Tendances 2021 du marketing des médias sociaux pour vous inspirer

Lorsque les réseaux sociaux lancent de nouvelles fonctionnalités et améliorent les algorithmes de leurs flux, de nouvelles tendances marketing sur les réseaux sociaux émergent. Jusqu'à il y a quelques années seulement, nous utilisions les médias sociaux uniquement pour partager de belles photos, publier quotidiennement du contenu bien organisé et créer des vidéos parfaitement synchronisées, dans l'espoir d'un engagement plus élevé. Aujourd'hui, nous avons beaucoup d'options à choisir et à intégrer dans notre stratégie. Nous pouvons créer des histoires, des bobines, des flux en direct, des cadeaux, des sessions de questions-réponses et toutes sortes de contenus interactifs pour donner aux fans et aux abonnés potentiels le frisson d'information dont ils ont besoin.

Plus ces changements sont étonnants, plus ils sont difficiles pour les spécialistes du marketing. Les plateformes de médias sociaux font désormais partie intégrante de la vie des consommateurs d'aujourd'hui. Mais avec un tel pouvoir vient beaucoup de responsabilités . Afin de rester au top de leur forme, les experts en marketing doivent rapidement s'adapter et ajuster leur stratégie . Ils doivent se conformer aux réglementations en matière de confidentialité, suivre les évolutions du marché, les changements dans les intérêts des consommateurs et adopter les nouvelles technologies.

Avec des millions de personnes utilisant les médias sociaux chaque jour, il ne fait aucun doute que son influence s'étend au-delà de l'imaginable. Pour que les spécialistes du marketing profitent de tous les avantages des plateformes, ils doivent vraiment garder une longueur d'avance sur la tendance et sa courbe. Donc, si vous recherchez les dernières tendances du marketing des médias sociaux pour 2021, cet article vous couvrira.

1. Tout tourne autour des histoires

Lancées par Snapchat puis popularisées par Instagram, les histoires des médias sociaux défient le format de flux de défilement « régulier ». Selon Mavrck, les histoires grandissent 15 fois plus vite que le partage basé sur les flux. Environ 1,12 milliard d'utilisateurs consomment et créent des histoires sur plusieurs plateformes - Instagram, Facebook, Snapchat, LinkedIn, YouTube et récemment Twitter, contribuant à une croissance de 987 % depuis août 2016, date de leur première sortie sur Instagram.

Les histoires deviennent un moyen incroyable d'augmenter la visibilité de la marque sur les réseaux sociaux. Rien que sur Instagram, environ 500 millions de personnes, sur 1 milliard d'utilisateurs mensuels actifs, utilisent des histoires tous les jours. Les recherches de Socialbakers ont révélé que les marques qui ont exploité avec succès ce format de contenu ont connu un cinquième de leurs impressions provenant uniquement d'histoires – une quantité considérable compte tenu du fait que c'est purement organique.

Compte tenu de l'incroyable popularité des histoires sur Instagram, il n'est pas surprenant que d'autres plateformes de médias sociaux sautent sur cette tendance. Chaque plate-forme offre son propre ensemble de fonctionnalités interactives permettant aux utilisateurs et aux marques d'être créatifs. De l'ajout de hashtags, de musique, d'autocollants, de filtres et de divers styles de textes aux sondages, compte à rebours, questions, quiz, histoires permettent aux utilisateurs et aux marques de concevoir un contenu vraiment unique pour encourager l'engagement.

Pour des résultats optimaux, les créateurs doivent synchroniser le contenu de leur histoire avec le contexte de la plate-forme spécifique et les données démographiques de base. Lorsqu'elles utilisent des histoires, les marques doivent s'assurer qu'elles ont un calendrier cohérent ainsi qu'une équipe dévouée et de confiance qui peut fournir d'excellents résultats.

2. Microcontenu en hausse

En allant un peu plus loin que les histoires, les microcontenus de petite taille comme les vidéos TikTok, Instagram Reels et Snapchat Spotlights sont en augmentation. Les utilisateurs d'aujourd'hui sont exposés à tant d'informations et de contenus sur diverses plateformes. En raison de leur envie de nouveauté, ils ont tendance à passer d'un sujet à l'autre si rapidement que leur durée d'attention est réduite à seulement 8 secondes.

