Objectifs des médias sociaux pour les petites entreprises : une approche stratégique

En tant que petite entreprise, le marketing des médias sociaux peut être un outil précieux pour vous aider à atteindre plus de clients et à accroître la notoriété de votre marque. Mais combien de temps votre petite entreprise devrait-elle consacrer au marketing des médias sociaux ? Quels sont les objectifs et les buts qui doivent être établis pour maximiser les avantages d'investir du temps dans cette stratégie ? Voyons pourquoi il est essentiel de définir des objectifs et des ressources disponibles pour tirer le meilleur parti de vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux.

Combien de temps votre petite entreprise devrait-elle consacrer aux médias sociaux ?

Selon cette enquête d'entrepreneur.com, 43 % des propriétaires de petites entreprises consacrent six heures par semaine au marketing des médias sociaux. Sur une semaine de travail de cinq jours, cela équivaut à une heure et douze minutes par jour, ce qui semble raisonnable pour de nombreuses petites entreprises.

De plus, de nombreux experts recommandent un nombre fixe de publications par jour par plateforme. Les plages généralement recommandées sont :

• Facebook : un à trois
• Twitter : cinq à quinze
• Instagram : un à deux
• Pinterest : cinq à trente
• LinkedIn : un à deux

Cela dit, vous ne devriez pas dépendre d'autres entreprises pour dicter le degré d'activité de votre entreprise sur les réseaux sociaux. Au lieu de cela, il serait préférable que vous considériez les facteurs suivants.

Création d'objectifs de médias sociaux.

Il est crucial d'établir les résultats spécifiques que vous souhaitez atteindre si vous utilisez les médias sociaux pour votre petite entreprise. Par exemple, la plupart des individus naviguent sur le Web pour voir ce qu'ils peuvent découvrir ou trouver de nouveaux abonnés. Mais vous devrez être plus sélectif que cela si vous voulez tirer le meilleur parti de votre temps :

Vous souhaitez publier cinq promos mensuelles pour vos biens ou services ? Dans les 90 premiers jours, souhaitez-vous obtenir 500 followers naturellement ? Avez-vous l'intention de vous établir en tant qu'expert et d'attirer des visiteurs sur votre site Web afin qu'ils puissent faire affaire avec vous?

Définissez vos objectifs en matière de médias sociaux et expliquez comment ils améliorent les performances de votre entreprise. Vous pouvez réduire le temps passé à surfer sur les réseaux sociaux et à vous débattre pour décider quoi publier en adoptant une approche ciblée.

Établir des objectifs de médias sociaux pour les petites entreprises

La première étape pour déterminer combien de temps vous devriez investir dans le marketing des médias sociaux consiste à comprendre pourquoi c'est important. Les avantages du marketing des médias sociaux comprennent une augmentation du trafic sur le site Web, une meilleure reconnaissance de la marque, une augmentation des ventes et de meilleures relations avec les clients. Une fois ces objectifs définis, vous pouvez passer à l'étape suivante : définir votre public.

Définir votre audience avec Buyer Personas

Pour déterminer quelles plateformes sont les meilleures pour atteindre votre public cible, il est essentiel d'effectuer une recherche approfondie sur votre marché. L'identification des données démographiques cibles telles que les tranches d'âge, les lieux, les professions, les intérêts et les choix de style de vie aidera à affiner le type de contenu sur lequel vous devriez vous concentrer sur la création et le partage sur diverses plateformes. Il est également important de penser aux besoins futurs et aux objectifs qui pourraient survenir lors de l'établissement des objectifs. Par exemple, si vous prévoyez de lancer un nouveau produit ou service à l'avenir, vous assurer que ces objectifs sont pris en compte maintenant vous fera gagner du temps plus tard lors de la création de nouvelles campagnes ou stratégies.

Ressources pour le marketing des médias sociaux

Une fois que vous avez déterminé vos objectifs et identifié votre public cible, il est temps de commencer à allouer le temps et le budget appropriés à cette stratégie. Bien qu'il puisse être tentant de publier aussi souvent que possible sur plusieurs plateformes, n'oubliez pas que la qualité l'emporte sur la quantité en matière de création de contenu.

Utilisation des indicateurs de performance clés (KPI)

Les mesures d'engagement aideront à mesurer le succès sur différents canaux tout en estimant l'investissement en temps nécessaire pour chaque plate-forme. Les outils d'automatisation peuvent également être exploités dans la mesure du possible pour rationaliser les processus tout en accordant plus de temps aux efforts créatifs tels que la conception de graphiques conviviaux ou la rédaction de textes attrayants pour les publications.

Comment savoir si votre stratégie social media fonctionne ?

La meilleure façon de savoir si vos efforts sur les réseaux sociaux portent leurs fruits est de définir des objectifs mesurables pour vos campagnes sociales et de suivre les indicateurs de performance clés (KPI).

Le planificateur de publication de VerticalResponse suit automatiquement les KPI tels que votre nombre d'abonnés et votre portée, ainsi que les interactions de publication telles que les likes, les partages, les commentaires et les retweets. Vous pouvez même regrouper les messages sociaux dans des dossiers pour suivre plusieurs publications en une seule campagne.

Par exemple, vous pouvez vous fixer comme objectif d'augmenter le nombre de vos abonnés de 10 % au cours du mois prochain. Si vous avez actuellement 1 000 abonnés, vous souhaitez en ajouter 100 de plus au cours des 30 prochains jours. C'est un objectif mesurable et louable puisque plus vous avez d'abonnés ; plus les gens verront vos publications et plus ils interagiront avec votre marque.

Pour atteindre votre objectif, vous pouvez programmer des publications conçues pour encourager les abonnés. Si votre campagne est réussie, vous saurez que vos efforts portent leurs fruits. Vous saurez également combien de temps vous avez investi pour atteindre votre objectif. Si votre campagne échoue, vous pouvez évaluer pourquoi elle n'a pas fonctionné et ajuster les futures campagnes en conséquence.

FAQ:

À quelle vitesse le marketing des médias sociaux donne-t-il des résultats ?

Ne vous découragez pas si vous utilisez les réseaux sociaux depuis quelques mois et que vous n'avez pas l'impression de progresser ; cela devrait prendre entre 6 et 9 mois pour commencer à voir de véritables avantages.

Quel rôle joue le marketing des médias sociaux dans les petites entreprises ?

La probabilité d'une augmentation des revenus est double pour les petites entreprises utilisant le marketing des médias sociaux. Une petite entreprise peut réussir en ligne si elle cible le bon public. Internet a une audience énorme.

Vaut-il la peine de payer pour le marketing des médias sociaux ?

Supposons que vous ayez encore besoin de comprendre pourquoi vous devriez payer pour la publicité sur les réseaux sociaux ou rechercher les avantages des publicités sociales payantes pour votre entreprise. Dans ce cas, la solution est simple : plus d'exposition, une visibilité accrue, une meilleure reconnaissance de la marque, une étude de marché approfondie et une publicité personnalisée.

En conclusion, Adopter une approche stratégique du marketing des médias sociaux pour les petites entreprises En tant que propriétaire d'une petite entreprise ou entrepreneur disposant de ressources limitées, les investissements en argent et en temps doivent être alloués de manière stratégique lors de la mise en œuvre d'une stratégie de marketing des médias sociaux. En définissant des objectifs clairs basés sur la recherche de la démographie de leur marché combinée à l'utilisation d'outils d'automatisation dans la mesure du possible, les entreprises peuvent s'assurer qu'elles tirent le meilleur parti de leurs efforts sans se dépasser en essayant trop fort ou en investissant trop dans un domaine donné.

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