14 stratégies éprouvées de génération de leads sur les réseaux sociaux pour augmenter vos ventes

Les plateformes de médias sociaux peuvent constituer un moyen extrêmement efficace de générer des prospects et des ventes pour votre entreprise.

Tout ce dont vous avez besoin est la bonne stratégie.

Dans cet article, vous trouverez plusieurs stratégies éprouvées de génération de prospects sur les réseaux sociaux que vous pouvez utiliser pour vendre plus de produits.

Et la meilleure partie ? Ils ne sont pas si difficiles à mettre en œuvre.

Alors pourquoi ne pas essayer ces tactiques ?

1. Optimisez votre profil sur les réseaux sociaux

Vous n'avez qu'une seule chance de laisser une bonne première impression aux utilisateurs des médias sociaux. C'est pourquoi vous souhaitez optimiser votre profil sur les réseaux sociaux pour que les gens vous suivent et interagissent avec vos publications.

Comment tu fais ça?

Vous pouvez commencer par utiliser une photo de profil claire et de haute qualité. Vous voulez une photo qui représente le mieux votre marque. Si vous êtes la marque, il est préférable d'engager un photographe pour obtenir des portraits professionnels. Les entreprises qui utilisent un logo reconnaissable devraient envisager de l'utiliser comme photo de profil.

Votre biographie doit être convaincante. Expliquez ce que fait votre entreprise et pourquoi les gens devraient faire affaire avec vous. Essayez de le garder aussi court que possible cependant. Et incluez des hashtags, le cas échéant.

Laissez un lien vers votre site Web et d'autres pages de médias sociaux. Si vous utilisez Instagram, vous ne pouvez insérer qu'un seul lien. Dans ce cas, envisagez de créer un lien vers une page de destination qui inclut tous vos autres liens.

Vos meilleurs messages détermineront si les gens vous suivent ou non. Assurez-vous que les messages les plus visibles sont parmi vos meilleurs. Assurez-vous qu'ils sont visuellement attrayants et qu'ils montrent beaucoup d'engagement. De plus, ce serait formidable si vos messages sont cohérents. Cela signifie qu'ils doivent avoir le même ton et la même énergie.

2. Lancez un concours ou un cadeau

Les concours et les cadeaux sur les réseaux sociaux sont d'excellents moyens de générer des prospects pour votre entreprise. Et même si cela peut sembler beaucoup de travail, il n'y a pas lieu de s'inquiéter. Vous pouvez utiliser une application gratuite comme SweepWidget pour faciliter le tout.

L'un des avantages de l'utilisation d'applications gratuites est qu'elles vous permettent de choisir les conditions que vos abonnés doivent remplir pour entrer. Donc, si vous voulez que la méthode d'entrée soit de vous suivre sur Snapchat, vous pouvez le faire.

Mais pour qu'un concours ou un cadeau réussisse, vous aurez besoin de quelques éléments.

Vous devez avoir un objectif clairement défini. Comprendre votre objectif vous permettra de trouver plus facilement l'appel à l'action approprié.

Vous aurez également besoin de prix. Vous ne voulez pas exagérer avec le prix car cela pourrait signifier dépasser votre budget. Mais vous ne voulez pas non plus d'un prix terne, car cela décevrait vos abonnés sur les réseaux sociaux.

La clé est de choisir un prix que vos abonnés aimeraient avoir. Cela pourrait signifier offrir l'un de vos propres produits ou s'associer à une autre marque pour offrir le prix.

Établir les règles fait également partie du travail. Si vous demandez aux parties intéressées d'acheter un produit pour participer au concours, vous devrez préciser quels produits elles doivent acheter ou combien elles doivent dépenser.

3. Partagez la preuve sociale

Si vos followers vous font confiance sur les réseaux sociaux, ils n'auront aucun problème à vous acheter des produits.

C'est la raison pour laquelle la preuve sociale est si importante. Les clients potentiels doivent savoir immédiatement qu'ils peuvent vous faire confiance. Et vous pouvez le faire en affichant les avis et les commentaires des clients.

