Veinte ideas de redes sociales para que el feed de tu marca siempre este actualizado
Publié: 2020-08-03La parte mas dificil de ejecutar cualquier tipo de campana en redes sociales? Penser en nouvelles idées.
Se espera que los mercadologos manejen multiples perfiles sociales y los mantengan actualizados con publicaciones nuevas. Es difficile. Tus seguidores estan avidos de nuevo contenido y se espera que lo produzcas de forma constante.
Pero cuando constammente reciclas las mismas publicaciones una y otra vez, tu feed social comienza a sentirse como una repeticion interminable.
Esa es la clara razon por la que las marcas necesitan tener multiples ideas en redes sociales debajo de la manga. A continuacion hemos desglosado 20 ideas de redes sociales para marcas tanto grandes como pequenas. Cada uno de estos tipos de publicaciones es parte del juego para aquellos que quieren evitar que sus feeds sociales se vuelvan trillados.
1. Créer des séries de journaux, semanales ou mensuales
Deseas que tu feed social se sienta mas como un evento que como una lista detallada de publicaciones aleatorias ?
Comienza una serie donde tengas la oportunidad de interactuar con tus seguidores y fans de forma regular. Eso es exactamente lo que Sprout hace con #SproutChat, abordando temas y cuestiones relacionadas con las redes sociales en beneficio de una audiencia que esta avida de conocimiento.
Cette semaine à #SproutChat, #SproutAllStar @LexieKimball de @netvantage partagera sa sagesse sur la relation entre le référencement et les médias sociaux. Connectez-vous le 15/11 à 14h CST ! pic.twitter.com/NJAJhR6joI
– SproutChat (@SproutChat) 13 novembre 2017
Comunicarte con los seguidores a traves de Twitter es sencillo y solo requiere de un hashtag de marque para comenzar. Al programar regularmente estas sesiones, los seguidores pueden hacerse escuchar mientras que al mismo tiempo interactuan con tu marca.
Que pense tout le monde de la nouvelle mise à jour de 280 caractères ? J'attends de bonnes réponses aujourd'hui…. #SproutChat pic.twitter.com/OXPjVSWZLn
– Vera Flores (@sproutvera) 8 novembre 2017
Conocer l'opinion de tus seguidores no solo muestra que sons importantes para ti, tambien te ayuda a conectarte con las preocupaciones y malestares de tu audiencia. Si estas teniendo problemas para « presentarte » en tus feeds sociales, una serie regular es un buen punto de partida.
2. Organisation d'un concours ou d'une sorte
Las personas no pueden resistir el poder de algo "gratis".
Organizar un concurso ocasional es una de las ideas mas impactantes en redes sociales en lo que respecta al potencial de participacion de los seguidores.
De acuerdo con datos de Tailwind, el 91 % des publications d'Instagram con mas de 1000 Me gusta o comentarios isan relacionadas con un concurso. Ademas, se observa que las cuentas qu'organizan concursos de forma regular crecen 70 % mas rapido que aquellas que no lo hacen.
Incroyable, non ? Pero cuando analizas cuanta aceptacion reciben publicaciones como esta de Birchbox, esas cifras no parecen tan descabelladas.
Voir ce post sur InstagramUne publication partagée par Birchbox US (@birchbox)
No es necesario tener una solucion o servicio externo para organizar un concurso. Tout ce dont vous avez besoin est une combinaison de ce qui suit :
- Algo que regalar. De preferencia, el premio de tu concurso deberia estar relacionado con tu marca (por ejemplo, productos gratis o una membresia). Los articulos caros o que no estan relacionados tienden a atraer a buscadores de cosas gratis que no se traduciran en seguidores a largo plazo.
- Terminos et conditions. Para protegerte legalmente, los terminos y condiciones son una cuestion obligada en tu concurso. Esta plantilla de Shortstack puede darte une idée exacte de lo que necesitas. Ademas, estos puntos haran ver a tu concurso como algo mas legitimo, y no como un posible engano.
