15 façons d'utiliser les médias sociaux pour l'éducation

Avec l’apprentissage à distance et les technologies émergentes comme l’intelligence artificielle (IA), les médias sociaux font plus que jamais partie intégrante de l’éducation. Il existe de nombreuses façons différentes d’utiliser les médias sociaux à des fins éducatives en classe et en dehors.

Parce que nous croyons au pouvoir des médias sociaux pour rendre presque tout plus facile, nous partagerons 15 façons d'utiliser les médias sociaux pour l'éducation, sur la base des informations partagées avec nous par les meilleures institutions.

Avantages des médias sociaux dans l'éducation

Voici nos trois principaux avantages de l’utilisation des médias sociaux dans l’éducation :

Avantage 1 : étend les opportunités d’apprentissage

Les médias sociaux offrent davantage d’opportunités d’apprentissage. Les cours en ligne et les emplois à distance sont la nouvelle norme, donc apprendre aux étudiants à travailler à distance devient une nécessité pour acquérir une culture numérique et les préparer à leur carrière. Les plateformes de médias sociaux soutiennent les éducateurs de diverses manières, depuis le partage d'annonces jusqu'à la tenue de conférences en direct.

Avantage 2 : Créer des liens avec les étudiants et les anciens élèves

Les réseaux sociaux offrent aux établissements un moyen de communiquer rapidement et directement avec les étudiants, les professeurs, le personnel et les anciens élèves, favorisant ainsi les liens entre divers publics. Le contenu social peut attirer des étudiants potentiels, tenir les parents informés, développer les réseaux d'anciens élèves, promouvoir des événements sur le campus et bien plus encore.

Se concentrer sur le développement de la communauté et la publication de contenus attrayants peut également contribuer à augmenter les inscriptions. Selon notre rapport Benchmarks des médias sociaux pour l'enseignement supérieur pour 2023, 41 % des responsables des écoles peuvent directement attribuer l'augmentation des inscriptions à la stratégie sociale.

Par exemple, l’Université de Keele a déclaré que les photos de son campus sur Instagram aidaient les étudiants à consolider leur décision d’université. Une étudiante est venue à l’université parce qu’elle a vu leurs publications sur Facebook, ce qui l’a aidée à confirmer sa décision, devenant plus tard une ambassadrice numérique de l’école.

Avantage 3 : Construire l’identité de la marque

Le social soutient et amplifie l’image de marque de l’université. Les équipes marketing des universités utilisent les médias sociaux pour maintenir une réputation de marque positive pour leurs établissements. Avec la bonne stratégie, les collèges et les universités peuvent attirer plus d’étudiants, augmenter leurs dotations, promouvoir des événements ou des initiatives et améliorer les relations avec les anciens élèves.

Les réseaux sociaux en classe

De la maternelle au collège, il existe de nombreuses méthodes pour utiliser les médias sociaux en classe pour communiquer et éduquer. Voici sept façons d’utiliser les médias sociaux en classe sur toutes les plateformes :

1. Utilisez les publications pour diffuser des mises à jour et des alertes

Les enseignants et les collèges peuvent rencontrer les étudiants là où ils se trouvent en intégrant des plateformes de médias sociaux qu'ils connaissent probablement déjà, comme Facebook ou X (anciennement Twitter).

Demandez aux élèves de suivre une page Facebook de classe ou de rejoindre un groupe Facebook pour consulter les publications sur les mises à jour des cours, les devoirs et les tests. Les universités peuvent avoir des pages accessibles au public dédiées à des écoles ou départements spécifiques que les étudiants peuvent voir même s'ils ne sont pas actifs sur Facebook.

Lorsque vous utilisez les médias sociaux à des fins éducatives, il est important de maintenir une limite professionnelle. Envoyez aux étudiants un lien direct vers le groupe Facebook pour y accéder et évitez d'envoyer des demandes d'amis. Les groupes constituent le « point de départ » idéal, en particulier pour les cours en ligne, car ils facilitent la connexion avec les étudiants. De même, les enseignants et les départements peuvent utiliser Posts on X pour tenir les étudiants informés.

2. Utilisez la diffusion en direct pour les conférences et les discussions

Les instructeurs peuvent utiliser les groupes Facebook, Instagram Live, YouTube Live ou LinkedIn Live pour diffuser des cours et faciliter un apprentissage plus accessible. Si un étudiant ne peut pas venir à la salle de cours, il peut s'inscrire en ligne ou réviser plus tard. L'ajout de sous-titres en direct aide les étudiants sourds ou malentendants, ceux dont la langue maternelle n'est pas la langue ou qui apprennent visuellement. Et des plateformes comme Instagram et YouTube permettent d'enregistrer des diffusions en direct, fournissant ainsi aux étudiants du matériel de révision pour les examens de mi-session et les finales.

