Comment utiliser le marketing d'influence des médias sociaux pour convertir votre public cible en ventes

Certaines personnes font confiance aux marques, mais la plupart du temps, les consommateurs font davantage confiance aux autres consommateurs et aux gens ordinaires. Et pour les influenceurs, la crédibilité est primordiale.

De plus, votre marque peut apprendre une chose ou deux sur l'intégration réussie des influenceurs dans votre stratégie globale de marketing de marque.

Pourquoi le marketing d'influence fonctionne

Les influenceurs sont publiquement considérés comme des pairs partageant les mêmes idées.

La recherche montre que 83 % des gens font confiance à leurs pairs, alors que seulement 62 % font confiance à une publicité télévisée.

Avec ce dernier, lorsque les marques font la promotion de produits, elles semblent souvent vouloir forcer la demande et pousser les produits en créant un besoin sur le marché.

Les entreprises décrivent les raisons pour lesquelles vous devriez avoir le produit. À l'inverse, les influenceurs montrent comment ces produits s'intègrent dans la vie de tous les jours.

Alors, pourquoi exactement le marketing d'influence fonctionne-t-il si bien ? Afin de fournir cette réponse, nous allons plonger dans les débuts du marketing d'influence.

Lorsque votre ami vous parle d'un produit ou d'un service et partage son expérience, cela s'appelle le marketing de bouche à oreille.

C'est très efficace car cela vient d'une personne que vous connaissez et donc en qui vous avez confiance.

Le marketing d'influence découle du marketing de bouche à oreille, et tous les mêmes principes de base sont appliqués.

Lorsque vous suivez une personne et admirez son travail, vous avez le sentiment d'apprendre à la connaître.

Ainsi, lorsque vos célébrités ou blogueurs préférés sur Internet recommandent un produit ou un service auquel ils croient vraiment, il est naturel que vous les écoutiez.

Les influenceurs sont notoirement connus pour ne soutenir que les produits et les marques auxquels ils croient, et ils n'acceptent pas chaque offre qui leur est proposée.

Selon Influence.co, 44% des influenceurs déclarent recevoir quatre à cinq offres par mois pour la valorisation de leur contenu et la promotion de leurs produits et qu'ils acceptent généralement moins d'un quart des propositions reçues.

Que sont les influenceurs ?

Les influenceurs, comme leur nom l'indique, sont des personnes capables d'influencer les décisions d'un acheteur. Ils ont leur propre créneau et une foule de personnes qui s'engagent activement avec eux.

Les influenceurs sont des personnes qui sont des semi-célébrités, mais leur travail consiste en une communication bidirectionnelle avec leur public, ils sont donc beaucoup plus accessibles et donc beaucoup plus faciles à comprendre.

Parce qu'ils opèrent dans des communautés étroitement tissées et généralement dans des industries plus petites, choisir le bon influenceur peut vous donner accès à un public très ciblé et pertinent pour votre entreprise.

Les influenceurs ont déjà un public. Leur public est fidèle. Mais surtout, les influenceurs sont vos voisins d'à côté, des gens ordinaires qui ont des choses intéressantes à dire.

Ce sont des blogueurs, des vloggers, des artistes de podcast et des créateurs de contenu qui utilisent les plateformes en ligne et les médias sociaux pour interagir quotidiennement avec leur public.

La différence entre les influenceurs et les célébrités

Y a-t-il une différence entre les célébrités traditionnelles et les influenceurs ? Eh bien, oui et non.

En théorie, utiliser des célébrités dans des publicités est une forme de marketing d'influence, puisque toutes les célébrités sont des influenceurs par défaut.

Ils ont une base de fans fidèles et leurs followers surveillent chacun de leurs mouvements. Les célébrités sont des créateurs de tendances et en tant que telles, elles sont considérées comme des influenceurs.

Cependant, lorsque nous parlons de marketing d'influence, utiliser des célébrités pour pousser les produits nécessite une somme importante et les résultats peuvent varier.

Par exemple, après avoir signé Beyoncé pour 50 millions de dollars, Pepsi a vu ses ventes baisser de 7 %. Cependant, si nous jetons un coup d'œil à Nike, ils ont payé 90 millions de dollars à LeBron James au cours des sept dernières années et ont réalisé un chiffre d'affaires de 340 millions de dollars après l'avoir signé en tant que promoteur principal de la marque.

Alors, quelle est la difference? Les célébrités sont payées pour promouvoir des produits auprès d'un large public ayant des intérêts différents, et ce produit ou service peut ne pas bien résonner auprès du public.

Mais les influenceurs vous donnent accès à leurs fans qui sont regroupés autour d'eux, appartenant à une niche spécifique.

Si vous choisissez un influenceur dont l'industrie résonne avec les valeurs de votre marque, il ou elle utilisera facilement l'autorité préétablie pour placer votre produit ou service et le recommander. Et c'est précisément parce qu'ils ne sont pas des célébrités.

