10 idées de génération de leads sur les réseaux sociaux pour votre prochaine campagne

L'acquisition de prospects nouveaux et pertinents peut parfois être la partie la plus difficile du marketing de votre entreprise.

La bonne nouvelle est que les médias sociaux sont un canal de génération de leads incroyablement précieux, si vous les utilisez correctement. Avec 4,89 milliards de personnes utilisant les réseaux sociaux dans le monde en 2023, il s'agit du canal idéal permettant aux entreprises d'atteindre et d'attirer des prospects. Il s’agit simplement d’utiliser la bonne tactique au bon moment.

Dans cet article, vous apprendrez tout sur la génération de leads sur les réseaux sociaux, pourquoi vous en avez besoin et nos tactiques préférées pour générer des leads commerciaux via les réseaux sociaux. Nous avons également inclus quelques exemples concrets pour inspirer votre prochaine campagne.

Allons-y.

Qu’est-ce que la génération de leads sur les réseaux sociaux ?

La génération de leads sur les réseaux sociaux est le processus de collecte de nouveaux leads à l'aide des réseaux sociaux. Un prospect est toute information identifiant une personne intéressée par vos produits ou services. Ces informations peuvent aller de leur nom et de leur adresse e-mail à leur profession et aux détails de leur employeur.

Pourquoi avez-vous besoin de la génération de leads sur les réseaux sociaux

Peu importe ce que vous vendez ou qui vous essayez d'atteindre. Les spécialistes du marketing des médias sociaux B2C et B2B bénéficient des stratégies de génération de leads sur les réseaux sociaux. Voici cinq raisons pour lesquelles c'est essentiel pour les deux types d'entreprises.

• Élargissez votre portée et stimulez l’engagement du public. Avec des milliards d’utilisateurs actifs, les réseaux sociaux offrent l’accès à un public large et diversifié. Le pouvoir d'atteindre un si grand bassin de clients potentiels augmente la notoriété de la marque, génère du trafic sur le site Web, améliore l'engagement sur les réseaux sociaux et attire davantage de regards sur votre marque.
• Ciblez vos clients idéaux. Saviez-vous que neuf consommateurs sur dix achèteront auprès de marques qu’ils suivent sur les réseaux sociaux ? Identifiez vos clients idéaux et ciblez-les avec du contenu et des offres pertinents pour les convertir en clients payants grâce aux options de ciblage sophistiquées des médias sociaux.
• Optimisez vos dépenses marketing. Grâce à leur évolutivité, les réseaux sociaux sont beaucoup moins chers que les autres types de publicité. Définissez des budgets, surveillez les performances et ajustez les campagnes en temps réel pour tirer le meilleur parti de vos dépenses marketing sur les réseaux sociaux.
• Accédez à des données et analyses d’audience approfondies. Les plateformes de médias sociaux fournissent de nombreux outils de données et d'analyse pour suivre les efforts de génération de leads. Obtenez des informations sur le comportement des utilisateurs et mesurez le retour sur investissement pour affiner vos stratégies.
• Nourrissez vos prospects. Selon le Sprout Social Index 2023 , rester informé des nouveaux produits et services est la principale raison pour laquelle les consommateurs suivent les marques sur les réseaux sociaux. Nourrissez vos prospects en partageant du contenu mémorable, en répondant aux questions et en établissant des relations avec vos abonnés. Cette approche transforme votre audience de followers passifs en clients fidèles.

Comment générer des leads à partir des réseaux sociaux

Maintenant que vous connaissez les avantages d’utiliser les réseaux sociaux pour générer des leads, comment procéder ? Un contenu authentique et engageant qui établit l'éthique et la personnalité de votre marque captera l'attention des clients potentiels et développera votre plateforme. Ensuite, un suivi avec un contenu plus axé sur les ventes les convertira en clients.

