ça marche : Facebook récompense les propriétaires de pages qui téléchargent leurs vidéos sur Facebook avec une portée plus organique, il suffit de regarder la portée moyenne enregistrée pour chaque type de média, selon Socialbakers.

Les vidéos obtiendront non seulement une plus grande portée organique, mais également un meilleur engagement.

La vidéo fournit également un contenu précieux et convaincant à leur public, qui agit comme un film muet qui attire votre attention pendant que vous faites défiler votre flux.

Cela capte l'attention de leurs fans et les maintient engagés, surtout s'ils publient régulièrement du contenu comme celui-ci (ce qu'ils font). De cette façon, quand il sera temps de promouvoir quelque chose sur Facebook, ce sera beaucoup plus facile puisque leurs fans Facebook n'ont pas été assaillis de promotions constantes. Leurs fans Facebook seront plus réceptifs au contenu promotionnel puisqu'ils ont reçu tellement de contenu précieux et utile auparavant.

Ce type de contenu est également très partageable, ce qui attire davantage de personnes sur la page Facebook de Lowes.

Comment vous pouvez le mettre en œuvre : Commencez à créer du contenu vidéo et à le télécharger sur votre page Facebook au lieu de créer un lien vers la vidéo sur votre chaîne YouTube ou votre profil Vine. Les vidéos natives aideront non seulement à augmenter cette portée organique avec laquelle vous luttez déjà, mais aussi à garder vos fans engagés.

Assurez-vous d'ajouter de la valeur à votre contenu, par exemple en fournissant des conseils et des idées liés à votre créneau ou à votre secteur. Vous racontez une histoire et vous voulez le faire de manière convaincante. Vous ne voulez pas faire de votre page Facebook un bombardement de publications promotionnelles. La clé est de garder les fans intéressés et engagés avec un excellent contenu d'abord afin qu'ils soient réceptifs à vos publications promotionnelles.

Dans le même temps, vous pouvez également créer une vidéo et la télécharger sur Facebook pour créer un message promotionnel efficace, amenant les fans vers une page de produit ou votre site Web de commerce électronique, lorsqu'il est temps de promouvoir enfin quelque chose sur votre page Facebook.

7. Surfer sur la vague hashtag de Sephora sur Twitter

Qu'est-ce que c'est : Sephora fait la promotion de sa ligne de vernis à ongles tandis que les tendances #manipediday sur Twitter.

Pourquoi ça marche : Sephora a pris un hashtag tendance et l'a utilisé dans le bon contexte. Cette publication sur Twitter donne non seulement de la personnalité à la marque, mais met également son produit devant davantage de personnes. C'est une façon amusante et subtile de faire de l'autopromotion sur les réseaux sociaux.

Comment vous pouvez le mettre en œuvre : Gardez un œil sur les tendances et les hashtags tendance et quand un correspond à votre entreprise ou si vous sentez que vous pouvez en tirer parti, faites-le ! Pour garder un œil sur les tendances sur Twitter, essayez d'utiliser l'un de ces sites :

Hashtags.org
Trendsmap.com
WhatTheTrend.com
Twubs.com

N'oubliez pas que ces hashtags sont souvent lancés par des influenceurs, des célébrités ou même d'autres marques. Cela vous donne la possibilité de participer à des conversations avec d'autres personnes susceptibles d'être intéressées par ce que vous faites. Ce n'est pas une opportunité de spammer votre marque.

Les messages d'image sont, encore une fois, beaucoup plus efficaces qu'un simple tweet texte pour les raisons mentionnées au n ° 5 de ce billet de blog.

En savoir plus : À quoi servent les hashtags et comment pouvez-vous les utiliser dans votre stratégie Instagram ?

8. Produit simple mais efficace CTA par steam horse sur Facebook

Qu'est-ce que c'est : Une publication Facebook de Steam Horse Dry Goods Co. sur leur page Facebook avec un appel à l'action simple et clair sur leur page de produits de chemises henley sur leur site Web.

Pourquoi ça marche : Le message de Steam Horse Dry Goods Co. a un appel clair à l'action avec une image efficace de leur produit dont ils font la promotion. C'est au point, il n'y a qu'un seul appel à l'action et un seul lien, et l'image montre clairement la variété et les looks disponibles pour ce produit. C'est un moyen efficace et simple de promouvoir un produit sur les réseaux sociaux.

Le lien est également raccourci à l'aide d'un raccourcisseur de lien comme Bit.ly qui non seulement rend le lien plus propre, mais il leur permet de suivre le nombre de clics que le lien dans ce message particulier obtient.

