Comment utiliser efficacement les médias sociaux pour l'immobilier

Alors que les entreprises de toutes formes et tailles peuvent bénéficier d'une présence sociale intelligente, l'importance des médias sociaux pour l'immobilier ne peut vraiment pas être surestimée.

Ne nous croyez pas sur parole non plus.

Selon une étude récente de la National Association of Realtors, les réseaux sociaux font désormais partie intégrante de la notation des clients et de la conclusion de transactions dans l'ensemble du secteur. Voici un bref aperçu des conclusions du rapport :

• 77 % des agents immobiliers utilisent activement les médias sociaux pour l'immobilier d'une manière ou d'une autre
• 47 % des entreprises immobilières notent que les réseaux sociaux génèrent des prospects de la plus haute qualité par rapport aux autres sources
• 99 % des milléniaux (et 90 % des baby-boomers) commencent leur recherche de maison en ligne (par opposition aux références en personne)

Traduction? Les médias sociaux sont une véritable mine d'or pour les entreprises immobilières.

Bien sûr, cela suppose que vous ayez une stratégie sociale concrète et que vous ne vous contentiez pas de la piloter.

Que vous partiez de zéro ou que vous souhaitiez découvrir comment gagner plus de prospects sur les réseaux sociaux, nous avons ce qu'il vous faut avec notre guide des réseaux sociaux pour l'immobilier.

Outils de marketing immobilier

Si vous travaillez dans l'immobilier, vous êtes très occupé. Vous devez prioriser votre temps et vous concentrer sur les plateformes de marketing des médias sociaux qui ont du sens.

Sur la base de l'étude NAR mentionnée précédemment, Facebook (97%), LinkedIn (59%) et Instagram (39%) sont les meilleurs choix de la plupart des agents immobiliers.

Facebook pour les agents immobiliers

Facebook est une évidence et reste un incontournable du marketing pour les agents immobiliers. L'une des principales raisons à cela est que les données démographiques des utilisateurs de Facebook représentent le public cible pour n'importe quel âge d'entreprise immobilière et en termes de revenus.

En plus d'être là où votre public est susceptible de traîner, les fonctionnalités commerciales intégrées à Facebook sont parfaites pour les entreprises immobilières.

Par exemple, Facebook permet aux entreprises de publier des mises à jour et du contenu liés aux listes, de prendre des rendez-vous, de communiquer avec les clients et de gérer les avis sur une seule plateforme.

Oh, et n'oubliez pas les publicités Facebook qui vous permettent de cibler directement les données démographiques et les utilisateurs qui ont manifesté un intérêt particulier pour l'achat d'une propriété dans votre région.

LinkedIn pour les agents immobiliers

En tant que réseau principalement B2B, LinkedIn n'est pas nécessairement un endroit pour repérer les clients immobiliers.

Cependant, c'est un endroit fantastique pour réseauter avec d'autres agents immobiliers et montrer votre expérience de l'industrie.

En plus d'être un CV numérique pour les agents immobiliers individuels, de nombreuses entreprises immobilières ont également des pages d'entreprise spécifiques où les employés peuvent partager des opportunités ou faire des allers-retours.

Bien que vous ne passiez peut-être pas beaucoup de temps sur LinkedIn, la création d'un profil ou d'une page d'entreprise est un excellent moyen de compléter votre présence en ligne.

Instagram pour les agents immobiliers

Instagram est en plein essor pour les entreprises immobilières en ce moment.

Ce n'est un secret pour personne pourquoi, cependant. Les photos de propriété élégantes vont de pair avec les types de contenu les plus populaires sur Instagram. Pour les entreprises immobilières de luxe ou de boutique, la plateforme devient de plus en plus une priorité par opposition à un canal social « secondaire ».

De plus, des fonctionnalités telles que Instagram Stories permettent aux agents immobiliers de fournir des mises à jour rapides et personnalisées de la propriété au jour le jour.

Quels types de contenus immobiliers sont adaptés aux réseaux sociaux ?