Nous allons appuyer cela avec un fait:

Les blogueurs qui ne sont pas des célébrités sont 10 fois plus susceptibles d'influencer un achat en magasin que les célébrités.

Ce qui est mieux? Soixante-quatre pour cent des consommateurs resteront fidèles à une marque qui partage les mêmes valeurs.

Les avantages du marketing d'influence

Taux d'engagement élevés

Alors que les célébrités peuvent accroître la notoriété de votre marque, les influenceurs incitent à l'action et augmentent vos ventes. Ils disent carrément "acheter ce produit", mais ils disent aussi pourquoi c'est un bon investissement et ils y mettent leur réputation.

Les produits proposés par un pair qui y croit vraiment ont une portée plus élevée et augmentent davantage les conversions que les campagnes médiatiques payantes. Les influenceurs atteignent un taux d'engagement 16 fois plus élevé que les médias payants.

De plus, une tendance mondiale montre que 92% des consommateurs mondiaux font confiance au marketing de bouche à oreille, qu'il vienne d'un ami ou d'une personne en ligne aléatoire avec laquelle les médias sociaux se sont liés d'amitié.

Public visé

Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, les influenceurs (en particulier ceux dans des niches spécifiques) attirent des adeptes partageant les mêmes idées.

Cela signifie qu'un tel influenceur peut influencer la décision d'achat et aider à cultiver les prospects avec un grand groupe de personnes très ciblées. Il y a moins d'essais et d'erreurs que dans les autres méthodes de marketing.

Retour sur investissement

Pour chaque dollar investi dans le marketing d'influence, les entreprises gagnent huit fois plus, et certaines prétendent même avoir atteint un retour sur investissement allant jusqu'à 20 $ pour chaque 1 $ dépensé !

Comparé aux formes traditionnelles de marketing, le marketing d'influence génère 11 fois plus de retour sur investissement.

Efficacité

Linquia a publié les résultats d'une enquête sur le marketing d'influence, et les spécialistes du marketing et les directeurs du marketing ont pris la parole.

94% d'entre eux pensent que les campagnes de marketing d'influence ont été efficaces pour améliorer la stratégie et les résultats marketing de leur marque, et 67% d'entre eux affirment qu'ils doubleront leurs budgets de marketing d'influence à l'avenir.

Croissance

Le marketing d'influence est l'un des modèles d'acquisition de clients en ligne qui connaît la croissance la plus rapide, encore mieux que le marketing par e-mail ou la recherche organique.

On estime qu'en 2018, le marketing d'influence valait 1,7 milliard de dollars.

Par rapport à 2017, cela représente une augmentation d'un demi-milliard de dollars en seulement un an. En 2016, le marketing d'influence était évalué à 700 millions de dollars, les tendances de croissance sont donc évidentes.

Combien coûte le marketing d'influence ?

Nous pourrions dire, ne demandez pas combien cela coûte mais combien cela peut vous rapporter.

Cependant, le marketing d'une entreprise s'accompagne de budgets stricts qui doivent être respectés, et pour être franc, le marketing d'influence n'est pas la forme de marketing la moins chère, en particulier en fonction de l'influenceur que vous choisissez d'utiliser. La bonne nouvelle? Il n'a toujours pas à être cher.

Une enquête montre que 97% des micro-influenceurs facturent moins de 500 $ par publication Instagram de marque, et 84% d'entre eux facturent moins de 250 $.

Cependant, les personnes ayant de nombreux abonnés et un contenu de haute qualité facturent certainement plus que cela.

En fin de compte, les influenceurs déterminent leur prix en fonction de leur portée et de leur public.

La plupart des influenceurs sont très prudents lorsqu'ils prêtent leur réputation à un produit, un service ou une entreprise, car ils ont travaillé si dur pour construire leur propre marque autour de celui-ci.

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Les micro-influenceurs sont plus disposés à recevoir uniquement les produits qu'ils sont sur le point d'évaluer, sans les incitations financières.

A condition de conserver le produit au final, bien sûr. Mais les marques doivent garder à l'esprit que, si les influenceurs sont payés, ils pousseront le produit avec plus de ferveur.

Les médias sociaux changent le jeu du marketing d'influence

Sans les médias sociaux, nous n'aurions pas cette expansion d'influenceurs en premier lieu.

Les médias sociaux alimentent leurs efforts et renforcent leur disponibilité dans le monde en ligne. Les influenceurs construisent leur base d'abonnés sur les plateformes de médias sociaux et c'est là qu'ils servent principalement ce contenu.

Les gens affluent des médias traditionnels vers les réseaux sociaux. La génération Z accorde plus d'attention aux influenceurs et aux créateurs de contenu YouTube qu'à la télévision. De plus en plus de personnes installent des AdBlockers.