Vous pouvez publier sur les réseaux sociaux des commentaires de clients satisfaits expliquant à quel point il est facile de commander dans votre boutique en ligne. Partager des commentaires sur la qualité de votre équipe de service client peut faire toute la différence.

Savez-vous quoi d'autre est une bonne preuve sociale? Contenu généré par l'utilisateur. Partagez les publications de clients satisfaits. Idéalement, vous souhaiterez partager des publications contenant des photos ou des vidéos pour un effet maximal. Non seulement ce sont d'excellentes preuves sociales, mais c'est aussi une façon amusante de les remercier pour leur soutien. Ils apprécieront la reconnaissance.

Voici un excellent exemple de cette tactique en action de Funny Little Boxes, un fabricant de pédales de guitare basé au Royaume-Uni :

Ce type de preuve sociale devient encore plus puissant lorsqu'il provient d'influenceurs de votre secteur.

Voir des personnalités connues dans votre domaine rassurera vos followers. Si votre produit est assez bon pour les personnes qu'ils respectent, alors il devrait être assez bon pour eux.

La meilleure preuve sociale serait cependant vos mesures sociales. Si les gens voient que vous avez une tonne d'abonnés et beaucoup d'engagement sur vos messages, ils sauront que vous êtes la vraie affaire. Alors faites de votre mieux pour continuer à avoir plus d'abonnés et d'engagement.

4. Utilisez des publicités ciblées sur les réseaux sociaux

Si vous avez le budget, vous pouvez utiliser des publicités ciblées pour générer des prospects sur les réseaux sociaux. Les annonces de génération de leads sont réalisées par des spécialistes du marketing, car ils souhaitent que leurs publications soient vues par un public pertinent. Ils savent qu'ils en auront pour leur argent car leurs produits seront présentés à des personnes prédisposées à les aimer. Cela conduit à un meilleur retour sur investissement ou ROI.

C'est aussi génial parce que cela vous rendra plus efficace. Tous ces efforts que vous mettez dans vos publications sur les réseaux sociaux ne seront pas vains, car vous savez qu'ils seront vus par les bonnes personnes. Et si vous n'obtenez pas le type de performances que vous attendiez, vous pouvez apporter des modifications à la campagne publicitaire pour y remédier.

Lorsque vous lancez une campagne publicitaire ciblée sur les réseaux sociaux, vous devez voir sur quelle plateforme faire de la publicité. Demandez-vous : quelle plate-forme m'aidera probablement à atteindre mon public cible et à générer des prospects ?

Si vous n'avez jamais lancé de campagne publicitaire auparavant, vous devriez travailler avec une équipe qui peut vous aider à rédiger un texte publicitaire et à créer des visuels. Si vous faites des annonces vidéo, il est encore plus important de trouver des personnes qui ont de l'expérience dans ce domaine de la publicité. Vous voulez avoir l'air professionnel.

N'oubliez pas de vous fixer un budget. Il est si facile de dépenser trop pour la publicité sur les réseaux sociaux. C'est pourquoi vous voudriez garder un œil sur vos dollars de marketing. Vous pouvez ajuster votre budget en fonction des résultats que vous voyez.

Et gardez toujours à l'esprit que vous diffusez des annonces ciblées, ce qui signifie que vous contrôlez les données démographiques. Si vous avez du mal à atteindre les gens, essayez de cibler les gens en fonction de leurs centres d'intérêt, de leur comportement ou d'autres facteurs.

5. Publiez du contenu substantiel

Tout le monde sait que la clé d'une campagne de marketing sur les réseaux sociaux réussie est un contenu engageant. Et si vous souhaitez générer des prospects pour votre entreprise, vous devrez proposer un contenu que votre public trouve précieux. Votre flux doit être plus qu'un "pitch fest".

Vous devez avoir une bonne compréhension de ce que votre public veut. Comme ils vous suivent sur les réseaux sociaux, ils sont clairement intéressés par ce que vous avez à dire. Mais de quel type de messages bénéficieraient-ils le plus ? Faut-il publier des infographies ? Publiez-vous des actualités liées à votre industrie ?