Il n'est donc pas surprenant que les spécialistes du marketing et les plateformes de médias sociaux explorent de plus en plus de moyens de capter l'intérêt d'un public presque instantanément . Et quoi de plus interactif que des vidéos de 10 à 15 secondes avec de la musique intégrée qu'un utilisateur peut simplement faire défiler ?

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Le microcontenu offre de nouvelles opportunités aux spécialistes du marketing pour présenter les marques de manière créative. TikToks, Reels et Spotlights offrent une énorme quantité de contenu généré par les utilisateurs qui est très amusant à filmer et à regarder, et que les marques peuvent certainement utiliser à leur avantage.

De plus, grâce à l' algorithme de diffusion de contenu intelligent "pour vous" de ces plateformes, qui montre aux utilisateurs le contenu avec lequel ils s'engageront probablement le plus, les spécialistes du marketing peuvent atteindre leur public cible d'une nouvelle manière captivante.

3. La vidéo continue de croître

Les vidéos sont un contenu engageant, polyvalent et facilement partageable qui peut donner aux utilisateurs une image réelle de ce qui se passe. Les consommateurs perçoivent très bien la vidéo car elle est divertissante et facile à digérer. Et les spécialistes du marketing l'apprécient également car, selon Wyzowl, la vidéo offre un bon retour sur investissement (ROI) à travers différents canaux, en augmentant le trafic Web, le temps passé sur une page et les générations de prospects.

Selon Hubspot, la vidéo arrive en deuxième position en tant que type de contenu le plus engageant sur les réseaux sociaux pour plusieurs raisons.

La vidéo est :

• Informatif - Il éduque les clients sur la manière dont un produit ou un service particulier répondra à leurs besoins, ce qui est beaucoup plus précieux qu'un argumentaire de vente.
• Idéal pour le référencement – ​​Les moteurs de recherche considèrent les vidéos comme un contenu de haute qualité et si elles sont correctement optimisées, elles peuvent faire des merveilles pour le référencement d'une marque.
• Utile pour obtenir un avantage concurrentiel - Avec la vidéo, les spécialistes du marketing peuvent faire passer des messages d'une manière unique et simple. En utilisant différents types de médias et de narration, les marques peuvent facilement capter et retenir l'attention de leur public en le divertissant.
• Utile pour ajouter une touche personnelle - En offrant un aperçu, par exemple, d'un aperçu des coulisses, les vidéos peuvent donner une meilleure idée de la personnalité d'une marque, montrant ainsi l'authenticité et renforçant la confiance avec le public.
• Incroyable pour stimuler les conversions - Les vidéos sont un excellent moyen de faire en sorte que les visiteurs restent plus longtemps sur un site Web. De plus, environ 74 % des personnes achèteront probablement un produit s'ils peuvent le voir en action dans une vidéo explicative.

Les marques peuvent utiliser différents formats et types de vidéos pour guider les consommateurs dans l'entonnoir, qui peuvent varier en fonction de l'étape du parcours client et de la plateforme utilisée.

4. Plus de marques sont mises en ligne

Le streaming en direct est devenu l'une des stratégies marketing les plus tendances de 2020 et continuera de l'être en 2021. Passer en direct sur les plateformes de médias sociaux est assez facile, relativement bon marché, ne nécessite pas une production énorme et a un potentiel élevé pour un bon RCI.

Selon Neil Patel, le streaming en direct est devenu si énorme parce que les plateformes sociales agissent essentiellement comme une version améliorée de la télévision . Lorsqu'une personne passe en direct, elle a la possibilité de diffuser son message non seulement sur son propre réseau, mais également sur le réseau de son réseau, ce qui permet d'atteindre une audience massive.

Si vous souhaitez doubler votre exposition plus rapidement , une collaboration avec une autre personne peut faire l'affaire. Cela permettra à vos deux publics de mieux se connaître et de diffuser le contenu beaucoup plus rapidement.