Maintenant que nous savons quels réseaux représentent nos principales priorités, parlons des types de publications sur les réseaux sociaux immobiliers.

Contrairement à la plupart des industries, les médias sociaux pour l'immobilier ne vous obligent pas à être timide sur ce que vous vendez.

En termes d'idées de marketing immobilier, il est important d'avoir un calendrier de contenu diversifié (et pas totalement commercial). Plutôt que de battre vos abonnés avec des arguments de vente, voici un aperçu de ce que vous pouvez publier pour développer et engager vos abonnés.

Photos de la propriété

Voici une bonne nouvelle : les médias sociaux pour l'immobilier sont très visuels en termes de contenu.

C'est pourquoi de superbes photos de propriétés en haute résolution sont au cœur de tant de stratégies sociales d'entreprises immobilières.

Non seulement les photos époustouflantes encouragent les "j'aime" et les partages, mais elles obligent également vos abonnés à vous contacter. Notez que presque tout le contenu immobilier basé sur des photos est associé à une copie qui « vend » la propriété et contient également des détails et des informations de contact.

Mais comment faites-vous pour que vos photos se démarquent ? Faire preuve de créativité! Les filtres Instagram premium ou les photos interactives (pensez : 360 photos sur Facebook) sont deux points de départ solides pour faire ressortir vos visuels de la foule.

Histoires de réussite et témoignages de clients

L'un des plus grands avantages des publications immobilières sur les réseaux sociaux est la possibilité de mettre en évidence vos réussites pour entrer en contact avec les clients.

Vos clients n'ont que l'embarras du choix lorsqu'il s'agit de trouver un agent ou une entreprise, donc plus vous êtes en mesure de prouver que vos clients sont satisfaits, mieux c'est.

C'est pourquoi nous voyons tant de photos qui documentent l'histoire d'un client qui culmine dans sa journée de fermeture.

Ces types de messages remplissent une double fonction en créant un sentiment de preuve sociale et en montrant le côté humain de votre entreprise. Tout ce que vous pouvez faire pour que vos clients satisfaits fassent partie de votre stratégie sociale est un plus.

Jalons de l'entreprise

Au-delà des réseaux sociaux, les récompenses et distinctions sont un autre moyen de mettre en valeur les antécédents de votre entreprise immobilière.

Par exemple, découvrez comment Luxury Living Chicago célèbre sa création de la liste Inc. 5000 via Instagram Stories.

N'hésitez pas à parler des réalisations de votre entreprise. Encore une fois, avec une telle concurrence, ces types de distinctions peuvent vous aider à gagner des clients.

Actualités de l'industrie et du marché

Peu importe où vous faites des affaires, le marché immobilier dans son ensemble évolue constamment.

Qu'il s'agisse de conseils, de contenu utile ou de rapports sur l'industrie, tenir vos clients au courant montre que vous êtes un participant actif dans votre industrie.

Nouvelles inscriptions et propriétés

Peut-être le type de publication le plus évident à publier, assurez-vous de styliser et de développer vos dernières annonces via des photos et des légendes.

Des entreprises comme @properties font un travail brillant en incorporant plusieurs photos de chaque annonce et en utilisant les informations de contact comme une sorte d'appel à l'action.

En bref, ne vous contentez pas de déposer un lien vers une liste et de vous en aller.

Conseils pour la maison et idées de rénovation

Garder les abonnés engagés après la vente est un défi distinct dans le marketing des médias sociaux immobiliers.

Les idées de rénovation et l'inspiration sont à la fois un jeu équitable pour vos acheteurs potentiels et vos anciens clients. Tout type de contenu éducatif sur l'entretien de la maison sert plusieurs publics et met une fois de plus en valeur votre savoir-faire.

Couverture d'événements

Bien que les médias sociaux pour l'immobilier soient en effet un excellent moyen de générer des prospects, il est indéniable qu'il est nécessaire de se vendre en personne.

Si vous allez être en déplacement, vous voudrez encourager les clients à se rencontrer en personne en les informant de vos derniers événements. Cela peut se faire via des événements Facebook ou une simple publication basée sur des images sur Instagram.