L'expérience de visionnage globale a complètement changé, et tout le monde s'attend à des conceptions personnalisées, du contenu de marque ou une gratification instantanée via des applications de streaming comme Netflix et HBO Go.

Plus de 70 % des adolescents abonnés aux chaînes YouTube affirment qu'ils sont davantage liés aux influenceurs et aux créateurs de contenu qu'aux célébrités traditionnelles, et 60 % des décisions d'achat de l'ensemble de l'audience YouTube sont influencées par les influenceurs YouTube.

Il faut également tenir compte du fait que les créateurs de contenu et les influenceurs reçoivent trois fois plus de vues, deux fois plus d'engagement et 12 fois plus de commentaires que les célébrités.

81% des personnes sont influencées par les critiques de produits des influenceurs.

De plus, par rapport à Twitter, Instagram a des taux d'engagement beaucoup plus élevés. L'analyse des micro-influenceurs a montré que, sur Twitter et Instagram, les comptes de 1 000 abonnés ont un taux d'engagement cinq fois supérieur à celui des comptes de 100 000 abonnés.

En parlant d'Instagram, les influenceurs et micro-influenceurs sont les plus actifs sur cette plateforme - 59% d'entre eux pour être exact. Facebook arrive en deuxième position.

Certaines études montrent que les micro-influenceurs obtiennent des taux d'engagement plus élevés sur les réseaux sociaux que les principaux influenceurs.

Markerly a également trouvé une corrélation entre les faibles taux d'engagement et la taille de l'audience, ce qui est une bonne nouvelle pour les spécialistes du marketing.

Ils peuvent dépenser le même budget sur différents micro-influenceurs, toucher de nouveaux publics et renforcer l'engagement au lieu d'investir dans un seul poste d'influenceur de premier plan.

Les influenceurs commencent à saisir la puissance du contenu généré par les utilisateurs et ils tirent parti de l'un des plus grands avantages de leur statut d'influenceur - la communication bidirectionnelle.

Les influenceurs restent activement en contact avec leur base de fans en répondant aux commentaires et aux questions en ligne.

Les sessions de questions-réponses et Ask Me Anything spécialement hébergées sont encore plus courantes, ce qui est idéal pour les marques, car les gens peuvent ensuite poser des questions sur le produit et obtenir une réponse immédiate de leur créateur de contenu préféré.

La différence entre le marketing des médias sociaux et le marketing d'influence

Lorsque vous gérez les médias sociaux pour une marque, vous devez travailler dur pour créer une audience.

L'objectif principal du marketing sur les réseaux sociaux est de promouvoir votre marque sur vos propres canaux, à travers divers types de contenu tels que des images, des textes, des liens de blog, du contenu vidéo et tout ce que vous pouvez créer pour stimuler l'engagement.

De plus, les médias sociaux, en général, peuvent vous aider dans la gestion du service client et vous permettre d'écouter vos abonnés. Vous avez un contrôle total sur vos canaux grâce au marketing des médias sociaux - c'est pourquoi on l'appelle sur le canal.

Étant donné que les influenceurs travaillent sur leurs propres canaux pour promouvoir vos produits, cela s'appelle le marketing hors canal. Les influenceurs viennent déjà avec leurs propres fans.

Il est beaucoup plus facile, prend moins de temps et coûte moins cher d'employer des influenceurs et de les intégrer dans vos propres campagnes marketing que de créer vous-même un public aussi engagé.

Marketing d'influence - Ce que les sceptiques ont à dire

Comme pour tous les types de marketing, toutes les initiatives ne seront pas couronnées de succès.

Bien que nous investissions beaucoup de temps et de données pour déterminer si nos stratégies marketing porteront leurs fruits ou non, le marketing n'est pas une science parfaite.

Oui, vous pouvez prendre de nombreuses mesures pour vous assurer que vous faites ce qu'il faut, mais dans le marketing comme dans le jeu, il n'y a pas de « chose sûre ».

Mais si vous avez un bon produit et une bonne campagne de marketing, vous avez de meilleures chances de réussir dans vos entreprises. Vous êtes peut-être sceptique quant au marketing d'influence, mais nous allons démystifier certains de ces mythes.

Certains rapports indiquent que le marketing d'influence est ingénieux et inefficace.

Et les recherches effectuées par Tompson montrent qu'environ 18% des marques n'ont obtenu aucun retour sur leur stratégie marketing - mais le problème ici est qu'elles n'étaient pas précises sur les stratégies qu'elles suivaient.

Cela laisse donc la question en suspens et nous laisse remettre en question les méthodes utilisées par Tompson dans son enquête de 2015.

Une étude, démystifiée.

Même le gourou du marketing Neil Patel se demande combien de temps le marketing d'influence peut être un outil valable à l'avenir compte tenu des recherches de Tompson et de la FTC (Federal Trade Commission) qui ont introduit des réglementations visant à améliorer la divulgation des influenceurs payés par les entreprises en 2017.