- Un point de contact. Dans votre pagina de terminos y condiciones, asegurate de agregar una direccion de correo electronico a donde las personas puedan escribir en caso de tener preguntas o inquietudes.
- Une forme de création de participation. Ya sea a traves de contenido generado por el usuario o un hashtag, pedir a los seguidores una publicacion sobre you marca es la mejor forma de motivar la participacion. Despues de todo, el proposito de un sorteo es la notoriedad de la marca, no solo regalar articulos. Echa un vistazo para ver como Modcloth sollicite les participants en utilisant un hashtag spécifique : https://www.instagram.com/p/Bbcn5bXnIvS/?taken-by=modcloth
Los hashtags son, por mucho, el medio mas simple de monitorear quien ha ingresado al concurso de forma gratuita.
No necesitas organisar concursos semana tras semana para obtener beneficios. Los concursos son una forma genial de incrementar tu cantidad de seguidores y la participation, y son una gran idea para medios sociales en campanas que buscas reforzar, como en el lanzamiento de nuevos productos.
3. Organisation de l'AMA
Une série AMA ("demandez-moi n'importe quoi", ou "preguntame lo que quieras"), populaire sur Reddit, representa una asombrosa oportunidad para educar a tus seguidores e interactuar con ellos. Los AMA son basicamente sessions de preguntas y respuestas donde compartes tus conocimientos, experiencias y vision.
Si a superado obstaculos o tienes influencia en tu industria, probablemente tienes lo necesario para realizar un AMA. Desde compartir historias de exito hasta retos personales, estas sesiones pueden ser atractivas tanto para la audiencia como para las marcas.
C'est amusant : mon premier AMA officiel ! Allez sur @df_has_tweets et posez-moi vos questions sur le copywriting/freelancing. https://t.co/ObQ8mBgxtq pic.twitter.com/9XcP7EyGXU
– Kaleigh Moore (@kaleighf) 13 novembre 2017
Pero, por que molestarse en organisar un AMA ? Cual es el punto? Considérez comme un AMA contribue à las marques :
- Tienes que mostrar tu lado personal, presentando la cara detras de las cortinas de tu negocio.
- Incrementas el conocimiento de tu marca sin ser agresivo o intentar vender.
- Aprendes mas sobre las inquietudes e intereses de ton audience.
Si tienes un equipo grande, puedes motivar a cada miembro a realizar su propio AMA paulatinamente para ofrecer un tipo de vision panoramiquea de tu marca.
4. Organiza un takeover de redes sociaux
Algunas veces inyectar un poco de novedad en tus feeds sociales significa permitir que alguien mas tome las riendas.
Un takeover pone el control de tus cuentas sociales en las manos de alguien mas, generalmente durante un periodo de 24 horas. Entregar tu presencia social a un influenceur o celebridad con una enorme y activa audiencia es una excelente forma de lograr que tu marca se presente a nuevas caras, asi como inyectar una nueva voz en tu cuenta si sientes que te estas quedando sin ideas para publicar en redes sociales. Tambien puedes permitir que alguien mas en tu empresa se encargue de tu cuenta y asi darle a tu feed otro toque.
Considérez les associés commerciaux et les relations de l'industrie qui pourraient ser buenos candidats pour une prise de contrôle. El proposito de un takeover es recibir exposicion, asi que preferentemente elige a alguien cuya audiencia demografica sea relevante por si misma.
Par exemple, le site gastronomique Food Republic permet régulièrement à des chefs populaires d'accéder à la cargaison de su cuenta de Instagram. Al traspasar sus cuentas a chefs de todas partes del mundo, sus seguidores siempre reciben contenido novedoso que esperan con ansias.
Voir ce post sur InstagramUne publication partagée par Food Republic (@foodrepublic)
5. Compare, haz repin, retuit y regram
No temas permitir que tus admiradores y seguidores lleven la conversation.