Notez que gérer les nombreux éléments mobiles de votre présence sociale signifie garder une trace de vos actifs marketing et de vos photos en particulier. Des outils tels que la bibliothèque d'actifs de Sprout peuvent vous aider à organiser votre contenu social et à tout garder confiné sur une seule plate-forme. Cela vous évite d'avoir à chercher une photo spécifique ou à perdre la trace d'une description d'annonce.

Comment gagner plus de clients immobiliers grâce aux réseaux sociaux

Avec une compréhension de ce qu'il faut publier, parlons de ce qu'il faut pour transformer votre trafic social en clients.

Vous trouverez ci-dessous quelques éléments cruciaux de votre stratégie sociale qui peuvent avoir un impact direct sur vos résultats.

Mettez vos coordonnées au premier plan

Cela peut sembler évident, mais cela vaut vraiment la peine d'être mentionné.

Si vous travaillez dans l'immobilier, votre objectif final est d'avoir des clients au téléphone.

Mais cela ne se produit pas par accident. Vous devez afficher vos informations de contact essentielles au point où entrer en contact est à portée de main.

Par exemple, assurez-vous que vos informations et les sections « À propos » sur un réseau social donné sont complètes à 100 % avec les éléments suivants :

• Emplacement
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Site Web et / ou pages de destination pour capturer des prospects

Sur Facebook en particulier, activez Facebook Messenger comme moyen de vous connecter avec des clients potentiels qui sont plus que probablement en déplacement. Envisagez également d'ajouter un bouton d'appel à l'action sur Facebook comme un autre moyen pour vos visiteurs sociaux de vous joindre.

Pour Instagram, optimisez votre biographie pour inclure vos coordonnées. Si vous ne l'avez pas déjà fait, convertissez votre Instagram en un profil d'entreprise qui vous permet d'inclure automatiquement des boutons de contact au-delà de votre lien bio.

Et comme souligné dans certains des exemples ci-dessus, n'hésitez pas à ajouter votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone aux messages individuels. Cela aide à souligner que vous êtes disponible pour les clients et que vous êtes prêt à communiquer 24 heures sur 24.

Rationalisez votre communication client

Gardez à l'esprit que vous ouvrir aux clients signifie que vous êtes responsable d'y répondre.

Cela semble assez simple, non ?

Cependant, de nombreuses entreprises immobilières ont un problème de communication sur les réseaux sociaux. Selon nos propres recherches, un maigre 11% des entreprises immobilières répondent à leurs messages sociaux entrants.

Nous comprenons tout à fait la lutte, cependant. Si vous jonglez entre plusieurs plates-formes, il peut être difficile de garder une trace de votre communication.

C'est pourquoi nous recommandons des outils tels que la Smart Inbox de Sprout pour consolider votre communication. En termes simples, vos messages, DM et mentions sont conservés au même endroit, ce qui signifie moins de stress qui rebondit entre les plateformes sociales.

De plus, l'activation des notifications push et des e-mails sur chaque canal social donné est également une décision intelligente pour vous assurer de ne pas manquer les messages de vos clients.

Découvrez de nouveaux clients et des conversations immobilières pertinentes

Les médias sociaux pour l'immobilier ne consistent pas uniquement à attirer des clients : il s'agit également d'être proactif et de les rechercher vous-même.

Par exemple, il existe des tonnes de groupes Facebook dédiés où les professionnels de l'immobilier réseautent et se réfèrent les uns aux autres. Vous pouvez les trouver simplement en recherchant votre marché cible et « immobilier » sur Facebook.

De plus, l'écoute sociale de Sprout peut vous aider à vous concentrer sur les conversations sur les réseaux sociaux pour les personnes qui pourraient chercher à acheter, louer ou vendre. Des mots-clés tels que votre ville, code postal ou "agent" sont un bon point de départ pour trouver des personnes susceptibles d'être intéressées par vos services.