Et si vos followers vous suivent parce qu'ils trouvent votre marque divertissante ? Devriez-vous publier des vidéos et des mèmes amusants ? Publiez-vous des diffusions en direct ?

Si vous avez du mal à savoir quoi publier, vous pouvez toujours demander directement à vos abonnés. Écoutez ce qu'ils ont à dire. Ils vous indiqueront les publications qu'ils aimeraient voir sur vos comptes sociaux. Mieux encore, vous pouvez faire un sondage pour que vos abonnés puissent vous le dire en un clic.

Utilisez des hashtags pertinents pour trouver d'autres utilisateurs de médias sociaux susceptibles d'être intéressés par le contenu que vous fournissez. Plus les gens découvrent votre marque sur les réseaux sociaux, plus cela vous aidera dans vos efforts de génération de leads.

Remarque : la qualité est importante, mais la quantité l'est tout autant. Vous avez besoin d'un contenu qui attirera l'attention des gens et en grande quantité pour aider à alimenter les algorithmes des plateformes de médias sociaux.

6. Organisez des webinaires et d'autres événements virtuels

Vous pouvez faire beaucoup avec le marketing des médias sociaux de nos jours. Saviez-vous que vous pouvez publier des enregistrements d'événements virtuels comme ceux des webinaires sur les réseaux sociaux ? Bien, vous pouvez.

Il y a des avantages à utiliser les médias sociaux pour partager des événements virtuels. Pour commencer, vous obtenez du contenu supplémentaire pour vos chaînes. Vous obtenez également plus d'engagement de la part des utilisateurs, en particulier ceux qui souhaitent participer à la discussion. La présence d'influenceurs sur les réseaux sociaux vous donne une crédibilité indispensable dans votre espace.

Mieux encore, les événements virtuels vous permettent de promouvoir vos produits et services. Même si l'événement ne concerne pas votre entreprise, vous pouvez les mentionner à certains moments de la vidéo.

Ils sont incroyables pour la génération de leads.

Quel que soit l'événement que vous organisez, vous devez vous assurer de choisir un sujet pertinent pour votre communauté. Cela vous donnera une meilleure chance d'attirer les gens.

Ce sera mieux si vous pouvez promouvoir l'événement sur les réseaux sociaux des jours ou des semaines avant qu'il ne soit enregistré. De cette façon, certains de vos abonnés peuvent assister à l'enregistrement en direct et le regarder par la suite.

Vous pouvez utiliser les supports de présentation que vous utilisez comme contenu supplémentaire. Par exemple, les diapositives que vous avez utilisées dans votre webinaire peuvent être téléchargées ultérieurement sous forme de fichiers image ou vous pouvez les compiler pour créer une infographie que les gens peuvent aimer et partager.

7. Rechercher des sujets d'actualité

La recherche est l'une des parties les moins intéressantes de la création de campagnes de génération de leads sur les réseaux sociaux.

Il ne suffit pas que vous postiez régulièrement. Si l'objectif est de générer des prospects, vous devrez publier du contenu en temps opportun sur toutes les plateformes de médias sociaux. C'est pourquoi votre stratégie de génération de prospects devrait inclure la recherche de sujets tendance.

L'un des moyens les plus simples de rechercher des sujets d'actualité consiste à utiliser des hashtags. Certains sites de médias sociaux ont des outils intégrés qui permettent aux utilisateurs de rechercher des sujets par hashtag ou mot-clé. Vous pouvez l'utiliser pour voir de quoi les gens parlent en ligne.

Vous pouvez également essayer de suivre des influenceurs et des célébrités dans votre espace pour voir ce qu'ils publient sur leurs pages de médias sociaux respectives. Cela vous donnera une idée de ce que vous devriez publier sur vos propres comptes.

Il existe également des sites de médias sociaux dotés d'outils d'analyse. Ceux-ci font un bon travail pour dire ce que vos abonnés disent sur un sujet donné. C'est un bon moyen d'évaluer les tendances et ce que les autres en pensent.

Explorez les communautés en ligne et les groupes de médias sociaux. Les gens y discutent activement de sujets qui leur sont proches et chers. Et ils sont principalement mis à jour sur les tenants et les aboutissants de l'industrie à laquelle ils appartiennent. Si vous voulez savoir de quoi vous devriez discuter dans vos publications sur les réseaux sociaux, c'est là que vous voulez aller.