Mais il s'agit, selon nous, d'une mauvaise interprétation d'informations obsolètes que nous devons corriger pour vous rassurer.

Obtenez vos informations directement

Comment savez-vous en quoi vous pouvez ou ne pouvez pas faire confiance ? Eh bien, vous devez examiner les données de près.

Combien de personnes ont été impliquées, quelles données montrent-elles, quelles données gardent-elles cachées, quand les tests ont-ils été effectués, quand ont-ils été publiés, etc.

Ce ne sont là que quelques-unes des questions que vous devez vous poser avant de faire confiance à des données de quelque sorte que ce soit. Nous ne tenons pas compte de la recherche Tompson de 2015, car le monde du marketing a changé depuis lors.

Un autre sondage à peine un an plus tard, réalisé par un échantillon plus large de personnes, a déclaré que 48% de leurs spécialistes du marketing augmenteraient leur budget pour le marketing basé sur les influenceurs.

À partir de la même année, des recherches menées auprès de 14 000 répondants ont montré de nombreuses informations intéressantes prouvant que le marketing d'influence est efficace.

70 % des consommateurs de la génération Y de ce rapport déclarent que leurs choix d'achat sont influencés par les recommandations de leurs pairs.

Une enquête plus récente nous montre que parmi les spécialistes du marketing qui ont utilisé le marketing d'influence sur les réseaux sociaux, 92% ont trouvé qu'il s'agissait d'un outil utile.

Scandale des influenceurs sur les réseaux sociaux du Fyre Festival : ce que vous pouvez apprendre d'une catastrophe

Le Fyre Festival a été utilisé dans des enquêtes et diverses publications pour montrer les méfaits du marketing d'influence et comment la répression du FCT était une chose nécessaire.

L'attention des médias a attisé les flammes, car 63 influenceurs ont été utilisés pour promouvoir cet événement, l'un d'entre eux ayant notamment gagné 250 000 $ pour une seule prise sur leur page de médias sociaux.

Nous n'entrerons pas dans les détails de la façon dont les organisateurs ont réussi à tout gâcher, mais ils n'avaient rien préparé dont ils avaient besoin, et les seules personnes qu'ils ont payées et n'ont pas laissé de dettes étaient les influenceurs eux-mêmes.

De multiples erreurs ont été commises même avec la commercialisation de cet événement, étant donné que seulement 8 000 billets sur 40 000 possibles ont été vendus à des prix fortement réduits.

De mauvais influenceurs ont été choisis, une grande partie du budget pour cela a été mal utilisée et de mauvaises tactiques ont été mises en œuvre dans leur stratégie marketing.

Nous vous signalerons ces erreurs afin que vous puissiez éviter les mêmes erreurs.

Les organisateurs ont promis une expérience inoubliable dans les Bahamas tropicales mais ont livré un cauchemar mal géré.

Les influenceurs étaient simplement un outil dans le stratagème frauduleux de l'un des organisateurs, et ces influenceurs n'étaient même pas utilisés correctement.

Alors que certaines entreprises peuvent penser que le FCT réprime les influenceurs – les obliger à divulguer leur lien matériel avec les marques et les entreprises qu'ils promeuvent nuira à leurs résultats, les clients préfèrent en fait la transparence des influenceurs/porte-parole/ambassadeurs de la marque, etc.

Une étude de Label Insight montre que 94% des personnes interrogées resteraient fidèles à une marque qui promeut la transparence, et 73% d'entre elles paieraient plus pour un produit offrant une transparence totale.

Bâtir la confiance est la clé.

Une stratégie purement sociale

Il existe de nombreuses histoires à succès concernant les campagnes d'influence réussies.

Un cas particulier que nous aimerions vous présenter est celui utilisé par WhiteWave. Cette étude de cas a été réalisée sur cette campagne marketing et les résultats ont été très intéressants.

La stratégie a été créée par le groupe NCS et TapInfluence. L'objectif était d'augmenter la gamme de produits Silk Foods de WhiteWave.

Le hic, c'est qu'ils voulaient que 250 blogueurs et autres influenceurs du fitness trouvent des moyens d'utiliser leurs produits diététiques dans des recettes pour les « lundi soir sans viande ».

Le kicker était que les influenceurs n'ont pas été invités à mentionner les produits dans aucun de leurs partages sociaux liés aux articles. Seule la publication organique était autorisée - il n'y avait pas de médias payants.

Le groupe NCS a suivi les achats en magasin des personnes exposées au marketing et au groupe témoin. Les personnes exposées aux influenceurs ont acheté 10% de produits Silk Food de plus que le groupe témoin.