Recuerda, no todo el contenido en el feed de tu red social tiene que ser tuyo. De hecho, la opinion generalizada nos dés que no deberia ser asi. Promoteur otras marcas, articulos y fotos relevantes de tus seguidores es una gran idea de contenido que muestra que eres parte de la conversation de tu industria, no solo un loro.
Par exemple, Sprout compartio recientemente este cuestionario porque fue definitivamente relevante para los seguidores apasionados por el mundo del marketing.
Curieux de savoir quelle légende du marketing vous incarnez le plus ? Répondez à ce quiz via @VerticalMeasure. https://t.co/CTacqINmDf
– Sprout Social (@SproutSocial) 15 novembre 2017
Como se senala en nuestra guia sobre los mejores momentos para publicar en redes sociales, las marcas deberian hacer todo lo posible por seguir la regla de promocion 80/20. Es decir, tus feeds deberian conformarse de 80 % de contenu entretenido e interesante y solo de 20 % de contenu promotionnel. Esto evita que tu feed se sienta como una presentacion de ventas.
Como minimo, un regram o retuit es relativamente sencillo. L'exemple de UGC de TOMS requiert un poco mas trabajo qu'une leyenda creativa y aun asi recibio gran aprobacion de los seguidores.
Voir ce post sur InstagramUne publication partagée par TOMS (@toms)
La conclusion est-elle là ? No todas las ideas de publicacion en redes sociales tienen que ser profundas o complicadas, especialmente si ya tienes un grupo de seguidores.
Los mejores momentos para publicar en redes sociales
6. Brèves clips vidéo
Le marketing vidéo de contenus est converti en algo obligatoire pour les marques modernes. Desafortunadamente, muchos ven la inversion en un video como algo muy complicado y fuera de su alcance.
Pero, cuando consideras que ese contient en video se comparte exponencialmente mucho mas qu'una imagen o texto, las marcas deberian pensar seriamente en ideas creativas de redes sociales que involucren videos.
Ainsi, les clips vidéo sont brefs et siendo une idée parfaite pour Twitter, Instagram et Facebook. Ces vidéos nécessitent une édiction minimale, elles peuvent être récupérées en cuestion de segundos y son excelentes para compartir. Aqui hay un buen ejemplo de Krispy Kreme :
Sirotez-le, partagez-le ou savourez la dernière goutte de #PumpkinSpice. Procurez-vous des lattes aux épices à la citrouille dans les magasins dès maintenant. (US/CAN) https://t.co/1DsQjogBM9 pic.twitter.com/VBMR4WpUpD
– Krispy Kreme (@krispykreme) 5 novembre 2017
No te preocupes por filmar comerciales completos, sino mas bien videos cortos y creativos que mantengan entretenidos a tus seguidores.
Êtes-vous en train de porter un costume #Halloween aujourd'hui ? Rendez visite à un Krispy Kreme US/CAN participant et recevez un beignet gratuit au choix pour vous déguiser. pic.twitter.com/kGTHXcZvHX
– Krispy Kreme (@krispykreme) 31 octobre 2017
7. Réadaptez-vous à votre contenu
Piensa en la planeacion, esfuerzo y enorme cantidad de tiempo que toma crear una pieza de contenido. Tiene sentido aprovechar lo mas possible de cada publicacion de blog o video que hagas?
Sin embargo, aqui esta una estadistica preocupante : 50 % de los articulos solo se comparte ocho veces o menos en redes sociales. Auch.
Para cada publicacion de blog o video que grabes, debes considerar ideas adicionales para promoverlo en redes sociales mas alla de su formato original. Par exemple, puedes extraer una cita de tu contenido y readaptarla en una imagen facilmente compartible a traves de Canva.
De la misma manera, puedes usar la readaptacion del contenido de tu video en adelantos especificos para redes sociales. First We Feast est sur Instagram avec de brèves prévisualisations de vidéos plus longues sur le canal de YouTube :
Voir ce post sur InstagramUne publication partagée par First We Feast (@firstwefeast)
Ahora, imagina si readaptas cada publicacion de blog que escribiste o video que publicaste. Tendrias una buena reserva de contenido compartible, cierto ?