Comment vous pouvez le mettre en œuvre : Rendez votre prochaine publication promotionnelle sur les réseaux sociaux simple et précise avec un appel à l'action clair. Dites aux gens de vérifier vos affaires, ne vous contentez pas de parler de votre produit et d'ajouter un lien à la fin. Donnez-leur des instructions claires comme "vérifier" ou "acheter ici →".

Vous pouvez améliorer cela en ajoutant un bouton d'appel à l'action, tel que "Acheter maintenant", dans Facebook Power Editor.

9. Une façon amusante d'obtenir l'engagement de Bluff Works sur Facebook

Qu'est-ce que c'est : Bluff Works pose une question amusante à ses abonnés sur Facebook et inclut une image avec leur message.

Pourquoi ça marche : Les questions sont un excellent moyen d'encourager vos fans et abonnés à interagir avec vous. Cela fonctionne encore mieux lorsque vous posez à votre public des questions créatives qui impliquent toujours votre public et votre marque. KISSmetrics a constaté que les publications avec des questions obtenaient 100 % d'engagement en plus.

Pour aider à se séparer de tout le bruit sur Facebook et attirer l'attention des utilisateurs, Bluff Works a joint une image à son message.

Comment vous pouvez le mettre en œuvre : Posez plus de questions à votre public. Si vous voulez plus d'engagement et de commentaires, c'est ce que vous devez commencer à faire sur les réseaux sociaux. Voici un tableau fourni par KISSmetrics pour vous aider à réfléchir et à trouver d'excellentes questions à poser pour impliquer davantage votre public dans vos profils de médias sociaux.

10. Promo avec du contenu de Kurly Klips sur Facebook

Qu'est-ce que c'est : Kurly Klips Extensions crée du contenu sur sa chaîne YouTube pour éduquer les fans et les clients sur différents looks et styles ainsi que sur les soins capillaires. Cette publication sur Facebook fait non seulement la promotion du contenu auprès de ses fans, mais elle mentionne également des réductions pour les mariées.

Pourquoi ça marche Kurly Klips a une chaîne YouTube où ils créent un contenu précieux pour leurs fans et clients afin de les maintenir engagés et de les garder réceptifs aux futures promotions. Cela fonctionne bien car ils font la promotion de la remise qui est emballée avec du contenu.

Au lieu de simplement publier sur le produit ou simplement sur une remise, ils utilisent Facebook pour partager un contenu précieux qui éduque et aide leurs fans et clients, ce qui aide également à promouvoir leur produit et la remise.

Comment vous pouvez le mettre en œuvre : commencez à créer du contenu vraiment utile ou divertissant comme des tutoriels, des instructions et des conseils qui peuvent éduquer votre public dans votre créneau afin qu'il soit plus réceptif à vos produits et remises. Cela gardera les fans de votre page Facebook engagés si vous publiez un contenu cohérent comme celui-ci.

Si vous n'avez pas d'article de blog mais que vous utilisez toujours la vidéo, téléchargez la vidéo sur Facebook comme mentionné au point 6 pour obtenir une meilleure portée. Dans ce cas, Kurly Klips établit un lien vers un article de blog qui intègre la vidéo YouTube de leur chaîne, mais si votre contenu n'est qu'une vidéo, téléchargez-le sur Facebook.

Soyez créatif avec vos réductions sur les réseaux sociaux. Créez du contenu autour de vos promotions pour tirer parti des personnes qui partagent votre contenu utile, ce qui permet de diffuser le message sur votre promotion et votre remise.

Passer à l'action

Maintenant que j'ai partagé dix exemples impressionnants de médias sociaux bien faits, c'est à votre tour de voler l'une de ces stratégies et de la mettre en œuvre dans votre stratégie de marketing des médias sociaux.

En bonus gratuit, j'ai inclus 5 autres exemples impressionnants de médias sociaux réalisés par des entreprises de commerce électronique. Cliquez sur le lien ci-dessous pour télécharger le PDF et voir d'autres exemples fantastiques de publications sur les réseaux sociaux que vous pouvez voler.

Vous n'avez pas besoin de tous les appliquer, appliquez celui qui a le plus de sens pour votre entreprise de commerce électronique et votre marque. Bloqué? Faites-le moi savoir dans les commentaires sous cet article. N'hésitez pas à poser des questions concernant l'un de ces exemples ou votre stratégie de médias sociaux. Si vous connaissez quelqu'un qui a vraiment besoin d'intensifier ses médias sociaux pour son entreprise, partagez cet article de blog avec lui.

A propos de l'auteur

Corey Ferreira est un entrepreneur passionné, un amoureux de l'eau de coco et un créateur de contenu chez Shopify.