En outre, les ventes supplémentaires ont augmenté par rapport au groupe de contrôle de 285 $ pour 1 000 pages vues. Cela porte le retour sur investissement à environ 1,98 $ pour chaque dollar dépensé. Construire une relation organique avec les influenceurs était le choix intelligent de cette campagne.

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L'influenceur des médias sociaux peut aider à développer les entreprises

À savoir, faites passer le mot facilement

La notoriété de la marque, la visibilité de la marque de vos produits, une réputation positive auprès de votre base de consommateurs, tout cela et plus encore sont des choses avec lesquelles les influenceurs peuvent aider. Avoir un bon produit ou service à offrir aux gens, c'est bien beau, mais ils doivent le découvrir.

Voici les influenceurs. Des personnes qui ont consacré leur temps et leur énergie à accumuler un certain nombre de followers ou une présence numérique sur les réseaux sociaux.

Ces personnes peuvent utiliser la portée de leurs abonnés pour faire connaître tout ce que vous essayez de vendre.

Désormais, les influenceurs se présentent sous toutes les formes, des millionnaires aux athlètes professionnels en passant par les blogueurs et les personnalités Internet.

C'est à vous de déterminer votre campagne marketing avant de choisir la personne que vous allez inclure dans votre campagne.

Et vous devez choisir judicieusement car une fois que vous aurez choisi un visage pour vous représenter, il pourrait faire partie de tous vos futurs plans marketing.

Imaginez que les influenceurs fassent du bon travail et que maintenant les gens connaissent votre produit. Personne qui atteint la portée ne peut la garder à moins d'y travailler.

L'utilisation continue d'influenceurs peut non seulement vous aider à faire connaître votre produit et votre entreprise, mais aussi à maintenir l'image que vous avez travaillé si dur pour créer avec un effort constant que vous pouvez amener les clients à rester avec vous pour la vie.

Vous pouvez l'utiliser pour promouvoir d'anciens et de nouveaux produits de diverses manières, dont nous discuterons en temps voulu.

Comment choisir les meilleurs influenceurs de médias sociaux pour votre marque grâce à la recherche

Choisir la bonne personne avec qui travailler peut faire ou défaire votre campagne. Le scandale est une chose difficile à éliminer une fois qu'il atteint les kiosques à journaux.

Disons simplement que vous faites du marketing auprès d'un large public et que le porte-parole ou l'influenceur que vous avez choisi fait une remarque jugée blessante ou abusive.

À l'ère du numérique, vous pouvez organiser un boycott d'une entreprise au sein d'un seul cycle d'actualités.

C'est ce qui est arrivé au célèbre YouTuber PewDiePie lorsque Disney a rompu ses liens avec PewDiePie à la suite d'une enquête du Wall Street Journal sur de prétendues publications antisémites de PewDiePie.

Maintenant, quel que soit le problème lui-même, le partenaire de production de PewDiePie a fait la seule chose qu'il pouvait faire pour maintenir l'intégrité de la marque.

Disney a dissous leur partenariat et s'est éloigné le plus possible du scandale. Alors que PewDiePie est toujours une star d'Internet et a réussi à se sortir de cette situation, les choses auraient pu très mal tourner pour lui et, par défaut, pour Disney.

Cet exemple sert à prouver notre point de vue, lorsque vous choisissez votre influenceur, NE SOYEZ PAS PARESSEUX - étudiez leurs publications et la personnalité qu'ils créent pour leur public, apprenez à les connaître comme s'ils devenaient une partie de votre famille, car c'est comme cela qu'ils seront perçus une fois qu'ils auront rejoint votre campagne.

Et personne ne veut voir un oncle ou une tante ivre créer une scène lors d'une fête ou d'un centre commercial qui vivra pour toujours sur Internet, leur faisant honte ainsi qu'à toute personne qui leur est associée.

Bien que vous ayez besoin de certains influenceurs pour être audacieux, selon le produit que vous vendez, considérez toujours que la prévisibilité est une qualité que vous souhaitez avoir dans toute relation commerciale.

Les nombreux types d'influenceurs

Lorsque vous envisagez votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux, vous devez vous demander quel type de style vos influenceurs devraient avoir.

Vous avez toujours le choix d'embaucher quelqu'un pour chanter vos louanges, mais le battage médiatique ne peut que sensibiliser. Ils peuvent brancher votre produit et faire passer le mot, mais c'est tout. Et la crédibilité peut être un problème ici.

Pensez-y du point de vue de votre auditoire, si vous entendez quelqu'un chanter seulement les louanges de quelque chose, vous pourriez finir par penser « c'est trop beau pour être vrai ».

Un marketing efficace est un moyen d'éloigner ces pensées. Ainsi, une personne hype n'est pas un mauvais choix pour le début, mais à long terme, ce n'est probablement pas le meilleur choix.