Readaptar tu contenido no solo inyecta nueva vida a publicaciones antiguas o de otra forma ignoradas, sino tambien evita que tus seguidores se aburran del mismo mensaje compartido una y otra vez.
8. Haz equipo con otra marca
El marketing conjunto es una situation beneficiosa para todos. Dos marcas forman un equipo en una campana o pieza de contenido como un Seminario web, un libro electronico o incluso una promocion especial. Cada empresa recibe exposicion ante la audiencia de la otra.
Las redes sociales son la plataforma ideal para ideas de campanas de marketing conjunto porque es muy sencillo sincronizar tus esfuerzos.
Commencez à tirer parti de toute la puissance des vidéos sur les réseaux sociaux. Laissez ce #ebook que nous avons créé avec @wistia être votre guide. pic.twitter.com/j2xSbTYHvj
– Sprout Social (@SproutSocial) 8 septembre 2016
Busca marcas con las que asociarte que no sean competidores pero tengan una audiencia objetivo similar. Par exemple, Sprout est associé avec des entreprises comme Wistia, Zendesk et d'autres pour créer des séminaires Web et des livres électroniques.
9. Instructions et tutoriels
Las publicaciones de blogs no son el unico sitio en el que tus visitantes van a obtener informacion. Aunque los articulos son un buen medio para desglosar instrucciones detalladas, los medios sociales pueden ser igual de efectivos. Buzzfeed produit des vidéos d'Instagram de réceptions exquises que se desglosan en pasos practicos. Cada video es corto y concreto, y al mismo tiempo detallado.
Voir ce post sur InstagramUne publication partagée par Tasty (@buzzfeedtasty)
Cuando pienses en temas para tutoriales, apegate a ideas que puedas explicar in menos de un minuto. Puedes obtener puntos extra si tus subtitulos en Instagram pueden tambien explicar todos los pasos necesarios.
10. Haz una transmission in vivo
Aussi simple que cela : hay algo atractivo en los videos en vivo.
De hecho, las personas pasan tres veces mas tiempo mirando videos in vivo de Facebook que los que han sido grabados previamente. Mercadologos como Seth Godin usan transmisiones in vivo como un medio para responder preguntas e informar a su audiencia.
Ya sea que estes haciendo un vlog desde tu automovil o realizando una session de preguntas y respuestas, responder a las personas en tiempo real establece una conexion mas personal con tus seguidores.
La meilleure partie ? Siempre peut réutiliser le contenu de votre vidéo sociale (par exemple, vidéos sur YouTube, "adelantos" sur Instagram) mas adelante.
11. Ofrece a tus clientes los reflectores
Que mejor forma de mostrar a tus clientes que los aprecias que ofreciendoles un reconocimiento ?
Ve mas alla que solo retuitear a las personas que mencionan tu marca y comienza una campana que realmente destaque a tus clientes.
Par exemple, podrias tener un programa del cliente de la semana, destacando a tus promotores mas leales, atrapandolos con algun regalo o premio.
Sprout destaca a sus clientes a traves de casos de estudio. Ademas para mostrar aprecio por las empresas que usan nuestro software, dichos estudios tambien ofrecen a los clientes potenciales ideas de redes sociales que pueden aplicar por su cuenta.
Mientras mas aprecio muestres a tus clientes y seguidores, es mayor la probabilidad de que compartan tu contenido y promuevan tu empresa en tu nombre.
12. Réalisez un entretien
Sirviendo como una alternativa a la sesion tradicional de preguntas y respuestas, las redes sociales indiscutiblemente han hecho mas sencillo que nunca el realizar entrevistas.
Ya sea a traves de Twitter o Facebook Live, interviewez un influenceur ou un professionnel pertinent dans votre industrie funciona comme la combinaison parfaite de l'éducation et de l'entretenimiento. Servicios como BeLive te permite realizar sencillas entrevistas con pantalla dividida in tiempo real en Facebook.