Par rapport aux vidéos préenregistrées, les flux en direct sont incroyablement attrayants et diversifiés . Des vidéos de haute qualité peuvent sans aucun doute renforcer la position d'une marque sur le marché, mais comme elles n'offrent pas le même effet de réseau, elles ne sont pas en mesure de faciliter l'expansion vers un public plus large de la même manière que les vidéos en direct.

De plus, le streaming en temps réel donne aux marques la possibilité de générer du contenu plus précisément lié aux besoins de l'audience . Cela aide à mettre en valeur l'authenticité, à renforcer la confiance et à améliorer la notoriété et la perception de la marque.

5. La réalité virtuelle et la réalité augmentée se généralisent

La réalité virtuelle (VR) et la réalité augmentée (AR) existent sur les réseaux sociaux principalement sous la forme de divers filtres depuis un certain temps, mais en 2021, elles joueront un rôle beaucoup plus important dans le divertissement et le commerce électronique. Snapchat a été le pionnier de ces technologies en lançant ses propres filtres, objectifs et effets. Peu de temps après qu'Instagram ait intégré ces fonctions, Facebook, TikTok et Pinterest ont suivi leurs traces en ouvrant une énorme fenêtre d'opportunité pour les marques d' utiliser la réalité augmentée et la réalité virtuelle de diverses manières innovantes .

Selon Emarketer, rien qu'en 2020, la réalité augmentée et la réalité virtuelle ont été utilisées par 20,8 % des utilisateurs de réseaux sociaux américains pour des raisons allant bien au-delà du divertissement. Des boutiques éphémères virtuelles où les utilisateurs peuvent parcourir et essayer des vêtements, des chaussures et des accessoires, à la création d'événements en direct VR et d'initiatives de sensibilisation liées à une cause, ces technologies offrent des moyens très efficaces et créatifs d'engager les utilisateurs.

Une approche particulièrement transcendante sur le marketing des médias sociaux est celle des influenceurs virtuels . Ce sont des personnages numériques avec une personnalité qui peut faire tout ce que les influenceurs humains peuvent faire, mais avec beaucoup plus de contrôle et des taux d'engagement jusqu'à trois fois plus élevés , selon InfluencerMarketingHub.

Les marques qui tirent parti des influenceurs virtuels dans le cadre de leur marketing sur les réseaux sociaux peuvent grandement bénéficier d' une messagerie disciplinée et d'un véritable engagement des influenceurs . Les influenceurs virtuels peuvent être photographiés de n'importe quelle manière et être n'importe où et n'importe quand. Ils peuvent avoir leur personnalité adaptée aux valeurs de la marque qu'ils représentent et refléter la personnalité cible parfaite de leurs abonnés .

Quelle que soit la manière dont les spécialistes du marketing décident d'intégrer la réalité virtuelle et la réalité augmentée dans leurs initiatives de médias sociaux, ils seraient sans aucun doute en mesure de fournir des expériences uniques qui font vraiment ressortir leur marque.

6. Le commerce social se développe

Le commerce social est peut-être l'un des derniers mots à la mode du marketing, mais c'est aussi une approche à fort potentiel. Selon GlobalWebIndex, environ 54 % des utilisateurs de médias sociaux consultent les médias sociaux lorsqu'ils recherchent un nouveau produit, ce qui donne à l'industrie une grande influence sur leurs décisions d'achat. Instagram et Facebook n'ont pas tardé à s'en rendre compte. Les plateformes permettent déjà aux marques de créer une boutique et de faire naviguer et acheter leurs clients sans jamais visiter le site Web de la marque.

Les achats sur les réseaux sociaux offrent une expérience beaucoup plus interactive par rapport à une frénésie de commerce électronique typique. Les acheteurs peuvent facilement consulter leurs pairs, montrer leurs achats, donner des commentaires instantanés et interagir directement avec les marques. C'est incroyable car les spécialistes du marketing peuvent avoir un groupe de discussion à portée de main tandis que le public se sentira plus impliqué dans les décisions concernant les produits.