Cependant, s’appuyer uniquement sur des tactiques organiques peut ne pas suffire pour atteindre un public plus large. Intégrez des tactiques payantes, comme des publicités sur les réseaux sociaux, pour cibler des groupes spécifiques de personnes et obtenir plus de visibilité.

Les dix tactiques suivantes vous aideront à atteindre les bonnes personnes au bon moment avec le bon contenu et le bon message pour capter leur intérêt et générer des prospects sur les réseaux sociaux de haute qualité pour votre organisation.

1. Lancez des offres attractives de lead magnet

La bonne incitation oblige les gens à partager leurs informations avec vous. Néanmoins, vous devrez créer des offres attrayantes et attrayantes que les gens souhaitent. Il peut s'agir d'un rapport de recherche ou d'un outil gratuit. Vous pouvez également proposer des codes de réduction, des études de cas, des webinaires, des livres blancs et bien plus encore.

AWS Training and Certification annonçant un ebook gratuit sur LinkedIn en est un parfait exemple.

2. Créez des annonces ciblées avec des offres spéciales

Une stratégie de publicité payante sur les réseaux sociaux est très efficace pour générer des prospects en raison des options de ciblage précises et de la portée potentielle. Ces fonctionnalités vous permettent de personnaliser les offres et d'élargir votre audience au-delà de celle de vos abonnés actuels sur les réseaux sociaux.

Selon notre dernier indice, 46 % des consommateurs suivent les marques sur les réseaux sociaux pour obtenir des offres ou des promotions exclusives. Faites la promotion de remises spéciales et d'offres à durée limitée pour vos produits et services via ces publicités afin de générer de l'engagement et des conversions.

Par exemple, Motion a utilisé les publicités Instagram pour générer de la demande avec une offre d'essai gratuite. Lorsqu'un internaute clique sur sa publicité sur les réseaux sociaux, cela mène à une page de destination pour s'inscrire pour un essai gratuit de sept jours. Il s'agit d'une offre attrayante qui incite le public de la publicité à essayer la plateforme.

Ruggable utilise également la même tactique. Ils utilisent les publicités sur les réseaux sociaux pour mettre en avant des produits spécifiques et promouvoir une remise de 15 %.

3. Tirez le meilleur parti des publicités de génération de leads

Allez encore plus loin dans votre publicité sur les réseaux sociaux avec les publicités lead-gen. Ces publicités vous permettent de rassembler des prospects sur une plateforme sociale plutôt que de pousser les clients vers une page de destination. Ils sont livrés avec des formulaires pré-remplis, ce qui permet aux prospects de s'inscrire facilement sans passer trop de temps à saisir leurs informations personnelles.

Cela accélère le processus de génération de leads, augmentant considérablement votre taux de conversion. Par exemple, les formulaires de génération de leads LinkedIn ont un taux de conversion moyen de 13 %, tandis que les pages de destination enregistrent en moyenne environ 2,35 % de conversions.

Les champs du formulaire sont pré-remplis à l'aide des détails que le prospect a déjà inclus sur son profil LinkedIn, ce qui permet à votre prospect d'accéder facilement à votre contenu et à vous de collecter ses informations. Facebook et Instagram proposent également des publicités de génération de leads.

4. Configurez des annonces de reciblage séquentiel

Les publicités de reciblage sont les plus utilisées par les spécialistes du marketing, avec 77 % des spécialistes du marketing B2B et B2C déclarant utiliser le reciblage dans le cadre de leurs stratégies publicitaires sur Facebook et Instagram.

Le reciblage amplifie votre stratégie de publicité sociale et de génération de leads en réengageant les prospects perdus. Supposons que quelqu'un ait cliqué sur votre première annonce et fait défiler la page de destination, mais n'a jamais soumis de formulaire. C'est votre signal pour les recibler avec des publicités, les encourageant à terminer le processus d'inscription.

Pensez également à recibler les personnes qui ont atterri sur votre site Web via des recherches ou d'autres sites de référence. Ou des personnes qui lisent régulièrement vos articles de blog mais ne sont pas inscrites à votre newsletter.