Las entrevistas en redes sociales son frecuentemente informales e improvisadas, lo que tu audiencia interpreta como autenticas. Como beneficio adicional, puedes reutilizar tus entrevistas en redes sociales en podcasts, publicaciones de blogs y videos de YouTube.
13. Haz un meme
Las marcas no deben tener miedo de mostrar su sentido del humor.
Aunque la comercializacion con memes no es para todos, las redes sociales en si son un terreno fertil para imagenes humoristicas y satira. Como lo demuestran marcas como Chubbies, ciertamente existe un momento y lugar para los memes.
Voir ce post sur InstagramUne publication partagée par Chubbies (@chubbies)
Par supuesto, recuerda que los memes tienen un periodo de validez. Si tu audiencia no es fanatica del humor, los memes pueden resultar vergonzosos y fuera de lugar. Dicho esto, muchas marcas con audiencias mas jovenes y una presencia social mas intensa podrian beneficiarse de un poco de contenido ligero.
14. Aprovecha los temas del momento
Algunas veces las mejores ideas para redes sociales llegan a ti cuando menos las esperas.
Las tendencias en Twitter y Facebook representan una forma en la que las marcas sacan partido al contenido tematico. Aun cuando tienes una ventana limitedada de oportunidades para que dicho contenido sea relevante, las publicaciones tematicas pueden conseguir una gran cantidad de numeros. Este fue el caso con este clasico tuit de Oreo durante el apagon del Super Bowl hace algunos anos, que recibio mucho mas de 15,000 retuits.
Coupure de courant ? Aucun problème. pic.twitter.com/dnQ7pOgC
– Biscuit OREO (@Oreo) 4 février 2013
Una forma mucho menos efimera para mantenerse actual es mencionar un evento important que sabes que esta proximo. Le reciente tuit de Arby célèbre la muy esperada segunda temporada de Stranger Things est un excellent exemple :
Des choses étranges se produisent pic.twitter.com/FkPpVya4uk
– Arby's (@Arbys) 26 octobre 2017
Cuando tengas dudas, evita temas politicos o potentiellement delicados. No hay nada peor que lidiar con una pesadilla en las relaciones publicas con una red social cuando solo estabas intentando ser ocurrente.
Ocho importantes herramientas de programacion en redes sociales que ahorran tiempo
15. Pide a tus seguidores que etiqueten a un amigo
Una forma sencilla de obtener mas interesados en tus feeds sociales es la simple accion de pedir.
Las publicaciones de "etiqueta a un amigo" son la ultima sensacion ya que motivan las respuestas de tus seguidores y ofrecen nuevos seguidores potenciales al grupo. Considerando lo sencillo que es utilizar una @ para incluir a alguien en un comentario, incorporar una solicitud de etiquetar a un amigo en una publicacion es sumamente sencillo. Marcas como Alex et Ani piden a los seguidores que etiqueten a sus amigos y familiares a traves de Instagram :
Voir ce post sur InstagramUne publication partagée par ALEX ET ANI (@alexandani)
Aun cuando no necesites pedir que etiqueten en todas y cada una de las publicaciones, hacerlo es una buena forma de motivar una respuesta desde una publicacion que de otra forma podria no haber recibido mucha participacion.
16. Publica una promocion exclusiva para redes sociales
Si bien las marcas no deberian presionar demasiado a sus seguidores con ofertas y promociones, las ideas de redes sociales como los anuncios en carrusel de Facebook pueden ayudar a obtener un ROI financiero de tu presencia social.
Lo mejor de publicar anuncios en una red social es que son facile de monitorear. Par exemple, la plate-forme d'anuncios de Facebook ofrece une incroyable quantité d'informations sur les terminos de quien ve tus anuncios, quien hace clic en ellos y cuanto valen tus clics. Mientras tanto, publicar codigos de cupones exclusivos sur Twitter ou Instagram puede ayudarte a conocer que porcentaje de tes seguidores esta dispuesto a gastar.