Le deuxième choix est d'aller avec quelqu'un qui donnera son avis, à la fois positif et négatif sur votre produit. Cela peut sembler être un risque, car les gens peuvent ne pas vouloir utiliser votre produit à cause des choses négatives que l'influenceur dira, mais cela ne pense qu'à court terme.

Nous vous déconseillons fortement de penser aux résultats à court terme, car ils ne sont généralement pas un bon indicateur de quoi que ce soit.

Oui, vous pouvez perdre quelques ventes initiales, cependant, un examen équilibré permettra aux gens d'avoir plus confiance en votre influenceur et votre marque.

Choisir quelqu'un qui a solidement établi une relation de confiance peut être un outil très utile pour établir une relation de confiance entre vos clients et vous-même dans les années à venir.

Un client fidèle reviendra pendant des années s'il a confiance en vos produits et il fera passer le mot à ses amis et à sa famille.

Quelle est la différence entre les influenceurs micro et macro ?

En ce qui concerne les chiffres, vous pouvez diviser les influenceurs en trois groupes. Micro-influenceurs, macro-influenceurs et célébrités.

Commençons par les micro-influenceurs. Les gens disent qu'un micro-influenceur peut avoir aussi peu que 1 000 abonnés Instagram à 10 000 ou plus.

Cela dépend à qui vous demandez. Ne les considérez pas comme les habitants inconnus d'Internet - ce sont en fait les fourmis ouvrières qui travaillent lentement mais sûrement pour créer une suite organique.

Certes, le nombre d'abonnés n'est pas énorme, mais la mesure la plus importante ici est le pourcentage d'engagement.

Le taux d'engagement se traduit par le nombre de personnes qui réagiront et s'engageront dans une forme d'action, que ce soit un like ou un commentaire grâce à la publication d'un influenceur.

Les personnes avec 1 000 abonnés obtiennent un taux d'engagement d' environ 8 pour cent , tandis que quelqu'un qui a 10 000 à 100 000 obtiendra un taux d'engagement d' environ 2,37 pour cent .

Les micro-influenceurs se sentent plus authentiques car ce sont généralement des productions plus petites et leurs publications ont tendance à ne pas être surproduites.

Même si l'image semble un peu mise en scène, les gens ont plus de facilité à croire qu'un micro-influenceur a réellement acheté et utilisé le produit.

Ce type d'authenticité qu'ils apportent à la table attire la confiance, la sensibilisation et l'engagement.

De plus, comme les micro-influenceurs ont tendance à être des gens ordinaires, leurs services sont souvent beaucoup moins chers que ceux des macro-influenceurs ou des célébrités.

Le côté négatif est qu'avec un seul micro-influenceur, votre visibilité est limitée au nombre sur lequel ils se trouvent, que ce soit 1 000 ou 10 000. Un bon argument pour aller avec quelqu'un de moins célèbre mais avec un bon suivi est l'expertise.

Les gens, lorsqu'ils sont confrontés à une décision difficile, s'adresseront à une source fiable de conseils. C'est pourquoi les gens iront chez les blogueurs pour écouter leurs opinions sur à peu près n'importe quel produit dans le monde.

Vous pouvez toujours faire la différence en travaillant avec une équipe de micro-influenceurs au lieu d'un seul macro-influenceur si vous souhaitez développer lentement la notoriété de la marque et la fidélité des clients avec un budget limité.

Les macro-influenceurs peuvent être un outil attrayant à utiliser si vous pouvez vous le permettre. Les macro-influenceurs sont les utilisateurs de médias sociaux qui ont des adeptes d'environ 100 000 à un million.

Une fois que vous avez un million de followers, vous entrez dans la zone des célébrités. Avec un énorme succès, il est facile de voir les avantages présumés d'un macro-influenceur.

Ils ont une portée beaucoup plus élevée que les micro-influenceurs et bien que leur taux d'engagement soit inférieur à celui d'un micro-influenceur, vous pourriez avoir besoin d'une équipe de micro-influenceurs pour rattraper le nombre d'un poste de micro-influenceur.

Comme le diraient de nombreux gourous des médias sociaux, les likes sont une mesure de vanité. Ce que vous voulez regarder, c'est aussi le nombre de commentaires et la cohérence du nombre de commentaires et de likes.

En règle générale, les macro-influenceurs ont des chiffres et des taux d'engagement plus stables que les micro-influenceurs, car davantage de personnes les suivent systématiquement.

L'une des raisons à cela est un niveau plus élevé de création de contenu. Ces influenceurs doivent intensifier leur jeu car ils s'adressent à un public plus large.

Ce que vous perdez, c'est la marge de manœuvre dont disposent les micro-influenceurs pour faire croire aux gens que ce produit a été réellement utilisé par l'influenceur.

Les macro-influenceurs font beaucoup de promotion et leurs followers sont certainement plus conscients que ces personnes vivent de la promotion de diverses marques.

