2 façons simples de maximiser le retour sur investissement de vos réseaux sociaux

Publié: 2023-07-05

Le déclin de la portée organique et l’impact des changements de confidentialité sur la publicité payante ont rendu plus difficile l’atteinte du même niveau de retour sur investissement sur les réseaux sociaux que celui que nous avons vu dans le passé.

Cependant, il existe des mesures efficaces que vous pouvez prendre pour surmonter ces obstacles et adapter votre approche afin de tirer le meilleur parti de votre présence sur les réseaux sociaux.

Dans cet article de blog, nous explorerons deux stratégies globales le marketing d’influence et la création de contenu pilier pour vous aider à augmenter la valeur que vous pouvez tirer des médias sociaux.

Jacqueline Foster
Marketing de génération de demande, Lever.co

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Les défis qui imprègnent le retour sur investissement des médias sociaux

Avec une concurrence toujours croissante et des algorithmes changeants, la portée organique sur les plateformes de médias sociaux a connu un déclin significatif. Cela représente un défi pour les entreprises qui cherchent à maximiser leur retour sur investissement sur les réseaux sociaux.

L’avènement des changements en matière de confidentialité, tels que ceux introduits par iOS et Android, a eu un effet profond sur la publicité payante sur les plateformes de médias sociaux. La disponibilité limitée des données utilisateur a rendu plus difficile l’obtention du même niveau de précision de ciblage qu’auparavant.

Par conséquent, les entreprises doivent explorer des stratégies alternatives pour maintenir et améliorer leur retour sur investissement sur les réseaux sociaux.

En savoir plus sur les plateformes tierces : ce que ces mises à jour de Twitter peuvent nous apprendre sur le marketing

Créez du contenu pilier et réutilisez-le

Une stratégie puissante pour maximiser le retour sur investissement de vos réseaux sociaux consiste à créer du contenu pilier et à le remixer sur diverses plateformes.

Le contenu pilier fait référence à des éléments de contenu complets et approfondis, tels que des articles longs avec des chapitres, des épisodes de podcast ou des vidéos, qui servent de base à vos efforts marketing :

Chapitres de contenu des piliers

En exploitant ce contenu et en le réutilisant en morceaux plus courts et plus petits pour différentes plates-formes, vous pouvez atteindre un public plus large et prolonger la durée de vie de votre contenu.

Voici quelques idées sur la façon de réutiliser votre contenu à partir d’une publication pilier :

  • Créez une présentation SlideShare : condensez les points clés et les visuels de votre article de blog dans une présentation SlideShare. Utilisez des puces, des graphiques et des images convaincantes pour résumer les idées principales. SlideShare peut être partagé sur diverses plateformes, rendant votre contenu plus accessible et plus attrayant.
  • Convertissez-le en vidéo : transformez votre article de blog long en format vidéo. Vous pouvez créer une présentation commentée à l'aide de diapositives, vous enregistrer en train de discuter des points principaux ou même créer une vidéo animée. Les vidéos ont tendance à attirer davantage l’attention et peuvent être partagées sur des plateformes comme YouTube, d’autres réseaux sociaux ou intégrées directement dans votre article de blog.
  • Créez une infographie : extrayez les informations, statistiques ou étapes les plus importantes de votre article de blog et créez une infographie. Utilisez des conceptions et des illustrations visuellement attrayantes pour présenter les données de manière concise et attrayante. Les infographies sont hautement partageables sur les réseaux sociaux et peuvent attirer de nouveaux publics.
  • Développez une série d'e-mails ou une newsletter : divisez le contenu de votre publication pilier en une série d'e-mails plus courts ou d'éditions de newsletter. Chaque e-mail peut se concentrer sur une section ou un concept spécifique de l'article de blog et fournir des informations supplémentaires ou des ressources connexes. Cela vous permet d'interagir avec votre public au fil du temps et de réutiliser le contenu pour une communication continue.
  • Créez un épisode de podcast : convertissez votre publication pilier en épisode pour un podcast. Vous pouvez raconter l'article de blog, développer certains points, fournir des exemples ou des anecdotes supplémentaires, ou discuter du sujet avec un collègue. La réutilisation du contenu d'un podcast vous permet d'atteindre un public différent et de profiter de la popularité croissante du contenu audio.

La réutilisation de votre contenu pilier pour différentes plates-formes vous permet de répondre aux préférences et aux habitudes de divers publics.

Ne créez pas. Sélectionner.

Le contenu des réseaux sociaux ne doit pas toujours être intentionnellement conçu pour une seule plateforme à la fois. Une grande partie du contenu tendance sur les réseaux sociaux est souvent constitué d’extraits de contenus plus volumineux (contenu pilier) qui ont été distillés jusqu’à un montant digestible pour la plateforme sur laquelle ils sont placés.

