Dois-je rester ou dois-je partir? Point de vue des spécialistes du marketing sur combien de temps ils resteront sur les réseaux sociaux

Les équipes de médias sociaux devraient se préparer à des taux de roulement élevés au cours des prochaines années.

Selon une enquête Sprout Pulse du deuxième trimestre 2023, 42 % des spécialistes du marketing prévoient d'arrêter de travailler dans les médias sociaux au cours des deux prochaines années, et 20 % souhaitent changer de carrière au cours des 12 prochains mois. La longévité des emplois sur les réseaux sociaux est en déclin et résoudre le problème ne sera pas une solution facile.

Une carrière durable dans les médias sociaux nécessite plus qu'un simple enthousiasme pour le travail. Même les plus grands passionnés de la chaîne peuvent poursuivre d'autres rôles à la promesse d'opportunités d'évolution de carrière ou d'un meilleur équilibre travail-vie personnelle. Malheureusement, lorsque nous perdons les gestionnaires de médias sociaux au profit d'autres disciplines marketing, nous perdons des connaissances historiques précieuses qui sont cruciales pour développer des stratégies plus solides.

Pourquoi les professionnels des médias sociaux recherchent de nouvelles opportunités

La grande démission est peut-être terminée, mais cela n'empêche pas les professionnels chevronnés des médias sociaux de tracer leurs stratégies de sortie. Voici trois raisons pour lesquelles les gestionnaires de médias sociaux envisagent de passer à autre chose, même face à un marché du travail concurrentiel et à des conditions macroéconomiques fragiles.

Gravir les échelons de l'entreprise

Les professionnels qui cherchent à abandonner leur carrière dans les médias sociaux ne prévoient pas de quitter complètement le domaine. Beaucoup explorent de nouvelles disciplines marketing avec des capacités plus élevées pour le développement de carrière.

Plusieurs répondants au sondage ont mentionné un intérêt pour les domaines offrant des voies de croissance plus simples, comme la génération de la demande ou les communications d'entreprise. Cela dit, beaucoup espèrent encore gravir les échelons de l'entreprise grâce à des rôles de marketing de marque.

Lorsque nous avons partagé ces résultats avec la communauté Sprout LinkedIn, quelques professionnels des médias sociaux ont exprimé leur opinion sur les raisons.

La stagnation de carrière est la plus grande menace pour le développement des talents des médias sociaux. Cependant, cette menace peut devenir une opportunité si votre entreprise a un processus de mobilité interne bien établi.

Une marée montante soulève tous les navires. Lorsque les professionnels des réseaux sociaux passent à d'autres domaines de votre service marketing, leurs connaissances historiques enrichissent l'ensemble de l'équipe, ce qui se traduit par un nouveau groupe de défenseurs des réseaux sociaux qui peuvent aider à créer des stratégies plus cohérentes et plus robustes.

Rêver d'un salaire plus élevé

L'argent ne peut pas acheter le bonheur, mais au milieu de l'hyperinflation et d'une crise mondiale du coût de la vie, il peut vous apporter la meilleure chose suivante : la stabilité.

La rémunération était un important facteur de motivation pour de nombreux répondants. Les gestionnaires de médias sociaux recherchent des salaires plus élevés et de meilleurs avantages sociaux, et ils sont prêts à abandonner leurs titres pour y arriver.

Le changement d'emploi - passer d'un poste à l'autre pendant une courte période - n'est pas le faux pas de CV qu'il était autrefois. Aujourd'hui, c'est ainsi que les employés avertis obtiennent des salaires compétitifs et une plus grande satisfaction au travail. Au fur et à mesure que cela se normalisera, nous continuerons à voir de plus en plus de professionnels dans les médias sociaux et au-delà opter pour des mandats plus courts.

Se sentir épuisé et dépassé

Être « toujours actif » n'est plus l'insigne d'honneur qu'il était autrefois. Les répondants au sondage ont indiqué que l'épuisement professionnel était la troisième raison la plus courante de quitter une carrière dans le social.