Améliorez vos pages de destination sociales pour attirer plus de prospects

La génération de leads est une compétence cruciale pour les spécialistes du marketing immobilier.

Et lorsqu'il s'agit de générer des prospects immobiliers en ligne, vos pages de destination peuvent faire la différence entre un nouveau prospect ou une opportunité manquée.

La première chose que vous devez savoir est que vous devez avoir plusieurs pages de destination. Trop souvent, les agents immobiliers commettent l'erreur d'utiliser une seule page de destination pour tous leurs efforts de génération de prospects. Cependant, il existe plusieurs façons de générer des prospects, vous aurez donc probablement besoin de pages de destination différentes pour chacune.

Par exemple, vous pouvez créer un élément de contenu fermé tel que "Les 10 meilleurs conseils pour définir le prix de votre maison", où les gens doivent entrer leur adresse e-mail pour le voir. Mais ensuite, sur votre page d'accueil, vous pouvez inclure un formulaire de génération de prospects similaire à ce que Blue Sky fait pour que les gens planifient une consultation.

Créer des pages de destination qui convertissent est à la fois un art et une science. Il faut beaucoup de tests pour bien faire les choses. Mais voici quelques ressources pour vous aider. Dans cet article utile, Instapage parle des différentes façons de créer des pages de destination immobilières tandis qu'Unbounce fournit des modèles faciles à utiliser.

Comment développer votre réseau social en tant qu'entreprise immobilière

Pour conclure, parlons de croissance. En supposant que vous ayez du contenu à publier et que vous compreniez comment gagner des prospects, il reste le problème d'attirer plus de followers.

Si vous souhaitez développer et maintenir votre audience, voici quelques conseils clés à prendre en compte.

Faites la promotion de vos comptes sociaux partout et partout où vous le pouvez

Pas de secrets ici. Si vous êtes actif sur les réseaux sociaux, vous devez le dire haut et fort à vos clients et prospects. Voici quelques idées de fruits à portée de main pour promouvoir votre présence sociale :

• Présentez vos comptes sociaux sur votre page d'accueil via des icônes (voir ci-dessous)
• Incluez vos comptes sociaux dans votre signature d'e-mail (Wisestamp propose des modèles géniaux pour cela)
• Ajoutez des icônes sociales à votre carte de visite pour les événements de réseautage

Ne laissez pas vos comptes sociaux rassembler des toiles d'araignées

La cohérence compte lorsqu'il s'agit de marquer l'engagement et de s'assurer que vos publications sont considérées comme précieuses par les algorithmes sociaux.

Publier quotidiennement peut sembler intimidant, mais cela est beaucoup plus facile avec la planification sociale via des outils comme Sprout. Par exemple, vous pouvez facilement publier sur plusieurs profils à la fois sans avoir à vous connecter un par un. Vous pouvez également modifier vos publications et publier en fonction d'un engagement optimal d'une plateforme à l'autre.

Ce qui compte, c'est que vous ne laissiez pas vos comptes ressembler à une ville fantôme. Lorsque les prospects voient que vous publiez régulièrement, ils voient que votre entreprise est florissante.

Laissez votre personnalité briller à travers votre présence sociale

Donnez à vos abonnés un avant-goût de votre vie personnelle. Faites une blague occasionnelle. Raconter des histoires.

Cela permet à vos abonnés de savoir que vous êtes bien plus qu'une simple entreprise.

Et avec cela, nous terminons notre guide du marketing immobilier !

Comment utilisez-vous les réseaux sociaux pour l'immobilier ?

L'immobilier sur les réseaux sociaux implique beaucoup de pièces mobiles et une grande attention aux détails.

Cela dit, c'est aussi un endroit privilégié pour prospecter et générer des prospects. Avec autant de clients qui affluent sur les réseaux sociaux à la recherche de leur prochaine propriété, vous devez pouvoir les rencontrer là-bas. Avec la stratégie décrite ci-dessus, vous pouvez faire exactement cela.

Découvrez comment KETTLER a utilisé Sprout pour engager les clients immobiliers.