Par exemple, les publications LinkedIn peuvent aller du contenu court aux publications plus longues. Twitter, en revanche, doit être bref et précis, même si vous pouvez le diffuser sur un fil Twitter. Assurez-vous cependant de les numéroter pour les garder organisés et faire savoir aux gens qu'il y a plus d'un tweet.

Reconnaissez les petits extraits de valeur que vous pouvez extraire de votre contenu existant et réutilisez-le pour différents emplacements d'une manière adaptée à chaque plate-forme de médias sociaux.

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C’est là que le contenu de votre pilier devient vital, car il peut être découpé et diffusé sur une variété de plateformes de médias sociaux différentes dans un format qui est tendance sur n’importe quelle plateforme donnée.

Pour donner un autre exemple, la participation à des podcasts ayant une forte présence sur YouTube peut offrir l'opportunité de créer du contenu pilier. Lorsque vous reconditionnez ce contenu dans des vidéos plus courtes ou que vous le transférez vers d'autres plates-formes, vous amplifierez sa portée et interagirez avec le public de différentes manières.

De plus, il est crucial d’identifier les plateformes les plus adaptées au contenu de votre pilier. Si le podcasting correspond à votre marque, envisagez de tirer parti des studios d'enregistrement de podcasts, comme ceux proposés par Spotify, pour attirer des invités influents et étendre votre portée. En remixant et en réutilisant stratégiquement votre contenu, vous pouvez maximiser son impact et améliorer votre retour sur investissement global sur les réseaux sociaux.

Marketing d'influence : exploiter des publics engagés

Avec l’essor de la culture des influenceurs, il est devenu crucial d’exploiter le pouvoir des individus qui ont un public dévoué qui correspond à votre public cible. Les influenceurs sont les véhicules à travers lesquels vous pouvez diffuser le contenu de votre pilier.

Une partie de la réussite de vos influenceurs partenaires consiste à les diriger vers votre contenu existant et à les laisser le parcourir à leur manière. Lorsque vous vous associez à des influenceurs de votre secteur, vous pouvez tirer parti de leur audience pour promouvoir vos produits ou services et augmenter considérablement votre retour sur investissement sur les réseaux sociaux.

Choisir vos influenceurs

Pour tirer le meilleur parti du marketing d'influence, il est important d'identifier les influenceurs au sein de votre niche. Bien qu'il puisse être tentant de s'attaquer à des célébrités de haut niveau comme les Kardashian, il est souvent plus avantageux de collaborer avec des micro-influenceurs qui ont un public dévoué et engagé lié à vos offres.

Cadbury, par exemple, s'associe à des micro-influenceurs pour promouvoir ses produits chocolatés et gagner de nouveaux clients :

Lorsque vous travaillez avec des influenceurs, assurez-vous que leur promotion inclut un lien de clic vers une page de destination spécialement conçue pour cette collaboration. Cela crée une expérience de messagerie cohérente pour le public, mettant l'accent sur les avantages et la valeur de vos produits ou services.

Par rapport au marketing organique traditionnel sur les réseaux sociaux ou à la publicité payante, le marketing d'influence offre des avantages distincts, tels que :

  • Authenticité et confiance : les influenceurs ont souvent un public fidèle et engagé qui valorise leurs opinions et recommandations. Lorsqu’un influenceur fait la promotion d’un produit ou d’un service, celui-ci semble plus authentique que la publicité traditionnelle.
  • Portée ciblée : les influenceurs se spécialisent dans des niches ou des secteurs spécifiques et attirent des abonnés qui ont un réel intérêt pour ces domaines. Contrairement à la publicité traditionnelle qui peut toucher un public plus large mais moins ciblé, le marketing d'influence permet aux marques d'entrer en contact avec des personnes plus susceptibles d'être intéressées par leurs produits ou services.
  • Narration créative : les influenceurs sont des créateurs de contenu qualifiés qui connaissent les préférences de leur public et savent comment l'impliquer efficacement. En s'associant à des influenceurs, les marques peuvent exploiter leurs capacités de narration pour créer des récits convaincants autour de leurs produits ou services.
  • Preuve sociale améliorée : lorsqu'un influenceur fait la promotion d'un produit ou d'un service, son public le perçoit comme une approbation personnelle. Cette approbation peut influencer la perception de la marque par le public et créer un sentiment de preuve sociale, car il voit d'autres personnes qu'il admire ou en qui il a confiance utiliser ou recommander la marque.

Alors que la portée organique est en déclin et que les publicités payantes peuvent être coûteuses et incontrôlables, les campagnes d'influence offrent une approche plus rentable. Vous avez la possibilité de négocier les coûts directement avec les influenceurs, notamment en période de ralentissement économique, ce qui vous donne un meilleur contrôle sur votre investissement.