De plus, en raison de la notoriété de la personne, vous pourriez être confronté à plus de tracas lors de la planification de votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux.

Si vos objectifs sont d'accroître la notoriété de la marque et de renforcer sa visibilité, les macro-influenceurs pourraient être un meilleur choix pour vous.

Parlons maintenant des influenceurs célèbres. Cela compte les personnes ordinaires qui sont devenues célèbres sur les réseaux sociaux en créant du contenu qui les a rendus célèbres ou simplement en étant une célébrité dans la vraie vie.

Quel que soit le scénario, ils ont des millions d'abonnés que vous pouvez exploiter à votre avantage. Les gens veulent être comme eux ou au moins posséder certaines des choses qu'ils possèdent également. Parmi les trois types de campagnes d'influence, les mentions de célébrités sont les plus imprévisibles.

Ils peuvent être un succès comme la coopération Nike-Lebron James ou un flop comme ce qui s'est passé avec Beyonce et Pepsi. Alors que les célébrités ont toujours eu le facteur « WOW », toute approbation ou promotion d'une célébrité est généralement à sens unique.

Ils font la promotion du produit et c'est tout. L'une des raisons étant que payer pour plusieurs publications de quelqu'un de célèbre peut coûter très cher – très rapidement.

Une publication d'une célébrité influente peut aller de 2 000 $ à 50 000 $ ou plus.

De plus, en raison du fait que certaines célébrités soutiennent à peu près tout, les utilisateurs ne croient pas que les célébrités utilisent réellement tous ces produits.

Mais c'est toujours leur célébrité préférée, donc les gens s'efforceront d'acheter les choses dont ils font la promotion.

Bien que les taux d'engagement puissent être un peu imprévisibles avec les célébrités, le plus souvent, elles feront sensation avec les publications qu'elles publient.

Et bien que le nombre d'abonnés soit une mesure importante pour montrer la portée d'un influenceur, vous devez vous rappeler que ce n'est pas la mesure la plus importante dans vos calculs.

Vous devez mesurer et observer leurs taux d'engagement et planifier un budget autour de ce que vous devez accomplir avec votre influenceur des médias sociaux.

Marketing d'influence sur les réseaux sociaux : où la magie opère

Instagram, Facebook, YouTube, Twitter et Snapchat

De toutes ces plateformes de médias sociaux largement utilisées dans le marketing des médias sociaux, Instagram est la plus populaire pour la promotion.

Mais d'autres endroits où les influenceurs créent souvent du contenu se trouvent sur des sites de blogs comme Wordpress, Squarespace, Blogspot, Tumblr, Medium, etc.

Une campagne pour un seul produit peut se dérouler sur toutes ces plateformes. Un post promotionnel sur Instagram, peut-être aussi une vidéo pour démarrer.

Suivez cela avec les mises à jour Facebook et Twitter concernant le produit et sa qualité globale pour générer un peu plus de buzz. Peut-être même une vidéo YouTube ou deux, dans un article Facebook ou un article de blog où l'influenceur développe encore plus le produit et l'entreprise d'où il vient.

Si vous avez une série de produits, l'influenceur peut faire une série de vidéos en utilisant les produits, puis revenir après un certain temps pour montrer ce qu'il ressent après avoir utilisé le produit, créer une relation avec le produit et la transmettre au grand public. .

Si vous faites du marketing auprès d'une clientèle plus jeune, de courtes vidéos sur Snapchat pourraient également faire l'affaire.

Avec le bon influenceur, vous pouvez avoir une sortie planifiée de votre produit sur toutes les plateformes de médias sociaux, gagnant de plus en plus de portée. Mais attention à ne pas inonder les plateformes de votre contenu.

Que dois-je éviter lorsque je travaille avec un influenceur des médias sociaux ?

Une fois que tout est dit et fait et que vous avez les influenceurs avec qui vous souhaitez travailler, voici quelques conseils pour que les choses se passent bien.

• Ne forcez pas vos influenceurs à sur-produire leur contenu. Le contenu sur les réseaux sociaux devrait être plus décontracté et détendu, pas comme une publicité artistique de Dolce & Gabbana. Si l'annonce semble trop parfaite, le consommateur ne pourra pas oublier le fait qu'il s'agit d'une annonce payante.
• Ne donnez pas trop de liberté mais ne microgérez pas non plus. Vous ne voulez pas étouffer votre influenceur avec trop d'informations - vous l'avez engagé pour faire ce travail à votre place et vous faire gagner du temps. Utilisez-les à bon escient, mais n'ayez pas peur de leur donner une certaine liberté de création.

Des études montrent que 76% des influenceurs préfèrent travailler avec des marques qui leur permettent une liberté de création.