17. Sondea a tu audience
Si las redes sociales nos han ensenado algo, es que a las personas les encanta compartir sus opiniones.
Las ideas para redes sociales como los sondeos de Twitter son une forme en un clic de conocer a tus seguidores. Esta encuesta de AirBNB representa un divertido pero efectivo ejemplo:
Question pour les 15 000 invités séjournant avec Airbnb dans la Bay Area ce week-end : qu'y a-t-il sur votre liste des incontournables ?
— Airbnb (@Airbnb) 1er février 2016
Las encuestas no tienen que ser algo formal, ni necesitan estar relacionadas con las ventas. Las redes sociales representan una conversacion, asi que debes estar dispuesto a escuchar las opiniones de tu audiencia. Esta publicacion de Beardbrand basada en una simple pregunta es un buen ejemplo de como sondear de forma informel a tu audiencia :
Voir ce post sur InstagramUne publication partagée par Beardbrand (@beardbrand)
18. Répondre à tus seguidores
Ampliando el concepto de que la red social es una conversacion, las marcas deben siempre estar dispuestas a responder a sus seguidores. El tiempo de tu audiencia es increiblemente valioso y darse el tiempo para responder muestra que es important para ti.
Ya sea un reconocimiento, la inquietud de un cliente o solo alguien que busca saludar, tus respuestas pueden revelar bastante sobre tu marca. Loot Crate combine régulièrement le service à la clientèle avec un toque humoristique, hablando sobre cuanto valoran las opiniones de sus clientes.
pic.twitter.com/ymi51egAz9
– Caisse à butin (@lootcrate) 15 novembre 2017
En una epoca donde el servicio al cliente social importa tanto, no puedes darte el lujo de guardar silencio ante tus seguidores.
19. Ve detras de camaras
En esencia, las marcas representan personas. No permitas que el elemento personal de tu feed social sea relegado.
Ofrecerles a tus seguidores un vistazo "detras de camaras" en tu empresa es una senal de autenticidad. De la misma forma, tomar una fotografia o video en la oficina no tiene que ser tan dificil.
Nombraron une mascotte officielle ? Organiser une fête ? Deja que tus seguidores vean lo que tu ves. Marcas como Warby Parker constamment muestran sus travesuras en la oficina, en gran medida para la diversion de sus seguidores.
Voir ce post sur InstagramUne publication partagée par Warby Parker (@warbyparker)
20. Comparer un logro
Por ultimo, pero no menos important, las marcas deben estar dispuestas a celebrar sus exitos y victorias con sus seguidores.
Apareciste en une publication importante ? Alcanzaste tus objetivos de ventas ? Te emociona una nueva contratacion ? Te cambiaste finalement une esa lujosa oficina del centro ?
Compartelo con tus seguidores. Compartir estos momentos con tu audiencia muestra tu lado humano y al mismo tiempo indican el crecimiento de tu marca.
C'est un sentiment assez spécial d'aimer venir au travail chaque jour. Merci à @ChicagoTribune de nous avoir inclus dans leur liste #TopWorkplaces pour la troisième année consécutive et d'avoir reconnu ce que nous savons déjà tous chez Sprout ! https://t.co/QmkS3812nJ
– Sprout Social (@SproutSocial) 10 novembre 2017
Nuevamente, las redes sociales no se tratan solo de "producto, producto, producto". Contar la historia de tu marca y mostrar lo que vales con base en tus logros puede realmente consolidar la posicion de tu empresa ante los ojos de tu audiencia.
Que ideas para redes sociales han captado tu atencion ?
Si estas cansado de publicar el mismo contenido aburrido, por que no probar algunas de estas ideas para redes sociales? Las marcas no deberian nunca sentirse forzadas a apegarse a un solo tipo de contenido. Con tantas opciones disponibles, tu feed social no deberia considerarse un negocio como hasta ahora.
Que otras ideas creativas para redes sociales ves que las marcas usan estos dias ? Notaste cuando las marcas probaron algo fuera de lo ordinario ? Compartelo en los comentarios a continuacion.