Essayez de configurer vos annonces de reciblage de manière séquentielle pour obtenir des résultats encore meilleurs. Par exemple, utilisez une publicité au stade de la sensibilisation pour répondre aux problèmes et objections courants ou une publicité au stade de la considération avec des témoignages pour fournir une preuve sociale et gagner la confiance des gens. Faites avancer le parcours client en diffusant les messages les plus pertinents en fonction du comportement passé de votre public cible.

Casper utilise des publicités de reciblage pour réinciter ses précédents spectateurs à acheter leurs produits. Ces publicités de produits dynamiques sont personnalisées en fonction de l'activité de l'utilisateur sur son site Web et de ses préférences et incluent une preuve sociale (par exemple, « 2 000 000+ de dormeurs heureux ») pour renforcer la confiance.

5. Partagez des témoignages comme preuve sociale

Les témoignages, avis et témoignages de clients vous donnent la preuve sociale dont vous avez besoin pour acquérir de nouveaux prospects. Montrez comment les clients bénéficient de vos produits et services pour démontrer la valeur de votre marque. Selon Bizrate Insights, 91 % des personnes interrogées ont lu au moins un avis avant d'acheter un produit ou un service.

Kajabi partage souvent des témoignages captivants sur la façon dont les gens ont utilisé la plateforme pour lancer des entreprises florissantes. Dans la vidéo ci-dessous, la coach d'affaires Jessica Hawks explique comment elle a créé une entreprise de produits numériques à sept chiffres avec Kajabi.

La marque de beauté Live Tinted partage également régulièrement des avis vidéo de clients sur sa chaîne Instagram pour souligner l'efficacité de ses produits.

6. Tirer parti des partenariats avec des influenceurs

Pensez à travailler avec des créateurs de contenu réputés et populaires auprès de votre public cible pour promouvoir votre marque, produit ou service. Le partenariat avec des influenceurs attire des prospects issus du contenu des réseaux sociaux que votre public cible consomme déjà. Ce type de contenu vous aide à étendre votre portée et à stimuler l'engagement en vous associant à une personne de confiance de votre public.

Par exemple, Home Depot s'est associé à l'influenceuse DIY Nickell Morgan de @simplyhandmade pour une vidéo Instagram dans laquelle elle a créé des jeux de pelouse avec les produits de la marque.

Les créateurs de contenu et les influenceurs fournissent également une forme de preuve sociale. Ils connectent de manière transparente votre message sponsorisé à leur contenu, l'aidant à atteindre des publics qui autrement pourraient cliquer activement en dehors d'une publicité.

7. Organisez un événement virtuel ou une conférence sur les réseaux sociaux

Les conférences et événements virtuels sont un excellent moyen d’attirer un public très pertinent tout en établissant votre expertise et votre autorité dans le domaine. Ils sont également parfaits pour générer des prospects sur les réseaux sociaux puisque les gens doivent fournir leurs informations pour s'inscrire ou rejoindre la conférence.

Organisez une conférence virtuelle sur des sujets qui intriguent votre public cible et sont liés à l'expertise de votre marque. Profitez de l'événement pour discuter de sujets d'actualité du secteur, fournir des conseils pratiques et inviter des conférenciers influents. De plus, générez beaucoup de contenu en publiant sur les réseaux sociaux pendant que l'événement est en direct ou en réutilisant le contenu dans des aimants principaux plus tard.

Par exemple, Superside organise régulièrement Gather & Grow, une série de webinaires éducatifs en direct mettant en vedette des experts de premier plan en marketing numérique et en publicité.

8. Lancez une campagne de parrainage

Les campagnes de parrainage sont très efficaces pour doubler vos prospects. Ces campagnes incitent vos prospects à parrainer leurs amis ou collègues. Les personnes référées découvriront vos produits ou services et deviendront potentiellement des prospects supplémentaires.