Les diffusions en direct enregistrées élargissent également la portée et l'autorité de l'institution en mettant les conférences à la disposition des universitaires et des professeurs d'autres collèges, États ou pays.

3. Utilisez X pour les mises à jour de classe et plus encore

X est une excellente option pour fournir des mises à jour et des rappels rapides aux étudiants. Les enseignants peuvent créer un seul identifiant par classe et le réutiliser chaque année, ou ils peuvent créer un nouveau identifiant chaque année scolaire. Utilisez les fils de discussion X pour partager des ressources telles que des quiz pratiques, des perspectives intéressantes ou des citations stimulantes pour favoriser la pensée critique. Les hashtags peuvent marquer des discussions ou des discussions spécifiques avec des conférenciers invités.

4. Créez un blog de classe pour les discussions et l'apprentissage cross-canal

Les blogs sont un autre excellent moyen d’intégrer les médias sociaux en classe. Les étudiants peuvent créer un lien vers le blog de la classe sur d'autres réseaux sociaux. Par exemple, un étudiant peut partager une photo de son essai visuel sur LinkedIn pour attirer l'attention des recruteurs pour un emploi ou un stage. L'utilisation de blogs dans le cadre d'un devoir d'un semestre peut améliorer l'écriture courte et la pensée critique des étudiants.

Ne vous sentez pas limité à un simple cours d'anglais ou d'écriture ; cette utilisation des médias sociaux dans l’éducation peut être transposée dans toutes les matières. Il existe également plusieurs plateformes que les professeurs peuvent utiliser pour créer des blogs de classe, comme Tumblr, Medium ou WordPress. Le programme du cours, les mises à jour et les ressources peuvent également être partagés sur le blog.

5. Utilisez Instagram pour la narration numérique

Demandez aux élèves de pratiquer la narration sur Instagram en créant des comptes spécifiques à la classe où ils peuvent présenter des photos ou des graphiques (et les supprimer une fois le cours terminé, s'ils le souhaitent). Cela peut fonctionner particulièrement bien dans les cours à forte composante visuelle : demandez aux étudiants en photojournalisme de publier des essais ou de défier le cours de marketing sur les réseaux sociaux pour créer une campagne de fausse marque.

6. Créez un tableau Pinterest spécifique à la classe

Les enseignants peuvent utiliser Pinterest pour préparer et organiser des ressources, des plans de cours et des feuilles de travail pour leurs classes en un seul endroit. Ils peuvent également créer des tableaux Pinterest pour chacune de leurs classes et enregistrer des épingles pertinentes pour les leçons.

Créez des tableaux en fonction de la classe ou du sujet, et créez des tableaux de sous-thèmes pour les unités hebdomadaires, les projets ou les feuilles de travail. Pinterest peut également être utile aux étudiants pour créer une bibliographie numérique pour des projets de recherche, des articles ou des travaux de groupe. Les étudiants peuvent épingler des sites Web, des livres ou des vidéos sur un tableau sur un seul sujet et s'y référer lorsqu'il est temps de rédiger un essai ou une thèse.

7. Préparez-vous à l'obtention du diplôme et créez des relations avec les anciens élèves

LinkedIn peut aider les étudiants actuels à développer leurs compétences en matière de réseautage, à créer leur marque personnelle et à se connecter avec les anciens élèves. Faire travailler ces muscles de carrière pourrait les aider à obtenir des stages, à trouver des mentors et à obtenir des offres d'emploi avant de monter sur scène le jour de l'obtention de leur diplôme.

Les établissements peuvent également utiliser LinkedIn pour les collèges universitaires. Par exemple, une école de commerce peut disposer de plusieurs groupes LinkedIn privés pour les sections régionales d'anciens élèves afin de les mettre en contact avec des étudiants et des professeurs pour des stages, des collectes de fonds, des opportunités de bénévolat et des événements.

Encourager les étudiants à publier des articles, des projets et des recherches pertinents, des expériences de stage et d'autres réalisations académiques aide l'université à développer une preuve sociale sur la plateforme. C’est également un excellent exemple de l’importance d’intégrer le plaidoyer dans votre stratégie sociale.

Médias sociaux pour le marketing éducatif

Tout comme il existe de nombreuses façons d’utiliser les médias sociaux en classe, il existe également de nombreuses utilisations des médias sociaux dans le marketing éducatif. Le marketing sur les réseaux sociaux peut vous aider si vous cherchez à atteindre un public plus large pour votre collège ou université. Voyons comment les médias sociaux peuvent renforcer le marketing éducatif.