Les marques de commerce social peuvent éliminer les frictions et réduire le nombre de transactions abandonnées. Lorsqu'un client voit quelque chose qu'il aime, il n'a plus besoin de visiter le site Web pour le rechercher. Au lieu de cela, ils peuvent l'acheter directement à partir de la plateforme sur laquelle ils l'ont vu. Cela simplifie et raccourcit considérablement le parcours de l'acheteur , tout en s'adaptant aux besoins en constante évolution des clients.

7. Les communautés en ligne fleurissent

Les communautés de médias sociaux deviennent plus grandes et plus fortes, et si votre marque n'en a pas déjà une, c'est le moment de s'y mettre. Les communautés en ligne sont essentiellement des groupes sociaux créés par les marques afin d'offrir des opportunités de réseautage à leurs clients. Ils peuvent être des groupes privés ou publics dédiés, ou composés de tous les membres de la communauté très actifs sur les comptes de médias sociaux d'une marque.

Les groupes en ligne peuvent constituer un excellent système de soutien pour aider les marques à se développer et à rester pertinentes. Ils offrent un lieu où les individus peuvent écouter, apprendre et collaborer les uns avec les autres, générant ainsi de nombreux contenus utiles et uniques. C'est particulièrement intéressant pour le référencement, car il est assez courant que les gens recherchent des questions sur Google et finissent par lire une discussion de la communauté.

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Grâce aux communautés de médias sociaux, les marques ont une merveilleuse opportunité d'établir de meilleures relations avec leurs clients. Au sein des communautés, les utilisateurs peuvent discuter de divers sujets et mieux connaître la marque et les personnes qui la soutiennent. Cela peut aider les marques à obtenir des informations précieuses sur leurs clients lorsqu'il s'agit d'améliorer leur produit ou d'en lancer un nouveau.

8. La lutte contre la désinformation n'est pas encore terminée

La désinformation est un énorme problème contre lequel de nombreuses plateformes de médias sociaux luttent depuis de nombreuses années, et plus particulièrement depuis 2016. Alors qu'Internet est un vasseau infini d'informations, c'est aussi un endroit plein d'escrocs et d'escrocs, et il n'est pas toujours facile de différencier ce qui est vrai de ce qui est faux.

Une telle propagation virale de désinformation peut avoir un impact négatif sur la réputation et les résultats d'une entreprise . C'est pourquoi les marques doivent concevoir un plan pour identifier et atténuer le problème avant qu'il ne se produise.

Lorsque vous vous battez pour la vérité, il est important que les organisations ne contribuent pas involontairement au problème. Les spécialistes du marketing doivent être prudents lorsqu'il s'agit de contenu clickbait. Un titre engageant est une chose, une promesse fausse ou délibérément trompeuse est entièrement différente. Les entreprises doivent également veiller à ne pas utiliser de demi-vérités, de faux témoignages et d'appels émotionnels manipulateurs. Les médias sociaux sont là pour aider les marques à renforcer la confiance, la loyauté et l'expertise, sans les remettre en question ou les mal interpréter.

Conclusion

En anticipant les futures tendances du marketing des médias sociaux d'aujourd'hui, votre marque sera en mesure de construire et de maintenir une présence plus forte demain. Les marques doivent être à l'affût lorsque les plateformes de médias sociaux introduisent de nouveaux changements dans les algorithmes et les fonctionnalités, afin qu'elles puissent les exploiter avec succès pour créer des expériences vraiment uniques pour leur public.

Savoir à quoi s'attendre et à surveiller est essentiel pour maintenir l'avantage concurrentiel de votre organisation. Cela vous aidera à garder une longueur d'avance sur les tendances et la courbe d'apprentissage, afin que vous puissiez adopter les pratiques et technologies innovantes au fur et à mesure qu'elles se présentent.

Nous espérons que vous êtes ravis de vous lancer dans certaines, sinon toutes, de ces tendances du marketing des médias sociaux. Faites-nous savoir si vous le faites parce que nous serions ravis de partager l'expérience avec vous.