Les médias sociaux et leur impact sur les relations interpersonnelles

par: Mansi Beniwal

Plus de quelque chose peut être bon, mais trop de la même chose l'est rarement. Depuis que l'homme a débarqué sur cette terre, il a déployé de nouvelles façons d'étancher sa soif d'interaction en créant des moyens de communication, allant du langage primitif aux technologies avancées comme l'ordinateur et le téléphone mobile. Mais l'homme a-t-il pu atteindre ses objectifs ? Ou a-t-il fait l'inverse dans sa tentative d'atteindre son but ? Nous avons eu l'idée des médias sociaux pour la communication interpersonnelle, mais nous avons fini par sacrifier la communication interpersonnelle pour faire de la place aux médias sociaux.

Merriam-Webster définit les médias sociaux comme « des formes de communication électronique (telles que des sites Web de réseautage social et de microblogage) par lesquelles les utilisateurs créent des communautés en ligne pour partager des informations, des idées, des messages personnels et d'autres contenus (tels que des vidéos) ». Certains exemples incluent Facebook, YouTube, Twitter et même des blogs où les articles des gens peuvent être votés et commentés. Ces sites Web permettent aux gens de créer leur propre réseau social, de partager des sujets d'intérêt et de discuter d'un large éventail de questions de société. Les gens aiment les réseaux sociaux. Même si les réseaux sociaux sont soudainement bloqués dans leur pays, ils changent leur adresse IP pour débloquer l'accès pour rester en ligne. La capacité de se sentir dans certaines communautés en ligne est assez attrayante pour notre société.

Une relation interpersonnelle est une association ou une connaissance forte, profonde ou étroite entre deux personnes ou plus, dont la durée peut varier de brève à durable. Cette association peut être basée sur l'inférence, l'amour, la solidarité, les interactions commerciales régulières ou tout autre type d'engagement social.[1] L'importance de la communication interpersonnelle ne se limite pas aux relations interpersonnelles, mais elle revêt plutôt une importance dans des domaines comme les affaires. Par conséquent, il est primordial de reconnaître l'impact des médias sociaux sur la communication interpersonnelle. Les entreprises qui tentent de se connecter avec leurs clients et clients via les médias sociaux doivent avoir un aperçu de la façon dont la psychologie interpersonnelle lors de l'utilisation des médias sociaux peut exercer une influence sur leurs relations avec les clients.

Les médias traditionnels tels que la télévision, la radio et les journaux ne permettent qu'une communication à sens unique, tandis que les médias sociaux offrent une plate-forme d'interaction entre les utilisateurs. Les médias sociaux sont d'une grande aide pour ceux qui trouvent qu'il est plus libérateur et confortable d'interagir en ligne au lieu de converser en face à face à cause de la nervosité. Un autre avantage de l'interaction en ligne est que les gens peuvent sortir des limites de la proximité géographique pour se connecter à des personnes ayant les mêmes intérêts. Les médias sociaux entretiennent des relations qui auraient pu être désavantagées par l'absence de proximité géographique. Il permet une interaction qui aurait été inconcevable sans lui.

Cependant, il faut affirmer qu'au lieu de rapprocher les gens, les médias sociaux peuvent plutôt créer de la distance entre eux. Bien que les gens deviennent plus sociaux avec l'utilisation des médias sociaux, il y a eu un changement inévitable dans nos modes de communication. De plus en plus d'interactions en ligne ont entraîné une réduction des interactions en face à face.

Trois théories doivent être mentionnées afin de comprendre comment les médias sociaux entraînent des changements dans la communication interpersonnelle et les relations des utilisateurs. Les théories sont le déterminisme technologique, la théorie de la pénétration sociale et la théorie des utilisations et de la gratification.

Selon la théorie du déterminisme technologique, "la technologie est le moyen qui façonne et contrôle l'échelle et la forme de l'association et de l'action humaines". Les opportunités de nouvelles expériences et la possibilité d'être présent n'importe où tout le temps sont des cadeaux inestimables des médias sociaux.

La théorie de la pénétration sociale décrit le développement des relations interpersonnelles comme un processus lent. Comme indiqué dans une recherche, « Les sites de réseautage social ont un impact sur les compétences et les relations de communication interpersonnelle» par Pritta Chasombat , «La communication assistée par ordinateur a accéléré le processus d'intimité… Les gens sont plus susceptibles de divulguer plus d'informations personnelles sur les sites de réseautage social qu'ils ne le feraient. dans la communication face à face parce que le niveau de contrôle est plus élevé (Ledbetter et al., 2011). »[2]

La théorie des utilisations et des gratifications donne quatre exigences de base, à savoir, l'information, le divertissement, l'identité personnelle, la relation personnelle et l'interaction sociale. Les quatre exigences sont satisfaites grâce aux médias sociaux, car les gens peuvent créer des réseaux sociaux, socialiser, se connecter avec ceux qui sont à distance. Ils peuvent exprimer leurs opinions et recevoir des commentaires du public. Ils peuvent l'utiliser comme moyen d'information à partir de leurs sources préférées.[3]

Parmi les impacts négatifs des médias sociaux sur les relations interpersonnelles, le plus destructeur est l'aliénation. Les travaux de Charles Blow, tels que Friends, Facebook et Neighbors, observent que les médias sociaux contribuent à recâbler les relations et à l'aliénation sociale. L'aliénation sociale est un degré élevé d'isolement et de distance entre les personnes. Étant donné que les gens consacrent la majeure partie de leur attention à la vie virtuelle, ils ont souvent tendance à investir moins d'énergie dans leur présent immédiat. Cela conduit à l'affaiblissement des liens sociaux, à la perte de la capacité d'interagir et de s'engager dans cette interaction, et à l'aliénation sociale.