8. Tirez parti des créateurs et des influenceurs TikTok pour le contenu généré par les utilisateurs

Bien que de nombreuses universités publiques aient interdit TikTok du réseau Wi-Fi du campus, certains enseignants et institutions adoptent l’application pour éduquer et se connecter avec les étudiants. Les influenceurs étudiants et enseignants peuvent fournir du contenu généré par les utilisateurs qui satisfait le désir d'un étudiant potentiel de voir un contenu authentique de ses pairs et de ses futurs professeurs.

Par exemple, @itsmattprince, professeur à l'Université Chapman, est devenu viral après avoir mis sa classe au défi de gagner 1 million de likes sur une vidéo TikTok en échange de l'annulation de leur finale :

Des applications amusantes mais concrètes comme celle-ci illustrent le pouvoir de l'influence sociale. Et qui n'aime pas une finale annulée ?

9. Incluez des liens vers les réseaux sociaux sur le site Web de votre école

Dans le rapport Higher Education Social Media Benchmarks for 2023, nous avons constaté que 68 % des étudiants du secondaire utilisent les réseaux sociaux pour effectuer des recherches sur les écoles. De nombreux parents et étudiants potentiels consulteront d'abord le site Web d'une école s'ils sont intéressés, et offrir encore plus de façons de suivre l'école crée un aperçu différent de la vie sur le campus.

Aidez les parents et les élèves à trouver facilement les profils de réseaux sociaux de votre école en ajoutant des liens vers la navigation principale du site Web ou en créant un répertoire de réseaux sociaux qui les regroupe tous au même endroit.

10. Donnez un aperçu de la vie étudiante à travers des photos et des vidéos

Si vous souhaitez attirer de nouveaux étudiants et parents dans votre école, partagez des photos des événements du campus pour montrer ce à quoi ils peuvent s'attendre. Utilisez des vidéos courtes comme Reels, TikTok ou YouTube Shorts pour aider les étudiants potentiels à s'imaginer fréquenter l'université là-bas.

Mettre en valeur les événements, les sports, les activités parascolaires et la beauté du campus peut permettre à votre école de se démarquer des autres. Alors que les sites Web des écoles et des universités ont tendance à suivre le même moule, les médias sociaux vous permettent d'être plus uniques et décontractés, comme cet article inspiré de Barbenheimer de l'Université de Géorgie :

11. Créer des groupes communautaires d'anciens élèves

De nombreux anciens élèves souhaitent rester impliqués dans leur alma mater après l'obtention de leur diplôme. La création d'une communauté dédiée via des groupes Facebook ou des groupes LinkedIn peut augmenter l'engagement.

Par exemple, l’Université de Newcastle compte plus de 148 000 anciens élèves. Leur équipe comprend des étudiants, du personnel et des anciens élèves actuels pour amplifier les opportunités de carrière qui se manifestent en faisant partie de leur communauté.

Les groupes d'anciens élèves, les groupes pour différentes classes ou départements de fin d'études et les groupes pour différents programmes et organisations parascolaires permettent aux étudiants anciens et actuels de s'engager et de rencontrer d'autres personnes partageant des intérêts communs. Jetez un œil à notre guide des meilleures pratiques en matière d’engagement des anciens élèves pour découvrir d’autres façons de maintenir l’esprit de l’école.

12. Intégrer une stratégie de crise sur les réseaux sociaux

Comment communiqueriez-vous avec l’ensemble du campus en cas d’urgence ? Qu'il s'agisse d'un incendie, d'une tornade ou d'une autre urgence immédiate sur le campus, un plan de crise sur les réseaux sociaux peut aider les établissements à se préparer de manière proactive. Tenez les parents et les élèves informés de la situation en partageant des informations sur la crise et si les autorités sont impliquées. De nombreux campus disposent d'alertes de messagerie automatisées, mais l'utilisation des réseaux sociaux permet également aux personnes d'être informées en temps réel.

Les institutions peuvent utiliser l'écoute sociale, qui implique l'analyse des conversations et des tendances liées à votre marque , pour faciliter les plans de gestion de crise en relations publiques. L'Université de l'Indiana a tiré parti de l'écoute sociale lorsqu'un compte X très suivi a révélé des messages insensibles d'un professeur titulaire de l'IU et les a partagés avec son réseau. L'équipe sociale a mis en place un Sprout Listening Topic pour comprendre le volume et la portée des conversations autour du problème. Ils ont tiré parti des outils d'écoute et de Sprout tels que Inbox Rules pour répondre rapidement à la crise, éclairer le positionnement des dirigeants et élaborer un plan de réponse.