• Prévoyez du temps pour avoir des réunions avec vos influenceurs pour discuter de leur travail actuel et de leurs projets futurs. Les influenceurs travaillent probablement avec plusieurs marques en même temps, vous devez donc leur laisser le temps de les tenir au courant de ce qui se passe avec votre produit et votre entreprise.
• Gardez un œil sur la qualité du contenu. Si la qualité est sacrifiée, leurs abonnés déclineront sûrement aussi. Assurez-vous que vos influenceurs ne font pas de compromis sur la qualité.

Comment savoir si une campagne de marketing d'influence est réussie

Le marketing d'influence est encore en territoire inconnu et comporte ses défis, et le plus notable est le manque de mesures claires. Jusqu'à présent, de nombreuses marques qui paient pour le marketing d'influence ont encore du mal à les évaluer spécifiquement.

Alors que le marketing d'influence continue de croître, nous verrons de plus en plus de marques définir des objectifs de campagne clairement définis avec de meilleures mesures.

Cependant, il existe encore des moyens de mesurer actuellement le succès d'une campagne d'influence sur les réseaux sociaux. Essayez de prêter attention à ces indicateurs de performance clés :

Engagement

Compilez les données sur toutes les plateformes de médias sociaux et tenez compte de toutes les métriques.

Note the number of comments, likes, shares, retweets, re-pins, and so on, and invest in a social media management system that can break these down into digestible analytics.

This will tell you how well the campaign is perceived and how interested people are in the served content.

These metrics, along with reach, let you scope the effectiveness of brand awareness and promotion achieved through the campaign.

Conversion

Depending on the type of conversion – email newsletter signup, website visit and anything in between -- these conversions can show valuable effects of influencer marketing campaigns.

Measure the conversion rate before and after an influencer campaign to see if there are any changes.

Plus, DesignRush has a list of the top agencies to improve your conversion rate optimization.

Ventes

The main goal of all businesses is to increase selling, and by setting up the goal monitoring, conversions can show whenever a sale is made and a person has completed the checkout process. Even brick and mortar stores can monitor overall sales reports.

Meanwhile, e-commerce companies can incorporate affiliate marketing links to better track the click-through rates and conversions influencers are delivering.

Web Traffic

Monitor your web traffic to find a correlation between influencer campaign and website visits. You can easily see the origins of visits and referrals.

Once customers visit your website, you can track them through Facebook Pixel and retarget them, which will help with lead nurturing.

Temps

Average attention span is getting shorter. According to a study by Microsoft, consumers now have an attention span less than the average goldfish (great, right?).

If people spend time on the content you or your influencer created, they are clearly showing interest in your product.

They might be in the research process, and targeted influencer marketing campaign can help you shift consumers from consideration phase to purchase.

How Social Media Influencers Are Changing The Face Of Marketing -- Plus, The Best Social Media Marketing Agencies

Influencer marketing is here to stay, and all the data tells us why that is – it simply works. It's an untapped resource with so much potential for your brand.

And it's better to jump in now -- before it becomes outdated and out of favor.

Luckily, there are many social media companies who can help you leverage effective influencer marketing. Some of the top social media marketing companies include:

1. Launch Digital

Launch Digital is a creative design and marketing agency working with clients of all sizes and in all sectors. They understand every brand and project has different values and audiences. The agency has a very powerful in-house creative team with young, fresh designers led by strong marketing directors and management.

https://www.launchscotland.com/

2. MEDIAFORCE

Founded in 1996, MediaForce is one of the most established digital marketing agencies in the world. They provide cutting edge digital marketing strategies and technologies that help give their clients an "unfair advantage" in the market place. Their thought leadership team is constantly learning new tactics and methodologies from institutions such as MIT and Google.

https://www.mediaforce.ca/

3. TopRight

TopRight helps clients transform their marketing by working through the right combination of Story, Strategy and Systems to tell each story better, execute go-to-market strategies more effectively and deliver a remarkable customer experience flawlessly. TopRight is the transformational marketing consulting firm focused on serving the strategic growth objectives of C-Suite executives, their direct reports, and their organizations.

https://www.toprightpartners.com/

4. Spot On

Spot On was founded in 2012 with the main goal of creating a digital marketing agency focused on driving business growth for clients. Located near Birmingham, Alabama, the agency was founded by Susie Kelley and Rebecca Graves. Their team is made up of highly trained professionals who are award-winning designers, content writers, and strategists.

https://www.thespotonagency.com/

5. GKV

GKV helps brands challenge the status quo in hyper-competitive categories. While tradition labels them as an ad agency, GKV brings critical thinking, strategic planning and innovative execution to every communications platform. GKV provides a complete range of services: brand strategy, creative development, digital marketing, media planning and buying, social media, PR, content creation, digital/broadcast production and experiential marketing. Their client roster includes national and regional companies in the healthcare, insurance, OTC, telecommunications, consumer services, CPG, and gaming categories.

https://gkv.com/

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