8. Créez des pages de destination qui convertissent

Les pages de destination sont un élément clé de toute campagne de génération de leads. Que vous génériez des prospects à partir des médias sociaux ou des prospects à partir d'un autre canal marketing.

Mais, pour générer spécifiquement des prospects sur les réseaux sociaux, certains aspects de l'optimisation des pages de destination deviennent plus importants.

Imaginez un lien vers une page de destination qui n'est pas optimisée pour les appareils mobiles. Ou utiliser un langage déroutant pour les clients potentiels. Vous ne générerez jamais de ventes, quel que soit le nombre de fois que vous y accéderez sur vos publications sur les réseaux sociaux.

La première chose à faire est de rendre vos pages de destination simples et propres. Si possible, n'utilisez pas de jargon et n'introduisez pas de termes techniques. Vous voulez que votre public se sente à l'aise lorsqu'il visite votre page de destination. Alors ne les intimidez pas.

Vous avez également besoin d'un titre convaincant. Attirez leur attention avec une déclaration forte. Faites-leur savoir les avantages de l'utilisation de votre produit tout de suite. Assurez-vous qu'il y a un appel à l'action et laissez-le être le point central de la page.

Que pouvez-vous faire d'autre pour rendre vos pages de destination plus intéressantes ?

Utilisez des vidéos et des photos de haute qualité. De superbes ressources multimédias donneront à votre site un aspect professionnel. Demandez à votre développeur Web de tout faire pour que vos pages se chargent plus rapidement. Ajoutez des preuves sociales comme des témoignages, des critiques et des récompenses si vous en avez reçu. Et assurez-vous d'avoir toutes vos informations de contact disponibles pour les personnes qui souhaitent poser des questions.

Si vous avez besoin de plus d'aide, consultez notre article sur les bases de l'optimisation des pages de destination. Je vous recommande également de consulter l'article détaillé d'Adam Connell sur les meilleures pratiques en matière de pages de destination.

9. Teaser le contenu sécurisé

Le contenu fermé fait référence aux articles et autres actifs auxquels les utilisateurs doivent s'inscrire pour accéder. La plupart des gens utilisent le contenu sécurisé comme moyen de gagner un revenu supplémentaire grâce au contenu qu'ils fournissent. Cependant, une entreprise peut utiliser du contenu fermé pour obtenir des prospects qualifiés.

Par exemple, certaines entreprises fournissent des ressources téléchargeables telles que des livres blancs, des brochures, des livres électroniques, des webinaires et des rapports annuels en échange d'adresses e-mail au lieu d'argent. Ils utiliseront ensuite les e-mails qu'ils collectent pour promouvoir les produits et services.

Mais pour que le contenu protégé fonctionne, vous devrez fournir des ressources auxquelles les gens veulent vraiment accéder. Les cours en ligne sont une valeur sûre car ils sont toujours populaires. Assurez-vous simplement de créer des cours que votre public appréciera. Ce devrait être un sujet qui intéresserait votre public cible. Et en tant que présentateur, vous devriez être qualifié pour enseigner le cours en ligne.

Utilisez les médias sociaux pour taquiner votre contenu fermé. Faites savoir aux gens ce que vous leur réservez. Vous pouvez même publier une bande-annonce pour donner à chacun un aperçu de ce à quoi ressemble le cours.

Si vous publiez des livres blancs ou des rapports annuels, vous pouvez donner à vos abonnés des éléments clés à retenir. Parfois, c'est tout ce qu'il leur faudrait pour télécharger le fichier.

N'oubliez pas que pour générer des prospects à partir de contenu fermé. Pour la plupart des types de contenu (par exemple, les PDF), vous aurez besoin d'un outil de capture d'e-mails et de la possibilité de diffuser le contenu.

Une bonne façon de gérer cela serait d'utiliser un outil de marketing par e-mail avec une fonctionnalité d'automatisation. Cela signifie que vous pouvez créer une séquence d'automatisation pour fournir du contenu aux nouveaux prospects/abonnés.