Daniel Gulati, dans son article, Facebook nous rend misérables, note que « derrière tous les likes, commentaires, partages et publications, il y avait de fortes allusions à la jalousie, à l'anxiété et, dans un cas, à la dépression.[4]

Certains chercheurs affirment que l'interaction en ligne a un effet négatif sur la qualité de la communication. La raison sous-jacente en est que la communication non verbale qui a lieu lors de la communication interpersonnelle est laissée de côté lorsque les gens interagissent via les médias sociaux. La communication non verbale comprend le ton de la voix, la posture du corps, les gestes et les expressions faciales. La communication non verbale est la clé d'une communication riche. En son absence, les messages sont difficiles à interpréter avec certitude et le sens d'un message reste inexplicable. C'est ce qui se traduit par l'épuisement de la qualité de la communication, ce qui conduit à l'animosité entre les gens.

Guy Debord, dans sa théorie du spectacle, explique comment l'image d'une chose apparaît plus proche de la réalité que la chose elle-même. Les médias sociaux ont le même effet sur les relations interpersonnelles, où les relations sociales sont médiatisées par de simples images.

Les médias sociaux ont apporté un changement tordu au concept d '«ami». Il nous incite à nous comparer aux autres, ce qui nous fait souvent ressentir un « échec » menant à la dépression.

Les médias sociaux ont non seulement un impact sur la communication et les relations interpersonnelles, mais aussi sur le caractère des utilisateurs. Les réseaux sociaux nous rendent impatients et anxieux. De nombreux adolescents et adultes se réveillent au milieu de la nuit juste pour vérifier leur téléphone parce qu'ils craignent de manquer quelque chose qui se passe sur les plateformes de médias sociaux, comme si l'information ne serait pas disponible le lendemain. Les gens commencent à avoir des crises de colère s'ils ne trouvent pas accès aux médias sociaux pendant quelques heures. Nous perdons notre capacité à interagir avec un engagement intensif dans des interactions en face à face.

Comme l'a dit Ani DiFranco, "tout outil est une arme si vous le tenez bien". Les médias sociaux doivent être traités comme un outil pour l'homme, plutôt que de laisser l'homme être un outil pour lui. De plus, il ne doit être utilisé que dans une mesure qui est plus avantageuse que nuisible. Tout d'abord, il faut limiter le temps passé sur les réseaux sociaux. De plus, il faut être capable de reconnaître les changements négatifs que les médias sociaux apportent à son comportement émotionnel, et également de freiner ces changements en recherchant un équilibre entre sa vie en ligne et hors ligne. Interagir via les réseaux sociaux est sans doute plus pratique, mais c'est aussi moins qualitatif. Bien qu'ils soient devenus une partie incontournable de nos vies, les médias sociaux doivent être gérés de manière à ce qu'ils ne deviennent pas le principal point central de nos vies. C'est à nous de choisir d'utiliser les médias sociaux pour les conflits ou la connexion.

[1] https://en.wikipedia.org/wiki/Interpersonal_relationship, consulté le 15 décembre ²⁰¹⁷

[2] Ledbetter, Attitudes envers la connexion sociale en ligne et la divulgation de soi en tant que prédicteurs de la communication et de la proximité relationnelle sur Facebook, Communication Research (2011)

[3] Warat Karuchit, Théories des effets médiatiques, théories de la communication et communication de l'innovation. (2013) Bangkok : Institut national d'administration du développement.

[4] Gulati, Daniel. Facebook is Making Us Miserable, disponible sur <http://blogs.hbr.org/2011/12/facebook-is-making-us-miserabl/>, consulté le 20 décembre ²⁰¹⁷

REMARQUE : Il s'agit d'un article qui a participé à notre concours de rédaction d'essais. Il a été sélectionné pour être l'un des essais qui concourent pour le deuxième prix. Toutes nos félicitations!

Coordonnées de l'étudiant :
Nom : Mansi Beniwal
Âge : 18 ans
Collège - Université nationale de droit Rajiv Gandhi
Quelques mots de l'auteur :

J'ai choisi le sujet « Les médias sociaux et leur impact sur les relations interpersonnelles ». La raison de mon choix du sujet a été inspirée par ma propre expérience personnelle à l'ère de la technologie. Je suis quotidiennement témoin de l'aliénation de ceux qui m'entourent à cause des médias sociaux. Ce ne sont pas les médias sociaux qui sont à blâmer mais plutôt la façon dont nous les utilisons.