Pour que cela fonctionne, offrez une incitation attrayante telle qu'une carte-cadeau ou une réduction en échange de la référence.

Par exemple, la marque de location de vacances Getaway dispose d'un programme de parrainage dans lequel les clients donnent et obtiennent 25 $ de réduction sur leur prochaine réservation lorsqu'ils parrainent un ami. La société propose un Instagram Highlight pour son programme de parrainage, afin que les utilisateurs aient toujours accès au contenu.

9. Tirez le meilleur parti de l’écoute sociale

Recherchez des opportunités de génération de leads avec une écoute sociale efficace. Surveillez les conversations sur les réseaux sociaux et voyez ce que les gens disent sur un sujet ou une marque concurrente. Cela vous aidera à identifier toutes les opportunités de générer des prospects de haute qualité pour votre entreprise.

Par exemple, quelqu'un qui se plaint du produit d'un concurrent pourrait apprécier une alternative. Et quelqu'un qui demande des recommandations aimerait entendre votre suggestion. De plus, les personnes qui posent des questions sur votre marque et vos produits apprécieront votre approche proactive lorsque vous intervenirez pour répondre à leurs préoccupations.

Découvrez comment l'équipe Sprout Social est intervenue lorsqu'un utilisateur de X a demandé si l'entreprise disposait d'un programme d'affiliation.

10. Utilisez le plaidoyer pour permettre à votre équipe de faire passer le message

Chacun de vos collaborateurs dispose d'un réseau social. Imaginez maintenant l’impact que l’exploitation de ces audiences pourrait avoir sur vos efforts de croissance. C’est le pouvoir du plaidoyer des employés. Selon le Sprout Social Index, plus de 1 000 spécialistes du marketing ont déclaré que le plaidoyer des employés les avait aidés à générer des prospects plus qualifiés.

Employee Advocacy de Sprout Social simplifie le processus en permettant aux employés de partager rapidement les publications de l'entreprise, de personnaliser leurs flux pour afficher des sujets pertinents pour leurs fonctions et de suggérer du contenu à partager par d'autres.

Vizient, la plus grande organisation américaine d'amélioration des performances des soins de santé, a créé un centre de ressources de plaidoyer avec Sprout. Il contient des démonstrations de produits, des vidéos pédagogiques et des webinaires à la demande, permettant aux employés de Vizient de devenir facilement des défenseurs de la marque sur les réseaux sociaux.

Que faire de vos nouveaux leads sociaux

Les réseaux sociaux sont bien plus qu’un simple moyen de collecter des leads. C'est également un outil précieux pour entretenir et convertir efficacement ces prospects en clients. C'est pourquoi un outil social de gestion de la relation client (CRM) comme Sprout Social est essentiel.

Sprout vous aide à gérer les prospects et à établir des relations significatives avec les prospects. Il suit toutes vos interactions afin que votre équipe puisse répondre rapidement et avec un contenu personnalisé. Notre intégration avec Salesforce garantit également que vos équipes commerciales et marketing sont toujours synchronisées à chaque étape du parcours pour un engagement plus efficace du public et une croissance plus rapide.

Dépasser vos objectifs de génération de leads

Les médias sociaux sont un moteur de génération de leads car ils vous permettent d'atteindre et d'interagir avec un public large et spécialisé. N'oubliez pas que les médias sociaux sont censés être sociaux.

Tirez parti des tactiques que nous avons décrites ci-dessus pour établir une relation solide avec votre public. Concentrez-vous sur la fourniture d'un contenu précieux et informatif qui répond aux besoins et aux intérêts de votre public. Vous attirerez des prospects véritablement intéressés par ce que vous proposez, alimentant ainsi la croissance globale de votre entreprise à long terme.

Enfin, n'oubliez pas de mesurer l'impact de vos efforts de génération de leads et de rechercher des opportunités d'amélioration. Lisez notre guide de reporting sur les réseaux sociaux pour en savoir plus sur la façon de suivre vos performances.