Selon une enquête Sprout Pulse du premier trimestre 2023, plus de la moitié des professionnels des médias sociaux souffrent d'épuisement professionnel ou en ont fait l'expérience dans un délai d'un à trois mois. À ces taux, il n'est pas étonnant que les gens envisagent sérieusement leur prochain déménagement.

L'étendue des responsabilités d'un gestionnaire de médias sociaux augmente avec chaque mise à jour d'algorithme et déploiement de fonctionnalités. Sans l'adhésion et le soutien adéquats de la haute direction, la seule façon de gagner la bataille contre l'épuisement des médias sociaux est parfois de s'en aller.

C'est peut-être la raison pour laquelle tant de professionnels des réseaux sociaux recherchent des rôles qui privilégient la stratégie à l'exécution. En tant que gestionnaires d'influence ou directeurs créatifs, les spécialistes du marketing peuvent se concentrer sur l'élaboration et l'orientation des initiatives sociales plutôt que de se laisser prendre par la création de contenu au jour le jour. Cette aspiration reflète le désir d'un cheminement de carrière plus durable qui repose davantage sur l'exercice d'une réflexion globale et moins sur un flux constant de nouvelles idées.

Qu'est-ce qui fait que certains restent

Comme pour tout travail, il y a des avantages et des inconvénients à travailler sur les réseaux sociaux. Les employeurs doivent comprendre les motivations de leurs employés pour s'assurer que les premières l'emportent sur les secondes.

Dans un monde parfait, les budgets seraient illimités et les gestionnaires pourraient investir de l'argent dans les risques potentiels de fuite pour les empêcher de partir. En réalité, nous savons tous que ce n'est tout simplement pas faisable.

Cependant, il existe des options pour les gestionnaires qui cherchent à renforcer la longévité des emplois sur les réseaux sociaux. Commencez par comparer la rémunération de votre équipe de médias sociaux aux taux du marché en fonction de leur niveau d'expérience et de leur emplacement. Comprendre la taille de l'écart salarial de votre entreprise est la première étape pour le combler.

Une autre façon d'encourager la satisfaction de l'équipe des médias sociaux est de faire de la place pour des conversations régulières et franches sur les trajectoires de carrière potentielles. Les emplois dans les médias sociaux évoluent constamment, offrant un monde de possibilités en faveur d'une voie d'avancement bien définie. Les créatifs peuvent vouloir étendre leurs compétences en poursuivant des rôles dans le marketing de marque. Les membres de l'équipe qui vivent pour un tableau de bord bien organisé pourraient jeter les bases d'un poste dans l'intelligence des médias sociaux. Les opportunités sont infinies.

Encouragez vos employés à considérer le potentiel de certains rôles, même si ces postes ne sont pas actuellement disponibles sur votre lieu de travail. Ces discussions peuvent trancher les sentiments persistants de stagnation, créant une voie claire pour le développement et la croissance.

En fin de compte, le changement est inévitable dans tout cheminement de carrière. L'astuce consiste à conserver vos joueurs vedettes le plus longtemps possible. Cependant, si leur passion pour la chaîne s'est estompée, la meilleure chose à faire est de les encourager pour leur prochain déménagement.

Le service marketing de demain se construit aujourd'hui

Cela peut sembler contre-intuitif, mais la pérennité de votre équipe de médias sociaux peut parfois signifier leur donner l'espace pour explorer d'autres options.

Les médias sociaux sont plus qu'un canal de marketing. C'est là que les tendances naissent, les conversations importantes ont lieu et les sentiments des consommateurs sont façonnés. Cela ne change pas avec le temps, c'est un facteur de changement.

Lorsque des professionnels permanents des médias sociaux assument d'autres rôles au sein de votre service marketing, ils enrichissent ces fonctions avec une expertise pratique axée sur le social. Ce sont les mouvements qui défient les anciennes conventions et poussent les entreprises vers leur prochaine phase de croissance.

Découvrez comment les chefs d'entreprise prévoient d'accroître le rôle des médias sociaux au sein de leurs organisations. Téléchargez le rapport 2023 sur l'état des médias sociaux pour plus de statistiques et d'informations sur la façon dont les grandes marques investissent dans un avenir axé sur le social.