13. Utilisez des chatbots pour accompagner les étudiants en dehors des heures de bureau

Dans notre guide des médias sociaux pour l’enseignement supérieur, nous parlons de l’importance du service client social. L'utilisation de réponses automatisées ou de chatbots peut aider les étudiants à obtenir une réponse immédiate à leurs questions, ou au moins les guider vers une solution plus rapidement.

L'Université de Keele a utilisé des chatbots via Bot Builder de Sprout pour répondre immédiatement aux questions courantes sur les cours et les informations sur les bourses. Au cours des cinq mois qui ont suivi l'utilisation des chatbots, près de 500 conversations ont abordé une variété de sujets allant des demandes de logement aux services aux étudiants internationaux.

14. Itérer la stratégie sociale pour créer du contenu centré sur l'étudiant

L'utilisation des médias sociaux pour l'éducation permet aux éducateurs et aux spécialistes du marketing de rencontrer les étudiants là où ils se trouvent en se connectant sur les canaux qu'ils utilisent quotidiennement. Le social crée une opportunité pour les établissements d’être encore plus centrés sur les étudiants. Mais pour maintenir l’engagement des étudiants, les établissements devront produire un contenu qui répond aux désirs et aux besoins de leur(s) public(s).

Si vous souhaitez gérer avec succès les canaux sociaux de votre institution, vous devrez itérer et améliorer votre stratégie en examinant le contenu le plus performant et le moins performant.

Le Dartmouth College utilise le rapport sur les messages envoyés de Sprout pour déterminer les performances du contenu et réitérer sa stratégie sociale globale si nécessaire. Après avoir examiné les publications qui ont bien fonctionné, ils planifient de nouvelles publications avec un contenu similaire pour informer leur calendrier de contenu.

15. Gérez vos communautés sous un même toit

Les médias sociaux permettent aux universités de rassembler leurs différents publics. De nombreuses institutions disposent d’une vaste communauté d’étudiants, de professeurs, de personnel et d’anciens élèves, potentiels et actuels, mais cela entraîne un problème commun : la décentralisation.

Étant donné que les collèges et les universités disposent de plusieurs comptes de réseaux sociaux, il peut être difficile de tous les gérer de manière transparente. Cependant, l’utilisation d’un logiciel de gestion des réseaux sociaux centralise plusieurs réseaux en un seul endroit, ce qui rend la supervision de différents comptes plus gérable et évolutive.

La Texas A&M University, l'une des plus grandes universités publiques du pays, utilise les médias sociaux pour se connecter avec ces différentes communautés. L'université compte des centaines de départements, 16 collèges et 19 sports de la NCAA, il est donc essentiel d'utiliser un outil de gestion des médias sociaux. Leur équipe sociale utilise la suite de publication de Sprout pour discuter de stratégie, collaborer à la création de contenu et fournir des commentaires aux stagiaires sur une seule plateforme. En seulement six mois, entre août 2020 et janvier 2021, Texas A&M a enregistré plus de 131 millions d'impressions et 8,3 millions d'engagements de contenu sur X, Facebook, LinkedIn et Instagram.

Un outil comme Sprout Social peut faciliter la gestion des médias sociaux, que vous soyez un spécialiste du marketing solo ou un service marketing complet. Plusieurs utilisateurs peuvent utiliser la plateforme Sprout pour créer du contenu avec une messagerie cohérente et planifier des publications sur les réseaux au meilleur moment à l'aide de notre fonctionnalité ViralPost.

Et le rapport sur les performances des publications élimine les incertitudes liées à l'identification du contenu qui résonne, car les équipes peuvent identifier les meilleures publications et visualiser l'engagement sur tous les canaux.

Sprout vous permet de surveiller et de gérer plusieurs comptes sur différents réseaux, ce qui est idéal pour les établissements d'enseignement. Chaque département ou enseignant de votre école peut avoir ses propres comptes de réseaux sociaux distincts pour des informations spécifiques, et un outil de gestion des réseaux sociaux peut vous aider à garantir que les bonnes publications sont publiées sur chacun de ces comptes.

Et s'il existe des actualités ou du contenu pertinent pour plusieurs départements, Sprout permet aux utilisateurs de partager le même contenu sur plusieurs profils en un seul clic.

Commencez à utiliser les médias sociaux pour l'éducation

L’utilisation des médias sociaux pour l’éducation va au-delà de la salle de classe, car elle aide les éducateurs à façonner une expérience d’apprentissage holistique moderne, à bâtir une communauté et à établir une autorité académique.

Essayez certaines de ces idées et inscrivez-vous pour un essai gratuit de Sprout Social pour vous aider à tout gérer.