Améliorer le retour sur investissement avec les audiences de vos influenceurs partenaires

Il est crucial d'adopter des stratégies efficaces adaptées à vos objectifs spécifiques et à votre public cible. Cela peut inclure :

  • Créer un contenu convaincant et partageable : créez un contenu visuellement attrayant et à résonance émotionnelle qui capte l'attention de votre public et le motive à le partager avec d'autres.
  • Tirer parti du contenu généré par les utilisateurs : exploitez la créativité et la fidélité de votre public en présentant l'UGC, en favorisant un sentiment de communauté et en instaurant la confiance grâce à des expériences utilisateur authentiques.
  • Utilisation de campagnes publicitaires ciblées : atteignez stratégiquement votre public idéal grâce à un ciblage publicitaire précis, garantissant que vos messages sont transmis aux bonnes personnes au bon moment, augmentant ainsi l'efficacité de vos campagnes.
  • S'engager dans la gestion de communauté : interagissez de manière proactive avec votre communauté de médias sociaux, en répondant aux commentaires, en répondant aux préoccupations et en favorisant des liens significatifs pour créer un public fidèle et engagé.

Si vous mettez en œuvre une approche globale et adaptez continuellement vos stratégies, vous aurez plus de chances d’obtenir des résultats commerciaux tangibles grâce aux médias sociaux.

Vous constaterez que les influenceurs avec lesquels vous vous associez peuvent être en mesure de positionner votre marque d'une manière à laquelle vous n'auriez jamais pensé auparavant, inspirant votre public vers de nouvelles façons d'interagir avec votre marque :

Tirer parti des études de cas : exemples concrets de retour sur investissement des médias sociaux

L’examen d’études de cas illustrant un retour sur investissement réussi sur les réseaux sociaux peut fournir une inspiration et des informations précieuses. Analyser la manière dont d'autres entreprises ont utilisé efficacement le marketing d'influence en conjonction avec l'utilisation du contenu pilier peut offrir des conseils pratiques et vous aider à identifier les étapes concrètes à mettre en œuvre dans vos propres campagnes.

Par exemple, Social Pilot montre à quel point Starbucks est une excellente étude de cas pour obtenir un retour sur investissement élevé sur les réseaux sociaux. Ils sont conscients des tendances, ne saturent pas trop les réseaux sociaux et font bon usage du contenu généré par les utilisateurs.

CGU Starbucks

De plus, ils répondent toujours aux commentaires. Établir des relations avec votre public est la première règle du club de combat sur les réseaux sociaux. Starbucks dialogue régulièrement avec ses clients dans la section commentaires de toutes ses plateformes sociales.

Calculer le retour sur investissement des médias sociaux : l'importance de la mesure

Mesurer le retour sur investissement de vos réseaux sociaux est essentiel pour évaluer l’efficacité de vos efforts et identifier les domaines à améliorer.

Pour déterminer l'efficacité de vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux, il est essentiel d'établir des indicateurs clés pour mesurer votre retour sur investissement. Certaines mesures à prendre en compte incluent :

  • taux de clics
  • niveaux d'engagement
  • conversions
  • revenus générés par les campagnes sur les réseaux sociaux

En analysant régulièrement ces mesures, vous pouvez obtenir des informations précieuses sur les performances de vos stratégies et prendre des décisions éclairées pour une optimisation ultérieure.

L'établissement d'un cadre clair pour calculer votre retour sur investissement, prenant en compte à la fois les facteurs monétaires et non monétaires, vous permet d'évaluer avec précision l'impact de vos activités sur les réseaux sociaux sur vos objectifs commerciaux globaux. En suivant et en analysant systématiquement votre retour sur investissement, vous pouvez prendre des décisions basées sur les données et optimiser vos stratégies pour de meilleurs résultats.

Plongez plus profondément : Marketing des médias sociaux pour les propriétaires d'entreprise : comment démarrer en 2023

Dernier mot pour augmenter le retour sur investissement de vos réseaux sociaux

Soyez proactif dans la mesure de votre retour sur investissement sur les réseaux sociaux en analysant régulièrement les performances de vos campagnes et les affiliations avec vos relations influenceurs. En mettant l’accent sur la mesure et l’adaptation, vous pouvez naviguer dans le paysage en évolution des médias sociaux et libérer tout le potentiel de vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux.

N'oubliez pas que la clé ici est de tirer parti du marketing d'influence en vous associant à des personnes qui ont un public dédié qui correspond à votre public cible. Trouvez un équilibre en fournissant à vos influenceurs un contenu pilier organisé qu'ils peuvent utiliser pour partager l'offre ou le message de votre marque.

Alors, faites le premier pas dès aujourd’hui et commencez à appliquer ces conseils pour maximiser le retour sur investissement de vos réseaux sociaux.

Si vous êtes prêt à augmenter votre retour sur investissement grâce aux réseaux sociaux, les experts en marketing des médias sociaux de Single Grain peuvent vous aider !

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Réutilisé à partir de notre podcast Marketing School .