Si vous choisissez d'offrir un cours en ligne, la plupart des plateformes de cours vous permettront d'offrir des cours gratuits - la plateforme se chargera donc de l'ensemble du processus. La plupart d'entre eux s'intégreront aux outils de messagerie et aux CRM populaires.

Plus important encore, assurez-vous de divulguer comment vous utiliserez les données que les gens saisissent pour recevoir votre contenu sécurisé. Les gens ne veulent pas que des manigances se produisent avec leurs données. Et vous devrez vous conformer aux lois sur la confidentialité en ligne telles que le RGPD.

10. Construire une communauté

Vous devez engager vos abonnés sur les réseaux sociaux pour qu'ils se sentent membres d'une communauté. Lorsqu'ils se sentiront à leur place, ils seront plus que disposés à acheter vos biens et services.

Commencez par commenter les commentaires des gens. Ne faites pas de réponses standardisées cependant. Personnalisez vos réponses afin que vos abonnés sachent que vous prenez le temps de leur parler individuellement. Et leur parler comme une vraie personne le ferait. Personne n'aime parler à quelqu'un qui parle comme un robot.

Les conversations ne doivent pas nécessairement se terminer par votre réponse. Poursuivez les conversations en posant vos propres questions. Ou dites quelque chose qui donnerait envie aux gens de continuer à parler. Demandez leur avis.

Non seulement cela aidera à générer des prospects, mais cela conduira également à un engagement accru sur les réseaux sociaux. Vous pouvez également aider votre équipe de service client en répondant aux questions fréquemment posées sur votre entreprise et vos produits.

Tout cela fera de vos abonnés des clients fidèles. Et cela pourrait être contagieux. Leur enthousiasme peut amener de nouveaux abonnés à devenir de nouveaux clients. Vous pouvez créer un sentiment d'appartenance.

Si vous avez de la chance, votre communauté pourrait commencer à partager vos publications sur les réseaux sociaux avec ses amis. Cela pourrait se traduire par une augmentation du trafic sur le site sur la route.

11. Tirez parti des vidéos

Vous pouvez gagner de nouveaux prospects en publiant plus de vidéos sur vos pages de médias sociaux. Il est indéniable que le contenu des médias sociaux s'est davantage orienté vers les vidéos qu'auparavant. TikTok et Instagram ne sont que deux exemples de plateformes qui dépendent fortement du contenu vidéo.

Suivre le rythme signifie accepter ce fait et publier plus de vidéos.

Il existe différents types de vidéos que vous pouvez publier. Vous ne pouvez jamais vous tromper avec les vidéos de produits. Mais vous pouvez également faire des vidéos tutorielles, surtout si votre produit est hautement démontrable.

Vous n'êtes pas obligé de parler de votre produit tout le temps non plus. Publier des vidéos des coulisses est un bon moyen de dialoguer avec la communauté. Certaines entreprises publient des témoignages de clients, ce qui aide à gagner la confiance de nouveaux abonnés.

Et il existe d'autres types de vidéos à explorer. Avez-vous pensé à faire des vidéos de questions-réponses ? Que diriez-vous de faire des interviews avec des leaders de l'industrie ? Vous pouvez également publier du contenu généré par les utilisateurs si vous pouvez les obtenir.

Même une vidéo accélérée de votre magasin de détail pendant les heures de travail peut être une bonne source de divertissement. En tant que propriétaire, vous pouvez même créer des vlogs quotidiens courts et donner à vos abonnés quelque chose à attendre avec impatience chaque jour.

12. Événements en direct

La diffusion en direct n'est plus une tendance. C'est là pour rester. Et c'est très bien pour les entreprises qui veulent commencer à générer des prospects et des ventes. Pourquoi? Parce que vous pouvez interagir avec les gens en temps réel. Vous pouvez promouvoir votre entreprise en direct et obtenir des commentaires immédiats.

Vous pouvez même répondre immédiatement aux questions pour maintenir l'intérêt des clients potentiels.

L'une des meilleures choses à propos de la diffusion en direct aujourd'hui est que vous n'avez pas besoin d'une technologie hautement sophistiquée pour y parvenir. Vous n'avez pas non plus besoin d'acheter des caméras et des microphones coûteux. Il est possible de faire un livestream à l'aide de votre smartphone. Tout ce dont vous avez vraiment besoin est une connexion Internet rapide et fiable pour commencer.

Diffusez votre livestream directement sur l'une de vos plateformes de médias sociaux. Cependant, vous pouvez d'abord diffuser en direct sur YouTube ou Twitch, puis enregistrer votre enregistrement et télécharger le fichier sur les réseaux sociaux après coup.

Vous allez devoir promouvoir le livestream, bien sûr. Vous voulez que le plus grand nombre de personnes vous rejoignent lorsque vous passez en direct. Il est important que vous ayez des sujets et des points de discussion prêts avant de commencer le flux. Ce sera gênant si vous manquez de choses à dire avant la fin du spectacle.

Certains créateurs de médias sociaux divisent leurs flux en morceaux et les téléchargent sous forme de clips Instagram ou TikTok.

13. Lancer une campagne de parrainage

Vous savez qui peut vous aider à générer des leads ? Vos abonnés. Oui, vous pouvez lancer une campagne de parrainage qui verra vos abonnés sur les réseaux sociaux trouver de nouveaux clients pour votre entreprise.

Comment cela fonctionnera-t-il ?

Vous commencez par offrir à vos abonnés une incitation à participer à la campagne. Ces incitations peuvent prendre la forme de remises, de cadeaux et d'autres récompenses. Tout ce que vous avez à faire est de promouvoir la campagne de parrainage sur tous les canaux disponibles, y compris votre site Web. Certaines entreprises ont des pages de destination pour expliquer les mécanismes du programme de parrainage.

Il est important de permettre aux gens de recommander facilement leurs amis, leur famille et leurs collègues. Fournissez tout ce dont ils pourraient avoir besoin pour conclure l'affaire. Cela peut inclure des éléments tels que des codes ou des liens vers des pages de produits spécialement conçus pour la campagne. Donnez-leur tout ce dont ils auront besoin pour promouvoir vos produits sur leurs pages de médias sociaux.

Vous devez entrer en contact avec des prospects que vos abonnés parviennent à vous référer. Juste pour leur donner le dernier coup de pouce dont ils pourraient avoir besoin pour se convertir en clients payants.

14. Utilisez des chatbots pour répondre aux questions courantes

Les entreprises ont commencé à utiliser des chatbots pour automatiser une partie de leur marketing sur les réseaux sociaux. Ils sont assez pratiques. Si quelqu'un veut poser une question fréquemment posée, vous pouvez avoir une réponse chatbot pour vous. Ainsi, même si vous êtes absent, quelqu'un sera là pour divertir chaque client potentiel.

Vous pouvez configurer des scripts, des déclencheurs et des actions. Cela signifie que vous contrôlez totalement les actions du chatbot.

Si vous êtes nouveau dans le domaine, cependant, vous voudrez peut-être demander l'aide d'une agence de médias sociaux, d'un pigiste ou d'un ami compétent pour vous aider à tout mettre en place. C'est un investissement qui en vaut la peine. Cela vous fera économiser beaucoup de temps et d'efforts.

Les chatbots améliorent le service client. Ils sont également capables de personnaliser les conversations avec les prospects. Vous pouvez également économiser sur la main-d'œuvre puisque vous n'aurez pas à payer d'agents de service client supplémentaires. Mieux encore, il vous rend disponible 24 heures sur 24 sur toutes les plateformes de médias sociaux.

Mais quel chatbot choisir ? Il existe un tas de bonnes solutions sur le marché. Consultez notre article sur les constructeurs de chatbot pour en savoir plus.

Dernières pensées

Le marketing des médias sociaux est l'un des meilleurs moyens de générer des prospects.

Tout commence par la compréhension de vos objectifs commerciaux et de votre public cible. Une fois que vous avez tous ces détails, vous pouvez élaborer une stratégie de génération de prospects sur les réseaux sociaux qui donne des résultats.

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